Russian Agricultural Bank
355 reviews
August 31
Великолепный банк. Сотрудники чуткие, грамотные, внимательные, терпеливые. Индивидуальный подход к клиентам. Особая благодарность Людмиле Фидас за ее работу, внимание, человеческое общение и полное сопровождение во всем. Прекрасный профессионал, великолепный человек, красивая девушка! Огромная благодарность!
1
September 17
Неожиданно получила карту Union Pay накануне отъезда в отпуск. Спасибо сотрудникам отделений банка на ул. Радищева и ул. Вавилова! Внимательно и терпеливо оформили выпуск карт! Работает в больших магазинах Китая и в родном городе. Не работает на РЖД, Метро.
October 6, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам банка за приятное и доброжелательное отношение к клиенту. Особую благодарность хочу выразить Людмиле Фидес за профессионализм в работе и прекрасное отношение. Благодаря Людмиле буду пользоваться услугами Вашего банка. Приятный отпечаток оставило общение с кассовым работником Алимбековой Гюзель. Спасибо руководству банка за такой сплоченный и профессиональный коллектив. Успехов и процветания Вашему банку.
1
September 9
Позвонила на горячую линию заказать деньги, так как подошел срок окончания вклада. Оператор начала меня уговаривать взять кредит. Ладно бы вклад предлагала с более выгодной ставкой.. А то причем здесь кредиты??? Я в шоке. Россельхозбанк переплюнул все банки. Ни в одном банке меня не уговаривали так
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса. Спасибо за качественное обслуживание, вежливое и приветливое общение. А главное все оперативно. Вы проффесионалы своего дела! Буду теперь ходить только к вам!
October 21
Банк плохой, не рекомендую. Другие банки доставляют карту курьером в любое время, эти делают две недели, потом она на оленях едет не известно откуда, и приезжает в офис который никогда не работает. Так и не смог стать клиентом этого банка.
June 15
В Саратове на Радищева некая сотрудница банка Гончаренко Полина Денисовна, не приняла платеж по ипотеке , просила назвать точную сумму, а сама не могла посмотреть и сказать. Написать на листочке ФИО и дату рождения клиента банка. Что за не компетентность? Мягко говоря отшила , что пришлось ехать в другое отделение банка!
April 27
Была в отделении на Радищева 65/2, качественное и быстрое обслуживание. Меня обслуживала Абуденнова Алина, грамотный специалист. Спасибо большое! Быстро решила мою проблему с переводом денежных средств в другой банк.
1
May 2
Была в отделении на Рвдищева 65/2. Мне помогла главный менеджер операционист Коннова Юлия. Грамотный специалист,быстро обслуживает и помогает в любом вопросе. Помогла открыть мне вклад. Ставлю 10 баллов.
April 5
Началось все 1,5 года назад. Мной был подключен пакет «Ультра» и сразу оплачена сумма годового обслуживания в размере 57 тр(!), где ключевым пунктом являлось снятие наличной валюты с карт Юнион с комиссией 0%. Через неделю после оплаты данного тарифа банк в одностороннем порядке меняет условия и делает комиссию в 3%. На все возмущения сотрудники банка заявили: все по закону, мы можем завтра сделать и 100%, это ваши проблемы. Само собой возвращать никто ничего не стал. Все банковские счета были закрыты в ноябре прошлого года. Перекрестился от связи с этой «помойкой»…
Но и это не все! На днях звонят из Россельхозбанка (+7 (906) 015-04-35) и заявляют что за брокерское обслуживание в течении 1,5 лет накопился долг в размере 6 тр. Хотя ни разу брокерский счет не пополнялся, не скачивался не терминал ни приложение! После этого в отделении банка мной было написано заявление на закрытие брокерского счета. Сотрудник банка подтвердил что никаких задолжностей нет и принял заявление. На следующей день вновь звонок!!! Сотрудники банка заявляют: мы закрывать ваш брокерский счет не будем так как считаем что вы должны нам деньги, будем вгонять вас в минуса хоть до самой пенсии 🤯🤯🤯 Ваш долг будет дальше копится за услуги которыми вы не пользуетесь! И закрывать вам мы ничего не будем пока вы не пополните брокерский счет на сумму 6 тр.
