Plaza Garden Moscow WTC
3805 reviews
September 29
За 3 года стало не лучше.
Во-первых меня не пустила охрана с моноколесом, обосновав тем что кого-то с электроскейтом не пустили уже сегодня. Администрацию не позвали, правила не показалм. При бронировании тоже не было ничего такого. На рисепшене сказали что охрана не их, а wtc. Хорошо что мне было где оставить, иначе пришлось бы спать на улице.
Во-вторых с вайфаем совсем беда. Либо не подключается, либо отваливается и тормозит. Ну и по-мелочи всё разваливается, к примеру ручки на кране криво стоят и бокс с салфетками не держится.
На завтраке овердрафт. В 8-9 часов можно не найти стол.
Сам завтрак по-прежнему хорош. Поэтому 2 звёзды, а не одна.
Прошлый отзыв.
Нормально. Но ожидания были выше. Есть признаки "усталости" отеля, вроде неаккуратного ремонта со следами краски на фурнитуре и стенах и запаха хоть и слабого. Вытяжка может шуметь.
Сервис на 5 с плюсом.
Завтрак на четвёрку, но шампанское вот так выглядит как на фото.
Комната для фитнеса маленькая и в основном с кардио тренажёрами.
October 13
Ненавязчивое ощущение комфорта, удобства и качественного сервиса.
Ничего кричащего, броского и отвлекающего.
Классные вкусные завтраки с большим выбором, за три дня попробовал не все)
June 12
Место расположения лучше не бывает. Шведский стол отличный. Холл внутри с петухом оригинальный. Номера не совсем крошечные тоже нормально. Только потолки низкие в номерах.
January 3, 2023
Хороший отель, всё красиво, чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Красивый вид из окна.
Самый большой минус: при бронировании на Яндекс путешествиях мы искали отель с бассейном. По приезду оказалось, что бассейн включён в стоимость только для гостей Клубного корпуса. А при бронировании на Яндекс Путешествиях не понятно- в каком корпусе вы бронируете. Я забронировала стандарт, а он оказался в Бизнес корпусе.Нужно уточнить информацию. А без бассейна и спа мне показалась цена слишком завышенной только за номер. К примеру, в отделе Хилтон Ленинградская зона спа уже включена, хотя и стоимость дешевле.
Расположен отель далеко от метро. Примерно мин 15 до двух станций. Гулять особо негде, только в мск сити. Поэтому для прогулок по городу лучше пользоваться такси.
Звезду снимаю за расположение и за мелочи- забыли положить банные полотенца пр заезде, и неудобный маленький холодильник, что плохо работал, а также за завышенную цену.
18
6
June 29
Приёмный отель. Современный интерьер, хорошие номера, хорошая кухня. Расположение приемлемое. Дороговато. Не очень с кондиционированием воздуха.
July 22, 2023
Что хорошо - это отличный вид из окна. Жила на 10м этаже с видом на реку. Номер хороший, добротный, есть все, что нужно. Но кондиционер шумный.
Что плохо - в гостинице есть бассейн, но в стоимость моего номера он не входил, нужно было доплатить 2100. И об этом меня заранее не предупредил Агрегатор Островок. Говорят, на их сайте предупреждают, не проверяла. Ужасающий завтрак в номер. Никогда не хочу на шведскую линию, всегда заказываю в номер. Такого слабого завтрака в отелях подобного класса не припомню - за 1500 предлагается 2 яйца, йогурт и колбасная ИЛИ сырная нарезка из двух самых банальных видов продуктов. И классические булки, сок и кофе, конечно. Даже сосиски к яйцам не предлагаются. Овощей никаких. В общем, ни о чем.
