Rostic's
1088 reviews
July 26
Ростикс как Ростикс, ничего необычного) Обслуживание довольно быстрое, очень приятно, что есть кондиционер, автоматы для заказа работают все и их много, это удобно ☺ Вполне рекомендую, Всё там хорошо ☺
3
2
October 20
Складывается впечатление, что с каждым годом в этом заведении становится все хуже и хуже, даже несмотря на недавно сделанный ремонт. Ожидание в очереди в 90% случаев очень долгое; порции становятся все меньше, хотя цены растут; терминалы самообслуживания часто не работают; качество приготовления еды также снизилось в разы: подгоревшее филе, пересоленные крылышки и стрипсы, горькая картошка (видимо фритюрное масло меняют крайне редко). Также хочется отдельно отметить неприветливый и равнодушный к клиентам персонал. В последний раз даже не поздоровались на кассе при заказе еды (терминалы самоообслуживания опять не работали). В общем KFC/Rostic's уже совсем не тот. Очень жаль.
3
September 15
Все вроде вкусно, хорошо, но..
Что за приколы? Уже не первый раз такая ситуация:
Я попросила сестру сходить в ростикс, она приходит с заказом, мы смотрим, а нам не положили картошку. Причем с двух комбо, должно быть две картошки. Главное, соус положили, а картошку нет. К тому же и готовят по минут 25-30.
Не первый раз такие ситуации. Что за прикол?
2
August 2
Ростикс сейчас - это какая-то пародия на КиФиСи раньше - стандарты обслуживания сбиты - и людей у них много, и заказов прилично, но какая-то беготня по кухне при невразумительное скорости сбора заказов. Пришлось ждать. И если бы всё было вкусно - даже ожидание бы забылось, но не тут-то было! Картофель фри не хрустящий, жёсткий и сразу же холодный, бургер - пересолёные (как!?), курица (крылышки) - пережаренные! Фу и фу!
3
September 9
Чистота! Делают вкусно! Порции большие, за небольшие деньги можно здорово покушать. Особенно нравится что по средам есть купоны "два по цене одного".
1
1
June 23
Как видно по чеку, заказ сделан в 17 52. Получен только в 18 14. Хотя не так много позиций заказано. Это первый момент.
Во-вторых, у кассы нет постоянного человека. То есть надо подойти, если что-то нужно спросить/попросить, и ждать непонятно сколько, пока какая нибудь девушка прогулочным шагом соизволит подойти
В-третьих, заказ был С СОБОЙ. Ни трубочек для напитков, ни салфеток не было положено. Мне нужно их горла пить и лапухами вытираться, я что-то не поняла?!
В-четвертых, элементарно нет зубочисток. Людям пальцами ковыряться в зубах или как?
Менеджеру минус за работу огромный, как работниками, администратору и директору этого заведения.
6
May 25
Заказали еду . Очень быстро получили заказ. Всё на высшем уровне. Всё вкусно. В кафе было чисто. Хорошо посидели,покушали. Спасибо персоналу за отличную работу.
1
4
September 20
Отличный чистый зал. Но бывают OOS. Жадина хозяин, найми еще персонал! Ну как так - заказ через приложение через 20 минут, и еще ждать отдачу заказа 20 минут?? Постоянно очередь, ждать заказ по 30 минут.
Обновление 2024. Всё без изменений, персонал не справляется, ног, стрипсов нет, ждать заказ полчаса!!!! Да сколько можно!
1
August 25
Очень хорошое место, часто хожу туда. Качество еды максимально хорошое, цена хорошая. Персонал отзывчивый. Всем рекомендую
1
2
August 20
Нехватка персонала. Напринимали ворох заказов, да так, что на момент закрытия ресторана (в будний день!) все еще "готовились" более 14. Время ожидания среднего заказа из нескольких бургеров в результате составило... 36 минут...
P.S. Еду, понятное дело, выдали уже холодной. Половину бургеров пришлось заменить на острые... Оригинальные закончились.
4
July 21
Приехали с долгой дороги решили заказать Домашний Баскет, во-первых долго ждали заказ минут 20, из-за того что к баскету не было готовы голени. Во-вторых пока готовили мы администратора попросили чтоб не было холодным все остальное ( проверять там не стали), а когда приехали домой голени оказались горячие все остальное холодное, крылья положили одной только части крыла( во всех остальных Rostic’s кладут разные части крыла).
