При выборе отеля ориентировались на отзывы в Интернете и близость к району Москва Сити. Бронировала через Яндекс путешествия ( с кешбеком 1440). При заезде попросили номер на Москва реку. Номер отличный, достаточно большой. Окна почти в пол. Можно сидеть на небольшом подоконнике и любоваться видами. Отель 5-звездочный, поэтому в номере был чайник, пара пакетиков какао, чая (зелёный и чёрный), кофе 2 вида, сахар. В холодильнике сливки. Вода 2 бутылки. Каждый день это всё обновляют. В туалетной комнате также есть все принадлежности (шампунь, гель для душа, лосьон, зубная щётка, паста, мыло, шапочка для волос). Смена белья ежедневная. Уборка также отличная. Были при отеле завтраки ( по стоимости 2000 на человека), но мы выходили в центр, там завтракали. В номере имеется кондиционер, можно регулировать самим температуру. Очень тихо. За день до заселения у меня был день рождение, принесли в номер комплимент от отеля. Было очень приятно. Обязательно вернёмся.
Отличный завтрак, быстрые лифты, ресепшн отзывчивый, на этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Каждый раз на входе досмотр с металодетектором. Зачем такой театр безопасности? Создает пробки на входе. Хотя охрана вежливая, хоть что-то...
2. В комнате чай, кофе, какао, сахар. А чем размешивать? Ни ложечек, ни палочек.
3. На все это всего 2 бутылочки воды, этого недостаточно!
4. При повторном наполнении добавили только зеленый чай с рисом, а черный не стали. Почему? Чай с рисом и так очень на любителя =/
5. Шампунь отвратительный, пересушивает волосы за один раз, этим нельзя мыть голову!
6. Гигиенический набор (ватные палочки, диски, бритва) отсутствуют вообще! (обязателен для 5 звезд)
7. Швейный набор отсутствует! (обязателен даже для 3 звезд)
8. Одеяла настолько плотные, что бесконечно жарко при любой температуре.
Конечно, не настолько все плохо чтобы одну звезду ставить, но обратить внимание на это важно, для 5 звезд в центре недопустимы косяки в таких базовых вещах!
Хороший отель. Вид либо на набережную, либо на Москва Сити, либо во двор. Рядом парк Красная Пресня очень красивый. Завтраки неоправданно дорогие, но есть внизу кафе, там можно вкусно позавтракать и столовые и кафе, где питаются сотрудники. Там с 07.00 завтраки. На выбор. Очень удобно, когда мероприятия идут, жить там.
Если у вас мероприятие в WTC, то ближе отеля не найти, находится в этом же здании. Шикарный завтрак, шведский стол, есть даже шампанское, апельсиновый фреш, рыбка красная и белая, несколько видов яичницы, много разных овощей, зелени и фруктов. Есть ресторанчики и магазины, в том числе и продуктовый, очень удобно - не надо никуда выходить из отеля.
Про гостиницу не скажу, но столовая в ЦМТ просто улёт!!! Вкусно, не сильно дорого (до 700-800₽ можно плотно отобедать), стильное помещение.
Жил бы рядом, там бы и столовался:))
Шикарные номера, хотя дух старины еще присутствует и чувствуется в классических формах ванной комнаты и оформлении самого номера. Обслуживание хорошее и ненавязчивое. Персонал вполне дружелюбный. Завтрак шведский стол с огромным выбором на все вкусы. Кофе и чай персонал приносит забывчивым клиентам. Расположение хорошее. Метро в шаговой доступности. Красивые виды на реку. Номера чистые и ухоженные. Дорого, но качество соответствует затратам. Рекомендую.
Очень удобная локация, близко к центру, пешая доступность МоскваСити. Номера не сильно новые, но очень добротные и чистые. Превосходные матрасы и постельное белье. Потрясающий вид из окна!
В отеле есть несколько кафе и баров, а также супермаркет Мираторг
Были на выходных в отеле. Отель очень понравился. Особенно по программе для влюбленных пар. За 14000 и плотные завтраки, а также легкие закуски с 12 дня до 22 вечера, и легкий ужин, из алкоголя вино и пиво на ужин тоже включены. В эту же стоимость входит шикарный номер с видом на Москву реку в одну сторону и на Москва-сити в другую,панорамные окна, сюда же включены,фитнес,бассейн,джакузи,финская сауна,хамам. Людей почти не было там,может просто нам повезло. Заезд комплементарный по этой программе в 12-00,а выезд в 16-00(но надо за двое суток предупредить,что хотите позже выехать). Около отеля своя бесплатная парковка для посетителей. Причем при выезде вы можете оставить автомобиль,съездить погулять,или в театр,к примеру,и выехать с парковки до конца дня,только при сдаче номера не забудьте обнулить карточку с парковки. А еще по этой программе в номере при заезде вы увидите столик с бутылкой итальянского вина,фруктами и презентом от шеф-повара.
