Semeynaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
299 reviews
October 10
Нормальная клиника, рядом с домом, чисто и аккуратно внутри, ценник средний и выше, в регистратуре девушки вежливые, помогают (меря один раз оператор записала ошибочно на другую процедуру, так при мне все быстро решили на месте).
Была на рентгене, попала к очень приятному специалисту, также была на КТ (здесь попала не к самой приятной женщине, которая довольно снисходительно мне сообщила, что я не влезу по обхвату в аппарат, в который так то две меня влезли бы), но процедуру провела, на том и спасибо.
Очень приятный терапевт Лаврищев Александр Александрович, делал мне заключение для операции, провел осмотр, пульс, давление, сердце, все по правилам, большое ему спасибо и привет!
2
October 22
На протяжении многих лет посещаю этот замечательный мед. центр. Только лучшие впечатления. Много грамотных врачей, которые действительно любят свое дело. Да, ценник не из самых дешевых, но когда речь идет о здоровье и качестве оказываемых услуг - об этом не думаешь, тем более большинство расходов покрывает ДМС. Имеется различное современное оборудование для медицинских обследований, даже физиокабинет. Очень грамотно организована запись и прием, а врачи уделят столько времени, сколько потребуется для оказания помощи вам. Отдельное спасибо Сиденкову Андрею Юрьевичу, Ширяевой Елене Николаевне, Вишневой Линне Александровне, Цветковой Галине Альбертовне, Елецкой Ксении Александровне.
1
November 14
Клиника очень понравилась. Расположение близко к метро, удобно добираться. Несколько операторов, почти нет очередей. Врачи высококлассные специалисты. Я посетила офтальмолога, сделала УЗИ. Все на высоком уровне. Физиотерапевт Цветкова мне особо полюбилась, опытный грамотный специалист, очень не безразличный к своей работе и пациентам
October 7
Хорошая клиника. Работают грамотные специалисты. В отделении на ул. Брянской были на мрт, потом на приёме у доктора Неделькина (невролог). Приём длился 45 минут. Доктор очень грамотный, внимательный, вежливый. Расс4пзал подробно про результаты мрт, провёл полный осмотр, ответил на все дополнительные вопросы, назначил дальнейшее лечение. Состояние здоровья объективно улучшается.
3
September 7
Классная и современная клиника с потрясающими врачи!
Мой личный топ:
Плотникова, Неделькин, Лысенко, Харченко, Фицев.
Не хватает цифровизации. Пора бы уже завозить AI, который будет конспектировать анамнез пациента и записывать его в карту, пока врач может сфокусироваться на пациенте. Сделать это несложно.
И не хватает еще приложения, в котором можно смотреть свои записи, прием назначенных лекарств, отменять записи электронно и экстренно связываться с врачами клиники для корректировки терапии.
7
3
June 19
Хочу присоединиться к благодарным пациентам клиники «Семейная». Муж проходит лечение.Лечащий врач- Чернов Игорь Софрониевич. Спасибо огромное этому доктору за внимательность, профессионализм, чуткое отношение!Низкий поклон Вам, Игорь Софрониевич!Благодаря Вам мой муж, Пивнев Александр, обрел надежду на выздоровление и окреп духом.
3
July 9
Очень понравился массаж в центре , расположенном у м. Площадь Ильича. Массажист Суховеев Алексей мастер высокого уровня. Практически вернул свободу движения в шейно-грудном отделе позвоночника . Прошли боли в грудном отделе , перестали неметь руки и болеть голова. Чувствую себя после курса массажа обновленной. Большое спасибо! Рекомендую.
3
December 11, 2023
Прекрасная клиника! Все Специалисты в клинике Семейная профессионалы своего дела и врачи от Бога! Очень внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Хочется особенно отметить Сыченикова Бориса Анатольевича, Бартенева Максима Дмитриевича, Мирную Светлану Сергеевну, Сливкину Анастасию Анатольевну, Затейщикову Екатерину Александровну. Современное оборудование. Администраторы на ресепшен очень вежливые. В клинике чисто и уютно, хорошее расположение.
4
2
October 7
Очень хорошая клиника, персонал весь вежлевый. Все быстро, оперативно. Врачи все вежливые, внимательные. Цены по Москве, не высокие. Буду советовать другим
2
October 23
Я пришла на прием к травматологу -ортопеду П М Кириаку с большой надеждой, т к слышала о ней много хорошего..Я надеялась , что после перелома лучевой кости со смещением она поможет мне разработать руку, но она -в отличие от других врачей -сочла , что смещение большое и отправила меня к хирургу.. Я оплатила этот "совет" и ушла ни с чем, хотя в другом месте мне предложили именно реабилитацию, и рука стала гораздо лучше функционировать,, Но я второй раз записалась на прием, в надежде , что увижу какие-то еще методы ;; Но, увы((-мне опять было отказано в реабилитации под предлогом , что лучше уже не будет.. Я опять оплатила этот "совет" и ушла ни с чем(( Я понимаю, что каждый специалист видит по-своему ситуацию., и даже если мне такой подход кажется очень "радикальным и категоричным"-ведь в другом месте мне предложили курс реабилитации и он мне помог -.в таком случае я элементарно не понимаю , за что я платила два раза приличные деньги , если меня отправляли ни с чем... Я очень огорчена и разочарована(((
1
October 9
Вчера оставило крайне неприятное впечатление - тон и общение администратора клиники в регистратуре с моей 80-ти летней мамой, которая в первый раз пришла в клинику Семейная.