Ужасное обслуживание в этом Rostic’s уже не первый раз такое отношение!
Лучше в городе заказать и привезти домой!
1
September 24
Симпатичный ресторан быстрого питания в Гатчине. Понятное меню. Удобно для перекуса с ребёнком при поездках выходного дня.
1
July 14
Отвратительно.
Хотели хорошенько закупиться, но девушка сотрудник, отбила всё желание.
Моя жена не смогла разобраться с этим электронным меню, попросила сотрудницу данного заведения. Та с кривой губой помочь отказалась, развернулась и ушла.
Не понятно почему на кассе нельзя расплачиваться картой. Бред какой-то. Оплата картой только в электронном меню. Чушь редкостная.
В итоге уехали ни чего не купив. Более в это заведение ни ногой. Лучше в Питере куплю и повезу оттуда на дачу.
3
September 28, 2023
Очень хорошее заведение, иногда его посещаю и остаюсь довольна обслуживанием персонала. Хочу отдельно отметить клининг Татьяны. Замечательная женщина и работник. Она заслуживает большего внимания! Всегда останется вежливой с клиентами и всегда отзываются на просьбу убрать столик. Человек, который заряжает своим хорошим настроением на целый день. Лучшая!!!
Но, также хочу отметить и минус этого заведения, долгая выдача заказов.
В целом, осталась довольна)
1
3
June 3
Популярное место, т к всегда очереди) А так - классика, вкусно все) Особенно тема в жаркую погоду мороженое и милкшейки)
2
September 8
Попали сюда в выходной день. Очень удивило, нет вывески с улицы. Нам не повезло - не работали терминалы, заказ был только через кассу, и соответственно много народу. Отсутствовало мороженое и коктейли. Но остальной заказ очень быстро был готов.
August 21
Вторая звезда, только потому что чисто
А так самый настоящий беспредел. В порции недокладывают! До смеха маленькие. В особенности картошка фри, тонкая как на знаю что
Я очень не доволен и следующий раз приду с проверкой, советую персоналу подготовиться
2
June 14
Сделала заказ через приложение. Забрала, в машине обнаружила, что не положили оплаченую картошку. В прошлый ращ, было точно так же. Дома когда ребенок ел гранд чизбургер, то внутри оказалась длинная волосина. Это был последняя капля терпения. Прощай Ростикс..
2
October 3
Печальное зрелище... увы. Развалины KFC...
Острые стрипсы вкусны, как в KFC..., хотя из-за того, что размер мелковат... получаются слегка пересушенными...
Страдает всё из-за отсутствия персонала... Видимо, текучка... и не учат...
Хотел поесть в ресторане. Оформили, почему-то на вынос... Проверил после по чеку и сборочному талону... оказалось, что ошибка при оформлении заказа...
Увы. Из мелочей складывается мнение.... )
1
1
November 24
Ассортимент "расширился", но не помешает " добавить "работников.Недавно была со знакомой. Все заказы принимала и отдавала одна девушка. Было заметно, что она с трудом справляется, а людей в тот день было много.
August 28
Девушка на выдаче работала очень медленно и готовые заказы стояли на прилавке и не отдавались
Заказ был с собой, его подготовили., как в зале, когда начали перекладывать в пакет половину картошки просыпала на прилавок, а в заказ положила то, что осталось
Кухня и качество еды хорошее, но обслуживание было плохое
1
November 23
Удивляет обслуживание в последнее время, ждешь пока приготовят заказ 15 минут и еще 15 минут пока на тебя обратит внимание работник на выдаче, когда просишь подойти, тоже внимания 0, уже несколько раз не докладывали шеф ролл/картошку еще что-нибудь. Оставляет желать лучшего
June 23, 2023
Быстро вкусно, без проблем. Всегда все на месте, как по команде стараются не создавать очередь. Молодцы. Кофе очень вкусный особенно капучино. Курочка тоже очень хороша. Очень приятно заходить в этот можно сказать ресторан
Спасибо вам вку́сно и не дорого.
