Очень для меня странно, что когда зашла в эту пиццерию, мужчина увидев меня, быстро убежал....стою дальше ...за стеклом девушка ходит, что-то делает и не реагирует на клиента ! Я нажала на звонок, минуты через 2 пришла, приняла заказ. На вопрос- надо ли обязательно в звонок звонить? Ответ- да ! Т.е.можно стоять до бесконечности.... На вопрос, почему ваш повар кладет ингредиенты без перчаток ?! Ответ- перчатки запрещены ! Итого: если не руководители не хотят услуги по факту, а только через онлайн, то так и пишите !!! И закройте тогда свою багадельню на ключ !!!! Мы прлсто шли с прогулки ,с мужем, захотели пиццу...Очень неприятное чувство...больше там заказывать не буду !
Нурик - замечательный сотрудник "Папы джонс", всегда приветлив, доброжелатен. Вообще данный рксиоанн очень нравится. Чисто, уютно и, самое главное, вкусная очень пицца. Спасибо.
Мне нравится папа Джонс пицца любая ,все вкусные. Обслуга очень приветливая,ребята всегда улыбаются. Готовится пицца быстро и вкусно. Я люблю пиццерию Папа Джонс 👍
Пицца вкусная, спору нет. Но есть нюанс. Обслуживание в зале, как бы это написать никого не обидев/ущемив… недоброжелательное. Девушка отвечает неохотно, не знает позиции меню, всем своим видом показывая: хотите заказывайте, не хотите-прошу на выход. Тарелки и приборы выдаёт так, будто они золотые (картон и пластик). В общем точка очень так себе. Но пицца вкусная
Пицца вкусная, особенно порадовала ПАПА МИКС, брала домой. Вот, теперь ещё раз вернулась. А ещё здесь есть рогалики прикольные, и их даже дарят :))). И очень хороший менеджер Нурик, спасибо за сервис ;)))
В целом впечатление хорошее. Пицца и закуски вкусные, готовят быстро
Единственное что, если заказываешь дополнительный соус, то могут забыть его положить. Поэтому приходится проверять на месте, положили ли в этот раз
Заказывали КАПРИЧЕЗУ на самовывоз , но получили какую то абсолютно не понятную пиццу , без заявленных шампиньонов, без томатного соуса, вместо него было несколько кусочков тухлого помидора… и непрожаренное до конца (сыроватое) тесто. Разочарование , обед был испорчен !!! Отдали за это «удовольствие» 800 р! Бред полный🤦♀️
Очень вкусно и быстро. Сотрудники вежливые и заботливые. Все круто. Особенно благодарность сотруднику по имени Нурик. Спасибо что работаете так хорошо.
Ребята молодцы 👍👍👍 Привезли заказ очень быстро, горячая и вкуснющая пицца 🍕 Курьер Виталий выше всяких похвал, вежливый, всегда быстро привозит, всё чётко 👌 Ребята, вы Лучшие 👍
Сделали 2 заказа, один доставили, второй самовольно отменили, пришлось ждать больше полутора часов свой заказ.Работой курьера остался доволен, а сам ресторан вызвал у меня разочарование. Ставлю ресторану 1 звезду.
Хочу сказать спасибо за приятное обслуживание, очень внимательная и приятная девушка на приеме. Заказала две пиццы, все быстро а еще очень вкусно) спасибо Вам за работу
Заказ сделали 24.11 в 19.00. Приложение писало 90 минут. В итоге доставили заказ в 22.20. Еле дозвонилась до пиццерии, звонки сбрасывали. Первый раз дозвонилась, сказали 20-25 минут, заказ приедет. Через 40 минут звоню, сказали как раз отдали курьеру, будет через 3-4 минуты. Прождали 30 минут, при этом наблюдали как курьер приехал и сидит в машине, потом неторопяь идет к дому. В результате холодная пицца через 3.5 часа, еще и не то что заказали, на тонком тесте. Позвонила в ресторан, предложили пиццу в подарок 23см. Конечно, соизмеримо с 3.5 часами ожидания, голодными детьми, холодной пиццой и неправильным заказом. Поддержка в чате вообще не реагирует. Сервис уровня ноль🙄 курьер говорит что он просто курьер и ему звонили по поводу доставок и он сидел говорил по телефону. Пиццерия извиняется и просит понять и простить. При этом заказ оплачен. Зла не хватает
Вообще, ребята очень сильно удивили. Помня PJ пару лет назад - боялся заказывать. А сейчас привезли вовремя, пицца порезана аккуратно, курьер вежливый, сумка чистая. Ребята, вы вернули мое сердечко! Очень круто, удачи вам!
Отдичная пиццерия) Заходила сюда уже несколько раз и каждый раз оставалась довольна. Большой выбор пиццы, пицца очень вкусная, много начинки. Спасибо вам большое!)