7
3
April 19
Прекосное место. Большая парковка бесплатная для посетителей, что несомненно огромный плюс. Внутри отеля башня с часами и петухом, очень классно смотрится. Ресепшен работает быстро и чётко. Номера чистые, пушка в общем
August 24
Номер совершенно не соответствует цене. Наш номер оооочень маленький, света очень мало, на потолке нет светильников. В душевой скудный набор принадлежностей, у нас даже полотенец не хватало когда мы заехали и не было зубных щеток. В ванне мыться неудобно, она слишком маленькая и закрывает вас малюсенькая дверца и то не поностью, мыться некомфортно. Вода в ванне очень плохо уходит. Дальше отдельная песня - это кровать. Очень жесткий матрац и подушка в комках, спишь как в поезде, у меня после такого сна болела спина и голова. Это уровень вашего отеля? Это ужас, есть отели в центре Москвы дешевле в два раза но по уровню намного лучше.
2
June 24
В целом в номере уютно, но обидно, что на стойке регистрации не уточнили относительно вида, а мч устал с дороги и сам забыл об этом сказать.
Бронь была на номер с видом на набережную, но в итоге заселили в номер с видом во двор (
Также нет ютуба или какого-нибудь Кинопоиска (или я не нашла) ,а по тв идёт всякая фигня.
Заказывали еду в номер ( кофе и салат) и было невкусно (
В самом отеле довольно мило и вид с улицы красивый 👍
May 2, 2023
Бываю нечасто. Снимаю, как правило , номера в клубном корпусе. Там более комфортно, тихо, уютно. Вид из любого номера просто потрясающий, можно при заселении попросить номер с видом на Москва Сити. Ночью, когда зажжется подсветка, будет очень красивый вид. Парковка большая, всегда есть места, для проживающих в отеле - бесплатная.
Номера уютные, но немного "уставшие"- пора делать косметический ремонт и менять сантехнику.
При отеле есть несколько вкусных ресторанов- голодными не останетесь. Завтраки отличные!
Есть магазин Мираторг- очень удобно.
Персонал всегда приветлив и клиентоориентирован.
Я рекомендую!
8
1
July 28
В центре, метро в шаговой, а т.ж недалеко ж/д вокзал.
Завтрак простой, но сытно и вкусно
Все необходимое в номере есть
2
2
July 21
Мебель очень уставшая; кровать: хороший матрас, постельное белье так себе, но чистое), а вот декоративные подушки грязные; сантехника грязная, панорамный вид искажают грязные стекла и это я не про внешнюю сторону, в мусорном ведре был мусор ПРЕДЫДУЩИХ отдыхающих 🤣Завтрак отличный, а вот легкий ужин -разочарование в виде волос в еде.
Из огромного плюса номера это массажер для ног, но не было бахил.
Итог: отель хороший, но грязный…3*
Когда персонал решает.
1
September 25
Данный отель позиционирует себя как 5звездочный, но как там эти звезды наскребли решительно неясно, оценку ставлю в 3 звезды которых они реально заслуживают, так как сетевая четверка (типа Double tree by Hilton, Novotel, Mercure) оставляет значительно более приятные впечатления.
1) вход - вообще говоря это толком неясно, но есть бизнес корпус и клубный корпус, с разными входами/переходами внутри здания и поэтому даже остановится можно не у того, а потом с чемоданом там где-то двигаться. Кроме того при каждом входе в WTC нужно проходить рамку, соответственно каждое посещение отеля - проход через рамку где надо доставать все из карманов вплоть до банковской карточки которой не повезло быть из металла
2) у меня был номер в бизнес корпусе, там вид из окна на крышу и соседнее здание(т.е. никакой), в доп услуги входящие в стоимость входит только завтрак(коллегу поселили в клубный корпус там входит приветственный напиток, закуски в течении дня, тоже завтрак, тренажерный зал и спа зона в нем)
3) сам номер подуставший по ремонту как в современности так и в банальных дефектах отделки (пару крупных типа трещины на стене и загорелой гладильной доски на фото)
4) косметический набор с одной стороны разнообразный, с другой ощущается смесью «ушастый нянь» по запаху и «fairy» по эффекту, мыться таким я не рискнул, благо захватил с собой все свое
5) в номере в районе изголовья кровати отвратительно (в сапсане между городами связь лучше) работал WiFi, персонал отеля утверждал что «что-то не так с моими устройствами»(которые почему-то везде работают отлично в других местах), мое предложение починить мне интернет поставив роутер прям в номер и воткнуть его в Ethernet розетку которая там есть было проигнорировано. Правда спустя пару дней предложили переселится в другой номер(ну такое себе, когда уже разложился в одном), в итоге раздавал интернет с телефона.
