Гостиница расположена в центре города в историческом здании.Окна (2)номера выходят на Малую Неву, ночью вид потрясающий, телебашня с подсветкой,мост и собор!Сам номер однокомнатный но достаточно просторный, кровать широченная,мягкая, бельё белоснежное,не синтетика, есть кондиционер,2креслица(одно на колесиках офисное), вместительный шкаф с сейфом,гладильной доской,утюгом и кучей вешалок,есть холодильничек (без морозилки и пустой,так что всё надо заказывать), длинный стол с зеркалом и ящиками,поднос:2чашки 2стакана 2теплые бутылки воды,пакетики сахар-чай-кофе,зубочистки,длинные деревянные палочки.На этом все плюсы...
В коридоре на этаже (3) воняло кухней!хотя никакого общепита не наблюдалось.
При заказе предупредили, что едем после регистрации в ЗАГСе,но нам в номер не поставили даже вазы для цветов,пришлось пару раз просить -напоминать,так же просили принести нож для фруктов,но увы...не говоря о том, чтобы хотя бы поздравить при оформлении документов!
В номер никто не проводил,хотя видели, что муж с тростью и нести багаж ему тяжело, ещё меня вести (я инвалид 1-й группы,сама ходить не могу, только с сопровождающим).
В ванной комнате были 4флакончика шампуня,но никаких зубных щеток, паст, мочалок не положили,полотенчико для ног только одно. Возможно это политика отеля,тем кто заезжает на,, переночевать ,,-не нужно чистить зубы, надо заранее готовиться перед заездом,а потом приедут домой и почистят ещё ,а отелю экономия...(Номер почти 18 тыс руб.)
При заселении на рецепции пообещали халат и тапки большого размера для мужа,но их не дождались...
Мы жители СПб, поэтому забронировали номер только на одну,, брачную ночь,, переночевать после путешествия на кораблике и ужина в ресторане,,Фрегат Благодать,, чтобы ночью не ехать домой на другой конец города.
Порадовал,, шведский стол,, на завтрак, такого разнообразия блюд не ожидали, официанты постоянно подносили заканчивающиеся блюда, всё очень красиво выложено и вкусно!За зто отдельное спасибо ресторану!
Сам ресторан расположен на первом этаже,есть столики с окнами на реку,есть с видом на улицу, очередей не было, места много.
Многократно останавливались в данном отеле в составе организованных групп. Только положительные и приятные впечатления. Удобное расположение, в пешей доступности ст. м. Спортивная, исторический центр города, объекты достопримечательностей. Отель полностью соответствует 4* и описанию на официальном сайте. Величественное и помпезное здание, уютные и просторные номера с шикарными видами, всегда приветливый и доброжелательный персонал, отличные завтраки с богатым ассортиментом, развитая и удобная инфраструктура. Отель отличается своей чистотой, аккуратностью и гостеприимством. Обязательно вернёмся. Рекомендую.
Классный отель, хороший номер с видом на реку и на мост и на Лахта центр, вкусные завтраки , оооочень вежливый персонал, каждый день ставили по две бутылочки воды, чай кофе обновляли, рядом есть причал классно на развод мостов катать, вышел ночью из гостиницы и ты на причале, пароход пришел обратно два шага и ты в гостинице, рядом есть магазины и кафешки , хожу везде пешком по Ваське и Сенной и т.д. все рядом стрелка васильевского, крепость музей артиллерии, главный военно-морской музей, подводная лодка кунсткамера Аврора Адмиралтейство и т.д., , в общем если пешком любите ходить как я то все рядом 🤣
Замечательный отель, стоит каждого рубля цены. Абсолютное соотношение цены и качества, при том, что ценовой сегмент достаточно умеренный. Просторные номера, хорошая система кондиционирования, хороший напор воды и температура от прохладной до горячей. Оперативное обслуживание номеров и доставка в номер еды(порции, кстати, очень большие). Замечательная ежедневная уборка номеров, так же неплохие ежедневные завтраки. Учтивый и вежливый персонал. Также сразу за углом есть парковка городская платная, цена на неё смешная, а мест полно.