Удобное расположение. Профессиональный административный персонал. Аккуратный и ненавязчивый сервисный персонал. Достойное, вкусное, разнообразное меню в ресторанах и барах, коих более чем достаточно, на любой вкус.
Близко расположен к Экспоцентру и Афимолу, но общественный транспорт почти отсутствует.
Номера комфортный, чистые, уютные... И цена соответствующая )))
На ресепшен очень вежливый и лояльный персонал!
Чистые номера, прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал! Из окон открывается чудесный вид на реку. Завтраки выше всяких похвал: разнообразные и очень вкусные блюда! Всем рекомендую и сама ещё не раз вернусь! Спасибо!
Вид из окна номера 851 просто шикарный.
Цены в баре по-настоящему - московские.
Смена белья ежедневно, как и должно быть в пятёрке. Завтрак достойный. Матрацы вполне комфортные. Халатики хорошо впитывают влагу.
Единственный минус - ванна для карликов. Если ваш рост более 140см, то эта инклюзивность не даст принять нормально ванну.
Были в данном отеле с 27.07 по 28.07 в клубном корпусе, здесь у нас проходили свадебные сборы, номер просторный, вид на реку просто шикарный. Хочу сказать отдельное спасибо за замечательный персонал - клининг, официанты на завтраке, все очень доброжелательные и отзывчивые, также девушке администратору, что заселяла нас около 14.00 27.07.
Огромный минус девушке - администратору, работавшей в смену 27.07 в период с 22.30-23.30(клубный корпус), пришли уточнить, как можно спуститься вниз в зону парковки в длинном свадебном платье и на каблуках, на что девушка сначала ответила, что только пешком вниз по склону, где заезжают машины, а там большой уклон, пешеходной зоны нет. Или же, она позволила себе пошутить, что могут выделить коляску, чтобы на ней съехать вниз!! Возмутительное хамство и бестактность, предлагать такое гостю, да еще и невесте! Причем про пешеходный переход в зону паркинга к другому выходу через галерею мы узнали случайно, начав её пристально расспрашивать.
За бестактность девушки - администратора снимаю звезду отелю.
Отличный отель на Краснопресненской набережной. Замечательный вид. Очень хороший номер. Посуда, белье, очент чисто. Чай, кофе, печенье и шоколадки в номере бесплатно. Очень хорошие завтраки, на любой вкус.
Удобное расположение, сам отель норм.
Но номера устарели, что-то отваливается, плохая уборка номеров. Часто приезжаем и все время что-то гостинцы от предыдущих гостей. Завтрак до 11.30, но в 11 уже не хотят там готовить, даже яичницу и остатки ….
В отеле бываю каждый год. Приезжаю работать. Отель конечно же супер. Номера всегда чистые, в номере всё есть: шампунь, гель для душа, кондиционер, зубная щётка и паста, тапочки, халаты, вода, чай, кофе, шоколад, печенье. Отель позаботился обо всём. Комфортно отдыхать и работать. Кровати удобные, бельё чистое, белое и хрустящее от чистоты. В отеле несколько кафе, на любой вкус и с разной ценовой политикой. Есть маркет в котором можно купить как готовые блюдаблюда, так и просто продукты. Ценовая политика приемлимая. Очень удобно работать так, как хожу в офис не выходя на улицу. Короче очень комфортный отель!
Была 2 сентября на обучении, которое длилось весь день. Понравился конференц зал на 500 мест - уютный, с удобными креслами и комфортной температурой (не было душно, и при этом не было прохладно как это обычно бывает при работе кондиционеров).
Минус: чтобы перекусить пришлось выходить на улицу под дождь и идти в соседний подъезд. Бармен была в шоке: очередь в малюсеньком катетер на несколько столов была огромная, и я даже не стала пытаться отстоять её в короткий перерыв и осталась голодной!! Все-таки владельцы бизнеса, зная, что у них будет такое количество народу , могли бы организовать выездной буфет: сотни бутербродов и маленьких пачек соков разлетелись бы на ура и спасли бы людей от необходимости мучиться до вечера или досрочно покидать мероприятие! Или вызвать на работу второго бармена - басиста нужно было и существенно увеличить количество готовых салатов и бутербродов в этой точке.
