Отличная атмосфера, клиентоориентированный администратор, аутентичная атмосфера. Мастер очень профессионально сделал нам традиционный тайский массаж, выпрямлял, разминал, растягивал, постукивал... 90 минут пролетели как одно мгновение. Приятным бонусом был манговый чай. Обязательно вернусь. P.S. Я не новичок, часто посещаю массажи и различные процедуры в разных странах, в том числе и в Таиланде.
Недавно посетил Роял Тай, и у меня остались только положительные впечатления! Сразу скажу, что атмосфера в салоне действительно аутентичная, как будто попадаешь в Таиланд. Мастера – настоящие профессионалы своего дела, они учли все мои пожелания и сделали массаж именно так, как я хотел.
Выбор программ впечатляет: есть все от классического до более экзотического массажа. Я попробовал тайский массаж и остался в полном восторге! После сеанса чувствовал себя как заново родившийся. Важно отметить, что массажи здесь действительно отличаются друг от друга, каждая программа имеет свои особенности, и это приятно удивляет.
Единственный момент – запись лучше делать заранее, так как из-за популярности салона иногда сложно попасть на желаемую дату. Также стоит учесть, что с парковкой могут быть проблемы, особенно в часы пик. Но это не критично, если заранее спланировать визит.
В общем, рекомендую Роял Тай всем, кто ценит качественный отдых и хочет по-настоящему расслабиться. Уверен, что вернусь сюда еще не раз!
Не однократно посещала салон этой сети. Приятное обслуживание, комфортная атмосфера, все на уровне, но всегда есть но или мне так не везет. Один раз во время процедуры отключили электричество и все остальное проходило при свечах. Мастера не всегда прислушиваются к просьбе по интенсивности массажа. Два раза я просто замерзла на столе и вместо удовольствия получила температуру. Думала мне не повезло и оплатила массаж своей дочери и оба раза так же было холодно и не комфортно. Последний раз администратор нас записал на оперное посещение вместе с дочерью , а в результате это процедуру можно проводить только по очереди, так как кабинет только один и предложили другую процедуру , при этом даже не предложили какой то бонус за свою ошибку. В результате дочь опять с ознобом , а я с осадком от посещения салона. Хочу уточнить процедура было с горячими камнями но в холоде.
Я очень это полюбил. Мы с семьёй пошли туда, и все наши желания и запросы были учтены. Приём и приветствие были великолепными, такое редко встретишь в других курортах. Здесь можно получить разнообразные и обширные программы массажа от профессиональных терапевтов. Также можно насладиться аутентичной атмосферой и превосходным сервисом, который, я уверяю, вы не найдете нигде больше, потому что здесь предоставляют услуги высокого качества. Нужно только забронировать заранее за неделю, так как всегда много людей, поэтому я советую заранее записываться и наслаждаться сказочной атмосферой 😍❤️.
Посещала салон на Савушкина 143/1
Очень впечатлил! Атмосфера какая-то особенная там, начиная от интерьера до обслуживания.
Профессиональный мастер делала бомбический массаж, очень компетентный и вежливый администратор, обязательно приду снова!!!!
Мой любимый салон. Интерьер, музыка, покой, короче, полное погружение в атмосферу тотального релакса. Прекрасные мастера, всегда высокий уровень сервиса, соответственно, эмоции только позитивные.
Просто чудесное место, мастер прекрасно проработала все зоны. Я будто летаю после тайского массажа🥹🙏 Очень атмосферное место, обслуживание прекрасное, персонал очень отзывчивый
Была на традиционном тайском массаже. Все профессионально. Рекомендую к посещению и подарочным сертификатам. Хороший подарок. Прияьная атмосфера начиная с рецепшина, закончивая процедурой.
Ходила в салон на Бутлерова пару раз, все понравилось. Но вчера меня там удивили, получила смс о скидке в честь дня рождения и решила воспользоваться, записалась на лимфодренажный массаж, сделали часовой массаж не трогая живот вообще, где самый застой лимфы. Спросила у администратора, как так может быть, а она ответила, что забыла сказать мне, что мастер, которая мне делала массаж, почему то не трогает живот, очень мило! Я бы и не стала делать, переписаласи бы к другому мастеру.