Отличный отель!
Номер был замечательный с террасой и видом на Неву.сам номер всегда содержали в чистоте, убирались каждый день. Завтраки очень вкусные, большой выбор, Но есть один небольшой минус,в нашем номере было много комаров, не знаю проблема в отеле или именно в нас.
Но очень обрадовало то что в номер положили розетку от комаров.
Ну вообщем на следующий день мы купили еще розетку и все было хорошо.
Но все равно отель очень хороший!
Чистые номера, уборка ежедневная, по отелю разносится приятный аромат. Номера довольно большие, удобные кровати . Прекрасные разнообразные завтраки. Комплимент при заезде был очень неожиданным и приятным .
Ресторан уютный и прекрасно справляется со своей задачей, вкусные блюда и очень адекватный ценник. Персонал приветливый, готов помочь при необходимости.
Сам отель располагается очень удобно и близко к центру и если нужно к метро.
Отдыхали семьей в июле. Самый замечательный отдых в самом лучшем отеле Санкт Петербурга. Все в этом отеле на высшем уровне. Вкусные завтраки, внимательный персонал, идеальная чистота в номере, прекрасный вид на город и на Неву! Очень удобное расположение. Метро через дорогу, но можно и прогуляться пешком до Дворцовой площади. Огромное Вам спасибо. Отдельное спасибо Екатерине, операционному менеджеру, которая так организовала работу. Внимание к гостям и доброжелательнле отношение на первом месте в этом отеле.
Отель рекомендую 👍Отдыхали в период с 28.06-02.07.24. Брали номер на троих, с двумя кроватями, очень удобно, тк кровати широкие👍Дали с видом на балкон и частично на Неву, как раз окна выходили в сторону где были феерверки и даже увидели Алые Паруса🥰 .При заселении пришлось подождать до 14.30, отель не успел подготовить номер, хотя 100% оплата была произведена заранее. Но это было компенсировано вкусняшками и великолепным видом👍Также хочется отметить работу специалиста Марии по телефону при бронировании и любым возникающим вопросам, очень вежливое и деликатное общение 👍Завтраки отличные, обедали по меню в ресторане-тоже понравилось, блюда и подача на отлично. Хотела отметить Пожарские котлеты- самые лучшие ! Пробовали в 3 х местах в Питере, везде жирные, а здесь видимо готовят в духовке- ну прелесть 😋. В 15 мин ходьбы прекрасная улочка с ресторанами, особенно понравился Ресторан Маркет МаркетPlace, вкусно, быстро, стильно и недорого👍 Воду в бутылочках пополняют при уборке, приносят по запросу, Зубные щетки, расчески, бритвенный набор, косметический набор дают по запросу. Удивило, что в ведра не кладут пакеты 😳Халаты тапочки есть. Далековато от Дворцовой площади, но мы любим гулять, поэтому нам было комфортно. Есть фитнес зал, но до него не дошли). В следующий раз обязательно вернусь 👍
Недавно отмечали юбилей в отеле и остались невероятно довольны! Особенно порадовало быстрое заселение в номер, обслуживание на высшем уровне. Ресторан при отеле предлагает посетителям замечательные блюда и вкусные завтраки. Номер впечатлил просторностью и чистотой, а также приятным комплиментом от администрации отеля. Кроме того, отдельного внимания заслуживает вежливый и отзывчивый персонал. Вид, открывающийся с террасы номера, прекрасный. День, проведенный там, был незабываемым, и мы обязательно приедем еще раз!
Отель супер! Сервис все 5 звезд! Вид с номеров на Неву шикарный, берите обязательно хотя бы с балконом, не пожалеете! Особенно когда разводятся мосты, и вид на закат отвал бошки. Завтрак суперский, очень разнообразный. Номера хорошие, чистые. Единственное заменить бы фен, очень слабо дует и быстро перегревается. И телевизоры старенькие, не хватает смарт тв очень 🥺
Чудесная гостиница, шикарное месторасположение, номера чистейшие, завтраки разнообразны и очень вкусные, реакция персонала мгновенная. Вид из окна прекрасный, балкон и не нужен))) сама атмосфера бомбовая. Столько прилагательных) хочется ещё больше, но будет перебор) в общем и целом - прекрасный отель.
