Gostinica Novyj Svet
Awards:
Good place
Address
Business hours
24 hours
Directions
По требованию
560 m
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1816 reviews
September 18, 2024
Отдыхали в сентябре 2024г. Комплекс прекрасный! Шикарный парк с ароматами хвойников и роз, до моря 50 м. На территории есть мед.центр с хорошими ценами на массаж и спа процедурами. Питание шведский стол. Разнообразно и вкусно. Тем, кто пишет про однообразную еду хочется возразить: дома Вч, вероятно, чередуете итальянскую кухню с вьетнамской, по средам у Вас грузинская, а по пятницам французская.... юмор- если что ))) Номера оснащены всем необходимым: чайник, холодильник, посуда. Полотенца, в том числе пляжные, постельное белье в нашем номере было несколько комплектов. В отеле есть тренажерный зал, бильярд, пинг понг. Гостиничный комплекс рекомендую.
3
November 11, 2024
Новое путешествие в Крым, и первая остановка в гостиничном комплексе "Новый Свет". Вдали от суеты и хлопот, наедине с потрясающей природой, на первой береговой линии расположился этот оазис в самом центре Нового Света... Мы забронировали шале, есть одноэтажные домики и двухэтажные. Интерьер в стиле лофт, очень располагает. Для меня наполнение номера мне очень хорошее (кофе, чай, всё столовые приборы, утюг в каждом номере, банные принадлежности в полном объёме-твердая 5). Так как не сезон, ресторан заполнен на одну треть... Питание не в сезон не по системе шведский стол, приготовлено вкусно ..... Отдельно хочу отметить отличную работу сотрудников ресторана и вообще всего гостиничного комплекса.
И самая главная достопримечательность комплекса, это невероятное количество красивых котов))) я наю, что в Крыму везде много кошек, но в этом месте собралась элита крымских пантер ухоженных и очень ласковых...
Однозначно вернусь в это место...
5
2
October 21, 2024
Место расположения отеля (посёлок Новый свет) чудесное — нам понравилось и море, и пляжи, и в целом атмосфера!
Расположение отеля идеальное, его территория и как обустроен быт просто супер! Запах можжевельника на территории отеля звучит особо тонко, за счет того, что ухаживают и заботятся о посадках — окучивают и не забывают поливать. Сотрудники отеля, от уборщиц до работниц на ресепшне, отзывчивые и внимательные. Номера чистые (не идеально, но...). Выделенные зоны для курения это очень удобно. Детская комната... Если бы не этот инцидент...
Мы заехали 19го (четверг) в 4 утра, что является ранним заездом (и оплачивается как половина от суток); оплатить сутки пришлось лишь по тому, что мне в переписке сказали, что гарантировать ранее заселение не могут (вопрос к компетенции сотрудников, которые были в курсе, что я еду с годовалым ребенком и для меня очень важно было понимать, что меня разместят по приезду).
20го (пятница) ранним утром за завтраком в замечательном «ресторане» отеля мне в чашку с кофе из сахарницы упал жирный таракан и начал шевелить лапками и усиками… было дико не приятно (очень не приятно)! Я взял эту чашку и пошел к администратору, которая заглянув в чашку, просто вылила в раковину кофе со словами: — Бывает! Мы боремся, но не сильно успешно!… окей! Бывает)))…тараканы в помещении приема пищи...
21го (суббота) ранним утром идем по проторенной дорожке на завтрак. Но прецедент уже создан и как говорится «ушки на макушке», смотрим во все стороны и что же мы видим? Правильно — помещение «ресторана» просто кишит тараканами, разных мастей (от маленьких до огромных) и соответственно кушать там нет возможности (ну лично для меня). Я разворачиваюсь и иду на ресепшн, говорю дословно следующее (примерно в 11 утра это происходит): — Меня всё устраивает в Вашем комплексе, кроме столовой. Прошу компенсировать завтраки. На что мне говорят, что завтраки автоматом прикреплены. Я отвечаю, что тогда я выселяюсь! Мне говорят хорошо и уверяют, что пойдут на встречу, в счет данной ситуации — указав дату выезда 21 (суббота), и я могу остаться до утра воскресенья, спокойно подготовившись к выезду (напоминанию, что на руках годовалый ребенок). А дальше происходит следующая картина — после обеда подхожу на ресепшп, чтоб оформить выезд (к тому моменту мы договорились по новому размещению, в другом месте, на следующий день воскресенье 22.09) и в процессе оформления я понимаю, что мне придется еще одни сутки оплатить...дальше написание Претензии (в претензии прошу компенсировать мне данный инцидент в виде возврата денег за ранний заезд и сутки, когда мог выехать, те последние сутки)и выезд.
Как итог: заезд — в 4 утра 19го в четверг, выезд — готовы были выехать 21го в субботу, но пришлось выехать в воскресенье (вопрос к компетенции сотрудников, которые не смогли нормально разрулить ситуацию и нормально договориться со мной по поводу выезда). Пришлось заплатить за 4 суток полную стоимость, а на мою жалобу/претензию руководство отеля предложило вернуть стоимость 1/2 суток... По факту руководство повело себя не серьёзно. Отношение к отелю соответствующее.
Отдых мы продолжили в другом месте, но это другая история...
8
2