Playpool
513 reviews
December 14, 2024
Отличное место, здесь можно отдохнуть как и одному, так и большой компании, семье с детьми, друзьям, коллегам-подойдет это место для всех. Работа персонала отлажена, очень приятно сюда возвращаться снова и снова. Рядом со столами удобные диванчики, столы, можно заказать еду и напитки и удобно разместиться. Рекомендую это место 100%
February 3
В бильярд не играю, но каждый день ходил туда на обеды. Было все отлично! Борщ топ, тефтели с грибным соусом отрыв всего!
Но в последние недели что-то случилось, что пришлось начать обедать в других местах
Салаты ужасные(2 из них с свеклой) и витаминный. Горячее тоже стало не очень, только куренные котлеты можно есть. Понимаю что это вкусовщина, и кому-то заходит. Но честно выбор стал так себе лично для меня
Но это не самое ужасное, расстраивает что приходится официантов ждать по 10-15 минут. Ходят мимо, не видят меня, обидно!
Понимаю если 1 раз. Но каждый день это раздражает..
Люблю это место, еда вкусная, интерьер хороший, цены ок!
Надеюсь, что этот отзыв только застимулирует стать лучше и я с радостью вернусь обратно♥️
2
January 21
Классное место. Часто приходим с друзьями поиграть в бильярд, настольные игры и плойку. Вкусная еда. Интересные напитки. Отзывчивые официанты, сориентируют по меню, помогут с выбором. Однозначно рекомендую 👍🏼
December 23, 2024
Хороший клуб. Уже несколько раз играл здесь и всë отлично, но ситуация несколько дней назад огорчила
Заказывал два стола: один для русского и один для пула, соседние. всë это указал в комментарии при заказе с сайта.
Но, когда пришëл с компанией в клуб, мне сказали, что нет никакого комментария (причëм сказали с каким-то обвинением, что это я никакого комментария не указывал и сам виноват) и выдали один стол для пула, без каких-либо даже попыток решать проблему. Из серии: "либо берите это, либо ничего"
Я не знаю, с чем тут проблема: с сайтом или с людьми на ресепшене, но хотелось бы в будущем не видеть подобных инцидентов
5
October 30, 2024
Неплохой бильярд, крутая кафешка с хорошими официантами и кухней. В остальном работники ресепшена оставляют желать лучшего. Забронировали стол буквально за несколько часов до прибытия, приложение спокойно дало такую возможность без всяких запретов. Приехав на место, я получил ответ в виде: «Вам повезло, что слетела одна бронь, поэтому стол свободен». Ну да ладно. Отыграв два часа, нам выключили свет, объясняя это тем, что пришли клиенты, забронировавшие этот стол, несмотря на то что неподалеку были два свободных стола, пустовавшие примерно 20-25 минут. Нам со всеми своими вещами и уже заказанной едой пришлось переезжать за другой стол. Ответить на вопрос, почему бы не отправить гостей за свободный стол, нам так и не смогли. В общем, налаживайте свою систему бронирования.
4
November 11, 2024
Хороший бильярд, столов много, качество сукна хорошее. Можно покушать, по качеству не ресторан конечно, но сюда и не есть ходят.
Как место для игры в бильярд рекомендую.
Единственное, что улучшить бы, это атмосферу. Тесновато плюс антураж.
January 27
Очень хороший приятный бильярдный клуб, все чётко, понятно, наверное самое неудобное это то, что перед тем как играть надо установить приложение с бонусной картой, но это дело 2х минут, так что не страшно. Цены на на саму игру очень и очень невысокие для такого качества обслуживания, но на еду действительно завышены. Ходил туда несколько раз, все разы оставался доволен
1
November 30, 2024
Очень хорошая бильярдная. За столами хорошо ухаживают, много места, есть 4 снукерных стола, шары постоянно чистятся и полируются. Рядом с каждым столом комфортное место посидеть у столика. Тут же можно и вксно покушать и выпить. Есть аренда киев.