3
5
September 21
Отвратительное обслуживание. Людей нет ни на кухне, ни на выдаче. Люди ждали простое кофе по 20 минут. Работают только киоски, обычные кассы нет. Прождали заказ 40 минут и пока не начали ругаться и требовать возврат денег заказ даже не начинали собирать
1
April 19
Насколько вкусно было в КФС,настолько не вкусно теперь. Чикенбургер холодный,с отвратительной на вид и вкус котлетой,которая сделанна из чего угодно только не из курицы. Нагетсы тоже из того же не понятного что и куриная котлета. Картофель фри пожаренный видимо еще вчера ,суой ,холдный и не вкусный. Сырный соус отвратительно химозный,мороженное тоже сомнительного качества ,политое шоколадным дешевым сиропом.Пирожок с вишней единственная горячая еда ,но внутри начинка сплошной крахмал с ароматизатором вишни. Больше не придем.
10
1
August 31
Имба хожу туда не очень часто но в общем очень удобно заказ ну минут 10 ждать если много заказов, туалет есть, мест много.
2
November 19
Обслуживание отвратительное, перепутали номер заказа. Два раза повторил чтобы кола была без льда, налили со льдом, попросил поменять, меняли минут пять в итоге как я понял просто вытащила лёд и принесла. Картошка не до жареная, стрипсы пересоленые. Больше туда не поеду.
August 28
Никакой информации о блюдах, если ты не завсегдатай этого заведения - бери в слепую! Кассиры не знают состав блюд! Соусы к блюдам не предлагают, сам догадайся, что он не входит! Если покупатель сам не скажет, что надо пробить блюдо по акции, то никакой скидки вам не будет! К самой еде претензий нет.
1
July 31, 2023
Место популярное Еда вкусная всегда есть акции и скидки Обслуживание быстрое Персонал вежливый Атмосфера приятная никто не мешает спокойно посидеть перекусить Расположение очень удобное Рекомендую!
3
3
September 30
Самый невкусный фастфуд, который я ела за последние несколько лет. Листья салата жëлто-коричневые и их настолько мало, что догадаться о них можно только по картинке. Больше половины еды оставили с мужем на столе и ушли не доев. Не рекомендую тратить своë здоровье и деньги.
1
February 7
Не могу сказать ничего плохого. Всегда чисто и аккуратно. Ожидание заказа занимает минимум времени. Иногда
, между поездками с одной работы на другую, заезжаю, и ем в машине, прямо за рулем, потому что есть, только 10 минут. И еще не разу не подвели. Обслуживающий персонал приятный, плохих не помню здесь.
Был один раз, когда вместо оригинального подали острый, но извинились и приготовили такой как положено.👌
3
September 30
4 звезды за испорченный шеф бургер( очень люблю данный бургер) , просто забыли положить соус. На вопрос почему так, не нравится можете поменять, не приятным голосом 🤦♂️.
Очень люблю ростикс, но тут просто забили болт.
December 10, 2023
Я люблю сеть ресторанов KFC, и именно поэтому я вынужден поставить столь низкую, но заслуженную оценку этому заведению. Отдельные походы в данное заведение заканчивались очень хорошо: интересные бургеры, куриное филе вместо котлет, молочные коктейли... Но регулярные разочарования портят общее впечатление. Весьма часто курица была будто варёная, без какой-либо хрустящей панировки, также некоторые представители обслуживающего персонала (особенно на кухне) не относятся к посетителям с уважением, я считаю, что желание забрать с собой красиво выглядящий лонгер, а не месиво из соуса и булки -- это нормальное желание, на которое отреагировали достаточно язвительно. Отдельно хочется сказать про терияки боул, в котором был сырой рис. Такое себе.
KFC - прекрасная сеть, и я часто посещаю это заведение, но хотелось бы, чтобы удачные визиты были обыденностью, а не исключением.
6
October 20
Закройтесь и не позорьте бренд. Или научите сотрудников сервису «предприятия БЫСТРОГО обслуживания». Заказ ждали более 30 минут, сотрудники шатались туда-сюда без действий, даже частично не собрав заказы, в то время как пункт выдачи бургеров был переполнен.
September 29
Отвратительно !!! Раньше быстро все отдавали больше 5-7 минут никогда не ждали заказ.
Сейчас по 20-30 минут стоять ждать минимальные заказы ! Ужасная работа !!! Либо персонала не хватает либо нанимайте тех кто умеет быстро работать!
