Перекресток, как перекресток, если бы не одно «но». Кто делает магазин лучше: поставщики продуктов, которые заботятся о хорошем выборе , мерчандайзеры, которые выкладывают товар, аккуратно, создавая привлекательную картинку, или директор, который следит за порядком, в магазин, своевременностью, и обязательностью, или уборщица, которая убирает грязь, не смотря ни на что, ни на то что уже натоптали, ни на то что не дают и убраться, думаю -это конечно персонал! И отдельное спасибо сотрудникам на кассой зоне, к сожалению, я не знаю, как зовут этих замечательных людей, но могу сказать, что мне приятно туда, приходить из-за них, их приветливости, открытости и внимания.
Спасибо )
Наталья
Снова ситуация: шампанское в приложении числится в наличии, но на самом деле его нет! Накипело, и я решил потратить время, чтобы написать о "Перекрестке", в который хожу уже более трех лет.
Преимущества:
1. Цены. Сеть магазинов "Перекресток" не занимается спекуляциями, как это делают многие другие. У них нет практики повышения цен на товары перед акциями, в результате чего цена оказывается такой же, как без скидки. Также радуют хорошие программы лояльности. -5 баллов.
2. Обслуживание. Продавцы вежливы и приветливы. -5 баллов.
Недостатки:
1. Поддержка клиентов.В целом, поддержка "Перекрестка" оставляет желать лучшего. На любые вопросы они отвечают по плохо прописанным и размытым скриптам. По телефону сотрудники могут только соглашаться, но объективно ничего не могут решить. Например, я много раз обращался с просьбой вернуть в магазин любимое с супругой вино, но вино так и не появилось, и теперь приходится ходить в другой "Перекресток". Интересно, что все остальные виды этого бренда вина – «белое», «розовое», «полусладкое» – есть в наличии. Сухое вино, которое я запрашивал, отсутствует уже полгода. Создается впечатление, что на мои обращения реагируют с точностью наоборот. И да, под этим отзывом "Перекресток" напишет, что они всегда готовы помочь. Но, к сожалению, лучше бы они промолчали, так как не способны решить никакую проблему. -1 балл.
2. Наличие товара. Понимаю, что это маленький магазин и ассортимент может быть ограниченным, но часто товары есть на складе, например, около мясной лавки, но они не разгружены и не выложены на прилавок для выбора и покупки. Процесс самовывоза может затянуться на два часа, и в результате часто нельзя купить те товары, которые по факту находятся в магазине. Однако стоит отметить, что сотрудники часто помогают и достают нужный товар по просьбе. -3 балла.
3. Навигация по магазину. Это единственный магазин, в который я хожу уже три года, и до сих пор не могу адаптироваться к его расположению. Шампанское находится в четырех разных местах, чипсы разбросаны по всему магазину, а соленая рыба – в двух местах. Все выглядит как запутанный лабиринт. -1 балл.
Итог: 3 балла не выше!
Отличный комплекс торговых зданий на любой вкус : фастфуд ,аптеки,магазины,сотовые операторы ,есть парковка ,недалеко парк Дубки для отдыха с детьми и питомцами !
Среднего размера магазин, есть не весь ассортимент, по сравнению с большими гипермаркетами, но более чем достаточно для комфортных покупок. Есть кассы самообслуживания. Расположен близко к метро, минуты 3 от Тимирязевской.
Перекресток хорошей магазин. Дорогой но хорошие овощи и фрукты часто бывают скидки. Хожу туда за хорошими фруктами и овощями. Другие товары есть хорошие но цены выше чем в других магазинов как Пятерочка, Магнит и Дикси.
Очень неприветливые продавцы , 1 июня детям не дали мороженое за рисунок , сказав , что оно полагается детям до 12 лет, (девочкам 14). Хотя оно полагалось детям до 18 лет. Бог с ним с мороженым , но дети старались, рисовали , а в ответ невежество , которое расстроило детей в их праздник. Будьте добрее, уважаемые продавцы.
Большой но небестолковый всегда все есть.Много грамотно расфасованого товара логистика размещения удобная.Просрочка из продажы изымается вовремя уценка по правиламРоспотребсоюза за 5 дней до конца срока годности.Не могут не радовать акции и скидки.Если оказатся в нужное время в магазине можно и денег сэкономить и удовольствие получить от продуктового шопинга.
Пожалуй это лучший продуктовый магазин на районе. Всегда богатый выбор товара с адекватными ценами и приятными акциями. А самое главное, что магазин находится у метро
Магазин хороший. Здесь всегда чисто, приятная раскладка товаров. Однако цены, конечно, не самые низкие. Перекрёсток ставит себя уровнем выше, чем другие магазины в районе. Закупаюсь здесь очень редко.
