если кому-то срочно нужны лекарства, то эта аптека вам не подойдёт 100%. делал заказ B15-89256 с онлайн оплатой примерно в 23:00 (было отравление), в заказе было всего два препарата, оба числились в наличии в аптеке. при оформлении заказа в комментарии написал свой номер, чтобы позвонили, если вдруг чего-то нет (такое иногда бывало уже). на сайте при всё этом написано, что готовность заказа через 10 минут.
в итоге приехали в аптеку минут через 40. попросили посмотреть заказ, недовольный фармацевт поводил носом, и сказал, что заказ не собран, и что в наличии нет препарата! на вопрос, почему нельзя было предупредить, ответил, что это не его дело!
это каким нужно быть безответственными людьми и не понимать, что вы продаете не бургеры, а лекарства! одно дело, что на сайте абсолютно недостоверная информация, но можно же людей предупредить, что не ехали ночью и тратили время! отвратительно!
Хорошая круглосуточная аптека(особенно если приложением пользоваться)
Персонал и ассортимент хороший, но иногда порой заказы долго выдают, а так всё отлично 👌
Отличная Аптека. Всегда все есть. Удобная и рабочая программа лояльности. Постоянно в нее хожу, так как цены, реально адекватнее чем во многих "именитых" аптеках.
Аптека у дома. Внимательный и доброжелательный персонал. Посоветует бюджетный аналог, при отсутст вии товара делают заказ. Работа круглосуточно тоже не мало важный фактор. Чисто, уютно. Есть доступ к товару чтобы прочесть аннотацию. Рекомендую
Отвратительное обслуживание, подсовывают вместо лекарственных средств БАДы! и не делают возврат, а запрос был на лекарственный препарат, фармацевты некомпетентны, видимо вчера батонами торговали, без образования какого-либо! не покупайте там ничего
работает 24/7, поздно вечером и ночью работает только через окошечко в двери, приходится ждать на улице, если есть очередь. а так все замечательно. персонал вежливый
Мне очень помогли в Планете Здоровья!
Помимо того, что подобрали лекарства по рецепту по приемлимой цене, также еще и посоветовали облегчающий мои лекарства препарат.
Я посещал множество аптек, но здесь ко мне относятся наиболее чутким образом.
Расположение удобное — недалеко от Владимирской/Маяковской. И работает круглосуточно.
Восхищаюсь этим местом и буду в будущем с радостью посещать эту аптеку!
Хорошая круглосуточная аптека, в чем ее главный плюс. Очень вежливые и зна ющие свое дело работницы, всегда подскажут при возникновении вопросов и дадут советы грамотным образом. Цены приемлимые. К посещению рекомендую)
Здравствуйте! Сегодня я зашла в аптеку и попросила у аптекаря 30 таблеток Дезал! У меня аллергия через день покупаю 30 таблеток ! Сегодня совсем новый аптекарь! А он мне дал 10 таблеток за 625 рублей.А 30 таблеток купить мне было выгоднее и дешевле! Он мне чек не дал ! Домой пришла оказывается 10 таблеток дал мне ! Обратно пошла он говорит вы сказывали 10 таблеток! Он мне не слышал оказывается! Мне очень обидно было!
Отвратительный персонал, нахамили, сказали то что на сайте написано не наши проблемы и если лекарство отмечено что есть в аптеке это ничего не значит. Когда я попросил убрать с сайта наличие лекарства и другие люди не ошибались мне сказали, что им все равно и это их не волнует. Больше в эту аптеку заходить не буду.
Удобная. Правда недешевая. Недостаток, это работница во втором зале. Просто игнорирует когда ее спрашивают. Вообще если б не хамское поведение, было бы 5.
После создания заказа ждал готовности больше часа, так и не дождался. На месте попросил проверить готовность и наличие препаратов. Оказались все в наличии, но обслуживание хромает. Лень в работе, отношение к клиентам, как-будто мы заставляем их работать. Таких работников надо увольнять. Расположение аптеки удобное.
Хорошая аптека. Ценник весьма приемлем. Вежливые продавцы. Можно заказать лекарства через интернет, что окажется дешевле, и забрать в аптеке. Есть отдельчик с косметикой, мелочовкой, товарами для гигиены, там нет очередей и работает очень приятный продавец! Рекомендовано.
Небольшая аптека на углу Кузнечного и Коломенской, средние цены, ассортимент стандартный для сегодняшнего дня(есть многое, но многого и нет), работают круглосуточно, но ночью отпускают через окошко во входной двери (по крайней мере у меня так было).
Редко пишу отзывы, и если пишу, то положительные, все вопросы стараюсь решить, но эта аптека оказалась феноменальной. Больше месяца назад купила тест на кавид, тест оказался бракованный. То есть некорректно отображает результат. Я пришла в ним в аптеку, у меня отказались его принимать, заведующая эмоционально рассказывала мне, что я сама виновата и неправильно его сделала, и на вопрос что в этой ситуации можно было сделать неправильно, говорила, что мы ничего не возвращаем и деньги назад я не получу потому что сама виновата! В чем, она не смогла ответить. Я позвонила дилеру, компании, указанной на упаковке, они мне обьяснили что нужно составить претензию в аптеке и мой вопрос будет решен. Что я и сделала. Но! Дальше ничего не произошло. Аптека не стала этим заморачиваться. Некомпетентность заведующей, которая не решает проблемы а скандалит с посетителями видимо является нормой. Я 4 раза звонила в службу поддержки, но, снова ничего. Все куда то что-то передают, но вопрос не решается. Жаль, кто-то строит и развивает такую структуру, а такие сотрудники портят имидж компании. Очень неприятная ситуация. А тест действительно был с браком. Остается только догадываться, какого качества там продаются лекарства.
Каждого клиента обслуживают по 10 минут. Это просто ужас, люди за пластырями и стрепсилс по полчаса. Срочно нужно более быстрого сотрудника. 6 сентября. 22:47
Хорошая аптека, мне понравилась: разнообразный ассортимент, чисто, перс онал вежливый. Спасибо и с Наступающим Новым 2023 годом! Пусть у вас будет все хорошо!
хорошая аптека, но интернет - сайт этой аптеки просто жесть какой-то, уже много лет, Очень тормозной, еле-еле шевелится когда выбираешь лекарства в корзину. Выбираешь-выбираешь, а потом их система выкидывает тебя из твоего аккаунта и происходит переавторизация, полсе чего корзина с товарами не сохраняется, Она пустая и начинай всё заново! Сети крупная, а такой сайт неработос пособный, который меня лично сильно злит(
Вне конкуренции все аптеки этой сети. Цены радуют, большая часть работает круглосуточно. Квалифицированный персонал. Давно покупаю то лько у вас, да еще в разных городах.
Аптека удобно расположена для мимо проходящей толпы. Все три раза при ее посещении всё, что было необходимо, было в наличии. Обслужили быстро, без очередей