Замечательный гипермаркет!!! Отличный выбор товара, доступные цены. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут. Есть доставка. Удобное расположение, рядом станция Перловская Ярославской РЖД.
Всё понравилось, большой ассортимент. Приветливый персонал. Хорошее качество товара. Имеется много акций и скидок. Везде чистенько и аккуратно. Советую всем этот магазин.
Магазин расположен в т/ц Перловский. Просторная входная группа. Есть кассы самообслуживания. Магазин чистый, нет посторонних запахов. Есть готовая продукция, выпечка. Что я не люблю в Перекрестках так это программу лояльности. Не понимаю почему товар с картой стоит 100р, а без карты 200р.
1. Странное расположение продуктов в магазине. Холодильники с молочной продукцией в одном месте, далее макароны, потом снова холодильники с курицей, мясом и прочими полуфабрикатами, дальше конфеты и снова холодильники с рыбой. Интуитивно никогда не разберешься, что где лежит.
2. Хамоватый персонал. Когда в первый раз зашла в магазин, искала панировочные сухари. Тут два варианта, они либо в отделе с бакалеей, либо в хлебобулочном отделе. Оказывается они в данном магазине находятся на сааамой нижней полке отдела со специями🥳 (к вопросу о расположении товара).Пока ходила искала нужный товар, спросила у мерчандайзера, где мне их найти, на что получила ответ с мааааксимально недовольным и строгим лицом «ищите около специй наверное». Охранники тоже часто либо тупят в телефоне, либо разговаривают с сородичами.
Женщины, которые дежурят на кассах самообслуживания, постоянно общаются с коллегами, и когда надо отменить товар или просишь принести табачную продукцию, этих сотрудников не дождешься.
3. Не один раз был случай, когда покупала молоко, со сроком годности все ок, а молоко было пропавшим. В помойке 3 кг пюре и 2 литра молока. Причем разные марки. Вероятно, на складе сотрудники неправильно хранят товар.
4. В приложении для доставки не отображается фактическое наличие товара. Нужна, допустим, кулинария. Час накидываешь корзину, чтобы добить сумму, а при сборке оказывается, что именно нужного товара нет. Причем нет всегда. А в приложении отображается. Поддержка естественно пишет по скрипту, что товар мог забрать другой покупатель пока собирали заказ, и тд, но по факту каждый раз одно и то же. Да и частенько приезжают то тухлые овощи, то несвежее мясо с душком, то помятый заказ. Один раз кто-то вообще откусил кусок булки из свежей выпечки. Приложение перекрестка не дает выбрать другой магазин, хотя рядом есть другой перик, намного лучше. А приложение доставляет только из этого бомжатника.
В целом внутри чисто, и радуют только сотрудники сборки заказов, если забираешь самовывозом. Очень вежливые и приветливые.
1
Show business's response
Марк
Level 12 Local Expert
August 2
Часто захожу сюда, когда бываю проездом. Очень чистый торговый зал, всегда свежие ягоды, фрукты, овощи. Отдельная благодарность сотруднику отдела овощей Владимиру за вежливое обслуживание, подсказал, что лучше выбрать, проконсультировал по вкусу яблок. Не могу не отметить то, что полки в торговом зале всегда заполнены товаром, но и ценники везде актуальны. Остался очень доволен слаженной работой сотрудников супермаркета, обязательно вернусь еще!
Купили с мужем в пятницу 02.08.24 в магазине провизию для поездки загород.
Из провизии - львиную долю заняло мясо. 2 стейка/ свиные ребра и куриные крылья.
Вскрыв стейки - 02.08 - обнаружили, что они тухлые ( хотя срок годности нормальный ). Написали в поддержку - будучи загородом- возможности вернуться в Мытищи для возврата товара уже нет. Поддержка отреагировала только предложением «вернуть товар в магазин , где покупали». То есть собрать все свои вещи и упиликать обратно 2 часа, чтобы поругаться в магазин - который уже закрылся.
С утра вскрыли ребра : запах тухлятины чуть не вывернул нам желудки.
Единственным нормальным продуктом оказалалась курица ( взятая на развес, а не в вакууме) и то, я уже сомневаюсь это готовить.
И на мою претензию ответили, что по возвращению в Мытищи - я также могу принести товар в магазин.
Я уже представляю как приезжаю 04.08 в магазин, где мне говорят «ой а вы наверно неправильно хранили мясо».
В общем. Что то у перекрестка с холодильниками.
НЕ БЕРИТЕ ТАМ МЯСО В ВАКУУМЕ.
