Очень хорошее место , с приятными и отзывчивыми сотрудниками ! Я осталась довольна. Помогут во всем и качественно окажут любую услугу. Оптимальное сочетание цены и качества. Советую всем сюда обращаться. Особенно хочется отметить Анну , которая всегда выполняет свою работу быстро, ответственно!
Очень неплохой магазинчик, где есть отдел порт. фото в котором можно распечатать фото с разных носителей,купить сопутствующие товары:рамки, альбомы и т.д. Есть отдел канц. товары, небольшой отдел одежды,сумок, швейный отдел.
Пришли брошюровать документы, стояли 3 сотрудника, одна девушка была занята с клиентом, вторая девушка пряталась за стойкой, а молодой парень стоял и даже не замечал нас. В итоге приняли и сказали подождать 7 минут, но мы же просидели больше часа. Первый раз сделали очень плохо, порвали титульный лист и поставили не правильное количество файлов, мы попросили переделать и даже на второй раз сделали не правильно, поставили слишком много файлов. Сотрудник - Анна Травкина постоянно на что то отвлекалась ( на телефон и других сотрудников). С горем пополам она сделала этот документ, но больше этот документ похож на брак. Самое обидное что перед нами даже не извинились, а девушка сказала что сделала все что смогла. Работают не профессионалы.
Боже, господи, я в шоке, такие сотрудники очеровашки!!! Девченки лапульки все помогли сделать. Я 3 разных телефонов принесла, я вот эти вот алкатели что там как там не понимаю, а они Я ПРОСТО В ШОКЕ все помогли сделать и распечатали и улучшили фотографию. На паспорт делала фото у меня такое чувство было как будто я модель. В печатления самые лучшие как будто побывала в омерике на омериканских горках!!! Ох уж эта омерика омериканская она уж точно не сравниться с нашими девченками)
Хочу поблагодарить сотрудников за их работу и внимательность!
Не один раз обращаюсь к ним за услугами. Вежливо обслужат, подскажут!
Недавно печатала фотографии - получились очень хорошие.
Работой центра очень довольна! Всем советую обратиться в данный центр.
Я часто прихожу сюда и пользую разным спектром услуг: фото на документы, печать фотографий, копии и большие заказы. Консультанты всегда стараются уделить время каждому покупателю! Да, бывает много людей, но это не удивительно, ведь салон очень хороший. Не смотря на то, что консультант обслуживает одного покупателя, в этот же момент помогает другим решить их вопрос. Всегда все быстро, вежливо, на все вопросы отвечают, предлагают свои варианты решения вопроса. Продолжайте развиваться, не смотрите на не объективные комментарии!
Пришли на проф фото, распечатать фото, нас обслужил. Молодой человек Александр. Профессионал своё дело очень вежливо относится, всё сделал ок, спасибо.
Здравствуйте,вчера делала фото на документы. Девушка светловолосая с пучком на голове меня так отфотошопила,что фотографии не приняли.Либо камера была неправильно настроена. Буду просить руководство, чтобы вернули деньги. Больше туда никогда не обращусь.
Отличный сервис,качественное фото.А сотрудники вообще профи и просто молодцы,т.к помогли мне в непростой ситуации,быстро поняли суть проблемы,пошли на встречу и все разрешилось.с удовольствием буду пользоваться их услугами, пч знаю что это надежное место.
Фото делают хорошо но сколько заказывала всегда ужасно долго ждать фотографии ,будто весь город печатает только у них ,даже если так как то усилить мощность пора в таком случае,неделю ждать 5 фотографий в наше время как то долго я считаю все же ))
Хорошее место, регулярно что то у них распечатываю или копирую. Продавцы вежливые, стараются помочь. Работу свою знают и выполняют достаточно оперативно. Ещё у них можно сфотографироваться и распечатать фотографии. Рядом достаточно места для парковки, места есть почти всегда. В общем рекомендую 👍
Ужасно долго, нужно ждать около 30-40 минут, очередь из 10 человек постоянно , все стоят, старушки, беременные. Работает одна девушка, и не торопиться. Полблемы с персонадом и скоростью обслуживания
Делала здесь фотографии - очень быстро и качественно. Персонал приятный, заинтересованный. После посещения осталась в восторге. Посоветую это место семье и друзьям :)
Был в данном салоне 16.10. пришел оформить заказ на фото, но пообщавшись с администратором Татьяной , заказал холст. Приятно когда приходишь в салон , а тебя и проконсультируют и предложат не банальные варианты. Теперь буду обращатся в данный салон и по возможности к данному сотруднику.Могу с уверенностью сказать что здесь работают настоящие проффесионалы которые любят свою работу.