February 16
В заведении имеется 3 типа столов, для 3 видов бильярда: снукер, русский, пул. Столов много, покрытие у столов хорошее. Людей почти всегда много, стоит заранее звонить и бронировать стол. Единственный недостаток, что в выходные и праздники цена часа порядка 1000 (зависит от вида бильярда), если цель просто поиграть новичкам, то можно найти и дешевле. Плюсом также является поминутная оплата и график работы.
January 15
Ай бомбовое заведение! Прекрасные официанты, отличные шоты/напитки как алкогольные так и безалкогольные! Отличная музыка, приятная атмосфера! Так же можно найти хорошую компанию!
1
December 29, 2024
Хорошее место, переодически приходим с друзьями погонять шары. Приятная цена, хороший инвентарь и столы. Можно заказать бар, но цены немного кусаются. Так же есть бесплатная парковка. Рекомендую
December 8, 2024
Все понравилось. Много столов, бронировали на 2 часа. Отлично поиграли. Есть бар, заказ приносят к столику который рядом с играющими. Столы стоят просторно, никто не мешает играть в своей компании.
May 31, 2024
Я приняла решение отпраздновать день рождения с помощью мастер-класса по бильярду и оно оказалось просто великолепным! Девочки получили удовольствие и незабываемые эмоции, научившись играть в увлекательную игру, которая требует не только ловкости, но и тактического мышления.
Атмосфера соревновательности и радости присутствовала на протяжении всего праздника, заставляя участников вовлеченно соревноваться и прилагать усилия для достижения успеха.
Такой необычный и интересный формат празднования дня рождения точно запомнится нам и моим гостям.
Благодаря моей оригинальной идеи, торжество получилось неповторимым и веселым! Мы учились правильно держать кий, ударять, играть. На территории работает кафе и после мастер-класса отметили с угощениями ))) готовят вкусно!
March 15, 2024
Отдыхали коллективом в количестве 14 человек.Сначала накрыли нам столы в ресторане,кухня обалденная.Все очень вкусно,сытно, обслуживание на высоком уровне.После перешли в игровой зал и там всё прошло просто замечательно!Обязательно приходите и наслаждайтесь приятными эмоциями.
P.S.большое спасибо менеджеру Лилии,которая всё помогла организовать🌷
3
December 10, 2024
Удивительно ведь хвалят это место все и вся. Но я забронировал первый стол и сукно на нем было настолько изношено что шары с центров просто скатываются во всех направлениях, треугольник большего размера нежели шары для пула. Если хотите хорошо поиграть то лучше найти другое место. Столы так же стоят не то чтобы далеко друг от друга, мешать будете и вы и вам. А вот кафе действительно неплохое! Теперь пройдемся по брони столов… Если вы решили забронировать стол через сайт то вам не будет никакой обратной связи, не позвонят, ни напишут смс. Останется лишь гадать забронировал ты или нет. Как мне кажется что важнее чем обратная связь при бронировании быть ничего не может. По факту рекомендовать не могу, так как вывозят только за счет кафе.
December 5, 2024
Хорошее место, часто сюда хожу.Персонал хорший,вкусно готовят.
Столы и кии тожи хороши. Прекрасное место чтобы отдохнуть,обязательно сходите кому интересно.
February 16
Место замечательное.
Мы уже приходим туда не в первый раз. Очень довольны. Но! Сегодня, воскресенье, 16 февраля, мы пришли к 12-00 , предварительно забронировав стол еще в пятницу на сегодня. Было написано, что нам отзвонятся, если не будет столов. И никто не позвонил. Когда же мы пришли сегодня, то администратор зала заявил, что нам отказано. Мол нет столов. Нехорошо вышло. Нам было предложено погулять пару часов до освобождения столов. Мол сейчас проходит турнир.
February 6
Пришли покушать бизнес ланч.
1) Сидели минут 10 пока кто то заметит что мы пришли.
2) Когда нас все таки заметили, сказали что ланчи все съели( время на момент посещения 16:10) , указаны ланчи до 17:00. Как повара планируют блюда на весь срок действия ланчей не понятно.
