Классный клуб, и бассейн и спортзал и групповые тренеровки. Для детей ещё игровые и творческие занятия. Да ребёнка можно оставить в детском клубе в любое время, например, пока мама на тренеровке. В общем очень крутое место. Абонемент дороже, да ощутимо дороже, чем в других тренажерках. Но с учётом бассейна и детской зоны оно того стоит.
В клубе всего за пару лет все пришло в упадок - ржавые радиаторы в бассейне, в хамамме отломанный кран и не работающий душ, в душевых у хамамма на стенках налет, который ни разу с основания не протирался, в женских душевых на 1 этаже очень воняет из слива и часто пахнет сигаретами, вода очень воняет хлоркой, в ней можно находится не больше 20 минут, старые и обдрипанные полотенца. Ужасно спроектировано- столбы в малюсеньких раздевалках, не разойтись, у гардероба и при входе скамейка ровно на 2 человека, приходится стоять и ждать пока освободят. Замок на шкафчиках часто не срабатывает. На жалобы о запахе и грязи ч душевых, администрация и ухом не ведет.
Скорее бы закончились оплаченные визиты, больше ни ногой в их бассейн.
Кстати, в прошлом году в мужской душевой прекрасно посетители подхватили грибок на ногах, дело замяли бесплатным осмотром врача и мазью, а зря...
Хожу уже второй год - все нравиться: персонал отзывчивый и внимательный, залы отливные. Просто 5+
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Посетил в Жуковском несколько клубов, в том числе прайд. Сам клуб, пожалуй, получше тех что удалось посетить, но уровень сервиса даже в прайде не привычный мне московский. В частности, клиентоориентированность тренера как то кольнула: задал вопрос о наличии тренажера, получил какой то недовольный ответ в стиле "вот же, что слепой что ли". (Я про интонацию и желание помочь говорю, конечно такого дословно не было). На ресепшн (когда зашел в клуб) никак не могли понять, что к чему, зачем то навязчиво пробивали по базе мой номер телефона, когда я просто зашел посмотреть клуб. По итогу записался в московский клуб, в жуковском ни один не подошел. По сути именно атмосфера не понравилась эта провинциальная какая то. Сам клуб в плане техническом неплох. Стандартный набор тренажеров (качкственных) в наличии, плюс мне сказала менеджер, что в плане дооснастить, так как есть еще место. Так что, ребята, собранность и клиентоориентированность. Поработайте на этим. И объясните тренеру, зачем он там нужен, и как общаться с клиентами. Тренер - это атмосфера в зале. Раз уж он там
Руководство и администрация бассейна грубо нарушают все возможные законы и права потребителя. Постоянно меняют условия договора в свою пользу, не предупреждая об изменении цены и устанавливая минимумы посещений. Даже не скрывают, что те, кто ходит регулярно оплачивают пропуски других. Это возмутительно! Будьте осторожны при заключении договоров и читайте внимательно каждый пункт!
Задумка хорошая, клиентоориентированность "на нуле". У нас полные карты у всей семьи и друзей. Не можем ходить с ребенком в детский бассейн, тк по будням 95% времени с 16.00 до 20.00 отдано под платные секции. Для моего ребенка доступна одна получасовая тренировка, ОДНА, и это при оплаченной полной клубной карте, без возможности заморозки, учета больничных и тд. Читаю предыдущие отзывы, и вижу, что платными секциями также очень многие недовольны. К самому клубу отношусь с симпатией, тк люблю спорт, ребенку нравится бассейн, есть неплохие тренеры по разным направлениям, но в дальнейшей перспективе, это "путь в никуда". Уважаемые руководители и неравнодушные сотрудники клуба, обращайте внимание на правильное управление, выстраивание приоритетов и долгосрочность своего проекта. Хотелось бы до окончания срока действия клубных карт увидеть положительную динамику, чтобы появилась хоть какая-то возможность задуматься о продлении.