Чудесный отель на берегу Малой Невы. Номера просторные , чистые и удобные . Есть и утюг с доской , и чай с кофе и чайником , и халаты , и тапочки , и шампунь-гель-кондиционер для волос-бальзам для тела . Очень вкусные завтраки . Рядом метро . До Дворцового моста и парадного Питера идти минут двадцать. Отель супер.
Прекрасный отель! Мне очень понравилось проживание и завтраки (с моими многочисленными непереносимостями по питанию даже я смогла найти, что поесть). Хороший спортзал, есть достойное оборудование (это редкость для отелей). И отдельная благодарность девушке Анастасии с ресепшена, которая решала все мои проблемы и была очень отзывчива к моим капризам )
Хороший отель. Не плохие завтраки в формате шведского стола. Просторный номер. Есть всё необходимое для отдыха: халат, тапочки, косметика для душа, гладильные принадлежности, чай, кофе, чайник.
Вежливый персонал на ресепшн.
Очень красивый вид из окна на Неву!
Этот отель приятно удивил.
Сервис действительно хороший и стоит своих денег. Номера большие, шведка разнообразная. Персонал реагирует быстро.
Есть только один минус: если вы решили организовать мероприятие в зале Атриум (где стеклянная крыша) - не стоит, т.к. потолок течёт в прямом смысле слова. Ну или надеяться, что дождя не будет 😌☝
Это были одни из лучших выходных, проведённых в СПб. А все спасибо моему супругу, чудесному отелю River Palace и Анастасии (администратору с рецепшн, которая организовала заселение). Нам понравилось все: и расположение, и отношение, и еда. В номере есть все необходимое: халаты, тапки, гигиенические наборы, фен, утюг, чайник и холодильник. Постельное белье кипельно белого цвета, матрасы и подушки по жёсткости идеальные. Вид из окна у нас был именно тот, который и хотели) В день рождения сутра получила комплимент от отеля, было очень приятно. Персонал отзывчивый, не навязчивый, но при этом очень исполнительный. В общем мне и моей семье было очень комфортно.
Организовала мероприятие в этом отеле. Очень понравилась работа менеджера Алисы. Все четко, душевно, всегда помогала во всем и быстро реагировала на просьбы. Работать в команде- важно для мероприятий. Так же удобно, что гости сели на кораблик прямо напротив и многие из других городов остановились в самом отеле.
На протяжении нескольких лет, когда приезжал в Питер, обязательно ели в этом ресторане. Все было отлично (еда, обслуживание, персонал).
Были неделю назад - работа хостес оставляет желать лучшего!
Качества еды сильно упало, блюда подавались еле тёплые (не вкусно!)
Бар-лимонад отвратительный (подкрашенная вода, вкуса нет!)
Официант - грязная посуда долго не убиралась, обслуживала стол с явным нежеланием(как будто делала нам одолжение!!!)
Больше в этот ресторан не приеду!
Блестящий отель! Внимательно и приветливо встретили, внимательно и приветливо проводили.
Очень комфортный номер (с террасой) и замечательным дизайном. Толково расположены электророзетки, достаточное количество вешалок для одежды.
Завтраки с большим выбором.
Пожалуй один из лучших отелей в городе. Удобное расположение. Собственная подземная парковка (правда узковат въезд). Прекрасный вид, особенно рекомендую номера с террасой. Внимательный но не навязчивый персонал. Приятно удивил ресторан.
Отличный отель: чистые, комфортные номера, все, что нужно для пребывания есть.
Приветливый персонал, оперативно решаются все возникшие вопросы.
Приличный завтрак.
Не хватает только собственной бесплатной парковки, но это не критично.
Отличный отель, ездили в составе тур-группы, стоимость путёвки 22000 рублей с проживанием в данном отеле. Посмотрели цены на эти даты, 31000! Отель отличный, завтраки - шведский стол, большой выбор еды. Проживали на 2м этаже, очень тихо, соседей не слышали. В номере на двоих - две кровати, на которых может разместиться 4 человека), центральный кондиционер спасал в жару, прекрасная уборка.