3) Последний месяц впринципе скатились по ланчам , много во нет даже в районе 13-14:00 , приходится выбирать из капусты и компота весь ланч.
Уважаемые владельцы, если вам не интересно кормить людей по системе бизнес ланч или вы с него не зарабатываете, уберите его полностью . Разочарование от отсутствия 70% предложенного меню в карте ланча или отсутствие блюд в середине озвученного времени, длиться гораздо дольше , чем отсутствие ланча как услуги впринцепи. Люди видят что есть ланч, едут к вам и в итоге им предлагают капусту и компот если повезет или вообще скажут что еды нет !
2
February 5
Просто супер заведение!
Чисто, просторно, красиво, всё в прекрасном состоянии, пиццы и чай с имбирем вкуснейшие! Придем еще, и не раз.
September 8, 2024
Обидно что являюсь чуть ли не единственным кто оставит плохой отзыв. Однако, в такой ситуации, я обязан это сделать.
Много раз, ранее, посещал этот клуб на просп. Культуры, 41. Абсолютно всё меня устраивало и я считал это место лучшим по организации среди себе подобных. С этого адреса клуб съехал.
Приехал я на Коломяжский 19, посмотрел и заказал два стола ( 1 и 2 ) для пула под свой ДР, так как мне всё понравилось. А вот администратор по бильярду, за стойкой, мне сразу не понравился. Эта неприязнь возникла из явного отсутствия дружелюбности, сухостью и его желанием быть очень ВАЖНОЙ персоной в этом заведении. Проглотив этот посыл я удалился в ресторан. Там, очень приятный администратор Наталья расписала возможные сценарии проведения моего ДР относительно кухни и обслуживания. Обо всё договорившись уехал, довольный, восвояси.
За день до ДР связался с кухней и решил вопросы по предзаказу.
В день празднования решил, на всякий случай, позвонить админу бильярда для подтверждения моей брони столов 1 и 2. Оказалось что мою бронь перенесли в большой зал, на другие столы. А там праздновать на двух столах в количестве 10 – 12 человек очень неудобно, так при игре 4-х человек остальным 8-ми нужно где-то сидеть и желательно вместе. А я предупреждал что нас будет много. Неприятное в этом было не то что так получилось а что меня нагло обманули. Вы увидите далее как это было, по моей версии.
Когда я бронил столы то уточнил о моменте каких-либо турниров в этот день и т.д. Всё было ОК и я забронировал. Как выяснилось меня перекинули из-за того что на эти столы назначили мастер – класс. Но мастер-класс не является турниром, а значит меня просто нагло обманули в чью-то пользу. И, конечно же, мастер-класс назначили на эти столы уже после моей брони. К стати админ кухни пыталась решить мой вопрос по столам с начальством и ей отказали. В результате именно она, Наталья, организовала мне другие два стола, которые хоть как-то подходили под мою задачу. За что ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Сделал это админ кухни а не админ бильярда – это важно! Уже многое можно сказать о этом молодом, недружественном админе из бильярда. Так что на празднование ДР, 7 сентября, я пришёл уже с двумя, очень неприятными моментами в мой адрес от заведения. Это – обман руководства – которое знало и допустило такое отношение ко мне с переносом столов. И то что мне даже не позвонили и не попытались решить вопрос когда им понадобились столы забронированные мной. В конце опишу возможную причину произошедшего.
В результате играли и праздновали более-менее нормально, но с привкусом небольшой горечи. Учитывая наше большое количество людей постоянно тыкали друг – друга кием. На изначально забронированных мной столах места вокруг них больше. К кухне претензий нет никаких. Отыграли около 4,5 часов и пришло время оплаты. С кухней разобрались быстро и перекинули им чаевые. Пошёл оплачивать бильярд. И вот с этого момента был дан старт этому отзыву, который я не собирался писать даже из-за всего этого обмана. Дело в том что админу крайне не понравилось где именно я стою, возле стойки, и он, в свойственной ему манере, УКАЗАЛ мне куда нужно встать чтобы с ЕГО ВЕЛИЧЕСТВОМ общаться. Я, в свою очередь, продолжал быть вежливым и обратил его внимание на то что я прекрасно достаю до терминала оплаты со своего места и что мне нужно будет потом возвращаться прежним путём к своим знакомым. Админ продолжил хамоватым тоном высказываться в мой адрес и, проигнорировав меня, начал обслуживать другого, подошедшего после меня, посетителя. Вот тут я закипел и, высказав ему многое что о нём думаю и оплатив удалился.