балийский массаж, который я получила в этом салоне, превзошел все мои ожидания. после сеанса я чувствовала себя словно заново родилась: полное расслабление, прилив энергии и невероятное ощущение легкости. Особенно хочу отметить, что ушла давно мучившая меня боль в пояснице. Мастер очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и подобрала оптимальную интенсивность массажа. Приятная атмосфера салона, ароматические масла и нежная музыка дополнили это незабываемое впечатление. Рекомендую всем, кто хочет не просто расслабиться, а подарить своему телу и душе настоящий праздник
Райское местечко! 😊сюда приходишь - и погружаешься в иное измерение:здесь необычно всё, начиная с релаксирующей музыки, деревянных скульптур и заканчивая умелыми руками мастера, которые дарят тебе неземное удовольствие - ты вдруг обнаруживаешь, что у тебя очень подвижное гибкое тело. И, вообще, во время сеанса массажа ты просто паришь над всём вот этим. Спасибо мастерам! Очень рекомендую!
Лучший салон в Питере. Ходим сюда часто и всё просто супер 🔥 Записал сюда друзей, им тоже очень понравилось.
Сходила супруга недавно в соседний по этажу - там просто мрак.
А здесь - прекрасно 🤗
Была на программе" Заряд эндорфинов" мастер Лиана, ( салон Сенная). Очень рекомендую !!!
Прекрасное обслуживание, отличный сервис, приятнейшее времяпрепровождение, полное расслабление и восстановление.
Идеальная чистота .
Прекрасная атмосфера, клиентоориентированная администратор, аутентичная атмосфера. Мастер Нам очень профессионально сделала традиционный тайский массаж, вправила, размяла, растянула, постучала... 90 минут пролетели как одно мгновение. Чай с манго был приятным бонусом. Обязательно вернусь.
ПС. Я не новичок, массажи и всякие процедуры посещаю частенько и в разных странах, в том числе в Тае.
Была в салоне 04 июля. Атмосфера салона прекрасная. Девушка администратор клиентоориентированная все подробно рассказала, подсказала. Была приветливой и располагающей к себе. Мастер Септи заботливо и прекрасно сделала свою работу. Единственное, что огорчило, в салоне была в первые, муж подарил сертификат. И по сертификату я не смогла воспользоваться акцией 50% в будни за первое посещение. Было очень обидно, что я не могу воспользоваться данной возможностью, какая разница приду я по сертификату или оплачу деньгами.
Ужасно. Записалась на сайте в октябре на массаж. За день до посещения, а именно 1.11 мне присылают сообщение, что цены на массаж повысили. Я звоню и говорю что 31.10 я записалась по старой цене и те кто записались по старой и должны оплатить по старой, но мне сказали-нет. Мы повысили цены и вы оплачиваете по новым. Я считаю- это дно сервиса и неуважение к клиентам. Рекомендую сходить на курсы по работе с клиентами всем управленцам данной сети массажей! Удачи!
Подарили сертификат, была на программе краски Тайланда, всё понравилось, админ вежливый, всё объяснил, что будет, уточнил можно ли касаться моей головы, мастер Нат очень нежно делала мне массаж, проработала все зоны, кабинет очень удобный, вещи можно взять с собой в кабинку, есть халатик, гель, чтобы каждый раз ополоснуть кожу после масла)) на фоне играет приятная музыка, есть сундучок, где можно чаевые оставить мастеру, (я этого не 😄знала, перевела уже на выходе по кр коду, пока пила свой чай 😁имбирный) осталась довольна и расслаблена, очень классный салон, спасибо Вам 🙂
Были здесь с женой на программе краски Таиланда. У нас дни рождения близко,решили вот так отметить. Перед началом обсудили силу массажа, выбрали масла,которые нам понравились. Я лично,взял с кокосом,а жена с манго. Мне очень понравился пилинг тела,маска для тела. Мне больше запомнился сам массаж,хотя и процедуры нам помогли расслабиться и настроиться на отдых. В комнате очень вкусно пахло,массаж я выбрал сильный, так что промяли как надо. Там же купили с женой парные футболки на память об этом свидании.
Мне в течениие лет 10 никто не мог размять жесткие триггерные точки на спине. И только в этом салоне, куда я зашла случайно скоротать время перед поездом, все получилось! У меня больше не хрустят мышцы у лопаток! За одно посещение. Потрясающе! Спасибо!
Комната не уютная. Серых кафель на стенах, фито бочка, ванная, кушетка, комната захламлена под все виды процедур. Был с женой, админ перепутал мастеров. Жене не подготовили полотенце после душа, вытералась халатом. Гель для душа закончился. Был только шампунь. Самый дешманский, разливной. Короче кромешный ужас на всех этапах. Мастер более менее работу свою сделал на 4-
Какой шикарный салон. Наслышана была об этом месте, решила сама сходить попробовать. Прекрасная экзотическая атмосфера, персонал приветливый, массаж понравился очень даже. Мастер опытный и профессиональный.