Здравствуйте Уважаемый Перекрёсток у вас кассиры неодекватно ведут себя,нормальным настроением приятнной покупкой не выйти на сегодняшний день из кассы я вам как постоянный посетитель покупатель пишу,Перекрёстка09.11.2024г,время 10:20,25было на кассе на первом со стороны где перенесли самообслуживаные кассы,я ещё уточню если она так будет конфликтовать с покупателями напишу выше,Фамилию и Имя этой блондинки карэми волосами грубым голосом и не первый раз она огрызываеться перед со всеми стояшими покупателями начила орать без всего что у меня не хватила деньги на бананы и на хлопья что я оставила на касовой ленте,не обьяснив нормально где я тогда должна оставлять раз не хватила раз деньги ү меня моглабы и наче поступить с пакупателями примите меры пожалуйста придя домой с утра нервы не могу успакойть ведь по кркоду можно было мне доплатить не оставляя и забрать всё иногда понадобиться помошь касиров прдсказать что у нас есть безналичный платёж еше что то,чем то.А не огрызывая сразу кричать грубо и показывать себя.На рабочем месте как вести себя с покупателями примите меры на этого кассира с белыми карэ волосами, я напишу еше имя кассира, неодекватного.Надеемся что прочитаете и поговорите,чтоб следующей раз могли зайти покупали и вышли от вас с настроением.
Спасибо большое.
С самого открытия ходила в данный супермаркет. Но с сегодняшнего дня перестаю посещать его из-за соббражении своей безопасности.
В открытую к нам приставала цыганка продавая духи, все это происходило на расстоянии в буквально 100 метра от охранника (охрана ничего не предприняла, не смотря на ее навязчивое поведение). Со слов цыганки в данном магазине ее все знают и ее деятельность поддерживают.
Пока я пошла взвешивать овощи, данная ***, получив четкий отказ в покупке духов, "заговорила" мою мать-пенсионерку купить её детям чай. Слава Богу, я нашла их на кассе, где сотрудница магазина помогала (!!!) цыганке (!!!) пробивать товар на 3 000 руб (!!!). Тут же я возмутилась и увела мать от кассы, но цыганка от нас не отстала(!!!!). Только после моего окрика прошёл охранник, а мы тут же покинули магазин.
Больше посещать данный магазин не собираюсь, т.к. сотрудники в явном сговоре с данной мошенницей.
Никакой безопасности и полное бездействие сотрудников магазина!
Или X5Group начала позитионировать "Перекресток" как рынок?
С кем в следующий раз сотрудники вступят в сговор: с карманниками или грабителями? Вопросы на которые не хочется знать ответов.
Лично мне не очень нравится. Посторонние неприятные запахи в торговом зале, очереди на кассах, иногда цены на кассе не соответствуют ценам на ценниках. Охранники не выполняют свои функции - или в телефоне что - то смотрят, или с земляками разговаривают. Нет желания ходить в эту торговую точку. Может быть, я просто неудачно заходила туда, но больше не пойду.
Точку
Вежливые кассиры и актуальные ценники. Всегда есть товар на полках, очень просторный магазин. Видно, что за супермаркетом следят. Спасибо сотрудникам за помощь в активации карты!
В целом хороший магазин. Но нужно уделить внимание готовой продукции(
салаты) и мясу на развес. Уже несколько раз покупали салаты и курицу(голень), приходили домой, салаты оказывались кислые, курица с запахом. Хотя сами виноваты, возможно нужно сразу вскрывать пакеты и пробовать/нюхать. Кассы самообслуживания отличные.
Нормальный супермаркет. Близко от дома. Можно взять необходимый минимум в одном месте. Две звезды сняла за то, что сталкивалась с не свежими мясными и рыбными товарами. Всё дело в хранении, а у них что-то с холодильниками.
Раньше был неплохой магазин. Но в последнее время компания владелец видимо поменяла свою концепцию и стала завышать цены на продукцию. Даже первой необходимости. Больше данным магазином не пользуюсь. Рядом есть достаточное колличество продуктовых магазинов разных сетей с адекватными ценами!
Обожаю перекресток, здесь есть все. Я не представляю какой бы был тц перловский, без перекрестка. В общем, он имеет больше значение, да и там много интересного
Наверное, дело не в магазине, а в тц где он расположен и людях, что там работают. Всегда в своих делах, на кассах самообслуживания никогда никого нет, чтобы проверить паспорт нужно ждать по 30 минут.
не всегда порядок в зале, хоть и в последнее время стали следить за этим чаще.
Говорят тут дорого. Но я умею находить качественные продукты и оптимальную цену. Готова переплатить за качество.
Всегда довольна качеством продуктов и чистотой, порядком. Люблю Перекресток, все по уму расположено.
