Не самого лучшего качества кальян.
В самом начале, как только принесли кальян, какая-то девушка из персонала пришла с фонарем и камерой и начала снимать кальянщика с кальяном, без разрешения (очень ярко было и неприятно)
В конце мы минут 10 нажимали на «вызвать официанта» (кнопка на столе), к нам никто не подходил, пока мы не смогли выцепить работника этого заведения.
Кальянщики не общаются друг с другом, не знают, какой табак забили) десертов нет, хоть заявлено в меню, обшарпанные кальяны, официантов не дозваться на веранду-кнопки вызова нет
Кальянная - топ в моем списке. Всегда забивают ровно то, что ты просишь. Если чего-то нет, не лукавят, а говорят, что нет. Ребята профессионалы. Рекомендую коктейль сникерс.
Show business's response
S
Shapi R.
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Хорошее место для больших компаний. Хороший кальян.
Отличное место, вкусные кальяны, симпатичное меню лёгких закусок. Есть настолки! Приятно провести вечер с друзьями. Единственное, что напрягло - ограничение 2 часа. За такое время только-только раскурить кальян. А так всё супер!
Пришли поздно, около 01:30. На входе встретила хостес, с очень недовольным лицом и надменным видом. Выбрали столик. Потом нажали на кнопку вызова официанта, ждали минут 20, официант так и не пришёл, пришлось идти самим к стойке и звать его
Заказали кальян на 3-4, принесли намного тяжелей, чем мы просили. Из еды ничего нет, даже печенек. Хотели заказать молочный коктейль, категорично сказали его нет. Задали вопрос официантке про еду, ответила грубо (видимо мы не первые, кто спрашивает про еду и ее достал этот вопрос).
Ещё удивили таблички по всему заведению, «мы заботимся о вашем здоровье, поэтому рекомендуем курить на одной чаше не более 2 часов» (примерно так, смысл в том, что после 2 часов надо ОБЯЗАТЕЛЬНО заказать второй кальян) Я был крайне удивлён этой табличкой, так как здоровье то здесь причём, это банальная забота о кассе заведения. Лучше бы сендвичи, печеньки или на край автомат с сендвичами поставили
Попросили счёт, счёт был на 1880, дали 2000, приносят сдачу 100 рублей, я конечно не обеднею от 20 рублей, но по-моему это дурной тон, не доложить сдачи, ещё и не предупредить об этом!!!
Вообщем
Место очень красивое, интересное
Обслуживание и персонал УЖАСНО
К гостям вообще не прислушиваются
Все впечатление портит хостес на входе с первой минуты, не очень доброжелательные официанты
И зачем нужна кнопка вызова официанта, если она не работает?
Когда уже выходили из кафе, персонал на тебе оценивающи смотрит с ног до головы
Большое спасибо кальянщику Адаму, по-моему, хороший парень, интересные беседы
Были 15.07.19
Попросили слабый кальян так как курим редко , нам сказали про акцию что на грейфруте стоит 1,300₽ . Соответственно взяли его .
Спустя минут 15 принесли кальян, ни слабый ничуть . Вызвали официанта - кальянщика по кнопке которая установлена на столе ТОЛКУ НОЛЬ никто и не думал идти , просили других кальянщиков имправить ситуацию они говорили сейчас позовем вашего - хмм позвал сам , он поменял чащу на более слабую как мы и зотели изначально .
Далее купили чай с чебрецом 360₽ , попили покурили , просим счет 10 минут ... 20 минут .. жмем на кнопку просим официантов ни че го .. пошли сами к стойке оплатили по факту 1,850₽ и еще чек не хотели давать. Уточнять за что такая цена не стали просто больше не придем . Локация интресная на арбате , но сервис нужно исправлять .
Очень приятное место с хорошим выбором хороших кальянов. Вечером нет еды. Очень хороший чай, персонал приятно заботится о качестве кальяна, регулярно меняются угли. Много настольных игр.
