Just come and die in line. For the third time in 2.5 years in this department, it is always more than an hour. This time I came the day before yesterday, there was a queue of three people, one operator who works, stood in line and waited for 01:10. Life is too short to use the services of Priorbank. When most of the world's banks are already online and do not have offices, Vitebsk has to live life in a queue.
I came to receive the card and when it was my turn, I refused it and closed all accounts.
A lot of people, few staff. The service is slow and boorish. It takes a very long time for money to be credited to the card. It is currently impossible to download the bank's application from android. It is stuffy in the bank's office and it is impossible to stand in line, people are sitting in a pre-fainting state because the service is slow and it takes a very long time to wait.
Excellent department. But the most important thing is the people who work with you! If it weren't for Tatiana's employee, this bank would have 30 percent fewer customers in Vitebsk. I highly recommend it. At the moment, the most adequate bank.
Хорошее удобное отделение банка, очередей больших нет. Ассортимент как во всех банках. Единственное на стоянке не всегда свободные места удается найти, очень много разных объектов по этому адресу находится.
Terrible attitude to customers came with her husband to get a card, only one girl worked, Tatyana Vladimirovna Khodyukova, unlike Evdokimova, who does not know what she does during working hours!!! I ask the management to pay attention!
Отличный банк, прекрасный персонал, знающий толк в своем деле, обьяснить, подсказать, показать- это их стихия.По уровню обслуживания юр и физлиц банк можно смело внести в первую тройку.
Моя мама клиентка этого банка. Попросила ее узнать реквизиты для перевода на её карту и прислала ей скриншот бланк, который нужно заполнить. Она пошла, а там одна сотрудница распечатала набор каких-то swift'ов, бик'ок и тд явно больше, чем мне требовалось, отдала бумажку маме и на вопрос где тут IBAN, ABA и тд и какой именно SWIFT из двух в каком месте указать, сказала: мол я вам все дала, разбирайтесь сами… в итоге уже с другим специалистом выяснилось, что не все реквизиты дала и в адресе не было индекса, например.
Уважаемое руководство, что за спецы у вас там сидят? вы их где взяли? на автобусной остановке собеседование проводили? мало того, что она не хотела показаться глупой и поэтому откровенно "послала" женщину на пенсии, так она еще и не все данные предоставила и много лишнего. Т.е. поди-разберись в этом "мусоре" и отдели зерна от плевел.. Но возмущает именно отношение. Нужно же как-то перебарывать себя и признаваться, что тупенькая, а не на пенсионере отыгрываться и посылать.
Предельно корректная работа персонала. Мы, посетители-клиенты, бываем разные. Спасибо, проконсультировали по своим продуктам и условиям работы с не резидентами!
Небольшой уютный офис. Работает с 9 утра. Людей всегда немного. Есть и кассы, и консультанты. Пара аппаратов самообслуживания. Электронная очередь. Рядом на улице банкомат. Консультанты вежливы. Все подробно рассказывают и объясняют.
Специалисты работают плохо. Я нахожусь в больнице. Выдана доверенность сестре на получение моей карточки. Когда она её предъявила то якобы доверенность не так написана. Сказали идти домой и они позвонят. Позвонили через два часа. Теперь больной сестре (75 лет) узнице фашистов надо снова идти в банк. Вопрос: почему специалист отделения сразу на месте не указал об исправлении что он или она видит доверенность первый раз? Тогда что нет более опытных специалистов?
После этого безобразия я по выходу из больницы перейду в другой банк и всем друзьям и знакомым буду советовать обходить стороной ваш банк. Янков Виктор Васильевич