Отличный Рентал! Есть возможность брать технику без очереди. Очень удобно + бесплатная парковка 1 час. Для того чтобы сдать или взять оборудование всегда хватает этого времени. Единственное чего мне не хватает, так это личного кабинета на их сайте. А в нем бы хорошо иметь историю заказов, чтоб можно было повторять свой же заказ, а не собирать его каждый раз заново! А во остальном🔥
Брала в аренду видеосвет. Все супер. Сервис на высшем уровне, все показали и объяснили. Сдала обратно без каких-либо проблем за одну минуту. Спасибо, буду обращаться еще)
Классный сервис, накопительная система скидок, всегда вежливы, огромный выбор оборудования.
Никаких проблем, все решается быстро и в пользу клиента.
Рекомендую!
Если хочется провести час-другой в очереди, чтобы вернуть из аренды какую-нибудь мелочь, то это сюда. Люди на выдаче/приемке еле шевелятся. Думаю, помогу решить проблему очередей и больше сюда не приду
Брала в аренду фотоаппарат и вспышку. Зарегестрировалась на сайте, заказала заранее, что хотела. Приехала, получила. Всё понравилось! Очень удобно, если что-то нужно, но нет возможности купить.
Сама техника в нормальном состоянии.
Лучший рентал на мой взгляд, сколько раз беру в аренду - всегда всё наличии, а главное чёткое и быстрое обслуживание
1
Show business's response
privet
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Брали сегодня на тест два фотоаппарата перед покупкой. Супер сервис быстро качественно. Приятная атмосфера и ребята. Так же есть магазин. Остались супер довольны ! Спасибо
Я начинающий видеограф. Здесь можно взять фактически любое оборудование. При необходимости расскажут как пользоваться. Главно внимательно проверять комплектацию сразу при получении, не стесняйтесь спрашивать про каждый элемент в акте: где он лежит, как выглядит. Поток очень большой и если вы подпишите акт, потом концов не найдёшь кто виноват!
Замечательный прокат фото-видео техники и всего, что с этим связано!
Сейчас проходит потрясающая акция "тест-драйв", когда можно взять фотоаппарат один раз совершенно бесплатно, при вступлении в клуб и одобрении для вас определенной залоговой суммы (после заполнения анкеты, ничего сложного и сверхестестаенного).
Очень дображелательный персонал.
Возможность бесплатной парковки 2 часа.
Всегда четко работают, всегда за техникой к ним) почти всех уже знаю поименно. Удобно что можно перед съемкой докупить какие-то расходники, а в зоне ожидания есть кафе
Отличное место для аренды фотоаппаратуры) Огромный выбор, приемлемые цены. Профессиональный персонал, всегда подскажут что взять, найдут аналоги подешевле (если очень надо)
Самый любимый рентал фото и видеотехники. Доступные цены, возможность обслуживания без очереди. Круглосуточная работа самого проката, возможность зарядиться через платный, и недорогой павер банк. Одним словом приходите, Вас проконсольтируют, и соберут на съёмку как надо))))
Как всегда, удобно и быстро можно взять технику в аренду. Если ранее вы не пользовались этим сервисом, обязательно заполните анкету на сайте ЗАРАНЕЕ.
В связи с большим количеством съёмок перед Новым годом планируйте посещение точки заранее. Может быть многолюдно.
Сам пользуюсь уже не первый год этим сервисом и всегда доволен.
Надоело по часу сидеть в ожидании очереди. Мне повезло один раз когда потратил там 15 минут и то 5 минут игнорили и общались о чем то важном при пустом рентале.
Не выдержав ожидания поехат в Зум прокат!
Ужасно медленный персонал. Ни кто не торопится работать, все зевают и спят.. очереди по 40 минут за техникой, из 4 окон работает 2..
можно ждать вечность.
Иногда бывают очереди, но в целом сотрудники работают быстро и профессионально. Закладывайте 30 минут на получение оборудования и его проверку. На территорию можно проехать на своём авто, главное вовремя подать заявку на пропуск. Приветливый и профессиональный коллектив
Очень медленное обслуживание! Неприветливый персонал и самое ужасное некорректно работающая техника, при чем за аренду её деньги не возвращают.