А вот теперь для администрации.
*** Зачем Вы принимаете на работу человека, в обязанности которого входит общение с клиентами, у которого вообще нет навыков в области общения? Проведите ему тренинг по общению, в конце концов, если Вам дорог такой странный персонаж работающий против Вашей репутации.
*** Очень неприлично обманывать посетителей на уровне директора. В седом и, очевидно, очень любящем себя мужчине, который проводил мастер-класс за забронированными мной столами №1 и №2 я узнал того же самого мужчину, которого постоянно видел ранее на площадке просп. Культуры, 41. Осмелюсь предположить, и в этом я почти уверен, что это самый что ни на есть директор и учредитель данного заведения. Просто самому, видимо, очень захотелось давать мастер-класс в более комфортных условиях. А когда у тебя есть власть – можно и пренебречь другими клиентами, даже если они принесли тебе деньги. И можно даже не пробовать с ними договариваться, зачем – ведь есть власть. В этот вечер, я принёс заведению 21 500 рублей, не считая чаевых.
13
1
December 6, 2024
Решил с братьями в пятницу пойти поиграть в бильярд!
Понимая что свободных столов может не быть в пятницу вечером, решил забронировать стол.
Позвонил по номеру клуба, там мне сказали что бронь только через сайт.
Отлично без проблем, зашел на сайт и забронировал.
Бронировал стол где то за 5 часов до посещения.
На сайте было написано, если столов не будет, мы вам позвоним и предупредим.
В итоге звонков не было, мы с братьями спокойно едем в сторону клуба, и буквально за пол часа до брони мне звонят и что то мямля говорят что столов свободных нет!
Ну здорово ехали через пол города чтобы услышать что свободных столов нет!
Класс 👍🏼
Система бронирования просто «замечательная»
Не рекомендую 👎👎👎👎
3
December 9, 2024
Место хорошее, просторное, был несколько раз. Столы в хорошем состоянии и что важно в хорошем состоянии кии.
По кухне мало что заказывали, но безалкогольные напитки и еда по качеству без нареканий.
January 29
Непорядочно поступили. На карте клуба было 500 бонусов, думал на них поиграть. На входе карту приняли, ничего не сказали. Уже на выходе при оплате сказали, что карта устаревшая и недействительна, нужно заводить новую. В итоге бонусы не перенеслись и на новой карте было 0.
Странная система лояльности, которая убивает всю лояльность
Upd: позвонил кто-то важный, представился директором, спросил, что меня не устроило раз я такой отзыв оставил. Пригласили прийти пообщаться лично, показать, что всю базу переносили и никаких бонусов там не было. Я предложил отправить им скриншот, где показано, что бонусы есть. Сказали, что ничего не надо присылать. На мой отказ прийти поговорить (так как вообще непонятно, какая моя выгода была бы в том, чтобы я пришел? На базу посмотреть?), сказали, что в клуб я тогда могу тоже больше не приходить😂
Я не берусь утверждать, что я 100% прав, может баг приложения и там не было никаких бонусов, но такая работа руководства с обратной связью посетителей...
1
November 26, 2024
Большое количество разнообразных столов. Большая бесплатная парковка. Цены в баре выше среднего,хотя днём приличные бизнес-ланчи за разумные деньги.
May 10, 2024
Очень приятная обстановка, хороший выбор столов и их качество! Приятная музыка в зале, обслуживающий персонал на уровне! Столы стоят на достаточном расстоянии друг от друга, в отличии от многих остальных клубов - это неоспоримый плюс.
