Планета здоровья
143 reviews
June 13
Хорошая аптека, близко к дому, приветливые фармацевты , особенно девушка Светлана.
Дополню отзыв: столкнулась в аптеке с фармацевтом Татьяной Владимировной, если не ошибаюсь. Открываю электронный рецепт, на что она мне говорит, я вам не продам, у нас так нельзя. Как нельзя? Если уже 2 года как покупаю у вас по нему? Дайте бумажку! Бежать до дома не так далеко, сходила- принесла, в очень вежливой форме показываю ей приказ о электронных рецептах, она звонит видимо заведующей аптеке Виктории и начинает спрашивать, можно ли дать препарат? У меня 5 бумажек на препарат+ электронный, смех и грех. Заведующая тоже не в курсе, что они давно подключены) Т.В говорит что нас снимают на камеру, это огромный штраф для нее из-за моего препарата) хорошо, будь по вашему, даю бумажный и Т.В на нем пишет только сколько таблеток отпущено) даты нет) а сколько было у нее слов …
1
August 11
Нормальная аптека. Несмотря на маленькую площадь, имеет достаточно большой ассортимент лекарств. По ценам не самая дешевая, но для меня имеет удобство местоположения.
В данной аптеке хороший персонал.
June 25
Замечательная круглосуточная аптека недалеко от метро. Купила там лекарство по цене ниже, чем в других местах. Нашла быстро. Рекомендую.
October 25
Круглосуточная аптека с широким ассортиментом. Высококвалифицированные специалисты, вежливое обслуживание
October 20
Прошу обратить внимание выдача заказа Apteka.ru сегодня, 20.10.24 из аптеки Планета Здоровья осуществлялось с нарушением температурных норм хранения препаратов Оку-Оку +15-25 градусов, Пантенол спрей +5-25 градусов, выдали не из холодильника - как я пониманию и транспортировка Apteka.ru тоже скорее всего была без термозащиты
December 31, 2023
Небольшая, но пользующаяся спросом у местных жителей аптека. Так что в аптеке часто можно встретить других посетителей. В аптеке чисто. Персонал вежливый. Заказываю лекарства через интернет-приложение, так как так получается дешевле. Ассортимент очень большой. В целом хорошая аптека.
October 27
аптека с широким ассортиментом, грамотные специалисты, с круглосуточным обслуживанием
May 11
Конкретно в этом филиале из плюсов разве что круглосуточность. И то сомнительно: будет острая нужда ночью в таблетках - втюхают БАД за гораздо бОльшие деньги. Когда это обнаруживается, разумеется, никакой возврат уже не возможен. По наличию всегда беда - на сайте пишут, что есть препарат, в аптеке нет, зато конечно есть аналог х3 от цены за то лекарство, которое тебе нужно. Ощущение, что это место для сдирания денег с людей, которые не могут физически доехать до другой аптеки
1
October 31
Вежливое обслуживание, профессионализм специалистов, богатый аптечный ассортимент
July 27, 2023
Обслуживают быстро. Лекарства всегда заказываю через их приложение. Выбор лекарств очень большой. Недавно появилась очень хорошая возможность: если в наличии твоего лекарства нет, то то можно выбрать при заказе- через 2 дня, через 3 дня и т.д. Как правило, забрать недостающее лекарство получается раньше обещанного срока. Также очень удобный график работы: он Круглосуточный.
September 10
Всё прстойно, чистенько, персонал отзывчивый, грамотный и всё рядом
October 13
Есть накопительная система. При заказе через интернет, находясь прям в аптеке - скидка доходила до 200ру … + бонусы
October 27
Хороший и отзывчивый персонал.
Заказы собирают очень быстро.
August 17
Удобно. Комфортно. Прекрасное обслуживание. Рекомендую!
July 14
Круглосуточная аптека. Имеется кислород. Все лекарства первой необходимости имеются
October 27
Хорошая аптека, нравится как обслуживают. Вежливые спецалисты
October 27
Хорошая аптека, приветливые сотрудники . Все устраивает.
