Plaza Garden Moscow WTC
3805 reviews
November 5, 2023
Классный отель. Очень удобное расположение, из окна прекрасный вид на Москву - реку и гостиницу Украина. Много интересного в фойе-огромные часы с двигающимися механизмами, фонтачики, тематические зоны-в нашем случае хеллоуин-были композиции с тыквами. Приветливый персонал на ресепшен. Номер просторный, мебель конечно не новая, но все очень чисто и уютно. В номере есть все необходимое - гл доска, утюг, чайник. Завтраки в кафе очень вкусные, есть еда на любой вкус, желающие могут выпить шампанского). Из минусов-очень позднее заселение-после 15.00.
2
2
May 28
Была в вашем отеле уже два раза! Первый раз в ночь после свадьбы и во второй раз вместе с подругой праздновали девичник.
Впечатления только самые положительные😍 Чисто, очень вкусная еда, быстрые лифты, прекрасный персонал, есть магазины в самой гостинице. Очень понравились спа и бассейн, все чисто и достойно.
Вернусь к вам обязательно еще раз🥰
3
April 24
Мой любимый отель. Комфортно. Профессионально. Чисто. В номере есть все необходимое. Чай, кофе, какао, печеньки, водичка- ежедневно пополняются. Большие окна. Лифты скоростные. Точки питания на любой кошелёк. До метро недалеко. Рядом Москва сити и речные трамвайчики. Отличненько.
2
October 18
Начнём со входа в гостиницу, эти рамки театр безопасности, и трата моего времени, каждый раз на входе маленькую сумочку через сканер пропускать.
На ресепшене есть листовки с достопримечательностями Москвы, интересная тема для туристов.
Вид у нас был на внутренний двор (на систему вентиляции на крыше)
Интерьер слегка уставший, чисто (если упустить момент с темными волосами в постели, видимо принадлежащими клинеру)
Очень расстроил момент с уборкой номера, мы привыкли, что если таблички "не беспокоить" не висит, где-то днём по-умолчанию убираются в номере. Ушли с этим ожиданием из отеля...вернувшись часов в 18:00, увидели что никто не убрался, лично подошли на ресепшен, попросив убраться в номере, сами снова покинули отель...УСТАВШИЕ, вернувшись почти в 00, та же картина - никто не убирался, снова подходим на ресепшен, нам ответили, что минут через 5 у нас уберутся...проходит 10минут, снова идём на ресепшен, нам сообщают, что клинеры в другом корпусе, ждите, им уже сообщили.
По итогу у нас убрались минут через 40. И только после этого мы могли начать готовиться ко сну...это ужас...и это нормально в пятизвёздочном отеле?
2
November 20
Очень красивый отель.Прекрасный вид из окна на Москва реку.Вкусные завтраки,не отказывайтесь с 7-00 до 11-00. Единственный минус маленькие номера,маленькая ванная комната ,приходилось пользоваться по очереди,не развернуться.Спа зона небольшая,хамам отличный,сауна раздельная по гендеру.Для меня минус полностью раздетые люди ,ню,мне это неприятно и по- моему не гигиенично.
August 18
Отличное месторасположение.
Квалифицированный персонал , который знает свое дело , в номерах чисто , как это и должно быть в номерах подобного уровня . Приятно удивили завтраки …
1
1
May 30
Были там в ресторане. Есть несколько реальных проблем. Первая- очень мало официантов. Будете ждать и просить. Очень длительный период приготовления еды. Сок я ждала 40 минут. С соком было интересно кстати. Я заказала морковный, принесли морковный с сельдереем. Хорошо, что у меня нет аллергии! При этом мне сказали, что соковыжималка у них одна. Видимо или не моют или разбавляют более дешёвым. Мне принесли не мой заказ) пришлось доказывать и снова ждать. В моем салате вместо авокадо были просто огурцы) на двоих салат и горячее, 1 сок и 1 кола получается больше 4х тр
1
January 28
Отличный отель. Удобное территориальное расположение, в 5 минутах ходьбы от Москва Сити. Номера не уставшие. Завтраки очень разнообразные, даже шампанское есть и роллы. В холле достаточно баров, чтобы посидеть вечером. В номере есть утюг и гладильная доска. Мне очень пригодилось. Также есть чайник, чай, кофе, печенье и маленькие шоколадки. Только не нашла ватные палочки и ватные диски в ванной. Но это ерунда.
