Sberbank
31 reviews
May 20
Сберлогистика через отделение банка
Решили значит у меня люди сделать заказ через Авито доставку(сберлогистика)заказ отправила 9октября
Сегодня 2 ноября (дату выдачи переносили 5 раз)но ничего не меняется
Самый прикол в том что доставка в мой город ,с одного конца города на другой ехать максимум 40 минуууут(изначально обещали 5 дней)
Итог 24 дня ,и сколько еще ждать ??
В итоге покупатель звонила на горячую линию и ей сказали ,что заказ находится на складе в другом городе (120км от нас)
Логика сервиса
А если делать отмену то заказ должен доехать до пункта выдачи потом там проводят отказ и он едет опять по все России до меня,мы не знаем что делать ,но это смех и злость
Дополняю (посылка утеряна )больше не пользуюсь Сберлогистикой
К отделению Сбербанка претензий нет
September 20, 2023
20 сентября 2023 года оплачивал я в этом"заведении" коммуналку. Евсеева Татьяна. старший менеджер по обслуживанию проводила мой платеж. В какой-то момент она чертыхнулась, я спросил что случилось, она ответила, что все хорошо, но вот только нада еще раз поовести платеж. Я ей показал, что у меня по мобильному банку деньги списались. Она тем не менее настаивала что надо еще раз провести... Ну и списала с меня еще раз ту же сумму. Я ей показал что еще одно списание произошло. Дальше было как в "сказке": было у отца три сына .. 25 минут она лихорадочно пыталась что-то там сделать, телефон мой спросила, а моя ли карта поинтересовалась. Когда мне надоело стоять и смотреть на ее потуги, я спросил где ее руководитель с которым можно решить вопрос о возврате моих денег. Она побежала по коридору, юркнула вкакую-то дверь, меня туда не пустив и я как уде известно" дурак", стоял перед закрытой дверью и слушал как она с кем- то обсуждает случившееся. Меня возмутило, что было сказано что я там на нее стоял и ногами топотал! Минут через десять она вышла с какой-то молодой девушкой, которая не представилась, бейджика у нее не было и она начала мне рассказывать о не совершенстве програмного обеспечения. Полный не профессионализм, безразличие и равнодушие, не желание признавать своих ошибок. Ощущение, что персонал набран по объявлению. Мне не дали никаких документов по деньгам которые они у меня "своровали". Только на словах сказали что деньги вернуться, причем одна сказала, что они наверное уже вернулись, а вторая сказала, что в течении 5(пяти) дней вернуться. Вот так меня среди бела дня в Сбербанке "обворовали" на 923 рубля. Они даже не знают где у них начальник, то ли в Усть-Катаве, то ли в Катав-Ивановске. Жаловаться не кому, управы на них нет, ВЕСЕЛУХА!!!
2
January 16
Отделение в корпоративной стилистике СберБанка, на все интересующие вопросы персонал даст разъяснения. Для меня плюс то что находится в шаговой доступности😀
March 26, 2023
Очень нравится это отделение Сбербанка. Сотрудницы всегда внимательны и доброжелательны. Как-то с подругой решили узнать условия по ипотеке, так всё грамотно объяснили, что вопросов не осталось.
January 26
После того как закрыли офис на Горького приходиться ходить только сюда. Очень нравится операционист Татьяна, она с Горького. Все объяснит, хожу только к ней.
April 12
Очень удобно очередь почти нету ,сотрудники вежливые
June 21, 2022
Была в этом офисе 6 раз из них 3 раза почти 30минут ждала своец очереди и потом квитанции долго заьивали в компьютер. Правда остальные 3 раза быстро и чётко. Как поняла, все зависит от того, новенький оператор или нет. Вроде и офис большой, а принимают наличные платежи 2 окна из них 1 это новичек.
1
June 9, 2022
Очень редко обращаюсь в отделения, но пришли квитанции по коммунальным платежам и я не смогла оплатить через сбербанк онлайн. Пришла чтобы мне помогли сделать автоплатеж на данные квитанции, в результате девочка потыкала в банкомат и не смогла мне ничем помочь. Отправила платить в кассу где была очередь. С тех пор услугами данного банка я пользоваться перестала.
1
June 22, 2022
Удобно расположен. Работают все окна. Электронная очередь. Большое помещение. Посетителей стало много. Часто очередь из людей старшего возраста.
September 6, 2023
Вежливый персонал, только бывает очень много народу. Приходится долго ждать
March 15, 2022
Очень и очень долго (около 2-ух часов) ждать очередь, для того что бы просто, забрать карту МИР. Из двух кабинетов (которые были указаны в талоне) работал только один. Причём зал был почти пустой.Очень много беготни от сотрудников.
July 3, 2023
Грамотный персонал. Вопросы решить можно.
September 12
Норм
June 30, 2023
Обслуживают хорошо. Подьездные пути мерзкие.
1
November 15, 2023
Частенько очередь,долго ждать
1
July 26, 2023
Все устраивает, хороший филиал.
July 12, 2022
Большое колличество касс, вежливые сотрудники, круглосуточный банкомат.
1
July 6, 2023
Быстро и хорошо обсдужили 👍
1
May 6, 2021
Персонал нормальный, чисто и уютно ! Пользуюсь часто их услугами!
2
December 15, 2022
Банк ОК! Задержек не бывает.
November 6, 2021
Быстрое обслуживание, удобное расположение.
May 19, 2022
Очень,очень плохое качество обслуживания клиента
July 5, 2023
Отлично
1
December 13, 2021
Удобно,в центре машзавода!
1
May 3, 2022
Лучшие сотрудники
January 23, 2022
Очереди часто
October 26, 2019
Удобно, рядом с домом, персонал на 5+.
3
September 5, 2019
Все сберы просто шаражки. Постоянные смены персонала.
4
1
December 23, 2019
Постоянные очереди . Заходить не хочется .
3
March 4, 2020
Всё на уровне нашего города
3
November 27, 2019
Мало банкоматов очереди
2