Добрый день, посетители фитнес-клуба PRIDE, читатели моего отзыва и возможно будущие «счастливые» обладатели карты клуба. Почему ВОЗМОЖНО будущие обладатели? Ответ придет сам собой в процессе чтения моей истории посещения данного клуба «PRIDE» и скорее всего Вы станете счастливее от того, что Вам не придется туда ходить. В октябре 2020 г. я отдала своего 11 летнего ребёнка в «ответственные» руки тренеров и руководству фитнес-клуба, за которого они несут ответственность, как только ребенок попадает в здание (запомните, в будущем раскрою карты). Мы с удовольствием посещали секцию плавания (Зубков Д.) и секцию бокса (Моисеев Д.), что составляло 8 000 руб. в месяц за обе секции. В январе 2021 г. мой ребенок захотел после длительных тренировок посещать баню на 3 минутки (как делают все парни данного клуба),как оказалось это инфракрасная кабинка,а не баня. Я дала своё согласие, но руководство клуба отказало нам в посещении данной «бани», ссылаясь на то, что мы не владельцы клубной карты. Карта стоит 25 000 в ГОД, и посещай на здоровье,что угодно. Я естественно согласилась, т.к мы платим 96 000 в ГОД за посещение всего двух секций,это было соответственно выгоднее. НО! Оказалось, что посещение наших секций НЕ ВХОДИТ в клубную карту! Простите, ЧТО?! Т.е я должна платить 96 000 в ГОД плюс 25 000,чтобы мой ребенок бегал на 3 минуты в «баню» два раза в неделю? –Хорошо,предложите мне альтернативу,пусть карта будет стоит и 40000 и 70000,но чтобы мы посещали и секции и баню (сказала я на ресепшн юной девушке), на что мне ответили, что таких вариантов нет. Мы пошли к начальнице отдела по продажам (девушка-так ёё называют подчинённые),которая обещала в индивидуальном порядке решить наш вопрос и перезвонить!И да,выяснили её имя при рождении -Просто Таисия (представилась она). В назначенный день поступает звонок,не от «Просто Таисии» ,а от «Просто Алексея». Суть разговора: -«Просто Таисия не посчитала нужным Вам перезвонить,поручила звонок мне.Вы не можете посещать баню на 3 минуты и вообще мы не несем ответственность и Вы не являетесь членом клуба» . –СТОП,как клуб не несёт ответственность за посетителей и тем более за несовершеннолетнего ребёнка? А кто следит за баней? Кто несёт ответственность? (Подумала я,продолжая накалённый разговор). –Камеры и Ваша совесть, вообще у меня 4 минуты на разговор (говорит мне Просто Алексей) БРАВО!ЗАНАВЕС!СПАСИБО! Напомню, 96 000 в ГОД!Мы НЕ владельцы карты, мне САМ звонит Просто Алексей,у которого 4 минуты!Я уже истерически смеялась на тот момент,но дальше дело хуже. Моему ребёнку в приказном тоне сказали вернуть браслет клуба, но ТОЛЬКО имея браслет можно посещать данные секции (Первый пункт договора, заключенного с фитнес клубом). Т.е из-за «3 минут бани» руководство клуба продолжает конфликт с моим ребёнком?Не со мной лично(представителем несовершеннолетнего), а с РЕБЁНКОМ и мало того,что мне НЕ позвонили,но и администраторы начали разговаривать с ребёнком презрительно и сказали ему заходить в клуб ТОЛЬКО через цокольный этаж,еще б сказали через черный вход.ВСЁ!Терпение на нуле,идём с мужем к начальнице отдела (девушке просто Таисии), просим составить документ, о том что мы возвращаем браслет,но на секции продолжаем ходить,т.к посещение только с этим браслетом и он является ценностью. Долгожданный итог разговора: Вынос мозга, испорченное настроение ребёнка, потраченные деньги, всё из-за 3 минут бани за 96 000 руб. Но в процессе разговора узнали отчество Просто Таисии: –Допустим я Викторовна (настороженно ответила Просто Таисия,Просто девушка,Просто начальница). Таким образом, руководство клуба не уверенно в своей профессиональной деятельности так же, как в своём отчестве. А я всего лишь была бы рада элементарной обратной связи по телефону и уважительному отношению к моему ребёнку. Пусть эти несостоявшиеся 3 минуты бани за 96 000 руб. принесут Вам множество «СЧАСТЛИВЫХ» клиентов, уважаемая профессиональная администрация фитнес-клуба PRIDE. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, не смотря на то, что тренера действительно крутые.
Народу очень много, холл не удобный маленький. В бассейне узкие дорожки, правила поведения посетителями в бассейне не соблюдается, полное неуважение, все хаотично плавают, группами ширенками, стоят семьями, плещутся, в разных направлениях, а персонал это не контролирует, правила не висят в печатном виде. Борты в бассейне (мазайка закругленная) не удобные, опасные. Не удобно выходить из бассейна, и нет возможности заниматься у бортов. В душевых плохие сливы, вода стоит как в болоте. Пока дойдешь от бассейна до раздевалки на 2й этаж в одном купальнике - замерзнешь, очень неприятно. А на 1м этаже бассейна в раздевалке народу - лягушатник! Зато красивая обертка-антураж и мальчики девочки персонал как штампованные куклы) В фитнесе up&up намного продуманнее все, хоть и бассейн меньше. Даже в бассейне стадиона Метеор намного все дисциплинированнее и приятнее, несмотря на обшарпанные душевые. Никогда не пойду туда и вам не советую.
После первого занятия в бассейне - ребёнок был в восторге. Моя дочка буквально бежала на следующее занятие. Но со второго - все изменилось. Началась чехарда с тренерами. В общем, мы не стали брать абонемент на месяц. Оно того не стоит.