Минус только один - надо скачивать приложение и регистрироваться для того, чтобы поиграть.
January 7, 2024
Отличное место для любителей билиарда. Уже больше года мы с друзьями каждую неделю сдесь играем. Много столов как для русского так идля пула есть 3 стола для снукера. Помещение очень просторное. Есть своя кухня с неплохим выбором блюд. При входе у бара есть столики посидеть , выпить или поиграть в настольные игры. В маркёрной работают профессионалы, помогут с уходом или ремонтом кия. Там же можно взять тринажёры или урок по игре. Стол для игры лучше забронировать заранее, так как могут быть соревнования и столов небудет.
1
November 19, 2024
Столы супер! По брони - на выходные лучше бронировать сильно заранее. Кофе оч вкусный. Иногда долго принимают-несут заказ. Кухня - если пицца, оливье, то хорошо.
Любое курение/парение тут запрещено - идеально!
March 22, 2024
Очень доволен. Пришел случайно, не пожалел. Очень вкусная еда и стоит своих денег. Коктейли, пицца и картошка фри восхитительные, приятная атмосфера, красивый интерьер. Приятно проводить время, 2 с половиной часа прошли незаметно и очень круто. Буду всем рекомендовать и приду снова.
July 19, 2024
очень приятные впечатления оставил клуб, администратор обо всем рассказал, есть бонусная система
чистый зал, весь инвентарь в хорошем состоянии
что больше всего понравилось - расчет денег идет по минутам, а не по часам
February 5
Отличное место для досуга, все виды бильярда. Вкусная еда, бар. С паркингом нет проблем, даже в выходные дни можно припарковаться.
1
September 27, 2024
Отличный клуб с большим количеством хороших столов и довольно низкими ценами. Единственный минус - довольно далеко от центра
1
May 12, 2024
Пожалуй лучшее место для игры в бильярд.
✅ Дружелюбный персонал
✅ Работает до самой ночи
✅ Очень достойный ресторан
✅ Русский, снукер , пул
✅ Можно индивидуально заниматься с тренером
✅ Парковка
✅ Очень много столов
November 18, 2024
Отличное место, чтоб поиграть в бильярд. Был 2 раза. Все понравилось. Столов много, обслуживающий персонал приветливый.
February 18
Поиграть не довелось.
На входе сказали - "Нужна клубная карта, без нее не войти"
Зачем мне эта карта - не понятно. Хотел убить время ожидая машину из сервиса - не получилось.
Совет админинстрации: программы лояльности - для постоянных клиентов. Но есть люди, которые просто хотят поиграть без заморочек. Так дайте такую возможность людям.
Хамства не наблюдалось со стороны сотрудников. Просто заморачиваться с приложением, регистрацией - смысла не имело.
May 25, 2024
Пожалуй лучшее место для игры в бильярд в СПб. Новейшие столы. Чистые шары. Есть все виды бильярда. Отдельное спасибо администратору Андрею Александровичу Ч. за теплый прием и заботу о клиентах. Хозяину заведения отдельный респект. Так держать!
January 2
Столы ровные, расположенных разумно, сукно новое, кии прямые. Персонал вежлив и приветлив. Необходимо бронирование на выходные. Нам с мужем понравилось.
October 17, 2023
В Playpool отмечали день рождения сыну подростку. Для ребят был организован мастер-класс в отдельной зоне для мероприятий и праздничный стол в своем ресторане. Были доступны зона отдыха с настольными и компьютерными играми. И конечно же бильярд!
Еще и шарики с логотипом федерации все получили в подарок. Именинник и гости были в восторге!
Для подростков, начиная лет с десяти, формат отличный!
Уровень и сочетание цена/качество в плане интерьера, кухни, обслуживания выше, чем в среднем по городу в детских пространствах.
