В магазине заказываю парфюмерию не первый раз. Меня все устраивает: и ассортимент, и цены, и быстрые сроки доставки. Кроме того, хочу выразить благодарность руководству и персонально менеджеру Анжелике, которая решила проблему по утерянному в доставке заказу.
Все хорошо, доставили быстро. Духи оригинал, ещё и пробник положили в подарок)
Show business's response
Т
Таня
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Мне отменили заказ, потому что "они ошиблись с ценой" два дня висела цена 610р за 75мл. Сначала позвонили мне уточнить адрес доставки, я уточнила про цену, но меня уверили что это нормально. И девушка на минуту ушла и вернулась сказать мне, что отменяет заказ, что они ошиблись, "можете заказать по новой цене". Это НЕ ЗАКОННО и они обязаны продать по той цене, которая была выставлена публично. Заказ номер ROM-0062800, тел заканчивается на 22. Есть запись разговора. Расскажу эту ситуацию на Пикабу как умею - в красках, художественно и эмоционально, сделаю антирекламу.
Все последние заказы делаю ц этом магазине.
Продукция оригинальная. Безоплатная доставка от 3 тыс. Накопительная система скидок большой бонус и самая выгодная цена на парфюм.
Отдельно хочу отметить вежливых клиентоориентированных менеджеров.
Здравствуйте, хочу внести тоже ясность. Долго сомневалась, читая много положительных отзывов, но не ошиблась, отличный, качество супер 👌👍👍👍☺️ Я даже рискнула и сразу 3 флакона заказала, на свой страх и риск.
То, что оригинал сомнения НЕТ.
Жалко только, что сами Романтино не отвечают на отзывы, что кидает людей под сомнения.
Положили пробник.Упаковано
Хорошо, курьер доставил в срок за один день, оплата картой или наличными, как удобно. Всё очень понравилось, спасибо этому инет магазину и его сотрудникам, за хорошую работу. А и самое главное, цены тоже на любой вкус и кошелёк, всё супер гуд 😜👌
Отличный магазин! Быстрая доставка! Все упаковано, дали пробник, хорошее качество. Буду всегда у них заказывать! Главное оставайтесь на этом уровне. Молодцы! Спасибо!
Качество на высоте, упаковка надежная и самое главное доставка в Краснодар 3-4дня. Очень быстро! В подарок кладут пробники, можно познакомиться с другими ароматами. Минусов не нашла для себя.
Постоянно заказываю тут, любимый магазин! Доставка быстрая, скидки есть от суммы заказов, ассортимент немного стал хуже на данный момент, но это и понятно в такой ситуации . Менеджеры на связи. Заказ 41596.
Прочитав отзывы, действительно показалось, что магазин "мышеловка". Но на самом деле магазин заслуживает оценки 5/5, сделал заказ, внес 100% оплату и не пожалел ни капли. Все пришло полным комплектом, оригинал + положили пробничек другого аромата. Учли все пожелания, менеджеры абсолютно адекватные и вежливые. Получали в постамате (номер отслеживался, проблем не возникло).
Если вы хотите не переплачивать известным торговым точка за их "статусность", а получить реально качественный продукт за приемлемую стоимость - вам сюда. Так же при предоплате сделали небольшую скиду, приятно. В следующий раз заказываю тут - однозначно. Спасибо команде Romantino.ru!
7
Елена
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Как всегда на высшем уровне. Качество и скорость доставки, а самое главное по привлекательной цене.
Сделала заказ на 5 позиций. Посылку привёз курьер по предварительному звонку. Упаковка хорошая, каждый флакон проложен пенопластовыми шариками. Сами флаконы в полном порядке. Всё на месте. Тестерные флакончики в картонной коробке. Магазин приложил презентик в виде пробника Нишевой парфюмерии.Я очень довольна ценами и ещё не раз буду делать заказ в Romantino. Спасибо!!!
Достоинства: Не могу писать о достоинствах
Недостатки: Непорядочные, более того не законные действия администрации магазина. Обман клиентов. В принципе довольно высокие цены. Неудобная система оплаты товара.