6) шумоизоляция есть, но достаточно условная: соседей не слышно, а вот мотоцикл с улицы или звуки из холла вполне, в целом терпимо, но отнюдь не бункер
7) система климата работает в зависимости от сезона (либо обогрев зимой, либо охлаждение летом), соответственно если я хочу теплее, то так ее настроить нельзя. В целом в номере дует, особенно ночью.
По плюсам:
1) достаточно хороший завтрак, кому не на работу могут даже шампанского выпить
2) удобное расположение в пешей доступности до Москва-Сити
3) чай кофе, халаты тапочки, вопроса к горничным по уборке не возникает
July 29
Невероятный вид с балкона на центр столицы.
В номере вме необходимое и все работает
Чисто.
Кондиционер
З точки общипита внути
Ночное размещение прошло без эксцессов
1
November 18
Лучший и самый любимый отель!
Вежливый персонал, вкусная еда, хорошие номера.
Были здесь 3 раза и обязательно вернёмся ещё ❤️
2
August 6
В целом отель не плохой, в номере все есть, но сам номер очень маленький, низкие потолки, все давит, сан узел вообще не повернуться. Расположение хорошее, персонал доброжелательный, завтраки хорошие.
1
July 21
Хорошая гостишка, вид из окна на Москва-реку, причал, гостиницу Украина и ... строящийся ЖК. Завтраки вкусные и разнообразные. В целом все понравилось!
3
August 4
Отличный отель, чисто, вид из окна красивый, завтраки вкусные.
Очень удобное расположение, до достопримечательностей 15 мин езды.
1
September 17, 2023
В этом году День Города Я отмечал с супругой и друзьями в лучшем отеле нашего города Plaza Garden Moscow WTC , потому,что нам всем все очень понравилось! Безусловно все было безупречно благодаря стараниям всех сотрудников отеля! Хотелось бы особенно отменить менеджера Елену,с которой мы переписывались в чате отеля и которая подобрала для нас два номера,чтобы они были рядом )) да ещё с прекрасным видом из окна, при этом Елена была очень любезна и вежлива в общении! Спасибо огромное! Мы даже не ожидали, т.к. обычно пожелания гостей о размещении рядом крайне редко выполняются( Я уже не раз сталкивался с этим! Но, в данном отеле,благодаря таким чутким менеджерам, как Елена, которая очень трепетно относится к желаниям гостей, все было на высоте! Тем самым делая наш отдых ещё более комфортным и незабываемым ! Помимо этого, у нас был очень ранний заезд в отель и поздний выезд , что позволило нам успеть насладиться всеми прелестями отеля в полной мере) ! Прекрасно!
При заезде в нашем номере нас ждал сюрприз : пироженки от Шефа, бутылка шампанского и идеальная чистота ! Восторг! Спасибо! В номере было уютно и мило - наша студия была большой и светлой, с шикарной ванной комнатой и кофе машиной на мини кухне! Все супер! Затем мы пошли в Спа ! Это выше всех похвал! Гостей не много , сауна ,хамам и джакузи -все работало) полный релакс)
Также, нам всем очень понравились завтраки -полезные с большим выбором блюд на любой вкус ! В номерах прекрасная шумоизоляция, очень удобные матрасы и подушки, поэтому выспаться удалось на все 💯 ! Локация отеля настолько удобная , что вечером можно было прогуляться на любой вкус- мы выбрали прогулку на электрической СИНИЧКЕ ) очень современный вид транспорта!! И вишенка на торте - купил жене сумку в одном из магазинов отеля ...вот тут уж точно можно сказать, что выходные удались на 5+
2
2
April 14
Очень хороший отель. В номере есть все, что нужно. Хорошо убирается. Персонал вежлив и приветлив. Завтраки очень вкусные. Расположение рядом с набережной, гулять по вечерам просто огонь!
3
March 14
Останавливаюсь в этом отеле более 20 лет…Пробую иногда сравнивать, бессмысленно.
