Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Планета здоровья
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Chertanovskaya
133 m
Balaklavskiy Avenue
162 m
Information verified by owner
79 reviews
June 28
В основном, делаю интернет заказы. Собирают быстро. Очень удобно расположена, круглосуточно. Цены приемлемые.
May 9, 2023
Хорошая аптека. Как правило всё есть. Или быстро привозят. Цены тоже как правило ниже остальных аптек. Рядом с метро и мне близко забирать. Правда как-то у них сломалась компьютеры и мой забронированный заказ мне отказались продать (а он был со скидкой). И предложили купить за полную стоимость! А мне лекарство нужно было позарез! (нельзя курс лечения было прерывать). Конечно, я сильно возмутилась. А в ручную заказ тоже искать не стали (по моему забронированному номеру). Только через компьютер ищут! В результате лекарство вынуждена была купить за полную стоимость (так как нужно было срочно). Потом через сколько-то дней компьютеры в аптеке заработали и мне предложили опять выкупить лекарство! На что я сказала, что я его уже купила (у вас), и более того - за полную стоимость (а должна была со скидкой). И теперь оно мне больше уже не нужно. (к тому же больной плохо переносил лечение и от него отказался, курс лечения прервал, не довел до конца - поэтому у меня и купленное лекарство осталось неиспользованным до конца). Я попросила изменить статус моего заказа на "полученный". В аптеке отказались. В общем, вышел конфликт. Заведующая аптеки отказалась закрывать мой заказ. Хотя деньги они получили (и в большем чем договаривались объеме), товар я получила. (тот что был в заказе), пришла я во время, когда пришло оповещение, что заказ был готов. Покупатель не виноват, что в аптеке сломались компьютеры. Чем всё закончилилось? Я пожаловалась в интернет-магазин, что продавец отказался мне выдать заказ как положено со скидкой. А теперь ещё и требует повторно его оплатить. Хотя я уже товар их купила и по большей цене чем договаривались. Заведующая аптеки сказала чтоб я показала чек на пробитый товар (хотя все данные с чека я выслала электронно, но это не помогло). В результате пришла сама в аптеку и показала свой чек на товар, что он пробит без скидки, мне сдали сдачу как с интернет-заказа со скидкой, а интернет-магазин ещё и бонус выписал (небольшой) в качестве компенсации за стресс. И сама интернет-площадка не заказ этот закрыла. А заведующая аптекой даже отвечать мне не стала. Ну да ладно. Конфликт исчерпан (поскольку интернет-площадка заказ мне мой закрыла - кэш-бэк я с покупки получила, да и разницу в цене лекарства я тоже с аптеки получила) и теперь я хожу к ним в аптеку. Так как цены в принципе радуют). Ну ничего, бывает, что компы зависают. Тогда надо заказы нумеровать и выдавать вручную. Ну как-то же надо выходить из положения??? Покупатели не виноваты в проблемах магазина. И больные со своими болезнями нас дома ждут с лекарствами./ А так всё нормально). Переступила через свою гордость и стала дальше покупать в данной аптеке). Помещение тесное, ну и что? ДОлго же в аптеке же не торчишь. Это же не библиотека и не кинотеатр). Всем здоровья! Лекарство у меня было копеешное, просто не приятно было покупать по полной стоимости, когда договорились в 2 раза дешевле. Ну да ладно).
1
March 20
Приятно когда работаешь с профессионалами. Всегда проконсультируют и помогут подобрать нужное лекарство. Большой выбор и отзывчивый персонал. Мне понравилось.
3