Замечательная гостиница. Вид божественный на Неву. Персонал вежливый! Завтраки разнообразные и вкусные. Кофе супер. Рекомендую очень. В номерах расходники качественные и сервис на высоком уровне
Были вдвоем в июне! Классный отель! Персонал на ресепшен очень вежливый! Когда узнали что у нас годовщина, сделали апгрейд номера и подарили шампанское с фруктовой тарелкой! Было Очень приятно!) Номер был с балконом и видом на Неву. Закат впечатлил! Стены толстые, в номере тихо! И чисто! Парковка есть своя, но лучше заранее бронировать. Если не успели, то городская прямо у входа 1200 за сутки. Завтрак средний! Можно было и получше! А так все супер! Обязательно еще приедем в этот отель! Рекомендую
Прекрасная гостиница. Находится на пересечении 1 и 2 линий Васильеаского острова. В красивом здании вид на реку или на красивую улицу. Рядом метро, остановка автобуса и много магазинов. Очень вежливый, внимательный персонал. Был момент с неоткрывающейся дверью, администратор поднялась с нами, вызвала мастера и за 7 минут всё исправили. Номер приятный, чистый, всегда качественная уборка. Из минусов, не было халатов. В ресторане очень вкусные, разнообразные завтраки в шведской зоне. Персонал так же очень внимательный, вежливый. На ужине не успевали поесть, не рассчитали время начала экскурсии, так нам с собой в номер собрали еду и комплименты оставили. После выселения до самолёта предоставили камеру хранения. Впечатления остались очень приятные.
Мне очень понравился отель!
Комфортный номер, красивый вид из окна на реку, отличный room сервис, ежедневная уборка, пополнение воды и ванных принадлежностей, удобные халат и тапочки, утюг и гладильная доска, вкусные завтраки (даже есть альтернативное молоко для кофе), очень вежливые сотрудники, ночной маркет (когда захотелось ночью покушать), все чисто! Звукоизоляция хорошая, соседей не слышала. Шум с набережной мне не мешал (мне кажется, ночью было очень тихо). Я отлично отдохнула! Обязательно остановлюсь там еще.
Проживала в отеле с18 по 24 августа 2024 г. Была в командировке. Плюсы: расположение. Довольно любезный персонал на ресепшен. Минусы: синтетика в составе халатов и постельного белья, хотя и написано хлопок 100%. Неудобные, слишком большие подушки. Долгое ожидание ужина в ресторане, до 1,5 часов. И самое неприятное для командировочного человека, отсутствие чека на курортный сбор и долгие споры по этому поводу на ресепшен и по телефону. Выдали товарный чек, который бухгалтерия не принимает, так как все расчеты должны оформляться исключительно кассовыми чеками. Таков закон, увы)) Жаль, что в отеле об этом не слышали.
Это был лучший выбор отеля для отдыха в Санкт-Петербурге!
Огромное спасибо высокому сервису отеля- сделали скидку на проживание в день рождения, подарок от отеля, подарок от шеф-повара ресторана.
Раннее заселение. Сервис, уютный номер, наивкуснейшая кухня, а вмд с террасы -это 🔝
Обязательно к вам вернемся!
Отель очень понравился, спасибо огромное за прекрасный отдых. Останавливались в полулюксе с террасой с видом на Неву. Номер прекрасный, большой и чистый, есть гардеробная, кофемашина, доп место в виде раскладного 1,5 дивана. В гигиенических принадлежностях есть зубные щетки и набор для бритья, помимо стандартного шампуня и проч. Воду в бутылках ставили каждый день из расчета 2 шт на человека. Перед входом в отель есть бесплатная парковка, нам везло с местом, поэтому платной не довелось воспользоваться (1200 р/сут). Завтраки идеальные, были один раз на ужине тоже очень вкусно, порции большие. Запах в коридоре специфический, но так как в номер он не проникал, особо не напрягал. За прекрасный вид пришлось поплатиться сном, даже с закрытыми окнами) на набережной достаточно шумно от машин, плюс катера на Неве и какая-то баржа/ресторан под окном, которая всю ночь включала свой шумный двигатель. Но у кого не такой чуткий сон, думаю, это будет не проблема.
