Sberbank
229 reviews
March 15
Очень крутой офис. Технологичный, эргономичный, светлый.
С большим количеством банковских продуктов и услуг, А также прочих современных сервисов.
Вежливый и клиентоориентированный персонал. Быстрое решение вопросов. Банкоматы, терминалы, информеры.
Есть даже общедоступная кофе машина. Жаль не бесплатная.
В целом, Сбер шагает в ногу со временем, а где-то даже ощутимо опережает.
А это отделение одно из самых понравившихся за последнее время.
5
May 12
В целом офис добротный, после ремонта, обновлённый. Обслуживание на уровне, быстро, чётко, если не час пик конечно! Много места, кофейный автомат, если кому захочется, много банкоматов. Так что лайки Сберу!
June 13
Пишу отзыв о том, как я инвалид первой группы , передвигаюсь на коляске посетил это отделение банка. И так, после того как зашел в банк обратился к девушке-сотруднице по своему вопросу, она в ответ дала мне талончик под номером Д 007 12.03 13.06.2024 Сказала ожидать в окошко номер 5 и меня позовут. Прождал 15 минут, в этом окошке менялись клиенты, меня никто не звал. Через 15 минут иду непонимающе и задаю вопрос почему люди меняются , а я все сижу и жду. Мне дали другой талончик БД 01 12.19 13.06.2024 Снова жду Спасибо что приняли со второй попытки спустя 9 минут. Что касаемо непосредственно решения вопроса - профессионально и оперативно. Время ожидания конечно было совсем не профессионально.
1
February 8
Отличный офис,вежливый персонал,чисто,уютно.Хочется выделить сотрудника Полина Чернякова,не смотря на юный возраст,компетентная,улыбчивая,с граммотным подходом к любому вопросу,спасибо за отлично подобранный персонал.Доволен.
3
June 2
Современное для нашего города отделение. Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Удобное местоположение.
August 10
Супер банк я Рекомндую всем его, приложение удобное, девочки всегда подскажут и помогут решить проблему
September 12, 2023
Отличное отделение: чисто, современно, электронная очередь, помощь со стороны сотрудников в выборе талона и куда попасть...детский столик, кофе автомат, разного рода столики и сиденья...вобщем, классно всё, на уровне, приятно посещать снова!
4
June 28
Может быть так повезло или тут и вправду быстрое обслуживание )
Удобно, что стоит кофейный аппарат и удобные зоны ожидания .
July 25
Для получения заказанных наличных отсидели в очереди 1,5 часа!!!!! При чем с талонами с другими буквами очередь сменилась три раза!!!
После общения с консультантом выдали новый талон, с ожиданием в 50 минут.
Отвратительно!!!
October 18, 2023
Очень вежливый и внимателтный персонал, быстрое обслуживание. Есть банкоматы, столы стулья для комфортного ожидания, так есть где зарядить телефон. Очередь потталонам, что очень способствует лучшей работе с людьми в банке. Также имеет пандус.
May 28, 2023
Выражаем искреннюю благодарность Смирновой Дарьи Михайловне, сотруднице офиса на Кубанской набережной, за чуткое отношение и внимательность к клиентам. Всегда доброжелательна, терпелива. Обладает высокими профессиональными качествами. Желаем успехов и карьерного роста.
С уважение, семья Харитоновых-Федоровых.
2
December 18, 2023
очень приятно посещать НАШ офис сбербанка никаких долгих ожиданий обслуживания большое терпение операторов внимательное отношение к любому клиенту огромное спасибо с наступающим новым годом и успехов !!!
December 6, 2023
Наша фирма обслуживается в этом отделении очень давно. Бывают разные ситуации в работе, Но я хочу Выразить огромную благодарность и особо отметить работу Долговой Ирины. Это супер профессионал. Компетентна, внимательна, быстро решает вопросы. Честно, я просто наслаждалась ее работой . Ирина , Огромное Вам спасибо
1
1
July 26, 2023
Хочу выразить благодарность работникам этого отделения банка. Всё отлично, быстро и очень грамотно! Особая благодарность специалистам Енькова Екатерина и Потемкина Алина. Очень мне помогли в моём возрасте. 5 баллов!!!