Данная сотрудница была очень раздражена на пожилого клиента и не скрывала это, тк та не смогла сообщить свой новый номер телефона и не могла сразу предоставить какие-то бумаги.
Настоятельно рекомендую руководству клиники инвестировать чуть-чуть своего времени в вопрос повышения качества обслуживания клиентов, тк первые впечатления клиентов имеют значение.
Это не так сложно как расширить список предоставляемых видов лечения или открыть филиал, это не так дорого, как купить новый томограф или сделать ремонт фасада клиники.
Речь идет только о профессионализме и культуре общения персонала с пациентами/клиентами.
Очень надеюсь что моя мама не будет в дальнейшем сталкиваться с подобным тоном и обращением в вашей клинике.
1
September 9
В клинику я так и не попала, ввиду того,что в филиал обратилась впервые, а данные из других филиалов не подтягиваются. Соответственно, нужно было заводить новую учетку. Попросили оригинал паспорта, фото паспорта и идентификация на гос услугах не устроила. На прием не попала. Нет понимания, зачем нужны все эти базы данных, если все равно носим по-старинке документы. Приемы сорваны, осадок остался
February 12
Не могу не оставить положительный отзыв о клинике! Одна из немногих клиник , где прекрасно все: квалифицированные врачи , организация приема пациентов , оборудование , локация . Полное доверие к этой клинике. Отдельная благодарность замечательному врачу-гинекологу Холминой Наталье Юрьевне. Молодой и очень профессиональный врач с прекрасным отношением к пациентам . Также огромное спасибо прекрасному доктору маммологу Петровой Екатерине Михайловне. Оба доктора поставили правильно определили мою ситуацию , дали эффективные рекомендации , которые сработали . Еще раз повторюсь - клиника оооочень клиентоориентирована. Очень желаю оставаться всегда на этом же высоком уровне !)
3
September 26, 2023
Клиника находится в удобной пешей доступности от метро Киевская. Внутри приятно находиться , чисто , хороший ремонт. Искала где сделать МРТ, по направлению врача , записалась на вечернее время 21.00.Удобно после работы.
Вечером в сентябре 2023 действует акция , скидка 15%, что приятно порадовало. Очень понравились специалисты и оборудование.Буду рекомендовать знакомым.
1
August 21
Словами не описать , супер квалифицированные ,культурные врачи.Записывают по телефону без проблем и без лишних вопросов,встречают и провожают пациентов с улыбкой .К статье все начинается с охранников которые первыми тебя приветствуют у входа .Я очень довольна с обслуживанием и с удовольствием езжу на Брянскую дом 3 за консультацией.
2
June 25
Хорошая клиника! И цены нормальные! Была сегодня на приёме у гнатолога Мартынюк Е. С. Приятный доктор, всё объяснил по моей проблеме с челюстью. Дал советы, направления и ничего не навязывал, что очень приятно! Делала операцию в ДЕКАБРЕ 23г на ПКС, тоже в отделении этой клиники. Благодарность от души!
2
August 3, 2023
Отличная клиника. Вежливый персонал. Уютно,чисто. Были на приеме у двух специалистов и делали МРТ. Остались очень довольны. Врач невролог Шомахов И.А. превзошел все наши ожидания. Визитом и консультацией очень довольны. Рекомендую однозначно! Отделение лучевой диагностики тоже впечатлило. Адекватная цена, приятная атмосфера,все продумано до мелочей!
4
1
June 16
Хорошая клиника . Все врачи к кому обращался все хорошо обьясняют и внимательно меня слушают . Но сложно припарковать машину . Ставил на парковку ТЦ Европейский и в клинику шел пешком ))
2
November 7
7 ноября 2024 года я прибыл в клинику на Брянской улице для получения медицинской услуги — постановки капельницы. Я пришел в кабинет 115 в 19:05, чтобы получить услугу, учитывая, что прием пациентов в клинике заканчивается в 19:30. Однако медсестра Орлова отказала мне в предоставлении услуги, сославшись на якобы занятые места и отсутствие времени для выполнения процедуры.
В ходе нашего общения медсестра Орлова позволила себе некорректное и неуважительное обращение, общаясь со мной пренебрежительно и используя фамильярные выражения, которые явно не соответствуют стандартам общения с пациентами. Мне было отказано в услуге без попытки предложить альтернативу или рассмотреть возможность разрешения ситуации.