November 22, 2023
Прекрасная аптека, обилие ассортимента, цены приемлемы. Персонал вежливый. Обслуживание на высшем уровне
November 11, 2023
Хорошая аптека, цены - как везде недешево, но зато работает круглосуточно! И это часто выручает! Продавцы вежливые, квалифицированные.
October 2
Хорошая аптека, поменялось руководство. Раньше было лучше обслуживание и консультации
May 9, 2023
Неудобное расположение аптека за шлагбаумом
Парковка только на противоположной стороне Быстрое обслуживание приятный грамотный сотрудник, удобный заказ лекарств Ассортимент большой
September 28, 2023
Хорошая круглосуточная аптека, трижды за последние две недели пришлось бежать туда среди ночи - всегда есть нужные лекарства, а сотрудники внимательные и приветливые. Цены средние.
1
February 20
В приложении указано, в данном пункте, наличие таблеток аж двух производителей, фармацевт предложила аналог, я отказался сказал что мне нужно именно то что я у них запросил, на что получил ответ что этих таблеток нет в наличии, получается что либо база данных не исправна в данной сети аптек, либо фармацевт меня обманула.
1
September 29
Всегда захожу и покупаю лекарства! Персонал вежливый!)))
February 13, 2023
Не клиенто-ориентированная аптека, с неустойчивой информационной системой.
Не выдали интернет-заказы(1601728 и 1602494), которые уже находилтсь у них в аптеке как 3 дня. За это время не смогли их принять и сделать доступными для продажи. Заказ в пакете у них лежит, физически его нашли, но принять за него деньги и отдать не могут. Оправдываются отсутствием интернета. Запасного способа выдачи заказов людям, не предусмотрели. При этом есть уведомление - приходите в аптеку за вашим заказом, но нет уведомления - что выдать не сможем, не приходите сейчас/придите позже.
Фактически свои ошибки решают за счёт клиентов, их времени и денег - могли принять деньги и потом связать это самостоятельно. Но такого решения не принял ни фармацевт, ни заведующая аптеки.
Если получаете или покупаете лекарства в этой аптеке, будьте готовы к тому, что потратите больше времени и денег, чем ожидаете и ошибки/проблемы будут решать за ваш счёт.
4
1
April 30
Приемлемые цены,работают круглосуточно, рекомендую покупать в этой аптеке!!!!
1
May 25, 2023
Делала интернет-заказ с самовывозом. Здорово, что цена была самая низкая из близлежащих аптек. Лекарства получила быстро, без очереди. Персонал дружелюбный.
December 9, 2023
Небольшая и уютная аптека. Сотрудники знающие, компетентные.
Чисто.
Цены столичные.
April 2, 2022
Мне очень нравилось, что есть сервис, что можно заказать и через некоторое время готовый заказ забрать из ближайшей аптеки при наличии там лекарств. Однако, в аптеке по адресу г.Москва, б-р А.Тарковского, д.7 перестали собирать заказ заранее, он всегда в стадии «формируется», и даже если приходишь на следующий день, его начинают собирать с нуля, безумно мечась по всей аптеке и как правило, не находя часть препаратов в итоге. За мной всегда собирается очередь из 4-8 человек, пока провизор ищет лекарства. Но разве этот сервис создали не для того, чтобы такого не происходило, а чтобы человек приходил и оперативно забирал заказ? Например, сегодня, заказ М763-10255, не выдали половину лекарств после 20 минутного наблюдения за бегающим туда-обратно провизором и собрав очередь. Просьба к руководству данной аптеки провести работу с персоналом.
1
November 4, 2023
Отличная аптека, всегда все есть в наличии. Минус звезда за ценник выше среднего.
1
September 22, 2023
Отвратная провизор по адресу Электролитный проезд 16 к7. Никогда такого не видела в сети «Планета Здоровья». Все жду, что ее уволят. Как ни зайдешь - у нее вечно с кем то то спор, или склока.
