Post Bank
66 reviews
September 16
Очень приветливые , вежливые , а главное компетентные сотрудники.
Я обратилась с кучей запросов , так как первый раз обслуживаюсь в данном банке. Все очень доходчиво объяснили , показали и помогли выполнить нужные операции. Рассказали про все плюшки )
October 7
Крайне специфический Банк! Мало того что не все операции выполняются в отделениях Банка(а именно аутентификация по смс) так еще после визита во ,,флагманский офис,, я должна обращаться именно в этот офис для дальнейшего совершения операций. Руководитель данного офиса демонстративно мне это подчеркнула,озвучив часы своей работы. 03.10.2024 я приехала в офис в указанные часы,где мне весело сообщили что руководитель отошла и будет минут через 40... А простите-это так принято в рабочее время где то гулять??? Не Банк,а сплошное недоразумение. Я уже 3-й месяц пытаюсь распрощаться с этим недоразумением!!! После совершения нудных мне операций я просила отозвать моё согласие на обработку персональных данных т.к. не собираюсь становиться клиентом Банка. Мне вручили отказ от использования упрощенной электронной подписи и сказали,что это всё что могут сделать. Но до настоящего времени я получаю рассылку от Банка... Это вообще как понимать?
1
June 26
Оформляла операции по счёту в этом отделении. Современный офис, днём мало людей- без очереди все сделали быстро и чётко. Приятно видеть, что Почта банк становится лучше.
August 30
Уютный офис, удобное расположение, вежливые сотрудники. Обслужили быстро и грамотно. Очень довольна 👍
July 17
Прошу провести проверку данного отделения !
Мама столкнулась с мошенниками и они требовали приехать именно в это отделение банка , хотя по месту жительства у нас рядом другое отделение.
В полиции сказали , что из этого отделения сотрудники могут сливать данные.
Не достоин даже одной звезды.
Будем писать заявление в полицию.
August 30
Очень компетентные и вежливые специалисты. Помогли решить проблему. Отделение близко к работе и метро.
August 30
Очень приятные сотрудники. Всегда помогут. Все вопросы решают быстро и квалифицированно.
1
April 29
Пользовался только банкоматов, о большем не расскажу. Балл снизил за то, что банкомат стоит так, что свет из окна падает на его экран и практически ничего не видно, что высвечивается на его экране. Кое как удалось снять деньги, приходилось как-то курткой закрывать экран от солнца и кое как набирать пароли и читать меню. Очень не продуманно поставили и всем пофиг.
December 18, 2023
Добрый вечер , обратился в отделение банка по данному адресу в субботу 16.12.2023 так как дата платежа «16.12.2023» (я конечно 15.12.2023 обратился в отделение банка но увы банкомат был переполнен, как сообщила сотрудница банка, даже не попробовав произвести оплату)
16.12.2023г. В районе 15:00-16:00 по мск. Для оплаты потребительского кредита. Зашёл в отделение встретила светло-волосая сотрудница банка. И сидела рядом темно-волосая , имя не вспомню , так как зашёл оплатить кредит не разглядел имя. При оплате кредита уточнил у меня есть остаток на виртуальном счет «Виртуальная карта» и на ней остаток 158 рублей. Эти деньги спишутся в счёт кредита спросил у сотрудницы банка. Она сообщила что да, то есть платёж был у меня 10210 рублей. И я внёс 10100 рублей. Деньги я внёс. И на 17.12.2023 я смотрю у меня просрочка и гарантированная ставка сгорела. По вине сотрудницы банка. Обращусь в выше стоящие инстанции , если вопрос не решите.
Договор № 42510310 от 11.04.2019
ФИО : Алиев Э.Я
2
August 30
Брал ипотеку, сделали все быстро, хороший и отзывчивый персонал
1
August 17
Ужасно долго ждать! И не понятно мы что в деревне что бы двери подписали палками?))) вода из кулера просто вытекает на пол
1
August 30
Отличный офис! Приятный персонал)
Днём мало народу, поэтому долго не ждала .
1
August 30
Хорошее отделение. Сотрудники внимательные и работают быстро.
August 30
Приехала открыть Пушкинскую карту. Все сделали быстро, без проблем
August 30
Отличные сотрудники, очень приятно общаться.
