Налажена система полноценной работы офиса, с любым специалистом можно проконсультироваться или задать вопрос - все решат моментально с подробным объяснением. Если что-то непонятно, обязательно повторят информацию понятным языком, не заваливают сложными формулировками и предложениями. Сначала поинтересуются, что вам необходимо, а уже потом предложат подходящее решение. По программа удобно было общаться вживую с сотрудником, поэтому я получил достойную консультацию и уже решил, что точно оформлю тут Копилка Вип.
Приходя сюда со своими вопросами, мне всегда помогают в решении. Весь процесс работы сотрудников насколько организован, что принимают без длительного ожидания и очередей. Специалисты компетентные, оперативно берутся за выполнение своих задач. Если что-то непонятно, вежливо объяснят повторно. Особенно полноценно развита консультация по программам банка, где все подробно объяснят или помогут оформить.
Пока только консультировалась в страховой по поводу оформления полиса на ребенка, но тоже принимают очень добродушно. Менеджер дала буклеты по каждой программе, уточнила возраст ребенка, отметила галочкой и рассказала про рекомендуемый ею полис и с какой последовательностью вносить взносы. В принципе, система простая, муж тоже вроде не против открытия полиса здесь