Лучшая пиццерия вкус и быстро 🤤🤤🤤
Респект пиццмейкеру быстро приготовила советую всем 👍🏻👍🏻👍🏻🥰 спасибо директору рассказал об акциях 1+1=3 на 30см всегда берём тут дружелюбный персонал)))🥰👍🏻
Заказали пиццу 3 января 9 сыров, в приложении оператор не отвечает, на телефон тоже ни кто не отвечает, в итоге более двух часов ожидания, что бы увидеть вместо сырной пиццы засохший-остывший сухарь с температурой 32 градуса внутри пиццы снаружи вообще как будто-то из холодильника. Доставкой это назвать язык не поворачивается, почти тоже самое было пару месяцев назад, решил дать второй шанс, но видимо зря. Заказ moscow-50-45743215-iP. Так что делайте выводы, заказывать здесь что-то или нет.
Обслуживание персонала просто на нуле, это был первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами данной сети, осадок после первого впечатления уж очень сильно задел
Пиццерия очень понравилась. Доставка быстра так как я рядом живу, по району текстильщики 100% быстро. Покупал пиццу 12 видов сыра мне и брату очень сильно понравилось видно умеют делать вкусно. Персонал хороший и отзывчивый. Внутри есть хорошая и уютная атмосфера. За чистотой следят.
К пицце претензий нет, все вкусно, ну кроме того что привозят чуть теплую через раз, потому что курьер где-то гуляет с ней.
Служба доставки отвратительная!!!! Ждать приходится по два часа, хотя указано время 80 минут ожидания. Заказала ко времени пиццу, так привезли на 50 минут позже и опять же чуть теплую ! Объясняют это тем, что у них всего один курьер. Также путают за заказы и из-за этого тоже приходится ждать дольше. Проблему решать никто никак не хочет.
Заказывал две пиццы,я и думать не мог,что это окажется таким испытанием. Итак, доставка заняла больше двух часов,это в 8 то вечера. Спустя полтора часа ожидания заказа начал звонить в само заведение, естественно и тут было интересно, трубку взяли только с четвертого раза, сотрудник поднимал и сбрасывал, видимо на четвертый раз ему надоело и он решил ответить, оператор связался с курьером и перезвонил мне, спустя пару минут, вот тут молодец, спору нет, но на мои вопросы о том, что почему такая долгая доставка,ехать то 15 минут,мне ответили «Ну не знаю», «наверное возникли трудности» , а затем последовало томное молчание и сбрасывание трубки.
В итоге,пиццу доставили еле теплую, больше двух часов ожидания и испорченное настроение.
Постоянно раньше заказывал в данной сети, теперь дважды подумаю,а стоит ли оно этого.
Ужасный сервис. Готовят на доставку крайне долго. Ну ладно, очередь. Хотя в приложении отмечено доставка 45-50 минут. Но когда курьер едет с твоей пиццей до соседнего дома более 30 минут после окончания готовки это нонсенс. И что мне за это время привезут? Товар в некондиции. Срок годности продуктов из фаст фуда, к коим относится пицца, не более 30 минут!!
Администрация, объясните мне, почему у ваших курьеров по 10 заказов в ряд???!! Мало того, что они в трех соснах блуждают, так это и физически невозможно доставить товар вовремя и в кондиции!!!
Так же требую возрата средств по заказу #3158 от 07.09.2023! Пицца доставлена холодной!
Заказ moscow-50-44468470-iP
Пицца сама по себе вкусная, у Папы для меня мало конкурентов в вкусовом плане, но этот ресторан просто поразил своей некомпетентностью.
Начнем с того, что приложение не отменило заказ после выдачи ожидания более 2 часов. После попыток достучаться в чате, ответа 0.
Ресторан трубку не берет, обратной связи нет. Деньги списаны, ожидаемый хороший ужин превратился в бесконечную нервотрепку.
Безобразное стало отношение к клиентам. Телефоны не доступны если что то пошло не так. В чате не отвечают или же дежурные отписки и то через долгое время( у всех же много клиентов) привезли холодную пиццу за 1.300р. При этом минут на 20 раньше в приложухе было указанно что уже доставлено. Разбираться ни кто не стал, хотя я написал во все возможные официальные чаты и на почту. Ответа ноль. Хочу посоветовать если всё же заказываете у папы)) не оплачивайте онлайн( хоть это и удобно) только при курьере!, что бы можно было отказаться если привезли г....
Заказывали ко времени пиццу, делюсь опытом, на момент написания отзыва заказ ждём 2й час, к телефону указанному на сайте +5050 не кто не подходит происходит автосброс спустя 30 секунд, в чате с поддержкой не кто не отвечает, деньги конечно сняли и тишина.
Спустя 2-30 часа от времени к которому был оформлен заказ, его привезли, но не совсем с теми параметрами что заказывали.
Ставлю +1 зато что все таки доставили, что касается обратной связи, контроля качества за исполнением работ , его просто нет
Заказ оформила чрез приложение, ранее проблем не было. Указали, что заказ доставлен и его мне не привезли и не отдали лично, предварительно не позвонили. Деньги заплатила и в итоге и ещё обманули. Не рекомендую у данного ресторана заказывать!