December 24, 2022
Удобное расположение недалеко от метро, доброжелательный женский коллектив, просторный офис. Приходилось пару раз решать несколько вопросов по карте, больше 20 минут не приходилось ждать.
December 6, 2022
Ужасный офис . Ужасный банк. Делают все для того, чтобы ухудшить жизнь клиента. В итоге я решаю закончить сотрудничество с банком и хочу забрать деньги. И тут банк сделает все, чтобы не дать вам это сделать. Я приезжаю, заказываю крупную сумму на снятие. Приезжаю в указанное сотрудником время. Банкомат денег не дает. Сотрудник объясняет это тем, что буквально вчера сменили правила и теперь деньги дает только 500. В итоге я вынуждена приезжать трижды в банк. Чтобы снять СВОИ деньги. И мне снова их отдают. Потому что в последний проезд мне говорят вообще какой то бред о том, что это оказывается возможно только после 19. Хоть раньше я приезжала до 19. Надеюсь, мне удастся в итоге забрать свои деньги. Но в этот банк я не вернусь никогда!!!!!!
7
January 30
Мало персонала, иногда нужно долго ждать, но со второго раза обслужили быстро и качественно.
January 1
Будьте бдительны при открытии вклада! Следите, чтобы сотрудник произвёл все манипуляции до конца. Я, по незнанию, не проконтролировала и, таким образом, лишилась 8000 р по ежемесячным процентам. Особенно внимательно с сотрудницей Власовой! Деньги, по сути, украдены банком, ничего им не докажешь и ничего и никого не боятся - ни Центробанка, ни Роспотребнадзора. Да, и СВОИ деньги за один раз забрать обратно не получится. Ограничение на снятие наличных. Либо платный перевод по безналу. В общем, не рекомендую категорически. Лучше любой другой банк, хотя там такие же ***, но это наши реалии, к сожалению.
August 6
Очередей нет совсем. Быстро вежливо!!!
December 5, 2022
Получил одобрение в одном из крупных банков на ипотечный кредит на 1,1 млн. Зашёл в Почта банк в надежде на лучшие условия (в рекламе гарантированно 4,5%). Просмотрели документы, одобрили с меньшими процентами (правда уже 6,4%), чем в другом банке кредит. Когда пришёл получить, то в Почта банке в кредите отказали. Какого чёрта морочить голову? Дают, кому угодно, при мизерной зарплате, а у меня иммущества на десятки млн (предлагал в залог). И отказали! Видимо у них посетителей нет, а сотрудники в потолок плюют, вот и надо чем-то их занять;(. Взял кредит, где изначально подавал заявку. Через неделю звонят из Почта банка и говорят, что одобрили кредит! Они больные? Какие-то качели. После нескольких рекламных звонков, потребовал удалить свои персоональные данные из базы Почта банка. Только после этого звонить перестали. Не рекомендую обращаться, так как потом будут опять предлагать и отказывать. Только время потеряете.
4
January 13
К персоналу вопросов нет, сам банк это смех. Развод и только, чтобы пришли к ним в банк. Стали клиентом. Не рекомендую
October 7
Кабала кредитная и больше не чего они не делают.
July 23, 2022
Я хотела взять кредит в "Почта банк".Подала заявку на Молодогвардейской,затем позвонила оператор,взяла у меня все данные(заполнила анкету).Затем мне пришла СМС,что предодобрили(это их любимое слово. типа моя хата с краю,ничего не знаю)мою заявку,приходите за деньгами.Затем опять позвонила оператор и пригласила меня придти по адресу Ярцевская 24.Опять с меня взяли все мои данные,дали мне подписать договор в конечном результате отказали.Зачем спрашивается морочить людям голову,тратить личное время.Только в рекламе они хорошо говорят,люди не верьте им.Даже не назвали причину отказа,как непорядочно.Я стала им звонить по всем телефонам,дозвониться невозможно.Все это происходило в один день,я сначала их похвалила,вот молодцы работают оперативно,а теперь даже связываться с ними не хочу.
5
1
August 23, 2022
***, заявляют об одобрении кредита, приглашают в офис, где пытаются впарить кредит на невыгодных условиях.
Берут согласие на обработку персональных данных, требуют заключить договор на электронную подпись.
Когда отказываешься от навязываемого кредита, нужно писать заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных. Но это не работает, потому что они заключили договор на подпись.
Сотрудник банка об этом ничего не говорит.
