Сегодня переобувался, впечатления ниже нижнего.
После просьбы прокрутить собранные колеса на балансировочной станке перед установкой, по умолчанию начал балансировать сбив груза, на вопрос почему? Ответил что у них камера и если колесо оказалось на станке - делается балансировка.
Клей от старых грузов снять как оказалось услуга платная 1000 рублей 🤷♂️ но мне ее даже не предложили, по умолчанию оставив клей от старых грузов на дисках, на нормальном шиномонтаже это делают бесплатно.
Секретки на колесах закрутили с усилием 120 ньютон, так же как и остальные болты 🤷♂️ как их откручивать если что, теперь непонятно.
Зато очень энергично предлогали помыть колеса на станке который их вообще не отмывает, и помазать привалочные медной смазкой которой нельзя мазать.
Администратор на все претензии отмахивались что она кассир и вообще рабочий день у нее ещё не начался.
За балансировку и замену 4 собранных колес на весте содрали 3100 рублей.
Больше ни ногой в эту шарашкину контору.
Прокол колёса R17. Сделали только со второй попытки ( первая заплатка рванула у мастера при накачке и проверке колёса)
Дорого. Ремонт одного колёса с их 10% скидкой обошёлся в 1998 рублей.
И на закуску позорный журнал в котором вы расписываетесь , что мастер протянул всё болты, чтобы снять с себя всю ответственность, а переложить всё на Вас. По мне меня это волновать не должно как вы будете контролировать работу сотрудников , хоть это и касается моей безопасности.
Просто если вы печëтесь о безопасности тогда мастер должен обратить ваше внимание, что он обтягивает болты и вы контролируете работу.
Нет. Здесь Вам подсунут журнал во время оплаты. Распишись, что болты обтянуты.
Профессионалы- нет
Качество- спорно
Время ожидания - быстро хоть и было две попытки.
Клиент для них на последнем месте.
Приехал на новой машине на новых литых дисках. Сказали, что 3 диска нужно править. Расстроился, согласился делать. Потом слышу, каждому клиенту говорят, что диски нужно ремонтировать! Узнал у своих ребят, у них в Покрышкине им планы ставят по ремонту дисков, вот они всем и впаривают!
Будьте осторожны и не попадайте, как я.
По итогу, зарядили мне 15.000 руб. за сборку-разборку комплекта колёс на 20-х дисках и ремонт 3-х этих же новых дисков.
Обидно такое отношение!
При установке колёс, напутали ротацию резины! Хорошо, что я это заметил!
Работают долго и не оперативно. Записаться на время нельзя.
PS Благодарю за пояснения и ответ. Оценку скорректировал.
Прикольное место. Делают все хорошо, качественно. Но вот позавчера мне ценник показался неадекватным. Диски 20. Помыли зимние покрышки. Чехлы. Ну и вот прокатали два диска... 12200. Я как то не спросил сколько за прокатать, оказалось 5000. Я понимаю, что сам виноват что не спросил а скока? Ну а вы спрашивайте )
Очень хорошее качество работ! Быстро,чётко,профессионально!!! Особая благодарность Хохлову Даниилу за его ответственное и очень профессиональное отношение к работе💪🏻🤟🏻✌️👍Предлагаю выдать ему внеочередную премию👍✌️
Был 2 раза за 2 недели, правили литой диск, меняли резину, балансировали все 4 колеса, все идеально
Заправлял кондиционер, холодит как новый
Остался доволен и работой и обслуживанием
Плохой сервис, за простой копеечный ремонт в виде удаления самореза и монтажа жгута, навязывают дорогой ремонт покрышки со снятием и разборкой шины, разница в цене в 5 раз!! Купил в Ленте набор и сделал сам. По моему перебор с навязыванием работ ремонт ремонту рознь. Для самореза жгутика достаточно.
По прайсу сезонная замена резины -2400, но в чеке появляются "обработка диска герметиком" - 64,64 за колесо, "мойка колёса" -64,64 за колесо и "обработка медной смазкой" - 64,64 за колесо.
Ребята толковые, видно что шарят в своём деле. Дружелюбные, клиентоорентированные, всегда с улибкой. Кое что могут сделать бесплатно. Проверял новые диски, один проверил и сказал что остальные и смотреть нечего, барахло. Денег за это не взяли. Перед этим заезжал в другую шинку, там проверили всё и вердикт был тот же, барахло. Рекомендую.