Он же - мировой торговый центр.
И это обязывает отель иметь лучшие рестораны с кухнями разных стран, отличные СПА и Фитнес центр, магазины и пр.
За номера молчу, они просто удобные, кровати созданы для сна и больше нечего добавить.
Кстати не было ни одного приезда, чтобы не встретить здесь кого то из известных людей нашей страны и не только.
И к этому надо добавить Великолепное месторасположение!
От трех вокзалов 20 мин на такси. Буквально рядом Москва Сити, пешком до трех станций метро (если актуально). С одной стороны набережная, с другой первоклассные рестораны и заведения, где можно посидеть под приятную музыку и «не только»..
Не знаю, как Вам, а я точно его не променяю на другой вариант…!
March 10
Потрясающее место.Очень вкусная еда, порции огромные.Если хотите съесть лучший клаб сэндвич, вам сюда. Обслуживание на высшем уровне.Очень чисто в заведении приятно находиться.Обязательно вернусь сюда еще и не один рас.Благодарю.
3
November 19, 2023
Останавливались с женой в ночь с 4.11 на 5.11.2023. Бронировали стандартный номер через яндекс-путешествия. Нам понравилось все -очень красивый отель, хороший, чистый, просторный номер с видом на р. Москва и гостиницу Украина, в номере есть все необходимым, вежливый персонал, разнообразное вкусное меню)), парковка для посетителей бесплатная - и это в центре Москвы) цены то же адекватные)
3
August 1
Классный отель. Можно дополнительно заказывать в номер ванные принадлежности, их список наклеен сбоку возле зеркала. Удобное кресло с пуфом и высокий подоконник, можно посидеть, насладиться видом на набережную. Минус: в номерах не пылесосят. За неделю проживания ни разу
3
September 19
Отель с отличной локацией , но с низким качеством сервиса !!!
При регулярном повышении цены , никаких привилегий для постоянных клиентов нет , раньше , когда была сетка Crown plaza был гораздо выше сервис, соотношение цены и качества было на уровне , да и персонал приветливей !!! Ремонт старый!!!
3
1
February 2
Проживал 26.01.24-28.01.24. Номер с видом на реку - кайф - рекомендую, особенно ночью круто, когда подсвеченные теплоходы мимо проплывают. Plaza Garden cafe - 26.01 было супер, 27.01 похуже, видимо повар другой был. Rfr Гриль завтраки хороши, без вопросов, как ресторан - ходили 27.01 вечером - средненько. Вариантов ресторанов очень много, есть столовая (2 этаж). Из минусов - в номере в санузле плохая вытяжка, как следствие - плесень на плинтусах была. Вентиляция в номере тоже так себе, следует это улучшить при воз-ти.
August 18
Очень понравился этот отель. Удобное местоположение. Отличный сервис. Отличные полноценные завтраки. Ресепшен профессиональный
1
February 20
Прекрасные виды, чисто. Красиво. "Пятёрка" конечно не новая, но довольно приятная! Имеет свой шарм. Хорошая шумоизоляция. Стандартные номера,не велики,но достаточны в размерах. Полотенца застиранные. В целом ,впечатления вполне приятные.
March 11
Всё как всегда на уровне. Завтрак супер. На территории комплекса есть бесплатная парковка. Есть магазин с едой и микроволновками. Плюс для командировочных гостей. Цена проживания, дороговато для туризма.
1
March 24
Второй раз остановилась в этом отеле. Отличная локация, прекрасно спланированное здание. Единственное, что ремонт уже устаревший, полированная коричневая мебель - это уже давно не модно. И телевизоры в номерах маленькие 32 дюйма. Завтраки прекрасные, очень большой выбор различных горячих блюд, овощей, фруктов, молочной продукции и выпечки. Приятный бонус - шампанское с утра на завтраке для проживающих гостей. Особенно это приятно, когда ты никуда не торопишься, можешь с утра выпить шампанское и наблюдать в окно за жизнью города. В общем и целом, рекомендую этот отель.
1
June 21
Часто останавливаюсь. Удобное располодение. Отличные завтраки, причём в последнее время стали лучше, чем раньше. На мой взгляд, лучший отель цена/качество из вариантов в этом районе.
