22.09.2024 сделала КТ двух челюстей - Малый Кисельский переулок д 1/9 . Местоположение - трудно найти . Прием состоялся по времени , рентгенолог - выполнила свою работу -N . После чего , я, уточнила отправят ли результат на электронную почту , мне это важно . Ответ был- обязательно ! Но ничего на почту не пришло . 23.09 к вечеру позвонила узнать причину . Ответ : «Сейчас все выясним и обязательно направим Вам на почту «. Опять , ничего . 24.09 звоню - ответ : • Поломка на сервире , мы не знаем , когда исправят !». Ожидание безвременно ! Безобразие !! У меня должен решиться вопрос об имплантации ! А я сижу жду неизвестно чего !! Т.к врач обратила внимание именно на файл с КТ на эл.почту , чтобы решить вопрос с тремя специалистами и меня зря не гонять . Именно работа с результатами исследования оставляет желать лучшего !!!!
Минусы малое помещение, плохое освещение. Плюсы хорошие компетентные врачи хорошее оборудование точные диагнозы, еще из минусов расположение не очень тяжко найти
Удобно расположено, работают быстро. Делала там ОТГ. Но! Общее впечатление не очень приятное. От молодого человека, который делал обследование, сильно пахнет сигаретами. Когда я заходила в здание, он шёл с перерыва видимо. Было неприятно, так как исследование предполагает довольно близкую дистанцию (50 см). Сам он был видимо, не очень опытный, учится. Так как другая девушка-медик пришла поправлять то, как он выставил и настроил аппарат.
Девушка на ресепшн показалась не очень дружелюбной. Скорее всего большой поток клиентов сказывается. И до, и после меня сразу заходили люди.
В целом всё остальное нормально. Цель -, сделать снимок ОТГ достигнута)
21.01.24 делала КТ трех зубов. На следующий день пошла к стоматологу, направившему меня. Диск оказался нечитаем . Опять поехала в Пикассо, где делала обследование( на Пролетарской). Прождала час……переписали диск ( согласились, что он не читаем). Новый результат , который выслали на почту оказался пустым. В результате этого обследования я потеряла деньги, время , нервы…..в следующий раз я могу попасть к своему доктору только через неделю. Отвратительная работа… я бы поставила О
Посещаю второй раз. По направлению стоматолога. Эти данные помогают мне лечиться. Возможно надо будет вернуться еще. Всегда чисто, очень вежливый персонал. Дороговато,но если врачу это помогает лечить меня- буду посещать по необходимости.
Советую никогда не обращаться в это место. Человечного отношения не ждите. Я приехала после неудачной операции. Нужно было срочно сделать КТ челюстей. Записалась. И по итогу меня приняли после 30 минут! И никаких извинений. На мои убеждения: что я после наркоза, что у меня боль дикая, абсолютно никто из персонала не реагировал. Ещё и предложили за диском заехать позже. Вообщем, слов нет. Чек не дали. Ни договор на руки.
Жаль, что не прочитала отзывы ранее. Обратилась за КТ 05.02.Ровно час пытались сделать снимки, трижды облучали, в итоге снимки не информативны!!! Час личного времени потрачено зря! Поменяйте специалиста на более опытного! К вам больше ни ногой и другим советовать не буду!
Крайне не советую отделение на Савёловской, где работает сотрудница, похожая на уроженку Средней Азии. Необходимо было сделать ОПТГ. Сделала первый раз - не получилось. Стала делать второй раз. Сотрудница отправила моему врачу на е-мэйл один мой снимок и кучу снимков других пациентов. Лишь разобравшись с фамилиями других людей, врачу удалось понять, какой снимок мой. Ладно, неудачи первого визита списал на стечение обстоятельств. Через несколько дней нужно было сделать КТ. КТ хоть и получилось с первого раза, но врачу был отправлен снимок совсем другого человека, хотя и под моей фамилией. Лишь благодаря тому, что врач знал мой случай, он понял, что происходит что-то не то. Пришлось звонить, искать мой снимок. А что произошло, если бы врач не знал мой случай? Сценарий лечения по чужому снимку был бы другой. Это вот вообще нормально так работать? Зачем держать неквалифицированный персонал, который может погубить здоровье?
Полностью согласна с "трояком" от других комментаторов. Найти невозможно, местоположение отвратительное (на м.Октябрьское поле), время проведения исследования вводит в заблуждение. В общем, всё, что написали люди на трояк - абсолютная правда. Надеюсь, врача удовлетворит сам результат. Второй раз приходить не хочется.
Отделение "Тёплый Стан" , некорректное отношение к ситуации , администратор Маргарита достойна 1 звезды!!!! Без улыбки, без эмоций с короной на голове и позицией и так придёте! Ужасно, больше обслуживаться не будем
Была на Малом Кисельном без казусов, очень быстро. Делала кт верхней и нижней челюсти-4600руб, отправили врачу и выдали диск. Сотрудница сделала с первого раза и никаких сложностей у нас не возникло. Спасибо большое, дорого или нет не знаю в других не была, пришла по направлению.
Делала снимки ребенку по рекомендации врача-стоматолога. Самое сложное дозвониться. Выручил Ватсап. Ответили быстро. Пришли на прием чуть раньше-нас сразу приняли, без волокиты…договор, снимок, оплата и результат(на диске и бумаге+на электронную почту врача).
И справку для налогового вычета тоже сделали в течении 15 минут(но пришлось записаться заранее).
Пикассо на Новгородской, д1, все бы хорошо, клиника чиста, сделали по времени и быстро, но какой то не компетентный человек, не проверяет диск с КТ и ссылку, которую отправляет людям!!!!!!! Пришлось возвращаться туда обратно, от зубного врача!!!!!!! Ужас.
