Решили купить телевизор в ближайшем магазине,на Коломяжском пр.
Хочется выразить благодарность очень внимательному консультанту Никите.
Все рассказал,показал и обьяснил.
А с нами нужно много терпения))
Обладает огромным тактом и доброжелательностью .
Огромное СПАСИБО за такой персонал.
Будем возвращаться только в ваш магазин за новыми покупками!!!
Очень вежливый персонал рекомендую всё чётко объяснил хоть я не русская всё объяснил так что мне было всё понятно спасибо вам хорошие отношения к нам нерусским хоть не в каждом месте нам такое уважение показывает
Цены высоки но это потно ведь это офицальный центр . Консульнация 👍отлично . Рекомендации тоже . Рекомендуют реально хорошие вещи .
Очень рекомендую !!!
в этом магазине ты клиент, только когда намерен совершить покупку. Обратилась по поводу
гарантийного ремонта, не глядя отправили в сервисный центр, а по факту гарантийный ремонт должен был проходить через магазин, так как мне продали смартфон произведенный для Казахстана, не предупредив об этом.
Продавцы-консультанты не знают своего функционала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.
Здесь же был случай с не удачно приклееной защитной пленкой. Обращение было решено в пользу продавца.
В магазине хорошие продавцы знают свое дело,год назад покупала себе телефон,хотела купить одну модель но мне посоветовали другой ничем не хуже и даже не ного дешевле.Рекомендую
Совершено не клиентоориентированные!
Ужасный сервис и обслуживание.
Консультант девушка ничем помочь не смогла (не было бейджика имя незнаю)
Обходить это место желательно стороной!
Несколько лет назад купил планшет этой марки диагональ 7,9. За 23 к.руб. Производитель перестал поддерживать устройство через пару месяцев! Никогда в этой жизни не куплю ничего от производителя Гнусмас!
Олег Нишонов
Level 23 Local Expert
July 25
Консультант непрофессиоанльный и высокомерный. Из-за него теперь прохожу мимо магазина принципиально, хотя давно покупаю всё Самсунг.
Самый дорогой магазин. Нашл модель телефона дешевле чем у них, процентов на 20. Мотивируют что только у них гарантия, в другом месте может быть не оригинал.
2
1
Show business's response
St. Petersburg resident
Level 20 Local Expert
August 29
Хотел купить часы, но не дали померить без защиты. Вы ребята в своём уме? Купил в этом же ТЦ на другом этаже.
Наклеил плёнку за конский ценник, которая через 2 месяца вздулась и отклеилась при нагреве телефона. Не рекомендую эту услугу. Кроме того плёнка толстая, по ней плохо скользят пальцы
Худший магазин. Как специально туда набирают не очень умных сотрудников. Мало того что не знают ничего, и не рассказывают об акциях, так еще и тупо втюхивают. Не рекомендую к посещению! После общения с этими особо одуренными продавцами хочется и правда пойти напротив в магазин и купить технику другой фирмы. Впечатления крайне негативные. Справедливости ради это касается именно этого магазина.
Покупаешь дорогущий телефон все улыбаются!доходит если дело до гарантии 100% не гарантийный случай,сложная техника и.т.д
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2021
20.12.21 купила в этом магазине часы Watch4. На мою просьбу помочь настроить часы, продавец согласился. Цена вопроса оказалась 1900руб!!!!. Это вообще как? В магазине ТЦ Атмосфера в этот же день помогли без проблем, причем БЕСПЛАТНО!!!
Акции в интернет магазине не соответсвуют акциям на точке. Купил зарядку которая стоит весомых денег, а она намного хуже качеством чем была комплектная.
И самое главное! Пока я покупал телефон цена на него вдруг изменилась в большую сторону. Именно поэтому все больше людей выбирают apple...
1
Show business's response
С
Сергей Ш.
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Не рекомендую покупать здесь дорогую технику с доставкой. Два раза доставка в назначенное время просто не приехала. Приходилось звонить и выяснять все, никто ничего не знает. Привезли только на третий раз после попытки забрать предоплату в магазине.
В итоге приехал 1 грузчик, хотя в накладной было указано, что должно быть 2 грузчика. Ну и как можно предположить коробку с телевизором он успешно уронил.
Честно не ожидал, что Samsung может быть таким колхозным магазином.
3
1
Show business's response
В
ВолАнд
Level 19 Local Expert
August 29, 2022
Покупал здесь смартфон. Продавцы-парни толковые, но такое ощущение при покупке, что чем-то недовольны, как бы. Не хватает в отделе радости какой то. А так, даже потом заходил с вопросом по функционалу, и все разъяснили.
Либо мне повезло, либо после череды негативных комментариев провелась работа с сотрудниками. То, о чем писали ранее - не замечено. Никакой навязчивости, консультация строго по делу. Продавец ответил на все интересующие вопросы или рассказал про акации на данный момент
В магазине человек 5-7 продавцов, которые просто подпирают витрины, но не хотят ни консультировать, ни продавать.
Выбирала телефон из 2-х моделей, обратилась за помощью к стоящему рядом продавцу, он жестом подозвал другого, тот лениво окинул меня взглядом. и процедил: "ну, у этого такая диагональ. у этого - такая". Серьезно? Это я прочитала на ценнике. И это продавец в фирменном магазине Самсунг в предновогодние праздники?) Лояльность к бренду из-за такого отношения просто падает. Делать одолжение продавцу, умоляя продать мне телефон?)
Развернулась и ушла. Поеду в магазин на Петроградке, там отличные продавцы, грамотные и отзывчивые.
Show business's response
Е
Егор
Level 25 Local Expert
March 24, 2023
Очень хамское поведение у сотрудников, отбили желание приобрести технику в данном магазине.
Крайне не удобное расположение для автовладельцев. Вечные пробки на данном перекрестке не дают возмодности комфортно подьехать к тк, как впрочем и выехать с парковки крайне затруднительно. Куда смотрели службы пож надзора когда согласовывали проект данной парковки совсем не понятно.