2
1
March 19, 2023
Абсолютно отсутствует клиентоориентированность у фармацевта Агаповой С. Н. Продает 2 одинаковых товара с разницей в цене в большую сторону почти на 200₽ и даже не посчитала нужным озвучить это. Аргумент : «вы не спрашивали!» Считаю, что обязаны предупреждать о том, что на второй товар цена иная. Еще и с хамским видом это всё заявляется.
2
May 18
Быстро работает персонал. Далековато от метро ~480м
August 3
Отличная аптека. Рекомендую
November 10, 2023
Хорошие грамотные провизоры и дороговатые лекарства.
Можно заказать. На телефонные звонки отвечают, что ценно.
September 15
Нет нужных лекарств,предлагают взять дороже
2
July 8, 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент, рядом с домом, удобно. Рекомендую.
3
September 4, 2022
Оформила заказ через сайт , звьираю через эту аптеку.
Утро , захожу формацевт принимает товар, жду. Кроме меня никого . На меня реакции ноль. Стою и жду пока на пеня обратят мнимание. Говорю : извините , мону заказ забрать .
Ожидайте , товар принимаю. Развернулась ушла. Больше заказыва там не баду.
Сама работаю в сфере обслуживания и дорожим каждым посетителем.
А тут такое отношение, надеюсь зп получают % от выручку , которая будет меньше.
3
July 30, 2023
Удобно что работает 24 часа и можно забрать интернет заказы. Но сотрудники ничего не понимают в фармацевтике и вписываются то на что у них бонус.
1
October 25, 2023
Сами по своему усмотрению отменяют интернет заказы, еще и пропускают следующих покупателей, пока ты стоишь в очереди ждешь свой «собранный заказ»
Заказ 88018
May 17, 2023
Отличная аптека, всегда есть все препараты, а при заказе через приложение приятные цены и бонусы.
1
May 31
Норм. Главное, что работают и ночью.
May 31, 2023
Услугами этой сети аптек пользуюсь достаточно давно. Этот филиал расположен по дороге на работу, поэтому я в него заезжаю чаще других. С ассортиментом препаратов проблем не заметил, с качеством тоже все в порядке. Персонал адекватный, консультируют охотно.
1
April 14, 2023
Просто там можно получить интернет заказ, остальное всё как и везде. В авс продавцы приятней) ) разговорчивей, наверное потому что очереди нет. А на цены я не смотрю.
March 30, 2023
Пришла за одним препаратом , нагло пытались навязать еще другой к дополнению , якобы один препарат работает только с другим, только после того когда сказала что я врач - продавец перестала настаивать , вот так и обманывают простых людей .
3
1
July 14, 2022
Сегодня зашла в аптеку купить лекарства, мне нужен был кларитин, фармацевт мне предложила эслонтин сказав что он раза в три дешевле. Пришла домой и посмотрела на сайте аптеки сколько стоит препораты. Сказать что я растроена, ни сказать ни чего. Короче будьте внимательны, спрашивайте цены и того и другого препората . Эслонтин стоит 348, а кларитин 178. Больше не буду у них ни когда покупать лекарства, так нагло обманывают.
3
July 3, 2023
Обманом мне продали самый дорогой пластырь, хотя продавцу четко сказал, что нужен бактерицидный пластырь, а мне дали самый дорогой и не стерильный! Позор таким лживым аптекам!
2
June 9
В целом, нормальная аптека + круглосуточный режим. Но напрягает попытка втюхать что-либо.
1
September 1, 2022
Наценка кончено удивляет, но ассортимент хороший и режим работы 24/7 кончено решает, в дневное время и за чем-то, что можно найти в любой аптеке - только если лень искать альтернативную точку.
October 18, 2023
Круглосуточная аптека, не всегда есть все препараты, но ближайшая к дому