Моя дочь посещает групповые занятия в бассейне,и к великому нашему разочарованию,раздевалки детей находятся в подвале, так как групповые занятия оплачиваются отдельно и мы не являемся членом клуба у нас отдельный вход в тёмный подвал. С маленьким ребенком по крутой лестнице. Тренер на занятие детей забирает из раздевалки и маленькие детишки самостоятельно по крутой внутренней лестнице поднимаются в бассейн. Раздевалки грязные,душ часто засоряется заливая водой всю раздевалку. Подняться,как раньше на второй этаж и понаблюдать за занятием больше нельзя. В подвале кроме раздевалки присесть негде, и нет связи,поэтому большинство родителей мёрзнут на улице. Мы разочарованы. С мужем хотели приобрести клубные карты,чтобы плавать пока дочь учат,но нас даже не пустят ее забрать изнутри помещения,нужно будет выйти из главного спустится в подвал и забрать ребенка,так как входы для клиентов и групп плавания разные.
Клуб испортился, очень чувствуется, что отношения с клиентами- для владельцев- только бизнес, о комфорте клиентов уже никто не собирается думать.Жаль, планирую искать другой клуб
Сам бассейн неплохой 4 дорожки по 25м. Но раздевалку из секции плавания загнали в подвальное помещение, там взрослые провожают своих детей в верхней одежде и обуви, там же дети переодеваются, стоят там в купальниках и сланцах!!! Организация ужасная, группы переполнены, по 15 человек, обещали максимум 8. Была неплохо при открытии, а стало просто кошмар
Очень хорошее место, цены меня устраивают, персонал доброжелательный, администрация идёт навстречу по абонементам, можно прийти с утра и на весь день найдёшь чем себя занять в клубе. Рекомендую руками и ногами.
Очень хороший клуб, бассейн на четыре дорожки, есть хамам и сауна, в бассейне проводиться много дополнительных занятий, начала плавать под руководством персонального тренера. Большой тренажёрный зал, огромный выбор самых современных тренажеров, так же много дополнительных занятий. Рекомендую.
Поверьте человеку, который в течении длительного времени посещал более 5 разных фитнес клубов в городе Жуковский, Pride -это лучший на данный момент фитнес, это лучший зал, это лучший набор групповых тренировок, это лучшие тренеры и специалисты, а главное, это единственный крупный фитнес в новой части города, посещаю и буду посещать его надеюсь длительное время!
Сегодня дочь 8 лет первый раз ходила на пробное занятие в бассейн и это полный ужас! Во-первых менеджеру я не раз говорила,что дочь хорошо плавает всеми стилями и её нужно в группу не для новичков, в итоге группа оказалась для начинающих. Во-вторых раздевалки!!!! Это что-то немыслимое: тесно,душно,неприятный запах и огромное количество детей всех возрастов. Одновременно занималось в разных группах детей 50!!!!! И внимание: никто из детей практически не воспользовался душевой ни до тренировки ни после! Душевые просто смех: две кабины со шторками и душем ,который нудно брать в руки, отсутствует диспенсер с мылом. Шкафчиков нет. Ни одной уборщицы, и все это в каком-то узком подвале. Мы были в полнейшем шоке и после тренировки бонусом ко всему этому кошмару моя дочь начала чесаться от их якобы морской воды и даже пятна какие-то появились. Мы бегом побежали домой отмываться от этой антисанитарии. Я никому не рекомендую бассейн в фитнес клубе «Прайд».
Здравствуйте,недавно посетила клуб в Жуковском PRIDE ,современный и очень хороший всем советую ,а бассейн с морской водой вообще каеф ,все тренера очень
доброжелательны
Хороший фитнес клуб. Большая парковка. Бассейн на 4-е 25м. дорожки. Залы групповых занятий. Зал тренажёров и свободных весов. Кафе. Массаж. И многое другое. Плюс приятная атмосфера.
Лучший в городе фитнес центр. Новый, современный. Прекрасный бассейн, приятный персонал. Большой выбор групповых тренировок. Рекомендую!
1
Д
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Всё нравится. Комфортно, удобно, подход к клиенту. Много беговых дорожек, эллиптических тренажеров.
В фитнес-баре можно поесть и поработать ) Тренеров много, опытные. В общем рекомендую.
1
1
S
Seemann2012
Level 3 Local Expert
May 1, 2021
Классный клуб. Кардио зона и спортзал отличные. Отзывчивый персонал и тренеры. Удобное расположение клуба. Есть большой бассейн, массаж и групповые занятия, настольный теннис.
Добрый день. Хороший клуб, чисто, большой бассейн, отзывчивый персонал
Елена Показеева
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Почти два года я в этом клубе, занимаюсь только групповым аквафитнессом и очень рекомендую. Наша инструктор Анастасия Хомякова прекрасна. Что касается минусов, то они для меня незначительны. Это в любом клубе встречается и случается. Прайд максимально хорошо из всего, что я рассматривала и посещала