Отличный магазин с кассами самообслуживания и КФС на втором этаже, недалеко парк Дубки с белочками и утками, можно выпить кофе или устроить пикник в парке, он оборудован скамейками и бесплатным туалетом!
Отличный магазин с кассами самообслуживания, можно быстро купить всё нужное и не стоять в очереди, очень грамотное решение, на втором этаже есть ресторан быстрого питания!
Большой выбор, приятные скидки, хороший отдел охлаждённого мяса. Есть любимые марки товаров, которых нет в до.магазинах. достаточно касс самообслуживания.
Обычное место, средний магазин. Однозначно можно поставить минус в связи с огромным потоком людей и следовательно большими очередями на кассах. Также отметить тупиковый вход из-за чего опять же имеет место быть сталкивание в дверях.
Отличный магазин . Большой , систематизированный выбор товаров. Есть товары по скидке дня. Кулинария. Очень хорошее , кассовое обслуживание. Контрольная система продажи товаров.
Отличный магазин. Несмотря на площадь большой ассортимент. Хорошие овощи и фрукты. Отличное мясо. Персонал приветлив и всегда решает проблему, если возникает.
Магазин хороший!Персонал приветливый,всегда подскажет где что лежит,парковка у магазина есть что очень удобно!Ассортимент хороший!Есть доставка продуктов из этого магазина.Как и везде смотрите на срок годности!
В целом стандартный хороший магазин. Цены средние, просрочку не наблюдал, часто бывают акции, но на мой взгляд не хватает разнообразия на прилавке со свежеприготовленной едой
Очень удобный, чистый, со свежим товаром, хорошим ассортиментом и просто хороший магазин, с приветливым персоналом, который всегда с пониманием относится к проблемам покупателя и старается решить их.
Очень хороший магазин в данной сети. Персонал при необходимости помогает, несмотря на то, что человек был занят сразу откликнулся и подробно объяснил где найти необходимый мне товар. Также я очень доволен ассортиментом.
Хороший магазин. Нравится ассортимент. Овощи, фрукты свежие, вкусные. Очень умилил персонал, который по внутренний связи поздравил с днем рождения свою коллегу))) это очень душевно и классно!
Большой выбор товаров, постоянно есть достаточно выгодные скидки. Качество товаров неприменно радует. На кассах самообслуживания очереди бывают редко. Кассы с продавцами же наоборот забиты людьми. Сам магазин находится недалеко от колледжа, что достаточно удобно.
Отвратительное место! Под "красными" ценниками продают испорченные продукты (хотя сроки годности не истекли). Поняли это на горьком опыте - сначала купили куриный шашлык, а на следующий день - м/с рыбу. Открыли дома - жуткий запах в обоих случаях. Написал в поддержку в приложении - сказали, что для возврата средств я должен принести (!!!) испорченный продукт в магазин и написать заявление! И только тогда они проверят и подумают. То есть отказались возвращать деньги за тухлятину - впарили и до свидания. Честно говоря, такого безумия, хамства и бессовестности я не видел нигде. Мало того, что продают испорченные продукты, так ещё требуют эту мерзость хранить и носить с собой, просто чтобы вернуть деньги! Это недопустимо и уже, судя по всему, за гранью закона. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор на этот магазин.
Есть пара кассиров , которые очень не нравятся , сидят с таким лицом как будто у них последний кусок забрали , мясо в магазине очень часто заветренное, один раз взяла свинину , так на следующий день , она пахла кислятиной , овощи лежат жухлые иногда с плесенью.
Хотел сегодня купить форель охлаждëнную, продавец мне сказал что здесь самообслуживание. То есть я должен был с открытого прилавка сам взять рыбину. Странный магазин.
Люблю перекрёстки, там всегда чисто и свежие овощи, фрукты и мясная продукция. Но в этом всегда какая то беда. Всегда много мух. Как в отделе овощей так и в рыбном отделе. Ещё заметила отношение вышестоящего руководства к сотрудникам. 21 век, а они разговаривают с ними как с рабами да ещё и при покупателях. Худший перекрёсток! Прошу принять меры к персоналу!
8
Show business's response
Евгения Плесенкова
Level 11 Local Expert
January 15
Хороший магазин,продавцы все помогают, очень чисто везде,без резких и плохих запахов, хороший ориентир п о магазину,в наличии всегда много товара и продуктов
Живу рядом, не смотря на то, что есть и другие магазины, ярмарка хожу только сюда (большой выбор и все всегда свежее,особенно молочные продукты, а вот на ярмарке к сожалению нет)