October 31, 2023
Как и все сетевые фастфуды: быстро, сытно, малость дешевле, чем ВиТ. Удобное расположение, парковка рядом. Рекомендую всем, у кого нет противопоказаний))
2
1
May 3
Очень не удобно заказывать. В терминале в меню, отсутствуют многие блюда, заказать можно только через касира. Поэтому ушли. И рядом съели вкусную шаурму
May 15
Очень хороший ресторан в быстром общепите! Вкусно и приятно получать заказы! Хорошие кассиры! А повара творят искусство
1
June 6
Больше сюда не вернусь, к сожалению.. ожидание долгое, работники медленные, я ожидала свой заказ 30 минут, ну извините, на кухне никто не торопится, все по барабану, за такое ставлю 1 звезду.
4
July 31
Первый раз такое, ждала заказ больше 15ти минут и никто никуда вообще не торопился, персонал еле двигался вообще.
При этом была огромная очередь заказов.
Впечатление конкретно испорчено.
April 21
Заказала через терминал ролл с креветкой , указан как Азия ролл
Принесли с курицей , подошла с вопросом по какой причине так , девушка отказалась заменять его , возвращать деньги или хоть как - то решать проблема , объясняя это тем что креветок нет в наличие и с креветкой я заказать не могла. На фото ролл с креветкой , в названии не указано , что ролл с курицей. Решать мою проблему отказалась , с насмешкой пожала плечами и сказала : ну а я что сделаю. Обед испорчен отвратительным роллом с курицей
4
February 21
Самое долго обслуживание из всех КФС. Что до ремонта, что после.
Но сегодня был апофеоз с порцией фри, она была стандарт, а это 100гр, но весы дома показали 54)))
Я это сразу заметил, но товарищ на кассе сделал удивлённое и лицо и с одолжение предложил: ну давайте сделаем ещё, но придется подождать. Это было сказано с таким одолжением, что желания ждать не было никакого.
5
1
May 6
К сожалению не было того самого нужного ингредиента для моего кофе в этот день...мороженого
А так приятного много,вкусно и доброжелательный персонал
November 28, 2023
Я давно зарекся не ходить в КФС. За последние 3 месяца сделал около 4 заказов. Каждый раз с историей. В первые два заказа положили не то что нужно, последние два делались 40 минут. Единственное что получается быстро - это мороженое. Персонал потоковый, т.е. прям чувствуется что люди не до конца понимают что нужно делать, смотришь как они метаются по ту сторону прилавку и есть непоколебимое чувство, а точнее даже желание, перелезть через стойку и помочь им. Вина не самих ребят, это скорее упущение менеджера, если он конечно есть. В самом зале кстати чисто, тут вообще без претензий. Поддержание порядка на уровне ресторана, за что и сохранил 2 звёзды. Заказывал именно в ресторане, поэтому про приложение ничего не скажу
3
October 21, 2023
Обычный KFC. Еда ни чем не отличается от всех точек сети. Но очень быстрое обслуживание, несмотря на большой наплыв клиентов и приятный обслуживающий персонал. Очень милая и улыбчивая девушка на кассе, готовая помочь! Приятно!
1
1
April 6
Первый раз зашёл после ремонта.
Интерьер поменялся а вот "проклятие" Гатчинского KFS осталось.
Стабильно через раз что-то не- докладывают. (Прям сил больше никаких нет. Сделайте с этим что нибудь!)В этот раз недосчитался бургера. Пришлось возвращаться через половину города.
Картошка фри тощая, жухлая как буд-то вчерашняя. Вобщем одни отрицательные эмоции за свои и не малые деньги.
1
September 7
Иногда очередь такая ,что стоишь по 50 мин в очереди.Кассы очень часто не работают отправлят всех в зал на самообслуживания .
1
1
September 28
Зашли, заказали через киоск самообслуживания, прошло 30 минут, заказ до сих пор не готов! Вот тебе и Фаст) я тут и до сих пор голодная
1
February 19
Обслуживание ужасное.
Подошла к кассе, девушка неоднократно смотрела на меня стою ли я еще или нет, в итоге минут через 5 только подошла. Не здравствуйте, не приятного аппетита, ничего не было сказано, во время приема заказа летала где то в облаках, из за чего по несколько раз переспрашивала одно и тоже. Бургеры сухие, курица в них пересолена. Из всего хорошего это то что быстро был приготовлен заказ.
4
1
October 15
Ужасное место,заказывали со семьёй,ждали 50 минут!!Сказали что будем есть внутри,положили с собой,не положили трубочки,не советую это место!!!!