Часто хожу именно в этот магазин, т.к.для меня он ближе всех расположен. Очень часто не проходят скидки. Сегодня покупала майонез скит 400мл со скидкой цена 84 руб, скидка не прошла, кассир Аракелян Алла предложила мне сбегать за ценником, чтоб провести ту самую скидку, я отказалась, т.к.купила мороженое, опасалась что растает. Купила без скидки, как впрочем не раз,т.к.кассиры предлагают покупателю идти и доказывать что скидка была. Затем Аракелян Алла взвесила томаты, которые я хотела купить, спросила всё ли я правильно взвесила, стала их рассматривать, порвала пакет и ушла в овощной отдел, что то уточнять. Пришла, сказала что цена у этих помидор другая, мол они цветом отличаются. Бред. Лежат в одном ящике и цветом отличаются. Отказалась от них. Оплатила и попросила чек. Сразу его проверила, оказалось что томаты у меня Алла забрала, а деньги списала. Ужас. Ещё стояла ждала когда вернут деньги. Деньги вернули наличными мелочью. Все стерпела, чтоб не растаяло мороженое. Осадок остаётся, подобных ситуаций много. Ходить в этот магазин не хочется, потому что нужно каждый чек проверять сразу, а потом доказывать цены. Но не все кассиры так работают, есть и те с которыми нет проблем, работают быстро и профессионально. Придётся выбирать кассира. Аракелян например всегда с какими-то сложностями, всегда извиняется. И на том спасибо. Подведя итог всему выше написаному хочу сказать, тем кто считает свои деньги, проверяйте товар по чеку не отходя от кассы, чтобы дома не удивляться.
Хамят на пустом месте.Решили с девушкой зайти в магазин купить продуктов,в итоге на мою девушку обрушился шквал оскорблений от сотрудницы (Брюнетка,темноволосая),это было связано с тем ,что она "мешала" собрать заказ другому человеку.На вопрос девушки :Вы в адекватном состоянии?,девушку послали далеко и надолго.Остались негативные эмоции после данного казуса,больше не придём.
Уже который раз мне отменяют заказ из этого магазина, не справляются с загруженностью, пишут, что доставка через час, увеличивают до 3-х часов, а потом отменяют. Не справляйтесь с заказами - не берите новые, отклоняйте их сразу.
Большой, обширный магазин, много выбора продуктов, всегда вкусная и свежая выпечка, цены в принципе адекватные, хотя на некоторый товар слишком завышены.
Удобно расположен. для тех, не знает, есть выход с другой стороны ТЦ. Выбор большой, рядом есть выпечка, торты. Персонал приветливый, доброжелательный.
т.н. "охранники" могут нагрубить, обращаться на "ты", угрожать и сообщать, что они работают с высокой температурой. Серьезно? А от магазина - только дежурное "извините", переданное через колл-центр. В следующий раз всё ЭТО буду фиксировать на видео, а запись - отправлять в Роспотребнадзор
Выбор товаров очень хороший, есть : детское питание и детские средства для купания , есть мясо и рыба , есть пекарня там есть хлеб и сладости, есть конфеты , и печенье, торты есть корма для животных , есть бытовая химия , посуда и касы самообслуживание , и обычные кассы.
хорошее место , в 99/100 случаев находишь то что тебе нужно , вроде ни разу не попадалось что то испорченное , но не очень следят за чистотой , пыль и много подобного
Очень нравится этот магазин в Перловке. Товар свежий, чистота. Ценник разный, часто скидки и неплохие. Разнообразие товара. Советую. Сотрудники отзывчивые. Спасибо за хорошую работу!!!!
В магазине идёт переоборудование и и полный бардак и мусор кругом, часть рядов криво косо стоят, часть пустые, проходы узкие и тд.
Если не можете нормально и чисто организовать работу для клиентов во время переоборудования, то лучше закройтесь на время!
Т
Татьяна К
Level 6 Local Expert
May 15
Плюсы: Очень хороший магазинчик. Всегда свежее мясо, очень большой выбор всего, есть и детские товары и питание. Ветрины всегда чистые.
Минусы: Нету камер для хранения вещей. Мало кассиров, всегда очереди.
Всем доброго вечера, покупаю в Перекрестке продукты питания, ассортимент и качество хорошее. Замечательный магазин, мне нравится и находится недалеко от меня.
Самый лучший Перекрёсток из всех, всегда качественные продукты, вежливый персонал
Расположение очень удобное, в зале всегда чисто
Спасибо большой руководству магазина и продавцам
Хороший магазин, персонал приветливый, девушки на кассах обслуживают быстро. Три года хожу в этот магазин и ни разу не попадался просроченный товар. Сотрудники работают на отлично.
Удобное расположение: на первом этаже ТЦ, рядом с платформой. Большой выбор продуктов, достойное качество продуктов. Часто бывают различные скидки и акции
Очень нравится этот магазин, вот только персонал грубит и ощущение складывается что работать не хотят. Лишний раз ничего не спросить и не попросить. Но есть продавцы отзывчивые и добрые, но их очень мало.
Чуть дороже чем в других лоу прайс магазинах,очень хороший отдел выпечки,выбор достаточно широкий,кассы самобслуживания большой плюс,хотя и бывают моменты очереди,утром,когда работают 4/8.
Огромный выбор товаров, прекрасная выпечка(но не вся). Цены конечно сильно кусаются, но альтернативы из магазинов в 8 утра нет. Часто бывают скидки на любимые товары. Персонал приветливо и готов придти на помощь.
Нормальный магазин, чистый, приятно там бывать, ассортимент радует. Ценники в порядке, касс работает много, очередей не бывает. Персонал добрый и приветливый.