Хотелось бы отметить потрясающую работу сегодняшней смены (мастер Наталья).
Приехали поздно, за час до закрытия, попросили забортовать зимнюю резину и сделать развал-схождение. С учетом дефицита времени, ребята не отказали, никуда не спешили, медленно и аккуратно делали всю работу.
В итоге, летняя резина была вымыта, упаковка в пакеты, аккуратно сложена в багажник. Диски были проверены на стенде, зимняя резина была надета на диски и проверена. Выполнили развал-схождения, все отрегулировали до допусков.
С пожеланием хорошего вечера и удачной дороги были отпущены домой.
Спасибо ребятам на смене за такое отношение и клиентоориентированность!
31.10.24г. Белая BMW 1
Был в сервисе 19.05.24. Записался заранее на услугу шиномонтаж в 11:30. Приехал за 5 минут до времени записи, сообщил администратору. Получил ответ: "Отлично, вижу Вашу запись, ждите в машине". Просидел полчаса, начал беспокоится, когда передо мной стали заезжать машины. Зашел повторно к администратору, спросил не забыли ли про меня. В ответ не получил извинений, напротив, было сказано "Я не в курсе, там мастер решает, ждите". Очень странная организация процесса. У меня сдвинулись планы, а ровнодушное отношение администратора расстроило.
Дополняю отзыв. Стандартный шиномонтаж занял 1.5 часа. При этом около часа машина просто висела на подъемнике - ей никто не занимался. Но шиномантаж оперативно сделали машине, которая была записана на 12:00 (моя запись была в 11:30).
Дополняю отзыв. В сервисе забыли одеть пластиковые заглушки на болты. Заметил уже когда выехал из сервиса.
Римекс потерял меня как клиента. Никому не советую.
По качеству работ вопросов нет. Но к ценообразованию очень много. Переобувал две машины - Шкода октавия и карок. Одинаковые колеса. Карок на 500 рублей дороже потому что кроссовер. Что?! 16 колеса сразу потяжелели?! Октавию переобувал в Пышме - так на час задержали очередь. За такие сумасшедшие бабки еще и очередь выдержать не могут... Короче - не рекомендую... Подобные конторы себя изжили, кроме высокой цены нет ни комфорта ни сервиса