Очень классное место, ходили с подругой. Кедровая бочка, смешные одноразовые трусы )) Массажисты говорят по англ и когда делала массаж постоянно говорила (релакс, релакс). Смешно
Место чтобы расслабиться и пахнуть великолепно !)
Посещаю сеть далёко не первый раз. Была на масленом массаже в апреле.
Сам массаж был не очень, думаю у мастера был плохой день. Но вот что меня действительно добило жто состояние кабинета. Место было мало, неуютно. Я слышала всё, что происходит за пределами кабинета, разговоры, смывания бочкв унитаза...Воняло прелым маслом ужасно, когда пошла в душ, смывать масло, ио сантехника была в таком ужасном состоянии. Вода тёплой не была толком, всё брызгало в разные стороны отовсюду.
Как можно брать за массаж 5к и называть себя спа центром с таким отношением к клиентам?
Были на парном массаже с мужем, понравилось больше, чем в Бангкоке 😁 Мы остались в восторге! С первых минут погружаешься в азиатскую атмосферу. Спасибо всему коллективу за такое классное место!
Была у мастера Нана, массаж масляный тайский. Интенсивность выбрала ближе к сильной - нужно было, чтобы размяли как следует т к знала, на что шла - если мастер хороший, то стоит потерпеть ради результата. Мастер- суровая тайская женщина со стальными руками, дело свое знает. Было прям больно, но, когда я вышла, почувствовала лёгкость во всем теле - все мышцы проработаны - то, что мне и было нужно. Поэтому тем, кто "в теме", рекомендую. Но, если идёте впервые, обязательно выбирайте лайт вариант по интенсивности. Спасибо Роял Тай и мастеру.
Посещением салона Royal Thai осталась более чем довольна. Процедуру с пилингом и мыльным массажем рекомендую всем морально уставшим людям, особенно женщинам с маленькимм детьми и людям, которым сложно расслабиться. Я как раз практические не умею расслабляться, но на данной процедуре у меня это получилось. Ощущие полного релакса и перезагрузки. Мастер Ваян -волшебница, профессионал своего дела. Доброжелательная и ненавязчивая. Салон сам приличный, все выдержено в соот.стиле. Администратор все рассказала, спросила про пожелания. Данная процедура помогла мне перезагрузиться, я осталась очень довольна. Благодарю и всем советую.
Прекрасное уютное место! Приветливый, доброжелательный, ненавязчивый персонал. Крайне редко удается расслабиться на массаже, но Лиана мастер своего дела!!! Превосходный массаж. Благодарю.
Добрый день.
Не стала говорить перед другими клиентами, вдруг им больше повезет с мастерами, но отзывом обязательно поделюсь.
Массаж ужасный. Так плохо еще не делали.
Массажист Мидо не знает крепление и строение мышц, массировал лимфоузлы, что категорически нельзя делать. И половину массажа делал костяшками пальцев, что говорит о том что силы пальцев промять ему не хватало. Тайский массаж костяшками пальцев не делают!
Я прервала массаж спины, потому что это было ужасно. Он "домасстровал" ноги и руки также промахиваясь мимо мышц. Не находя нужную точку на другой ноге/руке — просто махал на нее рукой.
Безобразно.
То, что массажист так низко квалифицирован о строении человека требует разбиральтельства, потому что таким массажем можно сильно навредить.
