Отличный обновлённый после ремонта офис Сбер банка. Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов не оставляющее нерешенных проблем и вопросов. Удобное расположение в шаговой доступности. Посещаем с удовольствием.
Хорошая атмосфера банка она объединяет в себя и зал ожидания с удобными креслами-диванами и профессиональный персонал и доступный терминал банкоматов оценка отлично
При пополнении карты не засчитал 10000, при обращении на горячую линию, спустя неделю сказали «что все операции были проведены успешно».
Никогда больше не буду пользоваться банкоматами сбера, считайте, подарила банку 10к
Чистое и современное отделение. Персонал очень приятный, всегда помогут и ответят на вопросы. Но иногда очередь аж на улице стоит, не понимаю, с чем связано. Сама в таких очередях не стояла, только видела 😹
Первый этаж жилого дома, после ремонта в 2023г. Чисто, персонал вежливый, только униформа не подходит для серьёзности. Стоянки нет. Отличная транспортная доступность.
Пользуюсь этим отделением много лет. Но последнее время стараюсь посещать его как можно реже. Благо, сейчас всё банковские операции можно осуществлять онлайн. Некомпетентный, невежливый, невнимательный персонал. Не нравяться отзывы больше писать не буду 😃Не очень-то и хотелось
Мало того что с Набережных Челнов до Казани посылка шла две недели в сберлогистике, так еще и паспорт нужен для получения. А зачем тогда нужен штрих код, пинкод!? Еще и статусы движения заказа вводят в заблуждение. Лучше выбирать конкурентов-меньше нервов потратите…
Не смогли решить проблему, от специолиста так и не получил внятного ответа только ввела в заблуждение, звонил на горячую линию вопрос не рашанться ждите...
3
Виктория Кузнецова
Level 8 Local Expert
August 29
Персонал оч вежливый, девчонки просто молодцы.
К любому клиенту подойдут подскажут.
Прошу руководство проверить данное отделение. Неадекватные сотрудницы которые по любому обращению требуют паспорт и лапают своими ручищами все страницы под уф, далее им этого мало и без спроса сканируют лицо на биометрию, требуют зачем-то авторизацию в приложении чтобы отправить Авито доставкой посылку!!! Просят вскрыт заводскую упаковку. После этого я вызвал директора которая только хамила по привычке и больше не намерен работать с этой отвратительной контрой. Нигде у четырех конкурентов нет таких глупых правил.
Заехали вечером по пути, закинуть денег на карту и удивились тому, что всего один банкомат. Очередь на улице, и как обычно кто нибудь тупит возле банкомата
Букваль на днях заходил, после ремонта выглядит красиво. Бабла в ремонт вбухали море. Но есть один весьма не приятный момент. В вызодные, когда банк не работает, багкомат один в холле, раньше было три + два терминала оплаты. Сейчас один, как так, люди стоят на улице, , чтобы забрать или положить на счет свои деньги. А сейчас зима и не всегда на улице -5. Как так самый народный банк? Где уважение к людям.
3
A
Anonymous review
March 12, 2023
Прям зачет 👍🏻на 5с плюсом ,новый ремонт,новые сотрудники ,новая форма,жалко аппарат с кофе убрали(,а так прям респект.
Дополняю:аппарат с кофе вернули!
1
Луиза Лу
Level 5 Local Expert
February 5
После ремонта, сейчас стало лучше. Персонал приветливый. Очередей почти нет. В банкомате всегда есть наличные на снятие.
Во первых Режим работы указан до 19.00, в 18.30 закрыли дверь и никого не пускали, объясняя это тем, что у них новый режим работы и они работают до 18.30. Почему везде информация, что отделение работает до 19.00 - непонятно.
Во вторых, заблокировага учётная запись, позвонила на горячую линию, сказали, что нужно сменить данные для этого нужно подойти с паспортом.... Подошла специально после работы, просидела в очереди 30 минут... Непонятно как распределлялась очередь. Те, кто заходил после меня проходили и проходили.... Когда дошла очередь до меня, оказывается, нужно свидетельство о регистрации брака ещё, почему изначально по телефону об этом не сообщили - тоже непонятно.
Моя двоюродная сестра первый группа инвалид, и я её сопроваждаю. Я удивилась, здесь девушки так терпиливо и вежливо ей все объясняют по несколько раз, потому что сестра медленно разговаривает. Отношение клиентам отличное.
Обслуживание нулевое, обратилась к ним с проблемой, возникшей по поводу оплаты... т. е. с карты деньги не списывались! Объяснила ситуацию, мне в ответ сказали : " Надо открыть новый счёт, и за это предстоит оплатить 2000 рублей ", а зачем мне тогда было приходить сюда если не они не могут решить проблему!!! И что мне каждый раз надо получать новую карту и платить лишние деньги за это 😯...