Люблю это место, очень уютная и спокойная атмосфера.Пару раз заходили сюда с друзьями, неплохо расслабились тут после рабочего дня. Кальяны отменные, особенно фирменный! Не знаю, что именно туда кладут, но штука получается классная! Меню не большое, но порадовало, как я понял что заказанные блюда приносят снизу. Совет всем, бронировать места заранее, место пользуется популярностью особенно к выходным.
Ужасно разочарована одним из любимых раньше мест. Сервис - минус 1. Приехал друг из Америки, решила перед отьездом пригласить в 6/2. Столик забронировала за две с лишним недели , посещали заведение сегодня 30.03.19. Знали про пробковый сбор, принесли бочонок пива и три бутылки вина , чек сразу отдали официанта, к нему вопросов меньше всех , из всех действовал максимально профессионально, насколько мог . Нас было 6 человек , кроме меня все впервые. Заказали хотдоги , принесли холодные , но это пол беды . Через полчаса подходит девочка лет 18, видимо администратор и сообщает - вы знаете, что за бочонок пива мы возьмем с вас по 350 за каждый литр!!!! На требование показать данное правило ( везде значится 350 за бутылку до 20%!!!) что то за захмыкала и была мягко и вежливо послана, больше не появлялась, видимо хотела в черную себе на накладные ресницы заработать.... через два часа подходит другая официантка и сообщает, ваша бронь закончилась, вы должны освободить столик. Уточняю с какой стати и где это написано ? Говорит должны были сообщить о таких правилах, показываю переписку в вк, где ни слова об этом нет, кроме подтверждения брони нет . Девушка удаляется. Опять осадок и опять стыдно перед гостями . В середине вечера сообщили о том, что оплата только наличными( где об этом написано? Официант до приема заказа обязан оповестить об этом). Счет ждали полчаса , кнопка вызова официанта- видимо для вида , к нам подошли с 4 раза . Впечатления отвратительные, уровень сервиса- дно сервиса как явления. Если вы хотите опозориться перед гостями, испортить себе вечер и почувствовать себя 15-летним подростком на каникулах в деревне - вам сюда. Постоянного клиента вы лишились. Позор полный! Не рекомендую сюда ходить
В кальянной совершенно нет вытяжки. При полной посадке не видно даже друзей за столом.
По окончанию посиделок сказали либо наличные, либо перевод на карту. Колхоз
Отвратительная Кальянная!
Заказывали столик в светлом месте. Посадили на 2 стула в какой-то темный угол. Заказали танж. Сами работаем в этой сфере - разбираемся. Принесли паленый табак! Курилось 40 минут.
Удобно расположиться не дали.
Забрали наш напиток с которым мы зашли и сидели там пока не принесли кальян!!!
Ужасный хостес ! Девушки совершенно не хотят работать, грубят!
Побывав там, в очередной раз убедился, что на Арбате есть много хороших и красивых мест. Эта кальянная также не исключение. Фиолетовый цвет очень красиво вписывается в дизайн заведения. Кальян готовят просто отменный, наверно поэтому трудно найти свободный столик в выходные. Поэтому мой Вам совет: чтоб не разочароваться,заранее бронируйте столик.
Кальяны средние, кальянный мастер очень долго убеждал что все курят на двух углях и мне тоже понравится - после минут пяти споров всё-таки докинул третий уголь.
Отличный кальян-бар! Были тут с друзьями уже несколько раз и могу точно сказать, что планируем еще. Изначально стоит отметить очень красивый интерьер, который приятен глазу. Так же здесь очень хороший сервис, да и вообще множество вариантов для приятного времяприпровождения. Меню также не разочаровывает, так что могу смело рекомендовать данный бар
Был недавно в баре craft&draft... Специально взял такси, чтобы попить пивка в одном из лучших баров в центре Москвы. В итоге - минимум пива, (месяц назад было куча разнообразного крафта) и шатающийся стол. Давно я не был так расстроен. Зато там самые вкусные крылышки!