Трата времени, денег, неудобно находятся в Бизнес центре идти много по территории.
Глупый маркетинг, навязывают пациентам лишние услуги, даже когда все написано в направлении все равно звонят и уточняют ровно то что обведено в направлении, отвлекают и создают неприятный имидж когда направляешь не создают намека на четкость
Удобное местоположение. Записались на снимок (КТ) нижней челюсти по телефону. И уже через полчаса пришли сделали. Результат был готов в течение 10-и минут. Все отлично. Отношение к клиентам доброжелательное. Цены средние. Обошлось все в 4 690 руб.
Понравилось. Расположение в центре Москвы, красивые улочки/переулочки вокруг. Позвонили напомнили, что записаны, правда за 5 минут до визита. Пациент явился точно ко времени, и его сразу приняли. На всякий случай сделали контрольный снимок. Это правильно, вдруг не получится и потом придётся ехать заново. Аппаратура максимально эффективная. Вся процедура заняла не больше 15 минут. Снимок чёткий, все видно. Отправили на почту и даже выдали диск на память. В общем-то он и не нужен, потому что все данные теперь в облаке и в любой момент из можно оперативно загрузить в компьютер с интернетом.
Была записана на 10:30, приняли в итоге в 11. При этом в прошлый раз, когда звонила сотруднице, та сказала, что даже на 5 мин опаздывать нельзя, потому что сотрудник не успеет провести исследование и лучше перенести запись. В итоге по факту пришла заранее, жду 40-50 мин, потому что видимо другим про «опаздывать нельзя» не говорили. Плюс с каком-то странном порядке шла очередь. Кто-то вклинивался не по времени.
Филиал Одинцово, найти очень сложно. В здании не работает лифт, местами свет. Людей, кто мог бы направить, тоже сложно найти. Администратор на ресепшен очень медлительная. Общее впечатление очень соеднее
Отвратительная организация. Не могли попасть на снимок. Нас не пускали, не было заявки. Поставили всех на уши. Безобразие полнейшее. Никому не советую.
Была уже 2 раза в филиале у м.Калужская. Делала КТ двух челюстей. Если пойдете первый раз, то можете потеряться т.к никакой вывески нет, а подсказывает как пройти до Пикассо женщина вахтерша на входе в здание.
В самом кабинете все чисто, понимают быстро.
Отрицательные эмоции от посещения данного заведения, на ул. Академика Руднева 4. Администратор оформляла договор в течении 15 минут, после снимка, переговорив с лаборантом, взяв куртку вышла и неожиданно" выяснилось, что снимок не получился! Процедуру повторяли еще 2 раза, причем лаборант не очень беспокоился о правильном положении пациента и аппарата. Когда вернулся администратор и "о , чудо"! - снимки получились! Заняло 45 минут, не смотря на запись. Ни о каких 15 минутах, как в рекламе, нет речи!!
Хороший центр. Делали в нем КТ челюсти. Прием по записи, четко по времени. Есть возможность записи дубликата исследования. Обращались через 2 месяца после проведения КТ, нам все снова записали на диск. Цены адекватные. Рекомендую.
Сделала 3Д исследование 27.11.21. на Курской. Записали исследование абсалютно другого человека. Три раза звонила по буквам объяснила своё ФИО ,но увы операторы глухие или просто отсиживают своё рабочее время зарплату им всёравно платят, повторно присылают на эл.почту тоже чужое исследование. Написала в службу поддержки, ответ убил ! Мне нужно самой решиать этот вопрос ! Сказать своему доктору что бы он им перезвонил и решал с ними этот вопрос. Ну или ещё вариант мне самой приехать в центр и мне бесплатно перезапишут диск , типа окажут мне одолжение за свои же ошибки.Отвратительное отношение к клиентам . НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТО ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР.
4
Show business's response
Виктория Круглова
Level 18 Local Expert
December 8, 2022
Записалась на КТ в одном месте на метро Парк культуры(около дома),перезвонила,попросила название аппарата,там не то,перезаписали в другой центр на Кузнецкий мост.Приехала туда,хорошо хоть сказали на каком оборудовании работают…Это не то,что было нужно.Исследование стоит 4400 рублей,и времени ещё свободного не особо много.Короч,расстроилась,уехала,даже не извинились за предоставленные неудобства.
Мне очень нравится этот офис Пикассо! Приходишь к времени записи, очень вежливый персонал, все объясняет, вся процедура занимает около 2х минут, если у вас просто кт.
Перед посещением данной организации, прочитав размещенные отзывы, честно говоря, шла с тревогой. Но все мои опасения полностью были развеяны. Встретили приветливо, четко и ясно пояснили мои действия, профессионально провели съёмку и, предварительно убедившись в качестве проведенной работы, выдали диск. И настолько все оперативно прошло, что муж, ожидавший на улице, не мог поверить, что так быстро мне всё сделали. Рекомендую этот филиал Пикассо на М.Кисельном переулке 1/9.
Записалась в Пикассо На Кисельном на срочное кт. Вечером пробки, вышла из машины, так как менеджер позвонил, побежала пешком. Вывески нет. Найти невозможно. На телефоне абсолютно не грамотная барышня не поняла, где я нахожусь, хотя навигатор показал, что я прибыла. "Нажмите третью кнопку на серой двери." Нажала три кнопки на трех дверях. Эффекта нет, конечно. Убитое время, деньги на такси и прочее. Полулегальная контора для окружающих домов. Не советую
4
4
Show business's response
Ирина Л.
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Поменяйте администратора. Хамское общение с клиентами.