Замечательная гостиница! Останаливалась здесь дважды и всегда очень довольна. Очень внимательный, вежливый персонал в гостинице. Разнообразные и вкусные завтраки. Комфортный уютный номер.
Отличный отель! Все чистенько, да, номера можно обновить, но не совсем критично! Прекрасный контингент отдыхающих! Сервис на уровне! Очень приятно порадовали поздравлением с ДР- спасибо!!!
Отель очень комфортен- начиная от персонала, холлов, ассортимента шведского стола на завтрак , до чистых и уютных номеров. Вполне соответствует заявленному статусу. Массажные аппараты ямогуччи очень к месту, спасибо. Вид из окна на воду прекрасен. В общем, бронирую и впредь🔥
Всем хороша данная гостиница, девочки на ресепшен приветливые,номера большие, чистые,уютные,все есть для проживания,от тапочек до халатов, завтрак вкусный и разнообразный, единственный минус это шум с улицы,как писали раннее, окна выходили на Неву,машины очень слышны,эффект открытого окна плюс дует от них,мусоровоз по утрам под окном это отдельная песня) в остальном всё прекрасно, вернёмся.
Отличный отель. Прекрасная атмосфера и уютные номера. Попал только на завтрак, блюда вкусные и разнообразные. Остался доволен, буду ещё в Питере, постараюсь остановиться именно там.
Местоположение замечательное, номера хорошие, завтраки вкусные и разнообразные. Девушки на ресепшене красивые и вежливые.
Конечно, не дешево. Но если вы или ваш работодатель можете себе позволить, наверняка останетесь довольны. Я бы еще не раз вернулся.
Отель бронировала для руководителей.
Остались довольны. И заботой персонала и номерами.
Единственное замечание, которое мне передали, это неудобное дополнительное место для детей (был диванчик). Но этот момент критично на оценку не повлиял).
В ресторане, баре так же очень приветливы.
Отдельное спасибо, Матвею. За его активность и помощь при выборе мест для прогулок).
Ну и конечно за вкусные коктейли. Это уже не только Матвею).
Шикарный отель,с балконом на Неву,тихо,ненавязчиво,ощущение,что мы с супругом там одни,завтраки :наисвежайшая,вкусная,разнообразная еда,красивые посуда и приборы,всё более,чем достойно.
Очень понравилось в отеле. Останавливались в августе 2023 и сейчас в январе 2024. Понравилось оба раза. Отличный шведский стол, всегда все свежее и разнообоазное. Рыбка свежайшая. Фрукты качественные. Сервис на 5 звёзд. Персонал квалифицированный, особенно запомнились с ресепшн Екатерина, Никита и Фёдор. Официант Максим в лобби баре просто отличный, спасибо Вам большое. 🌿
Шикарный отель с видом на Неву.
Безупречный завтрак на 5+
Рядом в шаговой доступности достопримечательности.
Удобное размещение, приветливый персонал.
Рекомендую для размещения
Всей душой обожаю этот отель, безумно вкусные и красивые завтраки, невероятно удобная кровать и подушки в номере, всегда очень чисто, персонал вежливый и дружелюбный!
Отдыхали семьёй с дочерью 3 года, брали на 3 ночи.
Номер стандарт с видом на реку - это волшебство! Летом было бы ещё прекраснее. У нас был 6 этаж. Оснащение номера, бельё, всё на 5 с плюсом. Отдельное спасибо за полноценное доп.место для дочери.
Смущал ковролин, это довольно не гигиенично и пыльно, лучше бы без него.
В номере вентиляция, но нам ее не хватало, открывали окно для проветривания. Но так как кровать дочери у окна и она ниже нашей, то ей дуло, хорошо было бы детское ставить с другой стороны от окна.
Всякие вкусняшки из бара лежат прямо на столе (чипсы, шоколадки), я понимаю, маркетинг, но было бы приятнее, если бы было подальше от глаз ребенка, там же где и весь бар.