Вывод - контора гнилая, лучше не связываться.
4
1
September 26
Самое ужасное отделение банка
August 14, 2022
Удобный офис Почта Банка. Стоит банкомат, кулер. Можно открыть вклад, исж, нпо, сделать заявку на кредит и кредитную карту. Можно погасить кредит за человека, внести платеж, если его счет заблокирован приставами. Сделать перевод в страны снг и т д. Можно открыть карту Мир для соцвыплат, для зарплаты, для пенсии. Карта Мир Орел без ежемесячного и годового обслуживания! К карте можно подключить программу Мультибонус и получать возврат за любую покупку.
1
3
November 23, 2022
Ужасное обслуживание. Сотрудники выдают карты БЕЗ КОНВЕРТОВ! Причём не в офиц. форме почта-банка.
Почта банк и карты БЕЗ конвертов! смешно.
Первый банк, кто так НЕ заботится о безопасности данных клиента.
4
2
March 7
Хорошее отделение, вежливый персонал
March 13, 2023
Спасибо сотруднику Ирине, помогла, все обьяснила, остался довольным!
December 11, 2023
1,5 сотрудника на банк. Все очень медленно и долго. Не советую
November 11, 2021
На виду, работает в выходные, вежливый персонал. Все отлично. Из минусов - отсутствие туалетов для клиентов. Мне было критично. Пришлось стоять в очереди второй раз.
June 23, 2022
Работала со мной милая и приветливая, в общении, сотрудница. Доходчиво всё объяснила и помогла.
January 6
Отделение не работает до 8 января включительно
March 9
Не все сотрудники умеют работать
August 30, 2022
Всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание
June 9, 2022
работают быстро, отношение к клиенту вежливое и культурное, мне понравилось
1
December 1, 2021
Шарашкина контора!!! Пришло предложение по кредиту, где черным по белому написано ставка 10,9% годовых. Не ОТ, а четкая цифра. Я 150 раз разговаривала с операторами, обговаривала условия, потратила кучу времени, чтобы кредит одобрили, чтобы в конце увидеть ставку 15,9% годовых. Жаль нельзя материться! Маркетинг наше всё! Надеюсь денег на очередного актера хватит?))
5
February 5
Очень долго
February 20, 2022
Чисто, нет очередей, была с утра, сотрудник банка очень внимательная
1
2
April 1, 2021
Очень широкие двери без порогов, внутри тихо)) Зашла с коляской снять деньги без проблем. Спасибо!!!!
3
January 16, 2022
Навязывают услуги, много народа. Ожидать в очереди не комфортно.
1
February 15, 2020
Вы наверное думаете куда делись необщительные работники почтовых отделений, которые не умели общаться с простыми посетителями. Так вот - они теперь работают в почта банке. В этом отделении почти как в личном кабинете на портале банка, только на портале чат бот спрашивает не нужна ли помощь. А тут - нет. Тихо как в библиотеке.
4
1
August 19, 2020
Отвратительное хамское обслуживание и ретроградный банк. Хотел получить карту, в итоге всучили кучу заявлений на изменение того и того, потом ждать, в итоге плюнул и ушел. Не рекомендую обращаться в этот шлак.
5
1
August 5, 2020
Низкая оценка обусловлена личным негативным опытом. В декабре 2018 года обратился с вопросом подтверждения учетной записи, минут двадцать потратил в очереди. Именно, что потратил, поскольку специалист (рабочий стол справа у окна) потребовал заполнить анкету и предоставить Банку персональные данные для дальнейшего использования. Только при данном условие возможно подтвердить учетную запись. Данное условие меня не устроило, учетную запись подтверждал в пенсионном фонде. Услугами Почта Банка пользоваться не планирую, поскольку столкнулся с отсутствием клиентоориентированости.
4
2
May 9, 2022
Хороший офис, вежливые сотрудники.
June 15, 2021
Сотрудники доброжелательные, помогают в любом вопросе
1
1
August 7, 2020
Удобно расположен. Грамотные консультанты. Нет очередей.
3
1
June 28, 2021
Мало того что работают 1.5 человека так тут даже кассы нет операционной !
3
1
March 9, 2022
Ужастно долго обслуживают 3 приёмных окна каждый клиент час времени. УЖАСТО И ОТВРАТИТЕЛЬНО!
1