Качественно произвели мне ремонт литого диска, заварили и выпрямили, заодно обновил резину, персонал вежливый и работает быстро, прайс гуманный, в общем одно удовольствие, рекомендую
До этого момента всегда пользовался всегда услугами шиномонтажа ПокрышкинЪ в поселке Марьино. Мне всегда нравилось, что у них работали исключительно русский персонал. Ну, или я постоянно попадал на такие смены. Но вчера я приехал как обычно на сезонную смену резины. Там оказалась очередь, и я встал в нее. Очередь двигалась ну очень медленно. В итоге я просто простоял в очереди около 4 часов. За это время я успел посмотреть в машине два с половиной фильма. Далее я заехал в сам шиномонтаж. И вот тут мои приключения только начались. Четко половина работников уже лица среднеазиатской национальности очень плохо говорящие по-русски. Я заехал, заглушил мотор, затянул до максимума ручник. Дальше вышел из машины и стал ждать. Минут 10 ни кто ко мне не подошел, не подозвал меня и вообще ни обратил, ни какого внимания, и тем более даже не задал вопроса, с какой целью я к ним приехал и что я хочу. Девушка администратор при этом сидела в телефоне. Я думаю, ну ребята загружены, ни чего страшного. Сам достал зимние шины из багажника, поставил их рядом с машиной. Жду…
Подходит ко мне работник среднеазиацкой национальности, ни чего у меня не спросив, молча, начинает пытаться подобрать головку для болтов, чтобы открутить колеса. Минут пять на это тратит. Даже несколько раз бегает к своему видимо старшему и более опытному товарищу той же национальности. В итоге этот более опытный товарищ, все же находит нужную головку и откручивает мне одно колесо. Далее менее опытный работник откручивает остальные три колеса. Уносит и зимние шины и колеса. Повторюсь ни кто, ни чего у меня не спросил, администратор в телефоне сидела, там ей было интересней. Приносит через 10 минут грязные покрышки (фото 1). Я задаю вопрос, а помыть колеса нельзя было, чтобы они чище стали? А он еле связывая слова спрашивает «А что вам мыть нужно было?» , я говорю ну вообще хотелось бы. Он убегает. Приходит его старший товарищ ничуть не лучше говорящий по-русски. И спрашивает, «что нам нужно дЭлать». Я ему отвечаю помыть. После три раза задает один и тот же вопрос мне. На третий раз, я не выдерживаю и говорю ему, куда ему идти и что там делать в грубой форме. Он уходит. Минут через пять появлятеся руководитель мастерской Чечули Владислав. Стоя от меня в 5 метрах, в очень важной позе. Тихо что-то говорит, смотрит на меня, при этом держит телефон у уха. У меня возникли сомнения, а со мной ли он разговаривает? Или по телефону? Я к нему похожу. Он у меня в хамской манере спрашивает, какие у меня претензии? Я ему про работу его чудо мене опытного работника рассказал, и сказал, что хочу получить мытые покрышки. Он начал меня пытать «Вы хотите, чтобы мы отдельно моли покрышки?». То есть я должен был, по его мнению, вникнуть в их технологический процесс мытья колес. Как они моются, в сборе, в разборе. Потом он мне стал заявлять, что он не понимает, что нужно сделать. Я ему четко сказал «Пожалуйста, закончите работу, так чтобы я уехал на зимней резине отсюда». Но он все равно не понимал «Я не понимаю, мы делать, ни чего не будем». И это руководитель. В итоге ни чего мне, не объяснив, он своему русскому работнику говорит «Собирайте колеса». Я смотрю, они начинают ставить на диски летнюю резину. Я задаю вопрос, зачем вы это делаете, и получаю единственный внятный ответ от русского работника «шины моются на дисках, мы сейчас шины соберем, помоем, потом разберем и поставим зимнюю резину». Почему так не объяснил Чечулин не понятно. В итоге процесс шиномонтажа у меня занял 45 минут. Администратор сидит в телефоне. Работники перемещаются по помещению в хаотичном порядке. То за один станок станут, то за другой. То колеса пооткручивают. Хотя работников при достататочно. Работа шиномонтажа посторожена отвратительно. В результате возникает очередь на 4 часа. Зато Чечулин 2 раза за время пока я стоял в очереди, ходил по парковки и искал конец очереди. Вопрос зачем?
Как только я выехал из шиномонтажа, сразу заехал на заправку, проверил давление в шинах. Во всех шинах накачено по 2,4 атмосферы. У меня же ни кто даже не спросил сколько качать. А надо было 2,2 атмосферы. А раньше всегда спрашивали…
По итогу: Отстояв 4 часа в очереди по большей части по причине абсолютно безграмотного построения рабочего процесса шиномонтажа, со стороны руководителя мастерской, я наткнулся на абсолютно не квалифицированных работников, в результате этого получился конфликт. Скорее всего, виноваты даже не сами работники, а квалификация Чечулина Владислава как руководителя, которую я бы поставил под очень большое сомнение, что она вообще есть. Так как работа построена максимально не эффективно. И это все за мои деньги и мое время. Раньше я всем рекомендовал это шиномонтаж. Теперь не буду этого делать. А сам поищу альтернативные варианты.
