Отправляем посылки из Авито уже больше года.. За это время были во множестве отделений почты по всей Москве, но с таким поведением сталкнулисть впервые. Сотрудник заявила, что бесплатная упаковка закончилась и потребовала оплатить упаковку посылки. На доводы о том, что
всегда это делается бесплатно, посылка не требует особой упаковки. Достаточно почтового пакета самого маленького размера или пленки. В отделении не нашлось даже стрейч-пленки. Посылка всего в 2×11×15 см. Аргумент, что договор на предоставление услуги у Почты с Авито и что оплата никогда ни в одном отделении не взималась не возымели действия. Сотрудник просто скрылась в подсобном помещении и не выходила. Эта выходка вообще финиш.
Посылку принесли в заводской упаковке. Особых условмй для отправки она не требует.
Вымогательство и хамство. Крайне неприятное впечатление от работников и исполнения ими должностных обязанностей.
В отделении посетителей нет и теперь я понимаю по какой причине.
Самое отвратительное обслуживание во всей Москве.
Не советую отделение для посещения. Если не хотите тратить время и нервы стоя в пустом отделении у пустого прилавка и вымаливать сотрудника вернуться к исполнению своих должностных обязанностей.
Хорошие, милые работники, но очень нужен ремонт помещению. Звезду сняла только за вид помещения. Хочется заходить в современное, красивое помещение и думаю сотрудникам будет приятнее работать.
Вроде в 21 первом веке живем, а на слово «Добрый день» Елена Гриб , ответила я занята ) еще таким тоном будто я к ней домой пришла. Научите ваших сотрудников , малейшим правилам этикета. А в целом обычная советская почта)
Сидели три женщины в зале было пусто и все были заняты, благо одна быстрее всех освободилась)
К работникам почты нет никаких претензий. Быстро и вежливо обслуживают посетителей. Лично я не сталкивалась с негативом. Но☝когда же откроют здание на Дубнинской 12/3 ? Ездить сюда далековато. А ремонт стоит на месте уже почти три года. Безобразие!!!
Персонал терпеливый, но обслуживание неторопливое. Не хватает электронной очереди и автоматического заполнения документов, например, из профиля пользователи в приложении. Это решило бы многие проблемы.
Получала посылку из Краснодарского края, саженцы. Все получила вовремя, хранили аккуратно,выдали очень внимательные работницы, доброжелательные. Спасибо за профессиональное исполнение своих обязанностей.
Прежнее место почтового отделения 127540 на ремонте очень давно. Ужасно неудобно ездить на Керамический! Обслуживание-«5»! Жду переезда замечательного персонала на Родину»
Добрый день. Ранее отделение располагалось на Дубнинской ул. 12 корп. 3, на данный момент переехали сюда (вроде из-за ремонта, но сроки начала и окончания неизвестны). Персонал тот же, такой же вежливый и приятный, готовый помочь. Не хватает эл.очереди, чтобы был небольшой порядок в очереди. Работают 2 окна, иногда 3. С чем связанно, не ясно.
Сотрудники навязали услугу. Моя родственница-пенсионерка пришла отправить мне посылку, самую обычную. Но ей навязали Во-первых, отправку ЕMS, что, очевидно, дороже. Во-вторых, родственнице навязали ещё и карту Почта банка! Родственница говорила, что ей кешбек не нужен, она далеко от этого и вообще пользоваться не собирается. Но всё равно навязали. Я не знаю, возможно, у них там нормы по этим картам, да и родственница взрослый человек. Но такая навязчивость - это верх! Обходите это отделение стороной!
Хорошое почтовое отделение. Очень вежливые работники. Мне нравится все в обслуживание, не однократно приходила ,обслуживают быстро,спасибо работникам этой почты
Хорошая почта РФ: вежливые сотрудники, есть парковочные места рядом. Несмотря на то, что приезжала вечером, очередей не было.
Хотелось бы вывеску над входом крупную, чтобы было понятно, в какую дверь нужно идти.
Почта в ее текущем состоянии ….. нет слов! Данное учреждение в постоянной зоне критики, даже в комедийных фильмах «последний богатырь» позиционируются как расхитители времени…
5 из 5! Супер отделение, в субботу вечером а 17:45 работало 4 окна из 4, где такое видано? 😄
Спокойный, вежливый персонал, теперь посылки только в это отделение связи, супер!
Внимательная и вежливая оператор. Помогла найти старое отправление, терпеливо искала по фамилии мужа, т.к. номер отправления был утрачен. Спасибо за работу.
Здание не приметное, первое впечатление, что в какой то подвал заходишь. Персонал приветливый, но как и везде приходится ждать, и это от сбоя в программе
Супер медленно
Спустя полгода посещения оказалось что они не обслуживают юр лица (до этого полгода и словом не обмолвились)
Говорят заказные письма от организаций только 1-м классом отправляем, хотя всегда принимали просты заказные
В общем ужас
2
1
S
Sanek S.
Level 3 Local Expert
June 16
Заказывал товар с Озон в отделение Почты на Дубнинской, пришло сюда. По Яндекс.Навигатору работают в воскресенье до 18:00, по факту выходной.
Как всегда бардак…
Ella P.
Level 8 Local Expert
August 24
Хорошая почта, сотрудники добрые, очередей почти никогда нет, рядом с домом, ремонт помещению нужен.