Хорошее качественное обслуживание. Быстро напечатали несколько фотографий. Качество печати отличное. Сотрудники отзывчивые, помогли со всеми вопросами
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 17
Поставил три звезды так как недоволен сервисом и ценой, в сравнении с другими фотосалонами этой же направленности. Я делал фото 3x4- шесть штук, сделал без проблем, отдал 200 руб, попросил их сделать в конце дня ,чтобы по возможности забрать за что у меня спросили ещё плюс 100 руб за срочность ,то есть 50% за то чтобы кнопку на принтере нажать. К сравнению в других салонах Твери готовые фото отдают фактически сразу или в течение дня и без 50% накрутки.
P.S. Какая может быть доплата за срочный если вы не разводили проявитель ,а потом и закрепитель и не сушили в ванной на верёвке в срочном порядке!
Очень так себе. Сотрудники как спящие мухи, еле шевелятся, всегда очередь. Карты памяти никогда не открываются. Все очень медленно. В помещении всегда духота. В общем, крайне неприятно там находиться и пробовать воспользоваться какими-нибудь услугами.
Вроде персонал, дружелюбный. Но с выполнением работы есть проблемки явные. Попросила сшить магистерскую диссертацию, сшили классно, но поставили КУЧУ ЖИРНЫХ ПЯТЕН прям на ТИТУЛЬНОМ ЛИСТЕ. Человек даже не извинился и сказал, что сделал все, что смог. Осадок неприятный… впечатления тоже.
Свою работу выполняют безответственно, мастер который выполнял оцифровку , задержал на неделю , в итоге пришли забирать диск, а он не готов. Стояли еще 40 мигут ждали. Слов нет. Работать никто не хочет..
Отвратительно, пришла сделать фотографию , мастер через каждый снимок показывала его с недовольным лицом, вместо того чтобы сразу сделать несколько вариантов
1
Show business's response
евгун
Level 7 Local Expert
April 27
Простоял ради пары распечаток более 50 минут. Системы очереди нет совсем - могут ворваться в середине диалога с продавцом и он переключится на нового клиента. С ценами тоже что-то странное. Заявляют на ценниках одно, а по факту - совсем другое, причем дороже. Объяснений по этому поводу не предоставили.
Ходил сюда два раза, надеялся, что просто не повезло, но, кажется, такая система работы в этом месте - норма. Больше не стану тратить свое время на посредственную услугу и вам не советую, есть более благополучные места для этого.
Отвратительное обслуживание! Нахамили, отправили ждать 5 часов распечатку фотографии, которая по регламенту должна быть готова в течении часа. Клиентов много, все по часу стоят ждут своей очереди. Все выполняется медленно, при этом с тобой грубо разговаривают. Советую прокачать клиентоориентированность сотрудникам.
Я заказала стопку фотографий распечатать с флешки. Несколько фотографий получились с обрезанной головой. Мне сказали, что надо было все фотографии с рамкой заказывать, тогда бы этого не произошло. Сама виновата. В результате перепечатать эти фотографии они отказались, вернуть деньги тоже отказались. Печатаю теперь в другом центре.
Отвратительно, пришла распечатать одну фотографию на документы, мало того что работает одна девушка, причем не очень то и быстро, так ещё и народу стоит тьма
1. 29 июня сдавала пленку на проявку. Мне перезвонили 30 числа и сказали, что что то сломалось и к 30 числу сделать не смогут. И больше не привета. Я сама позвонила и сказала что хочу забрать пленку, перед этим меня еще один раз сбросили. Позвонила я сама уже 12 июля!
2. Когда пришла забирать пленку сотрудник попался мне просто 🤦🏻♀️ Я четка сказала, что хочу забрать пленку и все. Этот меня морозил минут 10-15, что то тыкал в компе. Оказывается он меня не расслышал, по лицу было видно, что и слышать он не пытался, пытался мне что то пробить…
Пока не подошел другой сотрудник, кто то из опытных, этот сидел тупил.
Либо хорошо учите сотрудников либо контролируйте… сервис нулевой. Обидно😕
Каждый год печатаю пачку фото в подарок на день рождения и до этого раза нареканий не было. Но в этот раз фото оказались с качеством ниже любительского!!!
Обидно, скандалить не стал, но спросили оценку поставил 3 звезды. Если бы не прошлые разы, поставил бы 2.
Заказала печать фото с готовностью на следующий день, когда пришла получать выяснилось, что готовы фото будут через 3 дня...
Клиентоориентированность на нуле, даже не извинились.
Документ центр. Очень хороший, большой спектр услуг, наверное все возможные. Пользуюсь их услугами очень давно. Мои проблемы были всегда решены. Поводов сомневаться нету, буду пользоваться их услугами и дальше, всем рекомендую.