Как это понимать? Это уже смахивает на шантаж со стороны банка. По моему вы обязаны закрыть все счета по первому требованию! А потом если считаете нужными взыскивать долг по закону! Приставы и суды в вашем распоряжении! Короче говоря! Никогда не пользуйтесь услугами данного банка! Колцентр нулевой! Людей развозят на ровном месте, грубые сотрудники и операторы, повышают голос. Ощущение что там господа, а тут рабы! Клянусь вам! Отношение просто омерзительное! Никогда не связываетесь с данным банком! Мне открытие карт и подключение броккесркого счета встало в 60 тр. Не совершил ни одной операции ни по картам, ни по брокерскому счету. Плюс обещают дальше вгонять в долги (за услуги которыми не пользовался, не пользуюсь и прошу закрыть!), отказываются закрывать счета! 🤣🤣🤣 Плати или вгоним дальше! В голове не укладывается…
рсхб = 💩
2
May 23
Открывала счёт. Очень довольна грамотной консультацией специалиста. Спасибо большое!!!!
Отношение к клиентам.....душевное и внимательное
December 4, 2023
Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание, получала карту, все подробно объяснили и помогли сразу установить приложение. В офисе очень приятно находиться
1
August 23
Добрый день
Я удовлетворена качественный обслуживанием
И доброжелательность менеджеров
1
December 9, 2023
Моя оценка на условия для клиентов. Являюсь давним клиентом банка на Радищева, г.Саратов. Впервые за много десятков лет, посетил санузел и был в шоке! Мужской с женским совмещен, дверь допотопная, защелка, ручка, Вонь, бедность, ни одного крючка для сумок, верхней одежды! В банке денег нет на плитку, двери, ручки, крючки,вентиляцию! Что как страна тоже бедный банк?
3
June 6
Заставляют ежемесячно подписывать согласие на обработку персональных данных и проходить ещё какую-то само сертификацию для США, видимо работают что ли на них.
October 3
Прекрасный банк, вежливый персонал, отсутсвие очередей. Банк рекомендую!!!
December 1, 2023
Самый крутой центральный офис банка в Саратове это Россельхоз. Выглядит как дворец посреди Саратова, тут весь колорит плюс мечеть. Молодцы, ребят, держите марку!
1
1
December 7, 2023
Здравствуйте.Всегда прекрасное отношение работников к клиентам,быстро и качественно все разъясняют и помогают решить вопрос. Обязательно буду обращаться в данный банк ещё!!!!!!!
1
November 9
Электронная очередь не работает!!!! Взял талон, на табло мой номер, в кассу не пускают, говорят стойте в живой очереди! Позор!
June 24
Бываю по работе.Со стороны клиента сказать не могу.Чисто,спокойно.Очередей нет.Персонал вежливый.Вода,кофе для клиентов.
April 16
16 апреля визит в ваш банк оставил особенно приятное впечатление от внимательного обслуживания операциониста Фидас Людмилы.
Настоящий профессионал вашего банка!
1
December 8, 2023
Бвла в банке 08.12.23 г, обратилась в офис за картой юнион пей. девлчки очень дрброжелательные , все подробно рассказали, помогли установить приложение! Спасибо большое!
1
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность операционистам по обслуживанию юридических лиц. Приятно приходить каждый раз и видеть улыбки на их лицах. Помощь во всём и всегда.
October 16
Это что то. Час всем офисом думали как решить простой вопрос. Видимо банк направлен только на примитивные операции.