Лично я сидела в первых рядах и мне было просто неловко вставать и выходить из зала. Спасла соседка, которая, видя моё полуобморочное состояние, поделилась протеиновым батончиком.
Хороший отель для командировок, если офис в Москва-сити. 15 минут приятной прогулки до офиса. Номер обычный, но удобный, завтрак вкусный.
4
Show business's response
A
Andrey
Level 13 Local Expert
August 5
Потрясающий отель! Останавливаемся в нем по возможности. Я останавливался во многих отелях Москвы и хочу сказать, что это один из самых лучших сервисов, а может даже и лучший ! Красивые и удобные номера, всегда чисто, качественно убирают, ресепшен всегда приветливый и готовы решить любую проблему. Также, здесь есть разные номера, если хотите с ванной, говорите об этом заранее в комментариях при бронировании, не во всех номерах она есть (даже в рамках одной ценовой категории. Но если даже не скажете об этом заранее, то сотрудники отеля всегда пойдут вам навстречу).
Готовят тут волшебно, завтраки и ужины выше всяких похвал. Я всегда знаю, что тут тебя накормят лучше где бы то ни было! Это правда!
Также, очень красивый вид на москва-сити или на набережную и гостиницу Украина! (оставляйте также комментарий о своих хотелках по виду). Будьте готовы к тому, что часто в отеле проводятся свадьбы, иногда по несколько в день/выходные.
Короче, я всегда с большим удовольствием проведу в этом отеле любой праздник или просто устрою отдых😊
Гостиница не понравилась. Общий вид хороший, но нюансы разочаровывают. Взяли номер с двумя комнатами. На ковре пятна, на диване, тоже. Набрала ванну, легла и под ободком грязно, волосы и мыльный налет, фу. А брала специально номер с ванной. Ресторан отличный, завтраки скудные из рыбы селедка и масленная рыба. На зоне кофемашин, бардак. Сотрудники делают вид, что не видят.
Прекрасный уютный отель! Чистые номера, отличные завтраки, чудесная локация. На территории, все необходимое, от кафе и ресторана, где можно вкусно поужинать и просто перекусить, до аптеки.
Добрый день. Были в клубном корпусе в шикарном номере с видом на Москву 28 июля. Отмечали девичник. Хочется выразить огромную благодарность Начальнику отдела приема и размещения гостиницы Юлии Обидиной за организацию, за внимание и уровень сервиса. Подобрали красивый номер, украсили лепестками роз и комплимент от отеля бутылка икристого. Персонал очень клиентоориентированый.Любая просьба, была решена.Приятным был вкусный ужин и завтрак. И снэки в течении дня. Так же входило посещение бассейна, но туда мы уже не успели, будет повод вернуться. Смело рекомендую отель для проведения самых важных событий в жизни или просто остановиться на пару дней!
Останавливалась в отеле 16-17 мая. Пребывание оставило только положительные впечатления. Завтраки великолепные. Ради завтраков готова останавливаться только в этом отеле))
Чистота в номере, красивый вид из окна, уютная постель, отзывчивые и дружелюбные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Вахтангу за помощь при заселении и в исправлении моей ошибки при бронировании. Мои рекомендации этому прекрасному отелю. Спасибо за мое комфортное пребывание!
При въезде в номер, номер укомплектован полностью, причем я заметила, чем выше этаж, тем комплектация номера более лучше. Я про тапочки, зубные и остальные принадлежности. Но самое удивительное, что если ты продлеваешь номер, то в номере просто поставят чаи если ты их использовала, а все остальное пропускают.
По отношению к клиентам этот отель тянет лишь на 3 звезды!
Из плюсов:
1. Вкусные завтраки, вежливый персонал ресторана и частично вежливый на рецепшине.
2. Удобное расположение.
3. Хорошая уборка номеров.
На этом плюсу закончились.
Минусы (номер Джуниор люкс)
1. Номера старые.
2. Вид из номера на крышу с вытяжкой.
3. Обои грязные, деревянная мебель уже поцарапана и сбита местами.
4. В раковине смеситель течет и нет индикатора где холодная и где горячая вода, там просто дырочка.
5. Герметик уже весь черного цвета!
6. При заселении с детьми имейте ввиду в отеле 5 звезд к этому не готовы! Ребенок не доставал до раковины, попросили подставку и как итог их нет в отеле.