Отзывчивые ребята, не первый год переобуваемся здесь!
Отличная смена - Александр, Владислав и Саид - мастера своего дела! Работают сплочено, внимательно, быстро и хорошо! 👍🏻
Заварили и покрасили один диск всего лишь за 29 тыс рублей, с формулировкой будет как новый, в итоге как новый он не стал). Вывод об их конторе-руби бабки пока несут
Отличный сервис! Сделали все четко, быстро за разумную стоимость. Рекомендую!
Show business's response
И
И С
Level 6 Local Expert
May 7
Балансируют вроде не плохо . Но Будьте внимательны, и следите за действиями этого коллектива. Если покоцают вам диски от теплого откажутся... Обязательно сделайте фото перед началом работ. Мне крайний раз свернули пыльник тормозного диска, услышал уже только на въезде в паркинг, результат -12000р если вам предложат выправить диски обязательно просите показать их неровности на стенде с микрометром до и после ремонта. И отдельная опция "обработка дисков герметиком ( мыльный растворчик)" которая должна в ходить в комплекс сборки колеса ибо без него они не смогут собрать колесо, и даже в кассовом чеке его вам посчитают отдельно. На мой взгляд цена на переобувку завышена.
Расположение удобное. Стоянка достойная. Ребята работают хорошо. Правда цены тоже хорошие. Помыл колесо пожалуйста выложи деньги. Резина на выбор присутствует. Когда был последний раз был привоз. Выставляли резину. А так все быстро и качественно. Б. У. резины нет
Ребята знают свое дело. Умеют обращаться с автомобилем и его колесами. Среди услуг имеется реставрация дисков и что не мало важно для любителей низкого профиля восстановление геометрии дисков. Оставляя машину на сезонную смену колес можно быть спокойным что ваш автомобиль, диски или шины останутся без повреждений, а работы будут выполнены быстро и качественно.
Колесо стало сдувать, позвонил, был как раз недалеко, сказали подъезжайте.
Колесо сняли, проверили и нашли прокол. Сразу же его заделали. Быстро и оперативно👌
Внутри есть, где подождать и посидеть.
Приехал заклеить колесо (саморез) . Загнали , подняли , сняли и потом только сказали что мы ставим только заплатки , жгутики не используем . Политика компании . В итоге пришлось делать . Вышло почти три тысячи и куча времени . А можно было не снимая колеса воткнуть жгут или хотя бы предупредить до снятия .
Не плохое место
Хорошее оборудование
Но я остался недоволен тк дважды просил накачать 2.2 а надули 2.65
Не знаю что было в голове у мастера в 8 утра
А я два дня ездил и матерился на каждую неровность
Добрый вечер! Посетила сегодня шиномонтаж в Марьино на своём поло впервые и была приятно удивлена, что за услугами такого уровня совсем не обязательно ехать в город. Хорошее помещение, современное оборудование, слаженная работа команды, корректное общение с клиентами! Прокатали диски и поменяли резину, в результате наконец-то ушла проблема вибрации при езде и торможении, с которой безуспешно пытались справиться в других мастерских, а официальный дилер вообще сказал, что такое не «лечится», надо новые покупать)
Ребята, вы супер! Теперь на шиномонтаж только к вам)
Сегодня приехала на этот шиномонтаж на замену зимней резины на летнюю без записи. Ждала недолго, хотя была очередь. Ребята работают быстро и ловко. Администратор внимательный , предложил хранение колес на полгода по акции. Цена меня устроила, дешевле, чем в СпБ и рядом с домом. Шины отвозят на специальный склад. Я решила не тащить обратно домой 4 колеса на дисках и захламлять балкон, и отдала на хранение. Мне выдали все документы и чеки.
И карту со скидкой с перечнем обслуживания.
Очень рекомендую. Рядом с домом и недорого.
Живая очередь . 3 мастера как сонные мухи !!! 4 машины переобували более двух часов. Один снимает только Колеса , второй только балансирует , третий только принимает оплату .
Все не спешат, видимо как платят так люди и работают!!!!
Итог собрали новые шины и диски . Биение такое что более 70 км/час ехать невозможно
Приехал разбираться , опять отправили ждать в общую очередь !!
В общем бегите от этого Шарашмаонтажа !!!
Show business's response
А
андрей мусийченко
Level 6 Local Expert
May 20
Ребята молодцы, заезжал заправить кондиционер,сделали скидку, на лх 470 (1,1кг.)заправка вместе с диагностикой 3450р. Обратил внимание, как парни меняют резину, болты затягивают вручную и с динамометрическим ключом. Оборудование хорошее.Персонал отзывчивый и вежливый.в общем впечатлили. Молодцы!!!
