Sberbank
109 reviews
September 29, 2023
Спасибо сотрудницам Тульского Отделения №8604/0168
Я,Теснинская Галина Васильевна, от всей души хочу поблагодарить работников Сбербанка Ромашову Елену, Катюшу Чухрову и руководителя Татьяну Владимирну…за профессиональное и вежливое обслуживание , их человеческое понимание и сочувствие….Две недели назад, я попала в "сети" мошенников….Позвонила женщина ,представилась сотрудниками службы безопасности банка…Когда завершилась наша "дискуссия"…а, обработка меня, длилась около часа… я хотела зайти в банк, но - увы все доступы были тщетны…Я сразу позвонила в банк, чтобы заблокировали мою карту… и конечно пошла в банк…(не буду описывать в каком состоянии я находилась…)
Как же я блаГодарна работникам…*** мне все перекрыли вирусами…Пришлось обращаться(по совету девочек,т.к. у них не получилось это сделать) к мастерам, почистить телефон от вирусов…Мастер посмотрев телефон,сказал,что он не может очистить, надо полностью все удалять или покупать новый…,я конечно согласилась….через два часа я уже снова была в банке и девочки все сделали, объяснили…
Еще раз хочу выразить глубокое уважение и сердечную признательность Татьяне, Леночке и Катюше ,за их профессионализм,теплоту,спокойствие,ответственоть и всегда готовыми прийти на помощь.
Хочу от души пожелать,пусть Жизнь приносит только Радость,Здоровья,Счастья…а,руководство ценит Вас!...
2
1
October 13
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения и ничего, кроме хорошего сказать не могу. Очень внимательные, компетентные и добрые сотрудники этого филиала. Большое им спасибо, ещё ни разу такого не было чтобы я не получила от них ответ на все свои вопросы. 👏👏👏
1
1
September 13
Удобное расположение, не бывает очередей, администратор помогает лично и даёт очень ценные советы! Приятно приходить!
August 8
Сотрудники обманули пожилого человека, хотела открыть вклад, заморочили голову и оформили страховку. Крайних нет, ответ один, на сегодняшний день виновные уже не работают. Люди будьте внимательны, берегите свои деньги и нервы.
1
June 8
Хорошее обслуживание, специалисты своего дела, пришлость ехать из мясного , у нас тоже есть на Одоевском шоссе Сбербанк, но там не могут перевести деньги наличными в другой город
1
October 19
Сотрудники банка настоящие профессионалы. Внимательные, очень подробно всё разъясняют.
January 11
Быстрое, качественное и профессиональное обслуживание. Теплое и уютное помещение. Я довольна посещением этого отделения Сбербанка .
1
1
August 3, 2023
Очень удобное расположение банка, в 1-2 минутах ходьбы от автобусной остановки. Я была в субботу, посетителей было мало, ждала очередь 10 минут. Вежливый, компетентный персонал, быстро обслужили и решили мой вопрос.
December 25, 2023
Минус за электронную очередь. Можно в ней просидеть до часа, затем выясняется что это по той причине, что специалист сейчас на обеде. Переадресация из одного окна в другое. Я лично всегда трачу много времени на посещение этого отделения. Все функции выполняет , но и любят специалисты предложить сверху массу доп . услуг.
August 12, 2023
Один из лучших сбербанков, где я был. Все на высоте, придраться особо не к чему. Странный выбор порядка электронной очереди, бывает что ты пришел позже, но тебя уже вызвали, пару раз попадал(ну либо мне показалось))
February 22
Отличный вежливый персонал быстро решающий проблемы, чистота . Буду приходить только в это отделение)
3
May 28
Одно из отделений Сбера. Тут можно и денежку снять-положить на карту, оплатить налоги, оформить детскую бесплатную карту, коммунальные услуги оплатить. Сотрудники вежлевые
1
September 14
Часто очень мало специалистов на обслуживании
Постоянные очереди
September 27, 2023
Ожидание очень долгое - 15-20 минут при отсутствии очереди как таковой (передо мной - ни человека). Из 10 окон работают только 3, и то в крайне медленном режиме. Раньше по очереди проходят те, кто пришёл позже, что просто вне логики.
1
1
November 10
Чисто, уютно, обслуживают быстро .
October 5, 2023
Есть несколько окон для обслуживания и банкомат. Долго ждали своей очереди на обслуживание по вопросу кредита. Получение посылок и консультации в одном месте, это не удобно.
1
2
September 19, 2023
От слова -совсем ничего. Личный менеджер меня просто кинул. Дарья записала меня на субботу ,я приехала, а ну нее просто был выходной. И у меня тоже. Фото не будет. Просто некого фотографировать. Противно!!!
3
1
November 17, 2023
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту.
