Сотрудники сами не знают свой график работы. Приглашают в нерабочие дня офиса( Документы у одного сотрудника на словах 3-5 дней делаются, у другого более 10-и. Договорились на оповещение по телефону (смс, воцап) А они отправили сообщение на почту. Если бы не позвонила туда, не узнала бы об этом. Не спорю, в офисе Вам улыбнуться, вежливо пообщаются и пообещают все, что захочешь. А дальше …Наплевательское отношение! В итоге без полиса и водительских прав пришлось находиться более месяца(
Оформлял полис ОМС. Сделали все качественно и быстро. Персонал доброжелателен и приветлив. Уведомление о готовности полиса пришло на электронную почту, приехал в течении часа и забрал готовые документы. В 2 из 2 посещений очередей не было.
Не советую обращаться в эту организацию. Посмотрев режим работы и убедившись, что они работают, я поехала забирать свой мед. полис. Приехала, посмотрела на закрытую дверь и уехала. На двери висело объявление, что по тех причинам они не работают. На горячей линии оператор сказала, что у неё нет информации о том, что данный офис не работает и она не знает, почему сотрудников нет на месте.
Минусы: Очень тесное полуподвальное помещение. Простоял в очереди 2 часа. Поздно начинают работу- в 11.30 с перерывом на обед с 13 до 14.00. Приехал обменять бумажный полис на электронный, но отказали т.к. нужно ждать ещё 2 месяца, хотя по телефонной горячей линии был разговор про 1 месяц. Очень разочарован. Никому не порекомендую эту страховую компанию. Буду менять полис ОМС только не в компании РесоМед. Хамское отношение сотрудника данного офиса.
6
Владислав Рыхлов
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Подал заявку на оформление полиса здесь, пришло письмо мол приходите 14.02. Пришел - закрыто. Мне никаких уведомлений не поступило. Звоню на телефон ресо-меда - говорят, закрыто из-за ковидных ограничений, надо было на сайте смотреть, работает ли офис. Вопрос: зачем присылать письмо, что надо прийти сюда 14.02, и почему нельзя прислать уведомление, что приходить не надо, закрыто?
Обращался для замены полиса ОМС. Нашёл быстро через сайт в Интернете. Хорошая транспортная доступность. Не было очереди и обслужили профессионально и быстро. Рекомендую.