Сбербанк изобрел новый способ мошенничества?
Имеем на руках две карты - дебетовую и кредитную. Заранее к нужной дате на кредитную карту с дебетовой переводится сумма бОльшая, чем нужно для погашения (с запасом). НО! Деньги не приходят на карту. Они с дебетовой ушли, а на кредитную не пришли!
В момент update на кредитке не хватает средств, так как деньги все еще идут (видно, долгая дорога) - банк выкатывает счет на незакрытый кредит.
Итого, что мы имеем. Банк пользовался моими деньгами сутки (!) - провернул их, получил с них навар, а дополнительно еще и меня обложили процентом = двойная выгода!
И да, я звонила в банк. Да, сотрудник видит, что деньги на кредит были переведены. А то, что никак не дойдут - так это нормально, не переживайте, придут.
Отдельно хочу высказаться об отделении в Лубянском проезде. Я думала, только со мной обошлись таким образом - операционистка, узнав цель моего визита, после определенного безделья стала принимать по специально взятому ею же самой талону клиента, пришедшего позже. Дождалась.. При этом другой операционист, из трех, которые могли заниматься моим вопросом, в течение всех 30 минут пока я ждала (вынуждена была уйти из-за непрогнозируемости срока ожидания) искал способ легально обойти систему двойной идентификации банка для выдачи карты, потому что его клиентка не хотела получать пуши и смс. Уговоры начались явно до моего прихода. Чем закончилась история - не знаю, при мне этого не произошло. Видимо, регламента для приема таких клиентов нет - можно так целый день просидеть с одним клиентом, неважно, сколько остальных в очереди и как долго они ждут. Оказывается, это нормально для отделения. Пришлось выбрать другое для обслуживания.
Хочу оставить отзыв на весь сбербанк, не могу получить страховку по страховому случаю за досрочно отданный кредит, были предоставлены все документы, посыпались звонки и письма, что якобы какие-то не совпадения в датах, было всё перепроверено с лечащим врачом, всё нормально, тогда сотрудники сбербанка сказали, что послали запрос в медицинское учреждение, по итогу спустя 3 месяца никакого запроса в клинику не было и в выплате по страховке было отказано, в общем получился замкнутый круг, я уверена, что я с такой проблемой далеко не одна