7. И самое главное в один прекрасный день в 11-20 под дверь сунули бумажку (не позвонили, хотя в номерах есть телефон) о том что необходимо перепаковать машины, так как на форум проходящий в отеле приедет высокопоставленный гость и если машину не убрать ее эвакуируют (так написано в бумажке было). Это хорошо мы были в этот момент в номере, а если бы уже куда уехали, то по приезду увидели бы отсутствие своего автомобиля! При заселении персонал отеля уже знал что будет проходить форум и никто даже не предупредил, что возможно надо будет перепарковаться . Или же можно было сказать -« поставьте лучше в другое место (такое есть в отеле) где точно не тронут машину!» Тем более после общения с руководством отеля я так понял данные ситуации уже были и неоднократно, однако предупреждать об этом они не хотят, исходя из беседы с одним из руководителей ,я сделал вывод - не предупреждают так как многие могут просто отказаться в этом случает заселяться! Поэтому если едете на своих машинах будьте готовы к тому, что вас могут уведомить бумажкой под дверь о необходимости перестановки автомобиля при этом вас может даже в номере не быть!
А и да тот представитель дирекции который вышел показал всем своим видом , что ему плевать на все и всех! Вышел зажравшийся мужик, который даже не выслушивал и просто гнул свою линию с умным видом и считает он, что сунуть бумажку под дверь это правильно и значит они свою функцию выполнили и дальше мол не их проблема! Таких руководителей надо подальше держать от гостей и на общение выпускать коммуникабельных работников!
Отличный отель, вид из окна на дом правительства, Москву-реку и на бывшую гостиницу Украина, рядом Москва-Сити. До метро 1905 минут 15-20 пешком. Ежедневная тщательная уборка, сервис на высшем уровне. 5 звёзд.
Немного расстроил ассортимент пива в баре в лобби - Жигули барное смотрится максимально не к месту. Его вкус тоже так себе, а стоимость как в аэропорту
Приятный небольшой номер с красивым видом на реку. В номере чисто, есть халаты, тапочки, принадлежности душевые, чайник. Завтраки хорошие, даже роллы есть. В целом комфортно было находиться, рядом в шаговой доступности есть разные заведения и магазины. Единственное, до метро далековато, поэтому рассчитывать нужно на такси
Проживал в отеле пару дней, но поверьте друзья, невероятные эмоции не покидали меня ни на секунду! Большой, стильный, комфортный отель со всеми удобствами. Идеальная чистота в номере, домашний уют и вежливый персонал! Очень разнообразный и вкусный завтрак, выбор блюд просто космос!
Огромное спасибо команде отеля за отличную работу. Неприметно буду рекомендовать всем и с нетерпением буду ждать новой встречи с Вами!
Обслуживание очень понравилось. Комнаты классные, еда вкусная, уборка хорошая, много расходников для мытья, умывания и тд
Сделали комплимент для нас как для молодоженов.
При этом нет предупреждения нигде о том, что в комнате нельзя использовать любые аэрозоли (штраф 20тыс руб). Это оказалось неприятным сюрпризом, так как утро сборов на свадьбу включали в себя подготовку прически, что невозможно без лака. В ванной была высокая влажность, что делало невозможным сборы исключительно там, поэтому мне и моему мастеру пришлось бегать раз 20 туда-сюда, что было проблематично.
Очень хорошая гостиница. В номере чисто, есть всё необходимое. Жила на 12 этаже- вид потрясающий. Завтрак- шведский стол- еда очень вкусная и разнообразная. Персонал вежливый и приветливый.
Отель приятен на вид. Красивое здание - и снаружи и внутри. Но впечатление не очень. Я бы поставил 5 звезд, но обслуживание все испортило. В номер постоянно что-либо недокладывали. То принесут одно полотенце для ног, то не принесут один шампунь, то принесут чайный набор не в полном размере. Горничные каждый день что-то воруют. Также в номере не было ничего из кухонных принадлежностей. Нам нужен был нож. Мы сутра позвонили в рум-сервис, нам обещали принести. В итоге мы не дождались. Отель выглядит как 5 звездочный, а обслуживание, к сожалению, не тянет и на 3 звезды. Мы оплачивали 7 дней по 15тыс./сутки, неужели за эти деньги трудно полотенце положить? В конце отпуска мы связались с администрацией и написали жалобу в книгу отзывов.
В данный отель заходила в гости к друзьям, которые тут останавливались.
