Ruskhim
623 reviews
August 22, 2023
Складывается такое впечатление, от общения с сотрудниками этой организации, что их клиенты раздражают своим присутствием. И даже имеют дерзости задавать им вопросы по товару. И если они снизойдут до этого, и ответят, все же, на твой вопрос, то видели бы вы их лица. Хочется бежать от них подальше. И это никакой-то один из сотрудников,а практически все. Второй раз сталкиваюсь с этой организаций. Первый раз, два года тому назад. Тогда я списал, такое отношение к клиентам, на злополучный день. Но это повторилось и три дня назад, спустя два года. Вторая звезда за то, что у них есть некоторые товары, по относительно приемлемым ценам.
9
3
November 22, 2023
Недорого, как правило - быстрое обслуживание и широкий ассортимент. Вообщем для тех, кто связан с хи производством очень неплохое место.
1
September 13, 2024
Наверное единственное место в Москве, где можно очень быс тро купить химикаты, которые нужны.
February 1
В наличии большой ассортимент, взял что нужно было. Ожидание не долгое
1
October 25, 2024
Из плюсов только цены.
Теперь к минусам
Сервис, скорость выставления счёта, наличие уже оплаченного товара, 30+минут ожидания каждый раз, потому что нет тары, один кладовщик и тд. Плохо, годы идут, а становится все хуже и хуже.
February 16, 2024
Раньше был ассортимент богаче в разы. Видимо сказывается стогнация. Но до сих пор приезжаю отовариваться. Все отлично.
2
1
July 3, 2024
Давно беру там реактивы. Сегодня купил 20метров селиконовой трубки. Когда приехал оказалось 11метров. Цена метра 280р. Итого обманули на 2520руб. Будьте внимательны!!!
1
May 8, 2023
Очень ответственный персонал, я даже удивлен! Пока ждал отгрузки со склада моего заказа, увидел на стеллаже среди товара по распродаже маленькую баночку из под кофе Нескафе, наполненную серыми гранулами размером менее 1мм. На этой замечательной банке была наклеена бумажка, на которой синей ручкой красовалось наименование этого реагента — "ХЗЧ". Никогда не видел такого подробного и точного описания товара и столь практичной упаковки!
7
June 25, 2022
Лучший магазин для начина ющего химика или винодела/пивовара/самогонщика, но не только. Зачастую и серьезные компании тут закупаются, так как в русхиме почти всегда всё, что на сайте, то и в наличии, а иногда очень надо что-то купить сразу, а не ждать пока вышлют КП, пока пройдет оплата, пока доставят, и т.д. Тут все просто: приехал - заплатил - забрал (впрочем, доставка тоже есть). Качество стекла низкое, но и стоимость соответствующая. В любом случае, магазин уникальный и полезный.
5
March 2, 2023
Отличный магазин! Вежиливые сотрудник и... Демократичные цены. Единственный минус, то что нет собственного входа... И приходится пробераться через автомойку с неочень то вежливым (и не очень русскоговорящим ) персоналом.
5
March 13
Всё супер! Быстро обслужили и чётко!
1
September 9, 2022
Прекрасный магазин: работает и с физ. лицами, можно расплатиться нал ичкой, цены низкие (пипетатор, например, в химпроцессе стоит в 2 раза дороже), есть и доставка и самовывоз. Есть "скидочная витрина", где интересное бывает.
Но найти его нелегко: по указанному адресу нужно пройти через автомойку (внезапно).
Спокойные и клиентоориентированные менеджеры.
Каталог на сайте имхо ужасен.
2
1
November 17, 2023
Менеджеры занимающиеся обработкой заказов и отп равкой в другие регионы ужасные. Недовложение товара, обещали выслать с следующим заказом, но не сделали этого. В ответ на повторную претензию даже не предложили пути решения проблемы. Причём недовложение уже не впервые. Один раз был прецедент, отправки груза на 31 день после отплаты.
5
March 8, 2024
Если пешем от метро не близко, но от остановки не далеко. Можно выбрать товар и самовывозом забрать или оплатить доставку. В принципе купил то что хотел
April 24, 2024
У этих ребят есть всё, абсолютно, подскажут, однако местонахождение магазина сх ожа с лабиринтом минотавра
1
September 1, 2023
заказал,
ждал сутки счета на оплату. карты не принимает сайт.
оплатил по QR коду со счета, который прислали. В счете и то, что заказал, и до ставка. Уведомил письмом.
спустя 2 дня ! мне присылают ответ "У вас неполная оплата"
проверил в банке - оплаченная сумма соответсвует сумме в счете. В общем кроме того, что не в состоянии принимать оплату по картам, не в состоянии и банковским переводом работать нормально.
3
2
May 14, 2023
Местоположение очень душевное. Идёшь вместе с гастарбайтерами к хостелу "ромашка". Они ещё так косятся на тебя... И гадаешь, вернёшься или нет.
Чтобы зайти в магазин надо пройти через мойку машин.
Зато когда зайдешь, то там сидят крутые химички и куча шкафов с колбочками, трубочками, чашечками.