7
September 7
Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Персонал на ресепшен вежливый и готов помочь с любыми проблемами. Странный персонал на завтраке. После прохода ловят тебя чуть ли не за руку внутри зала и выясняют из какого ты номера. Завтраки хорошие, большое разнообразие и еда вкусная. Вид из окна на реку и город потрясающий.
July 13
Отличная гостиница! Все на уровни! Персонал и номера! Парковка большая что для Москвы редкость! И завтраки с ужинам шведский стол не большой но все вкусно!
1
October 5
Большая, красивая гостиница у реки. Впечатления немного подпортила дверь в другой номер))). Оказывается нам достался номер из бывшесемейных номеров, где просто на замок её закрыли. Девушка на ресепшен предупредила если будут соседи шуметь, то можно будет сменить номер. Но слава богу было тихо. Но сама дверь напротив кровати конечно напрягала. Номер на 4 этаже, с видом на реку, если б не стройка по ту сторону реки, то можно сказать видок шикарный. Рядом дорога, шумно если открыть балкон. Бронировали ещё номер племяннику, ему повезло больше, без сюрпризов и этаж 7. Уборка каждый день, пока завтракали нам все поменяли. Ещё конечно напрягала странная короткая перегородка в ванной, как не старайся все брызги будут на полу. Завтраки шикарные. Шведский стол, выбор большой, вкусно. В целом все понравилось.
December 11, 2023
Отличный отель, прекрасный вид на Москву реку гостиницу Москва сити.
Завтрак шведский стол на 5 балов из 5.
Номера комфортные, а матрас на кровати достоин отдельной похвалы.
В самом отеле много разных магазинов и кафе так, что можно достойно провести время.
И отдельного упоминания требует внутреннее оформление, много зелени, цветов, маленьких фонтанов, а часы в центре зала это произведение искусства.
Все остальное по стандарту 5 звёзд.
December 20, 2023
Отличный отель, стоит своих денег. Сервис на высшем уровне, красивейший интерьер номеров, скоростные лифты, быстрое обслуживание, большой шведский стол на завтраквх. Также великолепное оформление холла.
Проживал во время проведения выставки "Здравоохранение-2023" (Экспоцентр). Ходили пешком до места назначения, всего каких-то 15 мин (до Москва-Сити столько же). Не самый бюджетный вариант, но при этом высочайший уровень комфорта и приятная атмосфера.
1
November 3
Не рекомендую.
Два года 2022 и 2023 год приезжала, было всё идеально. Приехала в 2024 году - это невероятное разочарование…
При регистрации попросила номер с видом на восток.
Пытались заселить сначала в номер с лифтом, потом в номер с межкомнатной дверью между номерами (и это при сумме в 75 000₽ за проживание).
Юлия Обедина, работавшая на ресепшен, порекомендовала мне не заселяться в отель. Я такое впервые слышала, чтобы работник отеля давал такие рекомендации.
В итоге Алексей Калюжный пообещал на следующий день решить вопрос с расселением. Я заселилась в миниатюрный номер с видом на стройку и балконом с постоянным запахом сигарет(цена так и не изменилась). Постоянный запах сигарет от соседей - это отдельная история.
На следующее утро я подошла в оговореное время на ресепшен, но Алексея там не было. Я оставила визитку и попросила передать, чтобы он со мной связался. И, к моему сожалению, никто со мной не связался и переселения не было. А номера были свободны.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать.
Приезжаю на конгресс с очень насыщенной программой. Хочется отдыхать в номере по максимуму, чего в эту поездку не получилось, к сожалению.
По совету работника ресепшена данного отеля в следующую поездку я выберу другой отель.
3
1
August 15
В целом, все понравилось. Особенно вид из номера, но немного дискомфортно то, что ночью в 12.00 стучались в номер, хотя был оформлен поздний выезд и оплачены дополнительные сутки. Из-за особенностей оформления командировки, пришлось указать технически время выезда 24.00, но оплату произвели за двое суток и я предупредила, что выеду утром, объяснила, что технически не получится исправить ваучер.