May 2
Просторные номера в клубном корпусе. В номер еду доставляют быстро и она очень вкусная.
Есть бассейн с хамамом, круглосуточный бар, китайский ресторан и ресторан европейской кухни, ну а кому мало ещё и кафе присутствует.
3
June 11
10минут пешком до Москва Сити. 1мин до красивой набережной. 10мин до причала с водными экскурсиями. 15 мин до метро. Выбирайте,,что вам важно). Выбрала, потому что в этом здании проходила конференция. Номер стандарт. Я не придирчивый человек и для меня все было на высшем уровне. Кровать мягкая, ежедневно свежее хрустящее белье, шампунь бальзам и др. баночки пополнялись ежедневно. Чай кофе какао чайник. Вода питьевая в бутылках. Душ с хорошим напором и горячей водой. Соседей не слышно. Вид попросила на набережную, очень красиво,,панорамные окна. Шторы свет вообще не пропускают если важно крепко поспать. Чисто. Мебель солидная. В здании много кафешек, супермаркет с демократичными ценами внутри, готовая еда при необходимости. Обслуживающий персонал замечательный. Не всех устроит цена, около 15тр за сутки, часто не воспользуешься, а при редких выездах можно себе позволить.
December 10, 2023
Отель прекрасен: полный комфорт номере: удобная кровать, регулируемая система отопления в номере, достаточно тихо, не слышно шума с улицы, вид на набережную немного расслабляет. Завтрак в ресторане достаточно разнообразный: каши, блюда из яиц, мясная и рыбная нарезки, свежие овощи, фрукты,выпечка. Персонал вежливый,внимательный, только показалось странным, что при встрече гостя сразу предлагают чай или кофе. Хочется сначала кушать, а не пить .. С подобным не сталкивалась нигде, может, что и упустила...
4
July 1
Понравился отель - вкусные завтраки (красная рыба, шампанское, смузи), в номерах чисто, посещали с годовалым ребенком - комфортно
December 18, 2023
Все отлично, не первый раз останавливались в этом отели. Все на на высшем уровне. Хорошое завтраки, закуски и ужины. Алкоголь как везде, утром шампанское вечером, вино, шампанского и пиво. Номера хорошие, все необходимое есть, убирают каждый день. В номерах, чай, кофе, кокаю, маленькие шоколадки и печенки. Фитнес зал и бассейн на хорошем уровне. Вообщем твердая пятерка.
October 3
Отличные и уютные номера, ванну, конечно бы оградить по лучше, персонал очень вежлив. Удобное расположение. В номерах есть все, что нужно
January 15
Локация супер!!!! Цена номера адекватная!!! Завтрак супер и время с 6.30 до 11.00(11.30) - отлично!!! В ресторане вкусно , цены высокие, но приемлемые... порции , правда, экстремально маленькие!!!! Персонал вежливый!!!!
1
November 27, 2023
Очень много сравнительных плюсов. Куча номеров с шикарным видом одновременно на : здание Правительства, Москва-Реку, одну из 7-ми Сталинских высоток - бывшую гостиницу Украина, на часть известных зданий - купол Храма Христа Спасителя и т. д....
В номерах приятная обстановка, мебель и ремонт, в ресторане при гостинице утром шикарный и разнообразный шведский стол. Гостиница очень держит марку, особенно по сравнению с обслуживанием в некоторых гостиницах с известными иностранными франшизами, обслуживание в которых, включая еду, сильно просело, особенно после введения санкций.
Гостиница находится прям в ЦМТ - это город в городе, никуда и выходить не надо - к вашим услугам бассейн, трен зал, сетевые магазины, аптеки, куча магазинов с вещами на высшем уровне, в здании регулярно и часто одновременно проводятся крутейшие конференции...
Рядом с гостиницей находится Москва-Сити, доступное для посещения и не резидентами, к примеру огромный магазин Маримолл и ресторан на высоком визовом этаже...