Являюсь регулярным пользователем филиала в СПб и на их фоне Московский просто ужасен!(
Не самая лучшая аренда. Но и не самая плохая.
Все в принципе есть, но работники не всегда разбираются в оборудовании.
Удобно организованы очереди. Но что бы взять оборудование, нужно заполнить анкету, которая рассматривается долго (2 суток). Я заполнял первый раз - вообще потеряли ее.
Не хочу наговаривать на рябят, может мне не повезло и это единичный случай. Мои коллеги все хорошо отзываются о этом месте)
7 лет являюсь клиентом и все очень-очень нравилось.Неудобство в виде закрытия других офисов конечно можно спустить на нерентабельность в нынешнее время, но вот появление колл-центра это прям плевок в сторону клиентоориентированности.
Ценник в прокате не является каким-то заниженным относительно других точек, чтобы было обоснование появлению колл-центра.
Раньше можно было позвонить и посоветоваться, сейчас нужно пройти «семь кругов ада» и получить как итог не те позиции в заказе или вовсе услышать, что каких-то позиций нет, но на деле они есть, просто человек далёк от этой сферы.
Лишний раз не хочется звонить и приезжать.Просто дело привычки, но неудобства и негатив с каждым разом переваливают.
Отличный прокат, есть практически всё что может потребоватся начинающему и опытному фотографу/видеографу, стильная музыка играет, иногда по акции обьективы бесплатно дают, а иногда и ред булл в подарок отгружают!
3
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
March 6
Приятный офис и большой ассортимент аксессуаров и расходников. Но часто очень долгая приемка
Люблю этих ребят, всегда консультируют, подсказывают. Задержек ни разу не было. Сейчас стала действовать балльная система- можно свой заказ оплатить баллами , которые тебя начислили за предыдущие заказы
Однажды этот рентал вас подведет.
7 лет я был клиентом Рентафото. Застал время, когда они работали на Новокузнецкой и на Курской и это было прекрасное время. Но ребята не справились, не выдержали роста. Клиентский сервис упал на очень низкий уровень. Техника почти вся убитая в хлам, могут выдать оборудку заклеенную буквально тейпом или из разряда "собери сам". И это перед какой-то важной съемкой, например. Отношение стало формальным, на критику не реагируют вообще.
Последней каплей, после которой я ухожу из Рентафото и больше никогда туда не вернусь, стала ситуация на этой неделе. Я заказал технику, ждал звонка с подтверждением. Но в течение недели(!) никто из менеджеров так и не связался со мной. За день до съемки я сам трижды пытался дозвониться и узнать, есть техника в наличии или мне нужно искать в другом месте, но все три раза мне отвечали в контакт центре (совершенно некомпетентные люди) и предлагали дождаться звонка менеджера. В результате в день съемки я взял технику в другом месте, а вечером после съемки мне все же позвонили из Рентафото и спросили, актуален ли мой запрос. Фейспалм. Актуален ли мой запрос после того, как закончилась съемка? Нет, ребята, уже не актуален. И вы в целом уже не актуальны. Ухожу в Zoom Prokat и в другие ренталы, справляюсь дальше без вас. Адиос.
Самый любимый рентал в Москве. Есть все, что нужно. Техника в хорошем состоянии.
Единственный недостаток - чудовищно неудобный сайт. В остальном - идеально
Альтернативы нет. Но матрицы в камерах почти всегда грязные. Каждый раз, когда забываю проверить у стойки, потом сутками в фотошопе чищу пятна. Вчера не забыл. Попросил менеджера проверить камеру. Но камеру все равно получил с грязной матрицей. Это ужасно грустно. В остальном, конечно, супер.
Все отлично. Сервис хороший. Хромает только оперативность в чате и сервисах поддержки. Побыстрей бы реагировали на вопросы и запросы - цены бы не было.
Место хорошее,коллектив тоже:и профессиональный,и учтивый, всегда помогут. Все нравится,но вот иногда как попадешь в очередь, особенно, когда торопишься ((
Да и сам рент атмосферный такой))