Ужасное отношение к клиентам, обращение на ты для них в норме... В частности охранник Вечеслав Кудрявцев, превышает свои должностные полномочия сначала не выпускал из магазина потому что по его предположению я не положил товар на место, потом выгонял из магазина когда я просил его извинится так как он убедился что товар на месте, пришлось дождаться пока его не будет и купил парфюм за 22 тр, кстати парфюм норм)
Люблю этот магазин за ненавязчивое обслуживание, приятный персонал, всегда помогут, подскажут, редко когда ухожу от них без покупки! В этом году было много недорогих классных наборов для подарков, набрала всем знакомым).
Очень хорошо, что этот магазин есть в ТЦ Мозаика. Магазин популярен, все ждут расширения ассортимента после нормализации ситуации в мире!
Персонал пытается своим вниманием восполнять пробелы на полках.
Хороший ассортимент! Продавцы супер! Без покупки не отпустят😍 хорошо помогают с выбором. Улавливают вкус и пожелания🥰 отдельное спасибо Марии! Покупку делала 04.08.23 вечером. Купила black afgano❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Плохой магазин и плохие консультанты. Подбирала духи, консультант заверила, что аромат стойкий. Взяла. Аромат пробника пропал через пол часа. Вернулась в магазин, в возврате невскрытой коробки отказали. Выбирайте другие магазины парфюмерии!!!!
Магазин обычный, я оказалась в нем случайно, ассортимент немного разочаровал, но учитывая, что это во время зимних каникул после ажиотажа с подарками, вполне не плохо, без покупки я не ушла.
Всегда с удовольствием возвращаюсь за покупками в этот магазин. Очень доброжилательные продавцы, которые всегда готовы подсказать информацию по товару и подобрать новинки.
Спасибо большое Яне и другим девочкам магазина
Хоть цены в магазине и выросли значительно, но качество продаваемой продукции и обслуживания в магазине на высоте. С картой магазина покупка будет подешевле. Если по каким то причинам нет карты, то продавцы всегда помогут что бы покупка была дешевле.
Не в первый раз в этом магазине, очень нравится ассортимент, он предугадывает ожидания. Спасибо консультантам, помогли жене подобрать цветовую гамму теней.
Бываю часто, но в один момент по приходу в магазин мне не понравилось, что ни один консультант не подошёл и не помог с выбором косметики, обычно рекомендуют линейки производителей, а тут видемо "настроения" не было
Хороший магазин, с минимальными количеством народа. Консультанты доброжелательные, хотя последнее время стали меняться, что не очень радует.
Мишель
Level 30 Local Expert
November 11, 2021
Отличный магазин Рив-гош в Москве. Магазин косметики и парфюмерии и аксессуаров и конечно все хотят заранее купить подарки для своих любимых на Новый год 🐯 тигра. Здесь качественные и лучшие новинки!
Хороший сетевой магазин, есть акции скидочные, часто бываем , когда заходим в ТЦ. Правда ассортимент не полный, есть магазины, где больше представлено продукции.
Благодарю что отложили до вечера парфюм и никому не продали. Монталь Roses musk . Искала именно 100 мл объём. Приехала забрала и ещё зятю подарок купила. Спасибо!
За пол часа нахождения в магазине ко мне так никто и не подошел(стояла и на кассе ждала пока, ко мне подойдут, когда наглвлрятся между собой,. Ну и соответственно никаких обещанных подарков, о которых по всему магазину наклеена реклама, я так и не получила, больше туда ходить желания нет
В понедельник (25.01.2021) поддалась уговорам консультанта и в итоге получила просто кошмар...!!!((( средство для бровей Clarins- просто наивысший отстой средств для бровей! 😭 Качество ужасное! Итоговый цвет - некрасивый. Смывается только буквально вместе с бровями! Чуть влага попадёт - сразу вместо бровей цветное липкое месиво, которое намертво липнет к коже и ничем не смыть! Что я только не пробовала( Только вместе с бровями - вот без шуток. Дико жаль 1000 р. за такое. А ведь это ещё со скидкой! 🙈 Глубоко разочарована, что консультанты, на помощь которых надеешься, вот такую, простите, свинюшку подкладывают... Говорят, что пользовались средством и знают его - ложь! Если бы хоть раз полностью на брови нанесли эту люксовую(!) гадость, то никогда бы ее никому язык не повернулся бы так втюхивать. Видимо просто надо было слить из магазина самый плохой товар в сезон скидок - что ж, это подучилось мастерски!
20/02/21 сделала заказ на сайте магазина и оплатила его онлайн на сумму 5857 руб. 21.02.21 выяснилось, что магазин не работает с заказами из Крыма и Севастополя,информация об этом на сайте отсутствует. Менеджеры извинились и сообщили, что возврат средств производится в течении 10 рабочих дней, что абсолютно не устраивает!!! Мало того, что меня фактически обманули с заказом, так еще и деньги не возвращают сразу!!! Учитывайте мой опыт - не работайте с этим магазином.
Вроде неплохой магазин.
За исключением того, что на кассе продавщица попытались пробить покупаемый мной дезодорант по завышенной цене.
Неприятное ощущение обмана.
Это компания просто издевается над своими клиентами. Ни в одной уважающей себя фирме такого безобразия нет . Делают рассылки, а сайт , чтобы сделать заказ онлайн не работает вечно !!!! Горячая линия тоже не работает. Вопрос к руководителю данной фирмы. Может это ваша уловка или ноу-хау для привлечения покупателей именно в магазины??? Но это тогда , колхоз, безграмотность вашей политики.
Смирнов А старший администратор- хам. Вообще возникает вопрос как таких невоспитанных надменных, занощивых людей ставят работать с людьми. Ходит как надзиратель, разговариваривает грубо с покупателями . Прям жаль что с нашего чека ему заплатят % , т.к его заслуги совсем нет. И даже наоборот чек был был раза в 3 больш если бы он не испортил настроение. , купили самое необходимое, а так при нем просто не комфортно находиться в магазине.Такие сотрудники напрочь отбивают охоту ходить в этот магазин или Рив гош. Был бы Летуаль , просто развернулись бы и ушли
Консультант ( очень милая девушка) помогла подобрать по запросу 👍
Стренджер ин зе Ку
Level 7 Local Expert
December 29, 2020
Был вполне симпатичный магазин. К сожалению, "родные" консультанты, работавшие там с открытия, ушли. Сейчас работает хамье, слабо заинтересованное в продажах. Продавцы "не видят" потенциальных покупателей. При мне женщину отодвинули от стенда с парфюмерией, чтобы проконсультировать какого-то жлоба. Жлоб ушел, ничего не купив, а дама, заинтересованная изначально в покупке, ушла, обидевшись, - тоже ничего не купив. Смените персонал - может, и продажи получше станут.
высокомерные продавцы, разговаривают сквозь зубы ( была год назад, может сейчас коллектив поменялся). второй раз заходить не стану, парфюмерных магазинов полно.
Глядя на консультантов, покупать не хочется вообще ничего. Консультировать не хотят, здороваться тоже их не учили. Даже не подходят, а если их позвать, то разговаривают с таким отвращением
Здесь пахнет вкусно, но меня укачивает от резких запахов. Так что, долго находиться здесь я не могу, иначе меня вырвет, поэтому могу изучить не весь ассортимент и беру только то, чем пользуюсь постоянно. Сотрудники понимающие, не говорят "или туда, где не воняет", как в некоторых магазинах подобного плана.