Обстановка при входе в гостиницу очень крутая - разбита цела аллея из мини-фонтанов, рядом ещë фонтаны, круто, особенно когда спускается в прозрачном лифте, получается что прям к этому журчащему фонтану... Запах и атмосфера во всëм ЦМТ замечательные.
Эта гостиница стоит особняком среди всех в Москве, да и в стране, у вас будут отдельные впечатления от неë
4
April 17
Останавливались в клубном люксе. Вид из окна просто шикарный, номер красивый и чистый. Завтраки просто великолепны, было всё, что душа пожелает и даже больше-шампанское приятно удивило! Сам отель удобно расположен все в шаговой доступности.
July 18
Отель отличный. Все на уровне. Есть большая парковка. Отличный вид с окна. До Москва Сити 5 минут пешком. Точно рекомендую чтобы остановиться.
3
September 4
Шикарное место!! Вкусные завтраки!!Вечером шампанское!! Вид из окна обалденный! Вежливый персонал!! В номере все есть !!
August 20
Отличный Отель. Прекрасные завтраки, особенно для любителей шампанского по утрам. Дружелюбный и отзывчивый персонал
April 25, 2023
Отель очень понравился. Изумительный вид из окна, чистый, современный номер. Бронировали номер в клубном корпусе, поэтому и бассейн, и завтрак с легким ужином были включены в стоимость.
Изысканный дизайн лаунджа.
Немного смутили подушки, спали без них, очень уж большие и жесткие.
Ну и что совсем повергло в шок, это бассейн. Он очень достойный, но вот уборка в 9 утра в выходной, как -то нелепо. Мы плаваем, а рядом с нами намывают полы хлоркой. Запах соответствующий.
Читала много негативных отзывов про охрану, но в наш заезд они были очень любезны и предупредительны.
Спасибо! Планируем еще посетить отель:))
Ну и загадка для меня. Почему на картине в номере надпись : Красные вАрота?
1
1
October 11
Номерной фонд уже слегка устарел, старые чайники в номерах сразу бросаются в глаза, но в целом у отеля больше плюсов: расположение, шикарные виды из номеров, очень вкусные завтраки
August 7
Все классно)) шикарный вид из окна, завтраки с шампанским, перекусы, ужин и сервис ❤️❤️❤️расположение идеальное ❤️
1
September 9
В целом для своих денег и локации не плохо, однако если вам на пример захочется воды так как она у вас кончилась в 7 утра вам ее не принесут, потому что ВОДА не положена в день выезда(до выезда 5 часов еще) и вам посоветуют сходить к куллеру на 3 этаже. Это в отеле по 170 евро за ночь, сколько звезд тут у них не знаю но думаю можно увольнять сотрудника кто это посоветовал.
Курьера доставки тоже не пустят к номеру, уж такие правила, а усатый охранник, толку от которого 0,будет выносить вам башку требуя ставить пакетик с едой на магнитную ленту. Короче спорное место. Из
Плюсов хорошие жесткие матрасы. Однако сервиса нет. Совсем.
Так если же в номере тараканы, а они были, извинятся и делать скидки никто не будет. Просто переселят в другой.
1
4
December 14, 2023
Раньше отель радовал своим дизайном внутри и хорошими номерами, но теперь обслуживающий персонал в ресторане гриль и кафе напротив перечеркнул все ( кроме двух сотрудников Дениса или второго парня в очках , чье имя я забыл). Все сотрудники ходят с каменными лицами, улыбки для гостей просто не существует ,со стола убирают только когда ты просишь, ужасное обследование!!!! На ресепшене не могут отличить платинум карту от обычной и в чем разница между ними. Если у тебя больше чем несколько номеров, то прийдется ждать закрывающих документов очень долго. Можно сделать вывод что нет грамотного управляющего, сервис на 0
March 4
В целом все неплохо, вкусный завтрак, особенно сырники, повару респект)! Не понравился матрас и подушки( жесткие и не удобные)не уровень пяти звезд, поэтому 4 звезды. Персонал вежливый и дружелюбный.
2
June 1
Хороший отель, очень комфортный номер, завтраки вкусные и разнообразные. Вежливый персонал, красивый вид из окна, не слышно соседей.