В итоге, отель пошел на встречу, но очень долго пришлось снова объяснять ситуацию и было неприятно.
Завтраки хорошие. В номере не было ватных дисков, необходимо просить принести.
1
November 2, 2023
Останавливались в отеле на 2 ночи, в стандартном номере. В целом отеле неплохой, но номер довольно уставший. Требует ремонта. Правда вид был потрясающий. Постель очень удобная, подушки тоже. Полотенца в ванной комнате соответствуют номеру, старенькие, одно было даже с дыркой. НО самое неприятное это запах табачного дыма в номере!!! Попадает из вентиляционного отверстия, избавиться от него невозможно, так как окна не открываются ((( завитки были отличные!!! Очень большой выбор блюд и все очень вкусно!!! Персонал тоже на высоте, за что им огромное спасибо!!!
2
3
September 8
Очень красивый вид из окна номера, очень понравилась кровать, матрас не мягкий и не жёсткий, то что нужно. Завтраки тоже супер, мало где можно увидеть сёмгу на завтрак. Также хочу выразить большую благодарность молодому человеку на ресепшене-Александру. Очень вежливый и отзывчивый сотрудник 1000/100 за качество сервиса
2
April 25
Был на выставке Нефть Газ в Экспоцентре, отель находиться в 10 минутах ходьбы, удобно , комфортно и сервис не плохой., в номерах чисто, завтраки вкусные., цена за сутки от 15₽, парковка имеется ., набережная и классные рестораны в пешей доступности !
January 27
Номера в гостинице хорошие, останавливалась не один раз в этом месте, удобное расположение, рядом с Москва сити, прекрасные завтраки, но, один огромный минус! Данное заведение, превратилось в обычную ночлежку… поясню свое мнение: проживала в гостинице, вдвоем с подругой, поднимались к себе на этаж, разговаривали между собой, с нами в лифте ехал неизвестный нам мужчина, кавказской национальности, вышел на 2-м этаже, и перед самым закрытием дверей он подбежал обратно и с агрессией что то крикнул, но двери закрылись и мы поехали на свой этаж, выйдя из лифта и почти подойдя к двери номера, мы услышали что он бежит за нами и что то кричит, в итоге переспросив что ему нужно мы услышали в ответ мат и вопрос что нам от него нужно…. Ну очевидно что что то нужно ему, а не нам, в итоге я обратилась в службу безопасности и меня заверили что разберутся. Утром я сама спустилась на завтрак и после решила узнать кто это был и что он хотел, но начальник службы безопасности, с абсолютным безразличием ответил что ничего не произошло, хамил отвечая на мои вопросы и как выяснилось в гостинице может находиться кто угодно, проживает он там или нет… что ж, больше не рассматриваю данную ночлежку для комфортного и безопасного отдыха. Очень жаль. Больше не чувствую себя в данном месте в безопасности и уверенна что службе безопасности нужно провести проверку на соответствие занимаемой должности… ах да, и еще воспользоваться услугами химчистки, а не встречать гостей в грязном пиджаке.
11
3
March 31
Номера приличные. Приятный интерьер, много уровней управления подсветкой. Выглядит как номера из фотосессий женских. Панорамные окна, хороший вид на Москву-реку, Москва-Сити. Вежливый персонал, сытные вкусные завтраки. В номерах хорошая вентиляция. Спальные места удобные, получилось хорошо выспаться.
February 18
отмечали свадьбу на 20 этаже и в подарок сделали ночь проживания) Отель супер! от персонала до расположения. все очень внимательные, по каждому вопросу помогают. бесплатно раньше заселили и позже выселили. номера с отличным видом (угловой номер на 15 этаже!) номера чистые, уютные! завтраки шикарные - много чего есть)). вообщем ставлю оценку этому отелю 5 ! цена качество соответствует
1
May 4, 2023
Номера - чистые и комфортные с видом на Moscow City и реки Москву
Персонал - room service очень быстро и качественно работают, в клубной комнате ребята приветливые, но уставшие, менеджер очень крутая и прекрасная девушка!