2
October 13, 2024
Вежливый персонал, хорошое оборудование. Лучше бронировать столик заранее, потому что желающих поиграть очень много
May 26, 2024
Привозим ребенка на чемпионаты, все проходит на высшем уровне. Очень нравится, что есть места, где можно следить за игрой. А так же есть очень хорошее кафе, где очень вкусно кормят. Есть уголок для малышей и настольные игры. Рекомендую
1
1
September 27, 2024
Общее впечатление положительное. Спокойно, удобный подход к столам, без толчеи. Хорошее освещение. Короче, продумано. Бар однако дороговат, пиво от 450 р это перебор.
February 16
Если заранее бронировать, то почти всегда есть свободные столы 😁 столы чистые, сукно чистое, борты ровные, плиты целые, освещение хорошее, а больше для бильярда и не надо )
January 19, 2024
Был два раза.
Во время первого сложилось впечатление, что это лучший бильярд на севере города. Так и есть, столов много, два зала - большой и маленький, кии в хорошем состоянии...
Во второй раз, я понял в чем минус заведения - персонал. Бронировал стол, в итоге меня, в отличие от первого раза, никто не остановил, и наиграв чуть дольше заплатил я соответственно больше. Казалось бы логично, НО почему-то в отличие от первого посещения мне не дали понять, что мой забронированный час закончился. Если я захочу ещё поиграть, я сам скажу об этом на стойке. Общение с администратором по этому вопросу показалось мне неприятным, будто он недоволен тем, что я пытался получить объяснение...
2
1
June 8, 2024
Замечательный клуб для игры в бильярд! Также, имеется бар-ресторан с великолепной едой и возможностью поиграть в настольные игры. Обожаю это заведение и хожу время от времени туда с друзьями.
August 27, 2024
Отличное место чтобы провести время! Достаточно много пространства, чтобы не биться киями с игроками других столов. Столов много и можно свободно их забронировать. Есть кухня и бар. Брали в целом только напитки (глинтвейн б/а и пиво) — все на уровне.
А еще очень приятный плюс это цены!
June 13, 2024
Отличное место, чтобы поиграть в бильярд в любой компании. Хоть девушку, хоть родителей пригласить сюда не стыдно. Также радует, что можно заказать очень неплохую еду прямо к вашему месту игры
October 2, 2023
Пока лучший клуб, в коих бывал.)
Парковка: три этажа для Вашего авто бесплатно.
Бильярд: столы ухожены, сукно не укатано( правда, не на всех играл). Есть столы построже, есть посвободней. Шары намыты, как у кота.)) Есть классика, есть турнирные, облегчённые. Раскат офигенский, играть - одно удовольствие.
Проверяйте элэлбэ.су, если на выходных турнир - стол не взять.
Кухня: чумачечие гамбургеры! Булка поджариста, хрустящща.)) Борщ шикарен, но игровая зона не комфортна для приёма таких блюд(оно и понятно). Кофе: брал эспрессо х2 - огонь!
В целом - рекомендую однозначно.
1
1
February 16
Хороший бильярдный клуб, очень много столов, но в то же время играть комфортно. Можно заказать еду и напитки.
July 25, 2023
Отличный бильярдный клуб с крутой программой лояльности. Играла здесь и на соревнованиях, и с друзьями пятничным вечером. Хорошие столы и всё наполнение, всегда чисто. Есть тарифы почти даром для игры в одиночку в утренние часы (тренировки). Цены хорошие, бар тоже, арахисовый милкшейк очень вкусный и очень сладкий, персонал приветливый :)
3
1
June 9, 2024
Несколько раз побывали… хорошее место, случайных людей мало, столы в основном новые. Если с открытия, то совсем хорошо. Приятная кафешка и очень вкусный и крепкий кофе. А когда еще и выигрываешь в американку, то совсем хорового☝️
September 10, 2023
Наконец то появилось крутое место, где можно провести время, выпить вкусного пива, перекусить и поиграть в пул или русский бильярд, также столы для игры в снукер. Столы все новые. Бронировать лучше заранее, так как желающих поиграть, особенно в выходные дни очень много. Цены чуть выше средних по городу. Приятное обслуживание.