Холодильник-бар забит бутылочками с алкоголем и еду положить практически некуда.
В ванной минус - это если кто-то моется и нужно спустить воду в унитазе, вас обдарит кипятком)
Но это всё не особо существенно и все плюсы с лихвой перекрывают.
Завтраки отличные, разнообразные. Ребенок не особо ела там и нам разрешали брать творожки в номер для нее. Понравилось расположение столов, можно уединиться и не сидеть спиной ко всему залу. Отличные мини-зоны для комфорта.
Персонал вежлив и всегда готовы прийти на помощь.
Небольшая бесплатная парковка перед отелем. А вот сама территория не убиралась. Окурки, плевки, мусор как был при заезде, так и осталось, когда уезжали. Среди всего этого ждать такси очень неприятно. Всё-таки вход в отель, а так загажен.
По цене думаю стоит своих денег, тем более с завтраком и довольно удачным расположением. Подарили скидку на следующее проживание.
При заезде смутил момент. При бронировании указала, что нам нужен будет ранний заезд около 10 утра. Нам сказали, что при возможности заселят.
При заселении за это взяли +3500, о чем мы не были предупреждены заранее.
Очень хороший отель. Всё на уровне. Номера просторные, чистые, комфортные. Завтраки на любой вкус. Персонал вежливый, квалифицированный. В общем проживание комфортное.
Потрясающий вид на город из номеров с террасой, разнообразный завтрак по системе шведский стол, чистые номера, приветливый персонал. Место, куда хочется вернуться.
Прекрасная гостиница, великолепно расположена. Из окон-сказочный вид на город. Уборка и смена полотенец-каждый день. Через три дня меняют постель. Везде очень чисто. Завтраки отменные. Просто не к чему придраться.
Хороший отель в исторической части Васильевского острова. Прекрасное расположение и удаление от всех транспортных развязок.
Хорошие, чисты, светлые номера, отдыхала прошлой осенью и осталась довольна. На территории есть свои рестораны, что освобождает посетителей от «выхода в город».
Рекомендую всем, кто планирует приехать в город на Неве, вам понравиться быть в центре, но не в толпе.
А также рекомендую жителям северной столицы, здесь кажется, что время остановилось.
Очень хорошая гостиница . Завтраки большой выбор. Можно позавтракать и взять кофе на вынос) и на работу. Шикарные виды из окон. А прогулка перед сном или перед завтраком, добавляет хорошее и бодрое состояние!
Отличный отель! Чисто, приятно, обслуживающий персонал очень внимательный и улыбчивый! Екатерина - просто золотая девушка! Спасибо всем без исключения за короткий , но очень удавшийся отдых! А отдых начинается с отеля!! На завтраках все очень вкусно ! Спасибо поварам!! Еще приедем в Питер -только к Вам!!
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Просторные номера и ванная комната. Отлично обученный персонал. Шведский стол на завтрак. Ужины супер, даже смогли сделать очень поздний ужин!!! Удобное расположение. Одна сторона отеля с видом из окна на Неву и Тучков мост. Белье меняют каждые три дня. Есть фитнес-центр.
Отличная гостиница, приветливый персонал.В номере халат, тапочки, шампунь, гель для душа,утюг и по запросу бритвенные принадлежности и зубная щётка с пастой предоставят на ресепшн.Ранний завтрак могут упаковать с собой.Считаю ,что вполне заслуженные 4* ближе к 5*.
Место с немалым прайсом, но оправдывающим себя)
Видовые балкон и терасса просто супер, даже зимой. В номере тепло, чисто и прекрасное бельё.
Не совсем понятно почему зажали минимальный набор гигиенических принадлежностей, хотя мы заплатили 12к за номер и бегать за ними на ресепшн как-то не захотелось.
В номере стандарт с балконом нет мини бара, хотя опять же мы бы взяли что-то пожевать, но нет так нет :)
Завтраки сгладят все шероховатости впечатления, потому что вкуснее и обширнее я правда ещё не видела) За это 100 из 10!
Вернемся