Еда - вкусная, шведка прям хорошая
Расположение - все в шаговой доступности, есть трансфер
Прекрасные закаты, а в ванной комнате вид на Сталинградку - Radisson Collection. Также есть и душ и ванна, что очень удобно, утром в душ и на конференции или в Сити, а вечером горячая ванна
В стоимость номера включён фитнес и спа,которые находятся в другом корпусе. После спа тело просто в релаксе
Мне очень понравилось, приеду ещё!
11
3
August 25
Приятный номер с балконом, роскошный вид из окна,на Белый дом.
Эстетичный лобби , в ресторане заказывала салат с тигровыми креветками . Супер вкусно Благодарю за прекрасный отдых
1
August 25, 2023
Отель 5* с красивым видом на набережную,приличный интерьер,уборка в номере отличная,есть все принадлежности от зубной щетки до Геля для душа и шампуня бальзама,шоколад,чай,кофе разных видов,чайник,холодильник.Красивый холл в середине,видовой лифт,несколько ресторанов внизу.В отеле несколько корпусов.Я жила в корпусе бизнес и посещение спа зоны не входило в стоимость.Завтраки можно сказать отличные,входят в стоимость.Красная рыба,масляная рыба,шампанское,фруктовые смузи,йогурты,фрукты,салаты,сырники,оладьи,яичница и многое другое на любой вкус.Кофемашина есть на завтраках,обслуживают официанты,приносят напитки на завтраке
4
3
June 5
Плюс это отеля - это расположение. Вежливый персонал.
Номер с видом на набережную за ночь 17400 руб. на двоих с завтраком. В номере 1142 трещит конвектор, при обращении на ресепшен предложили перебраться в номер ниже класса. В номере две бутылки воды, на просьбу принести в номер дополнительно пару бутылок воды, в ответ предложили спуститься на 3 этаж в кулер. Напоминаю номер стоит 17400. Вечером заказал в номер напитки, по закускам отказали.
Никогда не вернусь в этот отель.
2
1
August 30
Заселилась в отель 29.08. Шла с тяжелой сумкой, а рядом с ресепшеном не было носильщиков, которые помогли бы донести.
Далее, в номере пятизвездочного отеля нет мочалки, также нет набора для бритья, ватных дисков, ушных палочек и других принадлежностей. Шумный кондиционер(вентиляция), который невозможно отключить.
Охранник невежливо общался, когда я пришла в отель после полуночи.
Отель далеко не новый, тумбы у кровати обцарапанные, не протертые и в пыли.
За вид из окна, чистые полотенца, халат, комфортный средний номер для одного ставлю 3 звезды. Для 5 звезд слабовато.
За такую стоимость отель не рекомендую. Не выберу этот отель для поездок.
2
September 6
Великолепный отель: несмотря на свой масштаб, бесконечность этажей, локаций, актовых залов и прочее, он тихий, комфортный, с отличным сервисом. Великолепные завтраки.
September 2
Уютные номера с видом на Белый дом и набережную. Вежливые сотрудники. Удобная локация. Приехали на конгресс: все в шаговой доступности. Рекомендую!
1
June 2
Уютные и комфортные номера. Белье пахнет свежестью, это просто классно. В номере есть все необходимое для проживания. Кровать большая и удобная.
1
February 13
Провели романтический день с мужем в клубном номере по пакету романтический. Из окон шикарный вид, в номере был презент-десерты и бутылочка шампанского☺️ в клубном лаунже вечером можно вкусно поужинать, наливают шампанское) вкусный и разнообразный завтрак, легкие закуски в течение дня! Можно сходить в фитнес клуб, посетить бассейн! Отличный отель! Обязательно вернемся☺️
August 24
были в командировке в business корпусе. пришлось остановиться в этом отеле. захожу, кладу вещи на детектор . прохожу . вежливо спрашиваю охранника , где лифт. абсолютно по хамски, с лицом будто ему должны, пробормотал куда идти. я переспросила, он проигнорировал, это было действительно хамство и я не преувеличиваю. подошла на ресепшен решить вопрос . администратор Даниил оказался абсолютно бесполезным на своем месте , в конфликтной ситуации никак не отреагировал , закатил глаза и продолжил перебирать бумажки. впечатление испорчено . данный охранник был на посту в 7/40 утра. (а вот предыдущий охранник, который был несколькими часами ранее - отличный сотрудник и собеседник, вежливый, имен не помню). прошу принять меры. охрана и ресепшен - абсолютно некомпетентные работники , которым надоело батрачить. вы на работе , а не дома , имейте совесть. не посоветую знакомым и близким. обслуживание-1. номера на твердую четверку.
