Санкт- Петербург , банк находится в почтовом отделении 194356 , по адресу пр.Энгельса 133.Хочу написать не положительный комментарий.Попросила кредит на сумму 250.000 руб., проверяли как в космос, хотя до этого брала .Нет просрочек и платила всё исправно.Речь шла за 2 месяца погасить кредит , просто срочно были нужны деньги.Первый платёж внесла10.000 руб , хотя могла погасить полностью. Меня отговорили, сказали что нужно растянуть на 4 месяца.Потому что будет якобы подозрительно , и якобы в следующий раз мне могут кредит не одобрить.Через месяц внесли 100.000 руб.Потом опять 10.000 , а в четвёртый месяц оставшуюся сумму которую нам не пересчитали, а просто сказали.В итоге за 4 месяца с нас содрали 80.000 руб.Сказали что в течении 3 дней нам всё пересчитают, и вернут часть денег за досрочное погашение.Прошёл месяц , ни ответа , ни привета.Очень разочаровалась в этом ,, Банке,,в ,,кавычках ,, .Не хочу больше с ними дружить)) Сегодня взяла распечатку , там куча услуг, в размере 50 .000 .Я в шоке. Меня уже проконсультировал юрист ,будем решать проблему.Не советую никому ПОЧТА БАНК .Так же не предупредили , что после погашения досрочного кредите , в течении 2 недель нужно оставить заявку на возврат СТРАХОВКИ !! Сотрудница начала разговаривать со мной не в простой форме , и сказала что мы сами виноваты , и должны читать ДОГОВОР , а не верить сотрудникам .Как же тогда жить в этой жизни , когда ты никому не сможешь доверять.
Обратилась к оператору почта банк с вопросом пользования картой .Оператор взяла телефон якобы обновить приложение попросила снилс потом код продиктовать что пришел на телефон.Что она делала за барной стойкой мне не видно было.Дома посмотрела телефон увидела уведомление с госуслуг что подано заявление о переводе пенсии .Время указано то когда я была в почтобанке.Не ходите к ним там работают ***.Теперь хождения мои начнутся в пенсионный фонд так как я и не думала переводить пенсию или даже в следственный комитет.
Закрыли в отделении на пр. Большевиков 15 кредит досрочным погашением. Через два месяца зашла уточнить и распечатать документ, а оказалось что договор действующий и капает процент. Не правильно что то оформили. Итого должна банку ещё 2 т. р. Добросовестный клиент не должен отвечать за ваши внутренние ошибки и безграмотность сотрудников.
После моей притензии - жалобы на официальном сайте , вопрос решился очень быстро. За это спасибо.