Номер не большой, но вполне чистый. Чайный набор, чайник, кресло, стол и стул для работы, в общем то уютно. Халаты есть, принадлежности для ванны тоже. Слышимость очень хорошо, в соседнем номере кто разговаривал громко и как будто у нас в номере. Расположение от метро выставочкая не близко, но дойти можно мин за 10-15 быстрым шагом.
Парковка для гостей отеля бесплатная. Обнуляют парковочный талон на ресепшне, но стоит внимательно смотреть через какой турнике заезжать. Один вьезд для посетителей ЦМТ-300р час не обнуляется, другой для отеля можно обнулить. Указателей нет.
Мы сняли два номера на 4 в клубном корпусе, оба номера были с хорошим видом, один на рэддисон, второй на Москва сити, у нас был включён завтрак, перекусы, ужин и фитнес с бассейном, фото завтрака прикрепила, это даже лучше, чем обед в турецких отелях, все вкусно, перекусы тоже достаточно сытные, можно взять вино и шампанское тоже включено, бассейн достаточно большой, утром были групповые тренировки, ещё есть тёплый джакузи, хаммам и сауна. Все, с кем общались в отеле, тоже приятно удивлены
Отдельное спасибо отелю за то, что смогли поселить нас на одном этаже, поздравили меня с девичником, в номере были фрукты и шампанское, очень приятно 🥰 персоналу 100 из 10 особенно девушке, которая нас заселяла💯 обязательно вернёмся в этот отель
Мне очень понравился отель.Идеальная чистота в номерах,все натерто до блеска.У меня был 749 номер,вид из окон шикарный на Москву реку и гостиницу Украина, красивейшие закаты с этой стороны.Завтрак шикарный,любые блюда и шампанское подают.У меня был номер с балконом,есть номера без них.В номере все есть,что заявлено в описании на сайте и плюс чай,кофе,шоколад и батончики.
Превосходный отель в центре Москвы с незабываемым видом на верхних этажах с панорамными окнами. Есть большие номера с современным стильным интерьером. Для поддержания тела в тонусе есть бассейн и спорт зал.
Персонал отличается вежливостью и профессионализмом. На нижнем этаже есть ресторан, а для тех кому лень спускаться или хочется побыть наедине можно заказать обед в номер.
Оставался в этом отеле всего на двое суток и хотел бы в следующий раз остановится именно в этом отеле. Рекомендую!
Отличный отель на Прененской набережной с потрясающим видом на город, Москва - реку, Москва - Сити .
Рядом ресторан на воде "Чайка"
Современный дизайн, обслуживание на высоте, чистота в номере.
Понравилось - есть желание вернуться!
Отличный отель, в хорошем месте. Подходит для проживания в командировке. Все есть. Целый город по одной крышей.
Удобная локация. Отличные виды из окна.
Супер персонал. Чисто.
Хорошая локация, номера уже немного подубитые, но вполне себе сойдёт. По ночам и вечерам много бабочек бродит по отелю. Это конечно неприятно 🤨🤨🤨 где охрана, когда толпами заходят. Не понимаю. Цена за ночь не 2 т. Поэтому осадочек остался
Замечательная гостиница , и место расположения очень удобное , 12 этаж с видом на Москву реку , просто восторг , номер чистый , каждый день уборка , кухня просто на 10 из 10.
Спасибо персоналу за заботу.
Шикарное место для души и для двоих.на свадьбу особенно здорово! Вид на реку и гостиницу Украина.
Уютный номер и очень воздушный. Завтрак супер.я столько не встречал.
Шампанское 🍾 даже утром. Очень чисто .
Все что есть ало есть в номере отель 5 звёзд.
Расположение очень удобное .
Спасибо что с душой относитесь к своё работе.
Приедем на год свадьбы!
Плюсы: Указали в пожелании к номеру высокий этаж и вид - все выполнено, очень порадовало. В номере чисто. Ужин и завтрак хорошие. Были в фитнес клубе: бассейн, хамам и джакузи топ. Персонал приветливый.
Минусы: очень удивило состояние сантехники в ванной, как будто не мыли больше месяца, всё в разводах. Халаты с пятнами.
Итог: обязательно приехали бы еще
Прекрасный отель, отличные номера с полным комплектом всего необходимого, завтраки необыкновенно разнообразные и вкусные! Обслуживание супер! Удобное расположение отеля - до всего очень близко даже пешком. А в хорошую погоду прогуляться по Москве - что может быть лучше!