1
October 19
Останавливался в клубном корпусе на несколько ночей. Уборки в номере за весь день моего отсутствия ( с 11 до 17) сделано не было. Оставил персональную заявку на уборку на ресепшне в 18:30, вернулся спустя 4 часа и номер так же был не прибран. Еще раз попросил на ресепшене попросил таки хотя бы поменять мне полотенца, в итоге уставший ждал еще около часа пока таки соизволят ко мне прийти. Довольно таки странно для 5 звезд. Каких либо вариантов сглаживания этой неприятной ситуация кроме сухого простите что так вышло предложено не было. При выезде даже не спросили обратную связь.
Сама локация удобная, но виды в виду строек вокруг не самые интересные.
Номер был неплохой и довольно вкусная еда в лаунже(единственный плюс).
Остановлюсь еще раз в этом отеле? Явно нет и никому не рекомендую.
1
1
November 16
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клубного корпуса отеля за чуткое отношение к своим гостям. Забыла в номере ювелирные изделия. Позвонила в отель. Вопрос решили быстро. Все нашли, все сохранили и вернули в полном объеме. Безмерно благодарна!
1
April 25
Отличный отель с прекрасными завтраками и вежливым персоналом.
Единственное НО - я брал стандартный номер с одной кроватью. В нем была закрытая дверь в другой номер (как я понял открывают при выборе более большого номера). Но в эту соседнюю комнату, куда ведет дверь, заселили людей. Слышимость была очень хороша, как и передача запахов. От соседей пахло сигаретами, были слышны «определенные звуки».
При заселении уточните живет ли кто рядом, будет некомфортно заселятся парой в подобный номер.
1
September 24
Часто здесь останавливаюсь из-за расположения рядом с парком и бесплатной парковки. Также мне нравится стиль номеров, наличие подсветки. В качестве минусов - завтраки, ассортимент и качество. Также в последний раз у номера люкс был вид во двор. К сожалению не предупредила, что красивый вид хочу, т.к. даже не подозревала, что люкс за 21 тыс в сутки может быть с видом во двор. Раньше брала обычные номера и вид был красивые на реку. В люксе мне не хватило наличия столовых приборов и посуды. Были только стаканы и чайные ложки и чашки.
September 18
Аккуратные и чистые номера, не самые шикарные для Москвы. Зона спа не входит в бронирование (может мне просто не повезло). Завтраки не слишком разнообразные, фрештпредлают давать самостоятельно. На ресепшене вежливый и культурный перслвюнал, спасибо за помощь
1
September 10, 2023
Отличный отель, уборка ежедневно!!! Жили на 12 этаже прикольный вид из окна на город и Москва реку, завтраки отличные хоть и немного однообразные но все вкусно, часы на ресепшене удивили, просто вау! Ресторан Гриль на первом этаже средне меню какое то скудное выбор хороший только в винах, ну хорошо что есть Стейки и бургеры от Мираторг, но и к ним вопрос есть когда много народу падает качество стейки жестче, то лук забудут положить)) в общем немного не хватает персонала в моменты полной посадки!
1
2
May 27
Самый лучший отель в Москве. Была в командировке - тихо, чисто. Есть глалильная доска. Чука вешалок. Один раз можно поросить принести воду. Потом за деньги. Даже ведро для льда принесли. Очень вкусный завтрак. Можно кофе с собой. И бокал шампанского🥰
February 26
отлично по всем параметрам, номер большой чистый, уютный, вид на гостиницу укр, можно выйти погулять вдоль МР фотографии на фоне МС, завтрак разнообразный от зож до шампанского, днем перекус ужин не много но всё вкусно.
бассейн большой, сауна не большая, хамам ядерный, джакузи, вобщем спа норм.
