Люблю этот магазин за хороший выбор профессиональных инструментов, цены очень хорошие. Девочки всегда покажут много вариантов, расскажут про плюсы разных моделей. Всегда вежливы и приветливы.
Раньше был хороший магазин , сегодня пошла покупать краску для волос, попросила холодный каштан, мне консультанта, посоветовала, пепел, что бы убрать железную, покрасилась,ничего не изменилось, абсолютно ничего!!! Неопытная консультантка. Раньше была хорошая консультантка, всегда советовала то, что мне нужно, и цвет был тот который нужен
Больше трёх лет была постоянным клиентом этого магазина. И вроде все было хорошо, но совсем недавно взяла как обычно у них краску для волос, перепутала номер и купила не ту. Прибежала, чтобы поменять, но мне отказали, причём в грубой форме. Ссылаясь, то на хозяйку, то на программу. Сама работаю в сфере обслуживания и если к нам обращаются клиенты, особенно постоянные, всегда идём на уступки, чтобы не потерять клиента. Но здесь наткнулась на стену непонимания и тупые глаза продавца. Была очень разочарованна. Теперь сама не пойду в этот магазин и знакомым не посоветую. Тем более, что их ассортимент можно найти на Валдберис и озон, и дешевле. А хозяйке совет: следить и работать со своими продавцами. Так можно и разориться!!!
Купила сменные ламочки для уф лампы (13.11.21) оказались нерабочие. Пришла на следующий день в вс (14.11.21) , магазин был закрыт, никакой информации не было. Когда пришла во вт мне отказались вернуть деньги, ссылаясь, что это я их испортила а потом пришла в магазин. Перепробывав ни одну лампочку (которые оказались половина нерабочих), со скандалом нашли рабочие. Настолько хамское и бестактное отношение к людям. Никому не советую этот магазин!!!!!