Есть старые вещи, времён СССР.
В общем, можно зайти просто для впечатлений даже не покупать ничего. Но если надо купить, то все есть.
3
April 26, 2024
Магазин хим препаратов, лабораторной посуды и т. д.
Большой ассортимент, приемлемые цены
1
July 25, 2023
Высокая оценка за основные плюсы по ассортименту на редкие позиции, которые всегда в наличии и по приемлемым ценам, и по оборудованию и реактивам, и по сырью и смолам, периодические скидки и скидочные витрины, оплата, ассортимент, из минусов сам сайт и каталог с отвратительным поисковиком, где всё нужно спрашивать и уточнять у менеджеров, не самые лучшие местоположение, парковка и вход, а также частые очереди на сборке и выдачи заказов, отнимающие по времени прилично, бывало, что по часу и более
3
October 14, 2023
Быстро оформляют документы на получение, но постоянно долго приходится ждать выдачи товара. Так же оч неудобно спускать тяжёлый товар вниз на тележке по крутому спуску, причём с разбитым асфальтом местами. Заехать на второй этаж можно только на легковом авто.
May 28, 2024
Достойный и профессиональный магазин, большой выбор хорошие цены!
April 13, 2024
Отличная фирма для химиков!! Много всего есть и цены вполне доступные!!
3
April 23, 2023
Очень часто у них покупаем реактивы. Удобный сайт, быстро присылают счёт. Немного неудобное место расположение, если не знать. Надо проехать мойку и заехать по пандусу на 2 этаж. Тогда паркуешься прямо перед дверью магазина. Первый раз запарковался на улице и пришлось пешком подниматься. Впрочем места на парковке всегда есть.
3
January 16, 2023
Периодически тут покупаем реактивы для лаборатории. Приятно, что есть нормальный выбор лабораторн ой посуды. Цены, кмк, не самые высокие, скорее средние, или даже ниже средних.
Рекомендую.
5
May 2, 2023
Быстро и достаточно недорого можно купить реактивы и разнообразную посуду для лаборатории, оплата всеми способами доступна.
1
July 6, 2023
Очень интересный, профильный магазин. Только минус, информационные указатели очень мало и сам персонал вроде любезный и общительный, но очередь совсем не движется и кладовщики как мухи непонятно как и куда перемещаются. Но магазин с хорошим ассортиментом и ценами.
June 8, 2022
Очень удобный магазин хим реактивов и оборудования. 15 минут от метро пешком. Цены ниже, чем у конкурен тов. Важно - большую часть товаров можно купить в розницу от 1 шт. + не нужно делать предварительный заказ на сайте - просто приехал, назвал позиции и тут же купил, очень удобно.
3
October 25, 2022
Кто собирается посетить данную организацию должен помнить, что приехав за одной пробиркой можно провести час в ожидании, на весь зал есть только один стул, еще неудобный вход через автомойку.
Если берёте товар в большом количестве, то учтите, что хранение стеклянных изделий не является коньком организации. Всегда тщательно проверяйте каждое изделие не жалейте времени!
Перепроверяйте сами, что вам принесли
Вам поменяют треснутую колбу, без проблем, если только ВЫ заметите трещину... Количество товара на сайте и по факту не совпадает. Даже если заказывать заранее, то комплектовать будут уже при вас. Неожиданно может оказаться, что не хватает половины заказа, предложат доукомплектовать похожими позициями.
Магазин посещать можно, но очень аккуратно и внимательно.
10
2
July 18, 2024
Обслуживание отвратное,долго и нудно.хоть товар качественный, одно радует.не могу добавить отзыв,блокируют.
2
January 16
Ужасная контора, сборка заказа длилась 4 часа в ожидании,
February 4, 2024
Очень хорошая фирма есть все что нада. Приятный коллектив! Давно работают.
3
May 10, 2023
По ассортименту вопросов нет.
А вот по обслуживанию - жирная двоечка.
Заказ еле-еле собирают, можно прождать полчаса и более. Менеджеров сборщиков вроде много, но шевелятся очень медленно. Или плохо в складе ориентируется или не отлажена система отпуска товара.
Если впервый раз посещаете, то будут трудности с поиском входа в магазин, нет чётких вывесок и указателей.
4
January 16, 2023
Очень популярное место. Парковка есть. Покупаем в основном шланги ПВХ для обсл уживания аквариумом. Жаль в этот раз были упакованы по 10 и 20 метров. Зачастую требуется от 50 метров.
September 15, 2022
Хороший магазин с достойным ассортиментом. Барышни на кассе - просто чудо! Знают огромный ассортимент прекрасно, всё оформляют в лучшем виде, обходителны, пунктуальны и очень аккуратны!
1
1
January 30, 2023
Хороший магазин в котором много можно купить для лаборатории по приемлемым ценам. Стоит поработать над сайтом, не всегда можно легко найти интересующие позиции.
November 29, 2023
Сняла звезду за расположение. Самому найти с первого раза невозможно, надо спрашивать автомойщиков, как пройти в Русхим, т.к. вход через автомойку. Указателей там нет
February 21, 2023
Менеджеры незаинтересованны в увеличении продаж, часто грубы и агрессивны к к лиентам.
