Была клиентом больше 10 лет, относительно все устраивало, карточка на 23 %скидки, ремонт,сервис.Всей семьёй покупали обувь. Но что-то пошло сильно не так и последние 2 года рухнул резко сервис, в некоторых магазинах продавцы очень навязчивые в ремонт отдала 2 пары обуви, ни одну не могут починить, причём до этого все круги ада, замотали. Туда принеси, потом туда неси, а в результате - отказ. Как будто я специально обувь дорогую покупаю чтоб в сумке её носить все лето. А в ремонте резко кончились мастера, ни подошву приделать, ни декоративную пятку зашить. Три последних обращения в ремонт с обувью Halmanera, Maison David и LIUJO - отказы. Причём и обувь то я ношу не одну пару в сезон, то есть почти новые. Так что сто раз подумаю теперь и другим рекомендую, прежде чем купить там обувь, тем более дорогую.
Заказала обувь через приложение, привезли не в то время которое удобно было мне, а которое удобно курьеру
Меня дома не было, попросила подругу забрать обувь
Придя домой стала примерять обувь, она из ткани, ткань сверху была вся выцветшая и помятая
В итоге по размеру не подошла
Решила оформить возврат
Пришла в магазин рандеву который находится в ТЦ Коламбус
Подошла на кассу с возвратом
Девушка за кассой с недовольным лицом открывает коробку и говорит, что обувь ношеная, они видимо эксперты в том ношеная обувь или нет
Как так? Я ее не носила говорю, вся помятая и выцветшая и к тому же оказывается еще и ношеная
Мне ношеную обувь продали?!
Кассир предъявляет мне, что не будет делать возврат, направляет к администратору, а та говорит так же, что в ней уже ходили
Я в шоке стою как так?? Рандеву продает своим клиентам ношеную, выцветшую, помятую обувь
В итоге оформляют экспертизу, экспертиза не возвращает денег
На каком основании экспертиза ставит, что именно мной она ношеная?! Вы что охренели ношеную обувь продавать?!
Люди! Не покупайте в данной сети товар!!!