2
1
July 16
Ожидание долгое, окна не работают, путаница с талонами 😔
1
2
July 23, 2023
Отличное отделение сбербанка, прекрасный руководитель. Недавно была в этом отделении получила полную консультацию о накопительной пенсии в некоммерческиом пенсионном фонде СБ
3
1
February 24
Хорошее обслуживание, быстрое, довольно понятно объясняют, если что- то непонятно..
1
August 30, 2023
Спасибо большое девушке, которая устанавливала мне приложение на телефон. Сделала быстро и все понятно объяснила!
3
August 29, 2022
Долго ждала пока меня примут, чтобы отправить посылку сберлогистикой, хотя, когда я пришла, передо мной была всего одна девушка. А людей, которые пришли после меня, принимали раньше меня и моментально. Абсолютно непонятное отношение. В итоге, чтобы отправить посылку, пришлось проторчать в банке больше часа. Отвратительный сервис.
3
April 15, 2023
Организованное и спокойное место, персонал имеет большой опыт работы и выполнения заказов и запросов.
3
December 14, 2022
Отделение маленькое, уютное, есть крыло для клиентов "прайм", банкоматы на улице рядом и в отделении. Система электронной очереди.
3
1
June 28, 2022
Я вообще про "Сбер"-по моему это самый АНТИнародный банк в России.Главный смысл этого заведениях побольше выкачать(не важно как)денег из обывателя и быстренько переправить все своим англосаксонским " партнёрам".Этот "сбер" давно пора если не нациолизировать,то очень серьёзно переформатировать.И начать необходимо с головы.
2
December 6, 2022
как ни зайдешь, постоянно время ожидания в очереди от 20 могут и более, несмотря на казалось бы большое помещение, возможности размещения значительного количества персонала, но увы.....то персонала нехватает (медленно болеют и т.д.) неспешно услуги оказываются людям и т.д. причин может быть масса, но итог один "универсам секундочка". явно клиентоориенированность хромает и не помогают все эти электронные терминалы для очереди.
4
October 13, 2023
Обслуживание и отношения к клиентам хорошее советую посетить
1
1
October 9, 2021
Очень удобное место,и вежливые и грамотные специалисты,один минус ,постоянно как прихожу в этот офис ,воздуха нет ,очень душно ,невыносимо сидеть ,ждать ,пр ходиться ездить на пр.Ленина в офис ,там всегда свежо работают кондиционеры,хотелось бы что и в этом сбербанке по адресу Красноармейский пр-т ,д.9 ,решили вопрос,
September 23, 2023
очень долгое ожидание! И это в выходной день, когда было мало клиентов!
3
September 9, 2021
Всегда профессиональное и вежливое обслуживание, все сотрудники работают слаженной командой,приятно бывать в этом отделении сбербанка.
2
1
November 27, 2021
Я здесь бывало по многим причинам, я оформила карточки здесь и вообще мы всей семьёй живем в другом конце города но оформляли карты только здесь😅. Там соотрудники очень хорошие, понимающие💕
August 23, 2022
Вежливо отношение, высокий уровень обслуживания, ухоженная территория вокруг.
1
November 3, 2021
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники, грамотно консультируют, отвевают на все вопросы. Народу не много.
March 4
Оценка между 3 и 4. Пару наз нахамили, что взял не тот талон, вместо того, что-бы банально подсказать, куда нажать
1
August 26, 2022
Полное безразличие со стороны персонала. На просьбу пожилого человека помочь с оплатой через банкомат, откровенный игнор и безразличие.
2
February 15, 2022
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Ответили на все мои вопросы. Я ждала не долго. Места для ожидания достаточно. Вода, одноразовые стаканчики.
1
January 26, 2022
Нормальное отделение, очереди бывают довольно редко, расположение достаточно удобное
May 29, 2022
Обслуживание быстрое, уважительное отношение, персонал знает свою работу, если что-то не до понял могут помочь. Пока не станет ясно.
2
2
May 16, 2021
Быстро,квалифицировано.
Вежливые сотрудники подберут наиболее выгодный вариант для достижения вашей цели.Спектр предложений
3
1
April 28, 2023
Хотелось бы подлить времч работы с клиентами по будня до 19 часов
1
1
February 26, 2023
Удобно расположено отделение банка, хорошо, что есть уличные банкоматы.
3
1
January 20, 2022
Расположен удобно.Близко к центру,рядом парковка,поблизости кафе на любой вкус.
1
April 19, 2023
Банкоматы всегда очень грязные!!! Обслуживание не плохое.
3
1
April 11
Обычный банк
November 29, 2023
Супер обслуживание!
3
March 12, 2023
Отношение к клиентам на троечку,как будто нас там нет.
3
August 9, 2021
Неприятный филиал. К сотрудникам вопросов нет. Дамочка как я понял руководитель, плечом толкнула нахамила и послала,я очень удивился. Уже не тот банк,что был раньше.
3
February 14
долго и душно
2
July 26, 2022
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники.
3
1