1
August 11, 2023
Всю жизнь являюсь клиентом Сбера. Оформлена самозанятость в этом банке уже 2,5 года. Он видит все мои доходы. Они намноооого выше средних. Плачу по 2 кредитам небольшую сумму, около 15 процентов от дохода. Ни разу не было ни одной задержки платежей. Это всё тоже известно банку. Но недавно проверила свой кредитный рейтинг и удивилась. Знаете, какой кредит даёт мне Сбербанк? 50 000 !!! И ни в чём себе не отказывай! А я-то собралась квартиру поменять. Была уверена, что мой банк меня поддержит. Позвонила в службу поддержки - бесполезно, они не могут объяснить, за что ко мне такое отношение! Позор! Издевательство и унижение постоянных клиентов! Пользуются моими деньгами и мне же плюют в лицо ! Никогда не ведите дела через Сбер ! Буду искать другой банк и переводить свой бизнес туда.
8
July 27
Спасибо девушке работающем оператором 18 утром очень приятная в общеие сразу помогла в моей проблеме э
June 26
Самое ужасное отделение. Сотрудники всё делают очень медленно. Всегда огромная очередь. Там можно просидеть 3-4часа. Не ходите туда. Ну оооочень долго
February 28
Много банкоматов, электронное табло, комфортные условия, на втором этаже зал для заключения сделок, всё по времени, знающие и грамотные специалисты.
June 24
В рабочий день в районе 13 часов дня кассира нужно ждать 30 минут...
Ждать, конечно, не стала.
Обслуживание на высоте...
1
July 2, 2023
Красивый современный дизайн интерьера. Быстрое, доброжелательное обслуживание. Удобно устроен процесс общения с клиентами с различными финансовыми запросами.
3
1
September 22, 2023
Пользуюсь часто этим отделением,очень удобное месторасположение) светлое место,НО!!! На все отделение банка только 2 адекватных работника,все остальные не знают как решать проблемы клиентов. Не знают как обращаться с счётами,как печатать документы в конце концов… вечно перенаправляют на этих 2 девочек. Дурдом,…
3
1
August 22
Ужасное отделение. Приблизительное время ожидания 20(!) минут. Сидят полусонные девочки, которые отсиживают рабочее время.
April 4
очень удобное расположение на этом плюсы заканчиваются, сколько раз сюда не прихожу все делается очень долго, людей в банке нету практически но чтобы снять деньги с счета я просидела в банке 40 минут😁
1
January 31
Специалисты-новички крайне медленно обслуживают, а народа много потому что отделение в центре. Любой вопрос в итоге решают опытные сотрудники. Поэтому всегда много людей и медленное обслуживание.
1
June 22, 2022
Отличный персонал, доброжелательный, грамотный, всегда готов оказать помощь, разъяснить, пояснить и помочь. Девчонки которые там работают молодцы, толковые и доброжелательные. Не знаю как их так замотивировали, но по сравнению с другими офисами того же Сбера небо и земля. До последнего времени обслуживался в другом офисе на ул. Северной, так вот отношение к клиентам отличается кардинально. Не знаю чем их мотивировали, но руководство офиса видимо очень эффективно, просто на удивление по сравнению с другими офисами, где отношение к клиентам на "отстань".
5
1
January 13, 2023
Сегодня посетила отделение СБ 8619 на ул.Атарбекова 21. СПАСИБО специалисту Сайко Александре, за внимание,доброжелательность,ответственность,профессионализм и за дельные предложения.Хочу пожелать успехов,карьерного роста,слаженной работы в дружном коллективе,здоровья! Обслуживание на высоте!
4
July 15
Понравилось отделение. Думала простою в очери долго. На удивление очень быстро справилась с делами, все четко! Сотрудник банка очень вежливый, спасибо!
June 5, 2023
Ощущения смешанные. По более-менее простым вопросам консультируют без особых проблем. Был вопрос по аккредитиву - в двух разных окошках дали разные консультации, в последнем сказали, что у них в этом понимает только один сотрудник, но его сейчас нет.
Очередь тоже неровная - иногда сидишь и ждешь минут по 40, причем везде пустота, иногда сразу же приглашают. Один из банкоматов не работал - карточку не читал. В целом отделение как отделение, типичный Сбер.