Информации по сборки нет, проконсультировать по этому вопросу никто не может. За какое время вам нужно делать заказ, что бы товар приходил в нужные нам сроки? Из-за не компетентности ваших сотрудников и не слаженного взаимодействия между вашими структурами, вы не можете устанавливать точные сроки о доставке нашего товара. Хороший магазин с очень плохим персоналом.
5
July 2, 2022
Отличный магазин, много оборудования для лаборатории, а также для самогонщиков кое что можно подобрать. Уже не первый раз закупался в этом магазине.
Приветливый персонал, всегда расскажут, подскажут.
Спасибо за работу.
2
April 22, 2021
Пожалуй лучший хим магазин, что я встречал. Не все есть. и это "не всё" касается только узкоспециализированного стекла и оборудования. радует что обновили дизайн и адаптировали под телефон. Даже H2N—NH2 продают. Однако система оплаты и организации доставки грузов желает лучшего. Стекла разного много. Могу смело назвать магазин Пятерочкой/магнитом/ или спаром среди хим магов. Осталось только полочки разложить и корзинки для самообслуживания =). Печалит только то, что иногда необходимо посмотреть детально товар. А фоткм товаров буд-то сделана на замочную скважину пережатие в пеинте. добавьте качественных фоток на товары.
9
3
December 8, 2023
Большой выбор. Никто не знает остатки на складе. Нет химика который может подсказать какой-то минимум информации о продукции. Грязно и не приятно находится
2
1
October 25, 2022
Дёшево, поэтому возникает желание купить. Но как же ужасно происходит общение с менеджером при оформлении договора, счета в сочетании с необходимостью доставки в другой город! Никакой заинтересованности! Объяснять адекватно и вежливо девушка не умеет и не хочет. Спрашиваешь её, почему в счёте килограммы, хотя должны быть упаковки? Ответ - посмотрите, что написано внизу! Я хочу, чтобы счёт и договор содержал реальные факты, что мне поставляют 7 упаковок по 5 кг, а не 7 кг, что в этом непонятного?! Но менеджер отказывается это понимать и как-то логично комментировать - товар у нас вообще не занесён в базу. Поэтому кг можно поставить, а уп. нет?! Доставка уже включена в стоимость товара, но договор всё равно содержит пункт, что доставку Покупатель оплачивает самостоятельно транспортной компании...На вопрос - почему так, в ответ тишина. Я отвыкла от такого сервиса в современном мире. Русхим, видимо, уверен, что благодаря их ценам поток клиентов не иссякнет.
9
March 7, 2022
Уникальный магазин, аналогов ему нет. Работает и с физическими, и с юридическими лицами, любого приму т вежливо, хоть полтонны реактивов заказал, хоть одну колбу. Очень рада, что недавний пожар не стал для фирмы фатальным, без нее была бы совсем беда. Но сокращение штатов - это очень нехорошо. Народная тропа не зарастает, и 1-2 бедных сотрудника бегают, чтобы разгрести очередь. Русхим, живи, ты нам нужен!
7
March 29, 2024
Хорошее место для химических производств. Есть все необходимое.
January 25, 2023
магазин очень понравился, покупаю почти все в нем, цены нормальные и качество, если что то не так персо нал ищет решение, а вот транспортные компании крахоборы (ДЛ) сменили бы на другую, где дешевле доставка и клиентов стало бы больше. те кому я рекомендовал магазин все поголовно жалуются на цену доставки
3
January 1, 2023
Удобная парковка. Удобный ма газин. Большой ассортимент. Быстрое и квалифицированное обслуживание. Цены приемлемые.
1
3
June 3, 2022
Не могу сказать за ассортимент, магазин-склад, офисо м это не назовешь, вход с парковки, минимальные вложения в зону выдачи, сразу чувствуется дух отечественной химической промышленности, которая так и не восстановилась, но жизнь теплитца, её ничем не убьёшь:). Приходят люди в пиджачках при галстуке и покупают тёмные банки с налипшим белым порошком... Оказывается, можно зарулить на своём авто в это подземелье, не бойтесь и заруливайте, т.к. парковки на улице нет, только на территории, я не знал и пришлось далеко бросить машину...
1
April 22, 2023
Отличный сервис и ассортимент. Всегда имеются распродажи оборудования и ре активов, где можно найти массу интересного!
2
November 27, 2022
Узко специальное место для узко специальных людей. Из достоинст - ас сортимент и цены. Из недостатков - место расположения и "антураж" торгового зала - в шубке и на шпильке туда ехать не стоит. Но с другой стороны это место и не для шубкошпилечных клиентов.
1
October 6, 2023
Приятно удивлён большим выбором химпосу ды как современной так и почти артефактной.
May 2, 2023
Вцелом место неплохое, но иногда скапливаются гигантские очереди. Иногда по 40-50 минут приходится ждать с воего заказа (заказ делал на месте. Возможно, если бы делал из дома было бы быстрее, не знаю)