Комментарий: Магазин отказался продавать товар по указанной на сайте цене, несмотря на то, что был подтверждён и оплачен (и тем самым нарушил закон РФ о защите прав потребителя). Позвонили на следующий день и сказали, что данной позиции нет по причине пересортицы. Но зайдя на страницу товара я была неприятно удивлена - товар так же числился в наличии, хотя уже подругой цене - более высокой. Хочу заметить, что данный инцидент уже не первый именно с этим магазином. В первый раз решила не заметить. Хочется заметить, что довольно часто совершала покупки в данном магазине и мне тем более обидно такое отношение со стороны администрации. Все хотят жить в правовом государстве, но когда дело касается лично каждого готовы преступать законы. Какие то двойные стандарты. Готовлю жалобу в роспотребнадзор. Потому как обидно.
Отличный сайт для заказа парфюмерии. Изначально сомневался, что оригинал. Заказал на свой страх и риск. Отправили заказ быстро. Получение в постамате или пункте выдачи. Оказалось всё оригинальном. Притом что цены намного ниже, чем в сетевых магазинах парфюмерии. Рекомендую и сам буду заказывать еще.
Вот всем неверующим - магазин отличный! Брали в 2016 году Хьюго босс #6 и только-только закончился, аромат оригинальный (брали тестер), долго искала в почте название магазина (благо сохраняю письма с заказами, покупками). Нашла и сейчас смело заказываю ещё))
Уже не первый раз делала заказ, себе тоже что-то раньше заказывала, поэтому уверена в покупке. Сейчас сама правда редко водой пользуюсь, в беременности вообще лишние ароматы ни к чему)) поэтому, друзья мои - магазин нам с мужем понравился и проверено временем (конечно за весь ассортимент говорить не буду, а Хьюго босс точно оригинал и запах и флакон)
Сразу смутило наличие ТОЛЬКО положительных отзывов. Как это достигается проверил. Сделал заказ и два дня ждал звонка. На маркете все отрицательные отзывы удаляются путем запроса номера заказа, который происходит через пару недель после того как вы уже забудете об этом интернет-магазине с откликом в 2 дня и естественно удалите смс с номером заказа и почистите почту. Поэтому пишу сюда. Ну а на маркете пусть у них будет 5 баллов. Плюс почитав отзывы ЗДЕСЬ, понял, что их "все в наличии" и низкие цены на это все объясняются тем, что товар - подделка!
Постоянно заказываю парфюм, очень нравится оперативность, качество продукции, быстрая доставка и огромный выбор. Пока все устраивает, спасибо, что вы есть! Всем советую!
Ужасная подделка. Сначала поверила , похожая коробочка. Наверное специально ее подмяли, типо поэтому так дешево. Но когда посмотрела надписи увидела на арабском языке и поняла, что это арабская подделка. Дальше одно сплошное разочарование. Запах отвратный, чуть похожий шлейф, но сама вонь как от овежителя воздуха. Очень расстроилась. Но сама виновата, бесплатный сыр только в мышеловке. Теперь только к проверенным дистрибьютерам.
Первый раз боялась заказывать, но все хорошо. Парфюм заказывала себе, поэтому взяла тестер, так дешевле. Положили пробник. Мелочь, а приятно 🙌И парфюму нужно дать отстояться.
Нарушение закона о защите прав потребителя. Отказ продать товар по указанной на сайте цене. Обман при этом покупателя. Неоднократно. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор
Оригинальные духи и сервис на отлично. Посылка очень хорошо упакована. Плюс к заказу положили тестер духов)) Заказывали в Самару .31 марта (суббота была) заказали на сайте, через час перезвонили и подтвердили заказа, сказали что ближайшая отправка посылки ожидается в понедельник (2 апреля). 5 апреля духи уже были на месте. Буду заказывать еще!
Заказывала флакон- тестер в подарок подруге -оперативно приняли заказ, доставил курьер, упаковано хорошо, пробник в подарок положили, все понравилось,цена хорошая.