Dez company
Directions
Kuntsevskaya
2.41 km
Улица Гришина
164 m
59 reviews
October 15
В квартире появилась плесень. Позвонила в эту контору ,договорились о дате и времени обработки плесени . Утром мастер звонит ,говорит что не сможет приехать ,сломалась машина . Хорошо думаю бывает «форс мажор», договорились на следующий день. На этот раз все пошло по плану. Ну цена которую озвучивает девушка (менеджер)при оформлении в 4раз ниже ! И тут думаю ладно ,озвучили в пределах 5000,по факту 18000. После обработки стены ,спустя 1,5месяца под обоями опять видна плесень . Звоню в гарантийный отдел,мне говорят ,что выезд мастера будет бесплатным ,но нужно еще доплатить 5400. Просто в голове не укладывается ,как? Зачем тогда людям давать гарантию? И откуда столько положительных отзывов?Планирую этот вопрос решать с руководством.
October 16
Я вызвала специалиста , чтобы мне потравили тараканов, Оператор сказала, что будет стоить 2500, но конкретно мастер посчитает на месте, будет гарантия. Я ознакомилась на сайте с прайсом. Приехал специалист, под два метра ростом, посчитал 27000, я не готова была платить такую сумму, попросила сделать обработку стандартную, о которой говорила диспетчер, когда принимала заказ. Евгений, так представился специалист, сказал, что это выброшенные деньги, я вам сделаю, но через 4 часа, тараканы у вас опять придут. Я отказалась дальше слушать, как он стал продавливать меня оплатить 27000, иначе, он ничего не делает, иначе он не отвечает за качество выполненных работ, он сказал заплатить 1500 руб за то, что он пришел ко мне , за вызов, о чем не было сказано предварительно, И стал мне угрожать, что придут люди и мне придется заплатить намного больше, или решат по другому, так как вы на 1 этаже. Я записала видео . Прошу принять меры, иначе я обращусь в полицию на предмер угрозы мне. Ваша организация проверяла своих сотрудников на предмет вменяемости. В организацию не могу дозвониться со своего номера, позвонила с другого телефона, мне ответили с номера 89057240267, что руководитель разберется. Но ...
June 20
Заказали дезинфекцию в зале , приехала бригада ,профессионалы своего дела . Сделали все качественно. Выполнили все быстро , результатом довольна .