Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Институт наук о Земле
410 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/40/9
Date of updating by the Central Bank:13.10.2024
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Advertise your business on Yandex Maps
98 reviews
September 20
Один из любимых банков, конкурентные условия, возможность выйти на сделку практически сразу после одобрения, лояльный персонал, лучший партнерский менеджер - Мария Звягина, которая всегда на связи и помогает решать вопросы на всех уровнях
1
October 11
Доброго времени суток.
История такая. Я военнослужащий ВС РФ. Нахожусь в зоне проведения СВО. Получаю заработную плату на карту банка ПСБ.
Так получилось что возникла нужда в транспортном средстве для выполнения задач. Мной был взят кредит в банке. При попытке перевода денег через СБП, переводы были заблокированы, а так же в последующем был заблокирован мобильный банк. Хорошо хоть саму карту не заблокировали и транспорт был приобретён, после снятия денег с банкомата.
Счёт и карту я открывал на номер телефона жены, так как связь есть не везде и что бы у неё тоже был доступ к карте. После звонка по единому номеру и проверке всех моих данных, мне было предложено оператором посетить отделение банка, так как дистанционно разблокировать лк они не могут. После объяснения где я нахожусь, чем занимаюсь и на сколько далеко от меня отделение банка, было сказано что может обратится жена с генеральной доверенностью. Благо доверенность перед моим убытием была оформлена.
Жена сходила в городе проживания в отделение, где оператор в немного хамской форме сказала что доверенность будет проверяться в течении 5 рабочих дней. Обстоятельства её вообще не касаются. И в доверенности должно быть разрешение не просто на представительство в банках, а именно на манипуляции с мобильным лк.
И у меня всплыло очень много вопросов к руководству и службе безопасности банка...
Мы что должны в доверенности предусмотреть каждый нюанс отдельно, и натариус должен по итогу нам выдать доверенность толщиной с книгу?
Если служба безопасности заподозрила мошеннические действия, почему заблокировали лк, а не карту например? Получается что у меня деньги в банкомате будут снимать, а я даже заблокировать зайти не смогу?
Почему при подтверждении всех своих данных мне не разблокировали лк дистанционно, зачем тогда вообще это подтверждение?
Итог такой, мы тут жизнью каждую минуту рискуем, а банк простой вопрос не может решить в течении дня.
Позорники.
2
October 10
Если вы задумаете открыть карту оранж
То Никогда не заходите и не становитесь клиентом ксении сергеевны- типа персональный менеджер!
Более безграмотного специалиста банка
Никогда не встречала!
Загубила мой счет и карту Своими Бездействиями!
Буду биться чтоб ее убрали с работы!
Банк с условиями хороший!
Специалист премиум клиента просто 0 знаний , а главное свинское отношение к клиентам премиум класса!!!
Благодарность Ирине Ивановне!!
Человек с большой буквы и самое главное
Грамотный и инициативный специалист высшего уровня !!!
1