September 8, 2023
Отвратительное место. Пришла к мысли, что поведение сотрудников банка может подпадать под признаки недобропорядочности стороны, во время процесса, когда выиграла у него суд, инициированный банком в мою сторону, когда подал на меня иск. как на наследника, не учтя тот факт, что сами застраховали в своей конторе при банке кредит моего отца, сама с ними вышла на контакт после его смерти до иска банка ко мне, за два с половиной года ДО ИСКА (!!!), сама прислала документы о его смерти и справку из мед учреждения. Действовали, если можно так сказать - "на лоха". Срок исковой давности для моей встречной претензии ещё не истёк. Думаю, как накаазать этих товарищей
Ответ банку: узнаете все в суде
1
August 8, 2023
Брали ипотеку в данном банке в 2020 году, ТРИ года делали страховку на заемщика и квартиру (на созаемщика уточняли несколько раз, говорили нет не надо, не обязательно, на ваше усмотрение) в итоге сегодня звонят и говорят что якобы нашли ошибку и что все эти года я должна была страховать созаемщика! Ладно бог с ним, мы застрахуем, дело в том что нам об этом не сообщил банк! Ждали наверное 13 числа что бы поднять процент! Позвонили риелтору! С которым мы знать не знаемся, виделись 1 раз в 2020 году на показе квартиры, ее даже в банке на сделке не было! Хорошо у человека ответственность есть и она нашла наши контакты и дозвонилась с данной информацией! По телефону внятно ни чего не объяснили, на вопросы как же так вышло тоже не ответили, якобы проверка с Москвы обнаружила данную ошибку!
4
December 1, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличное обслуживание. Грамотно проконсультировали по продуктам банка.
1
September 21, 2023
Работают здесь специалисты: быстро всё делают, аккуратно, доброжелательно. С удовольствием посещаю Россельхозбанк. Благополучия вам!
February 2
Нужно было подтвердить в госключе себя очной идентификацией для выпуска УКЭП. В итоге взяли биометрические данные. Сотрудники банка не видят разницы между очной идентификацией и биометрическими данными. И то удосужились зашевелиться только после звонка на горячую линию. Неквалифицированные работники банка попались...
September 28, 2022
Добрый вечер! На прошлой неделе обратился в Россельхозбанк на Радищева 65/2, для получения кредита и остался очень доволен. Очень понравились условия кредитования! А ещё надо отметить менеджера Людмилу Фидас, не только как, очень грамотного специалиста!!!! А еще, как очень хорошего человека! Помогала во всём и с кредитом и советом! Очень отзывчивая и доброжелательная! Всё очень понравилось!!!! Сегодня получил именную карту и снова Людмила всё сделала очень быстро и грамотно, доброжелательно и с улыбкой!! Людмила спасибо Вам за всё! Желаю Здоровья и Счастья!!! Успехов и благополучия!!! С уважением Ваш клиент Александр Абрамов.
1
2
December 12, 2023
Хороший банк. Замечательные и доброжелательные сотрудники. Хорошие условия по депозитам. Внимательное отношение к клиентам
August 13, 2022
считаю что банк Россельхозбанк лучший банк россии, в нем есть множество функций и тд. В нем представлены все функции необходимы для человека работающего с деньгами, этот банк подходит и для подрастающего поколения и для более старших людей. в Россельхозбанке можно не только переводить и хранить деньги, но зарабатывать на накопительном счёте,рсхб постоянно дарит бонусы для только что пришедших в него людей. Я считаю, что рсхб лучший банк в россии, надеюсь мой отзыв даст понять, что нужно пользоваться только им)
2
October 3, 2023
Люблю этот банк. Уютно , понятно, не так долго ждать. Персонал🔥🔥🔥вникают и помогают, и карты с амурскими тиграми дают, красиво)
December 6, 2023
Очень приветливые и вежливый персонал,ответили на все интересующие вопросы.буду рекомендовать знакомым
1
November 22, 2023
Добрый день!
Очень понравилось обслуживание данного банка. Обратилась за консультациией, всё доступно объяснили.
August 15, 2022
Нравится архитектура здания и доступная парковка :) персонал отзывчивый, приятно обращаться по различным вопросам. Расскажут о вкладах и помогут выбрать подходящий под мои запросы.
1
July 13, 2023
Чтобы Вы понимали с какой скоростью там принимают, впереди нас в очереди никого не было, но на табло было 3 номера и все по окнам уже. Сидели ждали 15 минут, пока нас позовут. В итоге кто-то из работниц сказала: чё у вас клиент сидит, никто не принимает? После этого начали шевелиться.
4
June 16, 2023
Отличное отношение работников РСХБ, оперативно, все разьяснят и помогут в любом вопросе. Обязательно буду обращаться в данный банк .