Заехал узнать почему спускает колесо.
Час прождал в очереди, подошла моя очередь, в бокс заехал, минут 15 никто не подходил.
Администратор не компетентен, появился спустя 15 минут сказал что пересменка и ушёл. После подошёл специалист, причину выяснили туту вопросов нет. Оборудование и специалисты на уровне но с организацией, и клиентоориентированностью явно проблемы.
1
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
March 31
Сегодня переодевали на ильюшина 3 умнички быстро слаженно кондей проверили одним словом молодцы в наше время это редкость обычно ходят руки в брюки а тут как всегда на высоте Да по ценам конечно высоковато зато не надо перепроверять, каждый диск просмотрят(мне одно калесо так закрутили в другой шиномантажке
что думала буду новый диск покупать) еще не маловажный плюс записалась на сайте все работает то-же очень порадовало. Ребята вы👍👍👍
Очень много народа и отвратительное отношение к клиентам. В аналогичных сервисах организована электронная очередь, а здесь мало того что только живая, так ещё и приоритетность очереди не касается сервиса.... Кто первый влез, того и тапки....
заехал на днях переодеть покрышки лето/зима в шиномонтаж Покрышкин-что на Ропшинском шоссе, впечатления остались крайне негативные…( Во первых мастера ужасные-один в прострации, другой явно употребляющий наркотики, ну вишенка-необоснованно завышенная цена… Колеса пришлось перебалансировывать в другой шинке, т.к. в эту уже не хотелось возвращаться… Вообщем, не СОВЕТУЮ туда обращаться!
Отличная команда профессионалов. Лишних услуг не навязывают. Работают оперативно. Не первый год езжу к ним по различным вопросам связанным с ремонтом шин и дисков. Правка дисков на профессиональном оборудовании. Вообщем доволен! Из минусов, бывают очереди, но это говорит о том, что работают профи своего дела! Надежны и проверенны.
Ребята работают чётко и быстро. Был пару раз, ремонтировал колесо. Заправлял кондей, за диагностику денег не взяли(была протечка) После устранения заправили, все отлично работает. Цены- приемлемые.
Ценник выше рынка примерно на 15%
При этом, к стоимости комплекса по переобувке (2850р за 16") без согласования навяливают какую-то чушь, типа смазки и мойки колес. Колеса сложили обратно в мои пакеты.
Тогда это нифига не комплекс, а комплекс с учётом этих добровольно-принудительных домов получается чуть больше 3К
1
1
Show business's response
Д
Диана Чемерисова
Level 4 Local Expert
February 3
Очень понравился шиномонтаж! Вежливые мастера, быстро всё сделали. Есть новые покрышки, если вдруг что-то не так. Есть диванчик посидеть, подождать, пока работают. По стоимости средняя цена по Петергофу. Можно оставить шины на хранение, можно покрасить диски. Теперь будем обращаться сюда если что.
Пробили колесо, еле доехали до шиномонтаж - ребята молодцы, колесо сняли, диск заварили, скидку сделали, хорошие и очень вежливые работники. Шиномонтаж лучший в городе, рекомендую!!!!
Проколол колесо. И вот доехал к ним. Пока чинили, прокол, прокатали диск и отбалансировать и еще смазали чем-то и зачернили резину, и еще специальным средством прокол заклеили и накачали колесо очищенным воздухом, осушенным чтобы коррозии диска не было, как объяснили. За весь ремонт прокола прокатки и все остальное в том числе сухой воздух 7000 р.
Приеду переобуваться на зиму. Пусть в колеса зимний воздух накачают.
А еще там шаверма рядом. Кушаешь ее и ждешь. Кушаешь и смотришь.
Хороший сервис. Быстро. Качественно. Профессиональный подход. Персонал на уровне. Пришлось немного подождать. На парковке бистро шаверма. Кофе, шаверма. Приеслемаяцеа, качество.
Совершенно не квалифицированный персонал. Ремонтировал два колеса, после ремонта затянули болты на одном колесе так, что не возможно открутить, через неделю менял колеса на зимние, сломал два ключа. Для чего нужно было так затянуть колесо? Научите персонал работать с динамометрическим ключом!!!!
Раньше было отличное место, сейчас это просто ужас. Отвратительное обслуживание, хамство, сломанные болты и навязанные услуги без согласия клиента.
Будте внимательны, смотрите на цены, пробивают дополнительные услуги.
Был постоянным клиентом каждый год, теперь туда ни ногой.
Все отлично, ребята работают оперативно, большой плюс что при необходимости можно приобрести покрышки.
И выравняли диски но отлично.
Автомат с кофе, только деньги берет но с кофе ,"прокатил". Но это мелочи