Если до отпуска далеко , а расслабится хочется, смело шагайте в Royal Thai в центре 🙂 Был неудачный опыт посещения массажа, поэтому даже не думала , но мои друзья подарили сертификат) понравилось все , начиная с ресепшен и собственно сама спа программа . Изначально выбрала спа программу «Тропическая жара» , позвонила на линию уточнить , оператор выслушав мои пожелания рассказала про акции и предложила альтернативу лучше «Легенды востока». Мастер Сари -мне очень понравилась -умничка ) спасибо большое! Приду еще )
Оазис нирваны среди суеты, настоящие тайские массажисты, всякие мазилки разогревающие, увлажняющие и тд оттуда же) расслабляющая обстановка, залипательный аквариум и чай после 👌😊
Массаж прошел на отличном уровне! Мвстера супер профессионалы. Посещала вместе с сестрой, 2 мастера,мужчины. У меня даде перестаоа болеть рука,болела др этого месяц. Просто удивительно))) крепкая пятерка! Спасибр! Администраторам отдельное спасибо- за отзывчивость и лояльность к клиентам! Очень рекомендую
Посещаю салоны давно и тут случилась такая ситуация , которая для меня оказалось странной и неприятной . У меня был подарочный сертификат , и в выходной я решила его использовать. По звонила записаться на массаж , сертификат подошел к окончанию срока действия , девушка сказала что его можно продлить - и это не страшно . Причем я и раньше ходила на массаж в эти салоны и курсом брала даже и тоже продлевали действия , если я не успевала отходить . Оказалось , что мой сертификат уже использован - сделать этого никто не мог из дарителей, поскольку сестра живет в другой стране и физически этого сделать немогла , а доступа к номеру сертификата более ни у кого не было . Мне назвали дату когда его активировали , но кто это сделал - увы информацию не предоставили . Получается , что подарив сертификат вы не можете быть уверены , что кто - то из сотрудников его не активирует и отходит за вас . Других вариантов обьяснения у меня увы не нашлось . Будьте аккуратны и не дарите сертификаты, дабы не краснеть потом за свой подарок .
Осталась очень довольна посещением роял тай. Максимально расслабилась на массаже, даже не хотелось уходить. Прекрасный вариант подарка (в продаже есть подарочные сертификаты) друзьям и коллегам! Приобрела несколько. Спасибо 👍
Очень плохо( вот представьте что вы делаете массаж кому то, смотря при этом кино или читая книгу. Вот так мне сделали массаж уже второй раз. Первый я еще думала что мастер просто устала, переработали. Очень жалко потраченного времени. А если бы не подарочный сертификат, я бы за Это не стала платить. Пастер Пу.
Очень классный массаж в самом центре Питербурга, все на высоте! Есть даже хаммам для предварительного прогревания. Ищите акции и скидки перед посещением
Пошла в этот салон по рекомендации подруги. Она ходит в него уже несколько лет и всегда с таким восхищением о нем отзывалась, что я тоже решила попробовать. Атмосфера в салоне очень уютная, девушка на ресепшене подробно проконсультировала меня, подобрали оптимальную для меня программу. Я выбрала масляный массаж. Можно выбрать интенсивность, я выбрала средний уровень. 60 минут наслаждения и расслабления от пальчиков до макушки. После массажа предложили чай. Обязательно приду ещё❤️
3
Show business's response
Елизавета Б.
Level 6 Local Expert
June 24
Решила сходить на ойл-массаж "Марокканская тайна" с аргановым маслом в свой день рождения 24 июня в 12.30
Записалась за 4 дня. Прихожу в салон. Администратор говорит, что у нас сегодня мастер с особой техникой массажа (использует скребок гуаша) То есть, по сути поставили перед фактом. Тут возникает вопрос: почему нельзя было заранее предупредить об этом, написать или позвонить... Уверила меня, что это небольно, делают через полотенце, почувствуете легкие поглаживания. Думаю, ну ладно, поставили перед фактом, не уходить же (не хотелось портить настроение в свой праздник; да и запись всегда намного заранее надо делать, это значит снова откладывать визит)
Попросила самую легкую интенсивность и предупредила, что кожа чувствительна после загара. До этого ходила на этот же массаж 2-3 раза к другим мастерам. Все было в норме!
Сказать, что я была в шоке под руками мастерами - ничего не сказать! Сначала я пыталась терпеть, тело все съежилось, потом уже не выдержала и попыталась сказать, что мне очень больно. Она усмехнулась в ответ, что-то сказала на англ (dont speak English) и дальше продолжила проделывать болезненные манипуляции. Честно сказать, пожалела, что дотерпела до конца этот полуторочасовой ад! Надо было встать и уйти! Было очень больно и по голому телу (хотя админ сказала, что через полотенце); будто непиленными ногтями расчесывали и надавливали по одним и тем же местам.
Приход на массаж - это как рулетка. Повезет или нет. Но мне напрочь отрезало желание в принципе ходить теперь на подобные процедуры.
Жаль осозновать, что крупные сети, как Роял Тай не дорожат своими клиентами и своей репутацией, прекрасно понимая, что всегда будет поток новых клиентов и текучка вот таких горе-мастеров.
Также хочу отметить, что вода в емкости для ног была уже холодная, дверь в комнате не закрывалась и предоставили мужские трусы!