1
October 7
Всегда приятно остановиться в этом комплексе. Уютно. Красиво. Вежливые сотрудники. Обслуживание отличное. И вкусные рестораны
1
November 11
Чудесный отель. Шикарный номер ( вид из номера 😍) вкуснейший завтрак, вечером легкий ужин. Вежливый персонал. Будет возможность вернусь обязательно
July 31
Был удивлен, что в целом это одно и то же, что и 4 звезды Courtyard Marriott в Казани, но телевизор без смарт функций. В остальном есть абсолютно все, что можно только представить и в стоимость включен крутой завтрак - шведский стол. 4 звезды еще ставлю за то, что хотел попросить расческу в номер, но ресепшен/оператор/горничная все вместе не взяли трубку после нескольких попыток звонка.
3
September 24, 2023
Довольно большая гостиница. Красивый, многоуровневый холл с фонтанами, барами и ресторанами. Везде чисто, прям следят, это важно всегда! В номерах не самый современный ремонт, но без всяких запахов, огорчило отсутствие USB-розеток, уборные тоже из прошлого десятилетия. (Есть мыло, шампунь, гель для тела, зубной набор, ватных палочек нет, за 15к сутки могли бы и положить))) Был в 22 и 23 году. Рекомендую.
1
2
May 4
Хороший отель, на входе есть рентген и металлоискатель, номер уютный, есть всё необходимое, состояние мебели отличное. Завтрак вкусный, шведский стол, к вечеру есть лёгкий ужин, которым тем не менее можно полноценно поесть, до 19:00, после ужина до 22:00 остаются закуски. Всё понравилось, обязательно приеду ещё.
March 3
Мой дядя постоянно останавливается в этом отеле когда в командировке. Отличный бизнес отель, подходит для переговоров. Номера превосходные, чистые и уютные. При желании входит завтрак и ужин (зависит от вашей брони) бесплатно.
Цены, конечно, не дешёвые, но этот центр Москвы, а за комфорт надо платить.
Для 2-3 ночей, если вы не миллиардер отлично подойдет. Отдохнёте в комфорте!
3
October 27, 2023
Отель в целом неплох, чисто, красиво. Спасибо менеджерам- попросила при бронировании номер с видом на Москву-реку, получила. Так же в подарок на ДР в номере ждала бутылка шампанского и минитортик. Теперь, что удивило. Жила в разных отелях 5 звёзд, у нас и за границей. Везде был заполнен мини-бар, но тут холодильник был пустой. Окна - очень "уставшие" рамы, с которых начала слезать краска, плохая шумоизоляция. Номер на 12 этаже, но шум дороги был такой, как будто жила на третьем этаже. Ещё больше шокировало, что ночью при сильном ветре на улице, в рамах завывало так, что казалось, я не в центре Москвы, а где-то в сибирской тайге, и меня засыпает снегом. Ну и вишенка - утром окна "плакали" от конденсата. Так подробно описала это, потому что это ну совсем не уровень 5 звёзд...В остальном всё неплохо. Приветливые девушки на ресепшн, разнообразный завтрак. Да, поварам неплохо бы проверять свежесть масла, оладьи отдавали пережареным прогоркшим. В общем, отель на "четверочку"
4
2
July 25
Очень уютно, очень чисто, и всë до мелочей продуманно. Спасибо всему коллективу, за тёплый приëм, вкусный завтрак и отличный отдых.
2
February 11
Прекрасный отель , отличный вид на Москву и гостиницу Украина. Расположение очень удачное, кругом рестораны, магазины. Обслуживание номеров на высоте, ресепшн отлично, завтраки очень разнообразные , тк отель большой есть очереди и можно ждать место . Все понравилось 🥰
1
April 14
Прекрасный персонал! Рассказали о нюансах приготовления блюд, тактично и ненавязчиво взаимодействовали с каждым из нашей компании. Все было приготовлено вкусно. Алкоголь хороший. Обстановка очень приятная. Выражаю благодарность всему персоналу!
1
September 3
Отличные чистые и комфортные номера с видом на реку! Ночная доставка еды в номер!
Прекрасные завтраки!
Персонал вежливый и отзывчивый!