На этой заправке работает самый недружелюбный хамоватый персонал. Каждый раз когда едем с юга, уже знаем, что будет висеть табличка «ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ». И каждый раз он не работает.
Ответ женщин, которые там работают, у нас пересменка, и в связи с этим туалет на санобработке ( причем не важно в какое время мы заезжаем, у них всегда пересменка, уже смешно если честно)
После не очень приятного разговора с персоналом, в туалет попасть все же удалось и на графике уборки у них проставлено время наперед, мы зашли в 19-20, а по графику у них уже убрано в 20-00.
Чтобы не убирать туалет, они придумали эту глупую отмазку, и из-за этого посетители идут в близлежащие кусты. Если разок этих работников заставить убрать загаженые рядом с заправкой кусты, у них отпадет желание не пускать клиентов в туалет.
P.s. Это единственная заправка Роснефть на трассе, которая не пускает своих клиентов в туалет.
Бензин качественый, поток машин большой, 4 колонки, внутри работает кондиционер прохладно, зимой тепло, полы чистые, есть место для гигиены. Кофе аппарат есть.
Заехать бензина залить вроде как можно (хотя люди пишут о серьезном недоливе) не проверял. В плане персонала и сервиса жуткий кошмар. Туалет закрыт всегда (причины разные, в моем случае была санобработка, в отзывах пишут про засор), от этого ближайшая дубовая роща, ранее писали о плюсах заправки ее наличие, загажена ужасно, что подтверждает постоянное закрытие туалета. К сожалению вид загаженной рощи не сфоткал. Хотя Яндекс такие фото и ранее не пропускал в отзывах. Вероятно персонал не хочет мыть туалет и он всегда закрыт. Совет для будущих посетителей, интересуетесь на какое время сан обработки закрыт туалет и если вам отвечают минут 30 или час, смело требуйте его посещение. По графику уборки туалетов у Росснефти уборки каждые 30 минут, по ответу кассира, что 30 минут или более я не смог бы посетить его никогда.
Не советую заправку. Туалет закрыт, сказали забит. Постоять отдохнуть нельзя и негде, написали машины не парковать. Бензин до полного бака сказали не заправляют, выгадывайте сумму сами. Нулевой сервис. Не верьте положительным отзывам, их вероятно пишут сотрудники и приблеженные к ним люди. Препарковала машину не под их надписью "машины не парковать", а чуть дальше. Тут же пришёл охранник и начал выгонять. Люди останавливались поесть, несколько машин, раскладывали еду на капоте- всех прогнали. Люди едут с юга, уставшие и голодные. Кошмар! Я оставила им выручку на полный бак машины и не имею права постоять десять минут размяться. Спросила где сходить у Вас в туалет, охранник прямым текстом сказал " Где угодно " Стоит ли говорить о загаженности вокруг заправки? А какой аромат.. Ммм.. Ссылаются на начальника. "Начальнику" стоит задуматься о работе своей заправки и потребностях клиентах. А я советую сюда вообще не заезжать.
Отвратительная заправка. Заказала Латте 400, сказали что в наличии только 300, согласилась приобрести.
Пока оплачивала сотрудник пошел наливать, смотрю, а в стаканах не латте, а американо.
На вопрос почему не тот кофе, сказали что заказала американо. Никогда не пью американо, следовательно перепутать никак не могла, в возврате отказала, камеры просматривать и слушать отказались.
Персонал отвратительный.
Заехали заправиться, в машине было пол бака, подали кассиру 5тыс и попросили заправить до полного. Кассир Савенкова Н. Н. выдала кассовый чек на заправленный объём бензина 88.5л., в пассате Б6 объём бака на 64л. Когда сказали об этом кассиру, она сразу же поменялась в лице и сделала возврат всего на 28л,.Т.о. каким то чудом нам поместилось 60 л бензина, хотя приехали с половиной заправленного бака, как уже писала выше. Т.к. были сутки в дороге не стали разбираться,но как минимум на 1500р нас обманули. Не рекомендуем данную заправку. Будьте очень внимательны.
Туалет закрыли,повесили табличку не работает ,лишь бы не убираться. Проехали большое расстояние и остановились на этой заправке перебить сон буквально пол часа . В итоге подошёл охранник и сказал у нас тут спать нельзя.езжайте дальше.вот это я понимаю сервис. Как будто я возле заправочной колонки остановился и лег спать .отъехал специально чтобы никому не мешать и оттуда выгнали .Впечатление негативное.
Заехали ночью, заправиться и отдохнуть полчаса. Подошёл охранник, прогнал: "шеф боится после прилетов, тут камеры." А то что в машине семья с детьми, уставший водитель и ночь на улице? Короче сервис на минус единицу. Думайте о людях, пожалуйста, в первую очередь. Тем более поблизости мест для отдыха больше нет, от слова совсем.
Отвратительно. Сотрудники стараются, но организация: оплата только вперёд и не умеют заправлять до полного бака, мусорки надо искать....
Отвратительно,как в прошлом веке
Заправка кошмар, персонал занимается само произволом, чтобы заправиться до полного бака надо сделать предоплату, ещё и хамят. Ладно хоть разница по деньгам сразу на карту вернулась. Автомат кофе, посетители сами не могут там кофе сделать, кассир бежит сама без памяти делает этот кофе, если везде оплачиваешь и делаешь сам. Сколько проехали заправок сети Роснефть в разных областях, такого отвратительного сервиса, как здесь, ни где не было. Очень опечалена данной заправкой сети Роснефть.
Всегда заезжаем в туалет и выпить кофе, когда едем проездом. Персонал вежливый, кофе неплохой, туалет чистый. Бензин на Роснефти принципиально нет. Последняя заправка на этой заправке была в 2009 году. Как-будто якорь выкинули.
Бензин обычный, хороший. Не бадяжат и не обманывают по литражу. Там работает очень красивая женщина. Не знаю как звать ее, но вижу часто.... Божественно красивая. Была в смену днем 19 июня.)
Круто не доливают топливо. При баке в 50л. И остатке в нём 20л.до момента заправки , они залили 50,5л. Персонал хамло, на территории и внутри заведения грязь. Тот, кто едет издалека и далеко, если не хотите тратить время на ожидания проливов -не советую заезжать к ним.
Отвратительный персонал!сколько езжу на дальние расстояния,первый раз столкнулся с тем,что на это заправке нельзя отдохнуть в машине) на других заправках Роснефти такого не видел)ехал ночью остановился вздремнуть,не прошло 5 мин,подошёл охранник и начал выгонять с заправки)позор!теперь когда еду,на эту заправку не заезжаю.....
Уже много лет предпочитаем заправляться на заправках Росневти. Отличное качество топлива, удобный сервис и внимательный персонал. Всегда качественный товар в маркетах заправок. Приятная бонусная система! РЕКОМЕНДУЮ!
Персонал отвратительный. Общаются, как будто они делают одолжение, что тебя заправляют. Успеха вам с таким отношением к клиенту сделать хороший бизнес. Заправка до полного только по предоплате, на других заправках такого нет, лишний дискомфорт.
бензин не очень ,такое ощущение что с бензином больше воздуха заливают и это нетолько Черна но и Измалково и Ливны.
4
A.V.
Level 30 Local Expert
July 31, 2021
Не заправляют до полного!!! Это недопустимо при том что на всех азс роснефти данная функция есть, на данной азс вдруг она отсутствует... Как я должен знать сколько литров войдет в мой бак???