April 29, 2023
Обслуживание очень удобное, используются номерки. Персонал квалифицированный. Часто раньше здесь решал свои вопросы. С Покровкой есть сложности. Надо или вдоль дороги парковаться или заезжать на платную в центр города заезжать 👍
1
1
June 7, 2023
Современный дизайн офиса. Сбербанк следит за своим оборудованием , что делает взаимоотношения быстрыми и качественными. В нынешнее время одно из важных качеств-это скорость и своевременность.
3
1
September 25
Претензий никаких. Наш оператор сработала быстро и четко без "воды".
February 9
Принимают клиентов в 10 кв метрах. Это какой то кошмар, пожилые люди , мамы с детьми, ждут очереди по часу . Специалист мне попался знающий свое дело. Все что меня интересовало все объяснила. Но руководству сбербанка, тоже наверно очень нравится столпотворение, где все друг у друга на голове.
1
March 26
Сбербанк радует в последнее время. Удобное приложение, самый большой период беспроцентный по карте.
1
June 20, 2022
Обслуживание на высоте, рядом остановка транспорта и центр города с магазинами, персонал внимательно выслушает и проконсультирует! Есть банкоматы. Удобнее пешком. И напротив место для прогулки.
4
2
November 4, 2023
Удобно расположен, часто захожу сюда...
Чисто, светло, приветливые работники...
May 8
Хорошее , удобное, расположение, вежливый персонал!
November 18, 2023
Всё на высоком уровне. За пять минут решили проблему, с которой в другом известном банке не справились. Ещё и посоветовали, как сэкономить :).
2
1
July 29
Получал карту, работники установили приложение, рекомендую!
September 4, 2023
Помимо ужасного сервиса Сбермегамаркета, некомпетентных сотрудников тех службы, смело добавляем самый ужасный сервис самого Сбера. Вы зачем установили чатбот в Сбер онлайн, если он не в состоянии ответить ни на один вопрос? Скорее бы вашу шарагу отправили на задворки цивилизации.
3
2
March 27
Сатруднитцы банка очень хорошо работают быстро и ясно объясняют очень чётко
1
April 17
Зал большой, обслуживание хорошее. Из минусов- один банкомат на весь банк
1
June 8, 2023
Отличный отдел банка. Сотрудницы просто прекрасные, отлично знают своё дело! Помогли, объяснили все что нужно. Спасибо.
2
April 27
Интересное решение, обслуживать клиентов прямо в зале, без этих всех перегородок.
March 23
Добрый ,отзывчивый персонал . Вежливые профессионалы
1
October 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Долговой Светлане, которая помогла разобраться с проблемой, ответила на все вопросы! Вежливый, внимательный и высококвалифицированный специалист! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ
4
March 27, 2023
Отвратительный банк не связывайтесь !
Они врут перед взятием кредита что в случае потери работы итд вы можете взять каникулы.
Я обращалась два раза с документами чтобы отсрочить платежи и меня послали.
Когда я перестала платить , они пугали коллекторами которые законом запрещены! Учитывая что я беременна бвла они продолжали угрожать!
Люди не платите банкам, сделайте банкротсво и с вас спишут все кредиты. Мы так сделали и банк отс@с@Л! Со сбером точно нужно так делать каждому!!! Мы всей семье сделали банкротсво и все замечательно!
5
2
February 17, 2023
Хорошее отделение банка, наконец-то делали современные банкоматы и ремонт, очереди стали на много меньше. Сбер начал радовать, сотрудников начали обучать лучше, стали грамотнее
May 22, 2022
После ремонта это место не узнать. Супер современно и очень технологично. Но вся эта красота меркнет из-за неторопливости обслуживания! 45 минут ждал в очереди на оплату детского сада!!! И это при том, что там теперь нет касс. Каждый столик - касса. Это в три раза больше касс чем было. Но и времени пришлось потратить в три раза больше. Вот такая математика(((
4
1
January 7
Вежливые, приветливые,компетентные работники, просторное помещение
May 20, 2023
Удобное расположение!!! Банкомат!!! Обслуживание хорошее, время ожидания небольшое!!!!!
1