Сегодня утром была в банке. Пыталась получить посылку от мегамаркета. Очередь прождала недолго, мин 5, Но У сотрудника оказался сломан планшет, и со вчерашнего дня его не починили, он меня перенаправил к коллеге- сотруднице, которая долго со своим клиентом работала передо мной и обычно посылками не занимается.. Получилось в итоге Очень долгое ожидание, полчаса чтоб посылку маленькую получить, вот и пользуйся Мегамаркетом(( В итоге опоздала по делам в другой офис. Неужели нельзя посылки выдавать быстрее? Сотруднице которая мне выдала таки посылку отдельное спасибо!
Оценивать Сбер - дело неблагодарное. Конкретно в этом офисе, при пиковой загрузке помещения, многое реально похоже на дурдом. Персонала не хватает, как и его квалификации.
С другой стороны, в январе мне реально помогла сотрудница. Правда, я до этого отстоял часовую очередь, и это не предел!
Но всё-таки я ей благодарен, чуткая женщина попалась. Но сталкивался и с другими, тоже факт. Приходилось напоминать, что какими бы ОАО-ПАО они не были, работают всё же на основании законодательства РФ! У меня действовало, пенсионерам сложнее, на них и привыкли показывать сотрудники данной организации собственную значимость.
Постоянные очереди , никогда здесь нельзя сделать дела за пять минут даже с самой простой операцией.
24 год на дворе , мы по-прежнему ждём в очередях Сбербанка. На почте РФ и то быстрее сейчас
Провел в очереди 35-40 минут, когда пригласили, первым делом сказали, что я взял не тот талон. Сотрудники подолгу сидят без клиентов, не приглашая. Тем кто прямиком, с улицы подходит к сотрудникам, которые сидят без клиента, подсксзывают какой взять талон с приоритетом обслуживания и как то так получается, что этот талон сразу определяется к этому же специалисту. В общем никакой клиентоориентированности.
Обслуживание прекрасное. Девушки местами - прекрасны. Особенно отдел ипотеки :) Есть диванчики - посидеть, расслабиться. Продают услуги врачей по интернету. Как прекрасно. Жаль услуги стоматологов не было. Я бы успел кариес вылечить, пока договор ждал.Бизнес идея беслатно, специально для Германа Грефовича :) Все чистенько, банкоматов на входе много. Приятное место, рекомендую.
Все быстро и профессионально .Делал карту Петербуржца .
Сотрудники помогут если что-то понадобится.
Очереди проходят быстро . Есть вай фай для авторизации в приложении
Спасибо большое девушкам помогли вернуть кредит взятый мошенниками . Спасибо большое. Банк уже закрылся а девушка все с нами работала не смотря на то ,что ее рабочий день закончился. Все быстро сделала успокоила . Сотрудника банка зовут Людмила. Спасибо вам огромное. Дай вам бог здоровья. И вашей коллеге ,которая все мне помогла сделать через пару дней. Когда мне надо было повторно обратиться. Я даже обняла . Спасибо большое,что есть такие люди.
все отлично, да девочки очень хорошо обслуживать помогают, спасибо большое, Наташенька, особенно не знаю, что девочки в том - то забыл, как зовут, всегда помогают, все расскажет, настроить телефон, настроить какие - то плюсы, операции какие - то подскажут всем теле.
В этом отделении сбербанка работают только банкоматы, клиентов здесь не приветствуют, постоянные очереди в которых люди проводят по три часа для того, чтобы банально просто получить новую карту. Это просто недопустимо!
Отстояла в очереди больше часа, на вопрос когда начнут принимать талон Д хамски отвечали работники Сбербанка. К сожалению так и не дождалась своего талона и услуги..Потратила только время и нервы. Если у вас сложные вопросы, то рекомендую любой другой, данный к сожалению не справляется в скорости обслуживаний..
Раньше в этом здании был комиссионный магазин, но вот уже лет пятнадцать там отделение Сбербанка, первое и главное в Красном Селе, позже открылось отделение на Театральной улице. Неплохой ремонт, девушки-консультанты на входе, аппарат с талончиками и дисплеи текущей очереди. Можно получить или поменять карту, провести операции со счетом и получить любые другие услуги. Девушки доброжелательны и большей частью компетентны😂 При отделении имеется круглосуточно работающие банкоматы, что весьма удобно. Отделение находится на главной магистрали Красного Села, в паре минут ходьбы автобусная остановка, почти напротив Красносельский рынок.
Как всегда всё хорошо. Персонал, обслуживание на высшем уровне и при при присутствии профессионализма. Минус- редко проверяют санузел. Некоторые клиенты неаккуратны.
В это отделение хочу чаще всего. Там постоянно ходят девочки-консультанты и почти всегда свободны, отвечают на все вопросы и помогают с выбором талончика, а пару раз проводили вне очереди(очень серьёзное было дело). Персогал вежливый и быстро работает. В помещении сухо, чисто и есть места что б посидеть. Очень много банкоматов...более 4х, но всего два для оплаты квитанций и т.д. Кроме очередей и очень злых бабушек, минусов нет. Ну может разве что когда нужна была выписка для полиции о потери карты, то получила я я её не в день обращения, а через 2. Места для парковки действительно мало, там в двух шагах и стоматология и аптека.
Отделение Сбербанка удобно расположено рядом с остановками транспорта. Персонал адекватный. Обслуживание клиента когда подошла очередь - быстрое. Теперь о минусах: очереди ужа с. Деньги выдают не все банкоматы. Нет парковки, только для инвалидов на пару машин.
Обслуживание нормальное,персонал нормальный готовый решить все вопросы,отношение к клиентам доброжелательное время ожидания устроило,банкоматы работают все исправно,расположение все устраивает.Всем советую посетить этот банк.
Не перадавали показания счётчиков. Не предупредили. Заметила через 3 месяца. Из-за них у меня Накопились долги. Отвратительное безответственное отношение к клиентам. Наверное продавать продукты в интернете это их призвание. Банковской деятельности им мало, разучились работать. Надо побольше нахапать.
Часть сотрудников совершенно некомпитентна . Непонятно куда смотрит управляющая , ну, или так задумано. ..Пришла получать посылку, провела в банке 1,5 часа. Раскрутили на Прайм плюс, в итоге оформили Прайм. Обман. Боюсь заходить в это отделение. С другом случилась та же история, по тому же сценарию в этом отделении. Ну, беда , а не отделение.
Как и в любом отделении Сбера - очереди и не всегда компетентные работники!
Хотя некоторые сотрудники выше всяких похвал, вот им отдельно поставил бы 5+!
В целом всё стало достаточно быстро и любезно...Одно но..., как и во всех банках, когда приходишь за решением проблемы,- уходишь с массой новых услуг, но только не с решением своего вопроса...В остальном к Сбербанку всё меньше вопросов..., и это отчасти радует.
Обслуживание на хорошем профессиональном уровне, вежливое и терпеливое отношение к клиентам. Когда бывает не решенный вопрос в других офисах Сбербанка , здесь не знаем почему и как , но решают.