3
2
October 7, 2023
Сегодня был в офисе данного банка мой отец, пожилой человек. Со стороны работников было грубое и невнимательное отношение, не желание объяснить и помочь в решении проблемы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОФИС НИКОМУ!!!
2
1
July 20
Стал значительно лучше в плане обслуживания
June 5, 2022
Шикарное здание банка, удобное расположение, есть парковка, все виды банковских услуг. Широкий спектр предлагаемых банковских продуктов. Внимательный персонал.
2
September 6, 2022
Выбирала банк для оформления кредита. Посетила несколько таких учреждений, отметила то,куда можно вернуться. Последним в списке был Россельхозбанк.
Но пообщавшись с менеджером банка, Перваковой Дарьей, я уже никуда больше не пошла. Все таки очень большую роль играет отношение к клиенту. Она настолько внимательно отнеслась к моей проблеме, все подробно рассксзала, посчитала, объяснила, что большего от менеджера просто невозможно ожидать. При этом, должна заметить, я очень капризный клиент. Сама знаю это, но при общении с менеджером желания «покапризничать» не возникло совсем. Просто не к чему было придраться. Компетентная, грамотная, доброжелательная.
К слову сказать, кредит мне оформили и одобрили очень быстро. Кажется я стану постоянным клиентом этого банка.))
1
1
November 22, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание, вежливые и грамотные работники.
November 28, 2022
У меня ипотека в этом банке уже 8 лет. И НИ РАЗУ я не получил ни справку об уплаченных процентах, ни договор о продлении страхования без танцев с бубном. Вот опять за 2 недели до окончания страховки позвонил, попросил продлить договор. Прошло две недели - воз и ныне там. Висит программа - говорят мне. Здорово!!! А я при чем? Процентная ставка без страховки увеличивается. Банк вряд ли примет такую отмазку, что у страховой 2 недели компы висят. Тоже самое и со справкой о %. Всегда говорят: "За неделю сделаем". Приезжаю через 2 недели и, как всегда, начинается беготня и поиск бумажки. В итоге, делают новую сразу при мне. Я не понимаю почему за 8 ЛЕТ, Карл!!!! нельзя довести сервис до стандартного обслуживания, как везде. А по процентным ставкам - да, Банк хороший. Можно по акциям на хорошие условия нарваться
4
1
June 7, 2023
Была сегодня в офисе на Радищева 65/2 у Губановой Ольги консультировалась по ипотеке молодая семья Все быстро понятно В офисе конфортно уютно
2
2
January 27, 2023
Отличный банк, удобное расположение, всегда есть где припарковать свой автомобиль. Много раз обращалась, все делают быстро и без проблем.
1
June 7, 2023
Часто посещаю Россельхозбанк банк на ул. Радищева, в основном платежи выписки, открытие банковских счетов. Сотрудники банка всегда приветливы, решают быстро возникшие вопросы, претензий к качеству предоставленных услуг не возникают. Особенно хочется отметить девочек Арина, Людмила, спасибо за вашу работу.
2
2
December 4, 2023
Удобное месторасположение, достойные условия по вкладам, вежливый персонал.
May 16, 2022
В марте оформляли вклад. Банк понравился. Во-первых, несмотря на ажиотаж того времени, обслуживание достаточно быстрое. Операторы вежливые и компетентные, на все вопросы ответили, даже помогли разобраться с приложением.
Свекрови предложили перевести пенсию, дополнительно проконсультировали по телефону, рассказали про преимущества акции. Потом перевели в Россельхозбанк пенсию практически всем пожилым родственникам.
Обслуживание и отношение к клиентам - отлично.
Кредиты не оформляла, ничего не могу сказать.
В этом банке, кроме надёжности, вижу огромный плюс: никому из близких ни разу не позвонили *** и не сказали: здравствуйте, это Россельхозбанк, служба безопасности, у вас подозрительные операции по счëту, скажите номер карты и т. д.
1
June 17, 2022
Добрый день! Мне очень помогла Костюкова Анна, специалист Россельхозбанка. Спасибо огромное за помощь и быстрое оказание услуг!!!Я очень рада ,что в Россельхозбанке работают такие отзывчивые и хорошие специалисты!
1