Благодарю за "чудесно проведенное" время в свой день рождения! Это было незабываемо! Мастер по имени Суу!
Вчера была на массаже. Спасибо за атмосферу, за внимание к деталям, действительно погружаешься в релакс и кайфуешь от процедуры)) цены порадовали, персонал приветливый.
А мне тут прям полюбился традиционный балийский массаж. Раньше как-то даже и не пробовала его, хотя на многих массаж была. По стоимость тут все вполне адекватно выходит, да и тем более, что массаж реально классно делают. Массажистки приветливые, администраторы тоже всегда радушно встретят, ответят на все вопросы. Каких-то замечаний у меня точно нет, салон рекомендую
Про спа-салон я нет уж и давно узнала. Пока только три раза была здесь на массаже. Мне тут все очень нравится! Атмосфера спокойная царит, во время массажа удается полностью расслабиться и обо всем забыть. Советую
Была в салоне впервые, осталась довольна качеством обслуживания. Массаж отличный, получила массу положительных эмоций, атмосфера приятная. Цены адекватные. Буду приходить еще.
К сожалению, не бывает идеальных компаний. И на опыте RT я убедилась в этом. Я записалась на массаж, но свободен был только неподходящий мне мастер. Это было очень легко решено, мне просто поменяли мастера из другого массажа, так можно делать, если мастер не забронирован. По итогу я прихожу и узнаю, что массаж мне будет проводить неподходящий мне мастер, а того, которого поменяли, отдали девушке, которая пришла на пару минут раньше меня, ссылаясь на ошибку КЦ. Сразу объяснюсь, я работала в этой компании два года назад, и понимаю, что такое ошибка КЦ. Но это не отменяет того факта, что я приехала на запланированный массаж, но так его и не получила, уехав не солоно хлебавши. Мне не перезвонил КЦ с извинениями. Я позвонила сама, для того, чтобы оставить жалобу, на что получила резонный ответ о том, что мою жалобу обязательно рассмотрят и перезвонят сообщить о решении. Никто не перезвонил, отзыв на сайте ROYAL THAI так и не прошел рассмотрение модератором (скорее всего из-за того, что там не было 5 звезд), отдел качества со мной не связался. Видимо, внутренний персонал (к мастерам нареканий нет) надеется на то, что я, как бывший сотрудник, должна понимать их оплошности, только это не так. Я клиент, который платит деньги за оказываемые услуги, и хочу наслаждаться высоким уровнем сервиса и дальше. Возникает вопрос к руководству RT: может пора вносить кадровые изменения в многоуважаемый отдел качества?
P.S. я, как добропорядочный человек, честно подождала появления на сайте RT отзыва 2 дня.
Была в салоне в Стокманне на Программе в хаммаме "Тропическая жара", не понравилось, этих денег не стоит. Скрабирование рукавицей, мыльного массажа, как было заявлено не было от слова" вообще". Мало того ,что перед посещением сломался хамам, попросили перейти в соседний, на этаже тот же, там ждала 15 минут., в итоге хамам был холодный, замерзла в нем и не получила удовольствие, очень и очень жаль. Спасибо, что в качестве бонуса дали скидку 25 %
Ранее была постоянным клиентом Роял Тай еще более 10 лет назад, потом качество становилось все хуже и хуже и хуже, последний раз были с мужем года 4 назад и перестала ходить совсем. За плечами у меня более 100 сеансов тайских массажей и тут и в других местах, так что я точно знаю как это должно быть. Тут подарили сертификат и спустя 4 года я снова сходила. Я не знаю как это назвать, но это был точно не тайский массаж, это было 2 бесцельно потраченных часа лежа. Впервые в середине процедуры мне хотелось встать и уйти. Мастер постоянно останавливалась, просто 2 нажатия, 5 секунд сидит положив руку на меня (не давит, просто держит), еще 3 движения и снова, еще минуту и снова и так все 2 часа. Абсолютное не знание анатомии, давила локтями ПРЯМО на позвоночник, а не на мышцы рядом, он естественно болит теперь и даже есть синяки небольшие. Абсолютное отсутствие системы, помяла одну лопатку, вторую забыла, одну стопу вторую забыла, с одной стороны поясницу, даже руку одну мяла минут 5 нормально, вторую минуту чисто погладила. Это какое-то издевательство. Больше ни ногой, ни по сертификату, ни за деньги, ни даже если приплатят. Окончательно испортились мастера, качество, все.