May 14
Мне нравится. Обслуживаюсь по ДМС. Вполне приличное место, рядом с офисом, близко от метро. Оперативно, вежливо, качественно. Рекомендую всем.
2
July 31
Очень хороший сервис.
Врачи очень хорошие.
Администраторы вежливые.
Чисто, уютно, быстро.
2
July 24
Обратилась в клинику на Флотской, была запись к стоматологу на гигиеническую чистку по ДМС.
В клинике после осмотра врачом, выяснилось, что доктор Шамотов не проводит чистку из-за своей травмы носа, т е услугу оказывать не стал. Но при этом дал на подпись чек на сумму 990 рублей, сказав, что нужно будет оплатить осмотр в размере 1 рубль - такой ловкий ход встречаю впервые!
И это после того, как доктору страховая компания подтвердила, что стоматология входит в ДМС и в подтверждение высылают гарантийное письмо.
3
October 13
Хорошая клиника! Персонал вежливый и обходительный. Есть проезды и лифты для МГН. Запись по телефону и лично, о записи напоминают.Пока все...
2
November 15
Приём нейрохирурга 6тыс. Я считаю дорого, за 10минут общения. Персонал внимательный, приветливый. Парковка платная, городская 450р/ч. И не всегда есть места.
August 27, 2023
Наблюдаюсь в клинике уже год-нравится, хорошие врачи, была у многих специалистов все профессионалы своего дела. Но! Есть один момент, который не нравится совсем-при входе в клинику мужчина (предполагаю охранник) спрашивает к какому я специалисту. Считаю, что это не этично. Почему я должна незнакомому мужчине сообщать к какому врачу я иду? Понимаю, что они хотят помочь, так как в клинике 5 этажей и несколько стоек ресепшен, но можно же поставить вопрос иначе-вам нужна помощь? Либо повесить на входе схему с распределением врачей по этажам. В общем, при входе данное обстоятельство напрягает.
12
2
January 22
Отличная клиника как и многие другие данной сети, оборудование свежее современное, регулярно обновляется, очередей нет, приём по записи, врачи проявляют индивидуальный подход. Хороший гастроэнтеролог Блинов Д., врачи-стоматологи.
2
June 3
Врач прекрасный, всё рассказали, советы дали, как лечить объяснили. Но вот записался я за одни деньги, а чек пробили на другую сумму. Голова была занята собственно моей проблемой в процессе пробития чека, поэтому разницу заметил только на пути домой. Неприятно, осадочек :(
Записывался через сервис на поправку, там цена объявлена 2500
2
August 2, 2023
Замечательная клиника, самые лучше врачи, каждое посещение оставляет только приятные впечатления, безусловно - Бердичевская Анна Александровна, врач от Бога, поставила диагноз с первого посещения, после как минимум 3 лет поисков причины мой проблемы, Шомахов Мурат Ахмедович, невролог, просто волшебник, прошла курс иглоукалывания, Ли Тимур Владимирович, мануальная терапия, деликатный, приятный врач, нет слов, чтобы описать какие это врачи и как они помогают! Моя любимая клиника, всегда все на 1000%, чисто, уютно, чувствуешь себя в надёжных руках. Юдина Надежда Владимировна, дерматолог, замечательный врач, решила за 1 приём все мои проблемы! Ещё раз выражаю огромную благодарность всем врачам и клинике!
1
May 24
прекрасная клиника...чисто удобно...на входе работают дяди которым даже можно оставить чемодан когда посещаешь клинику....отношение хорошее...персонал внимательный
1
October 27
27.10.2024 была у отоларинголога Харченко Марии Александровны на приеме и осталась очень довольна всем. Огромная благодарность!
July 29
Хорошее месторасположение. Современная. Доброжелательный ресепшн. Организованность на 100%.
1
July 28, 2023
Благодарю врачей клиники, наблюдаюсь год по страховке ДМС. Особая благодарность доктору Затейщиковой Екатерине. Относится со вниманием, профессиональной щепетильностью, при этом с человеческим теплом (это очень ценно в момент, когда ты болен и уязвим). Дорогая доктор Затейщикова, спасибо Вам большое от пациентки Т.Ю.Виноградовой, однозначно буду рекомендовать Вас как доктора коллегам и знакомым.
И ещё очень рада, что после травмы попала к травматологу Ирине Араповой, а не к какому-то другому врачу. Профессионал на 10 из 10. Тоже моя горячая рекомендация.
Да! И конечно же доктор Сливкина! Кардиолог высокого уровня, человек доброй души и просто очень красивая девушка. Спасибо, Доктор!
С уважением, Тамара Борбот (Виноградова)
5
July 13
Записалась в клинику к нейрохирургу на 12. 07. 2024 на 19:00, пришла чуть раньше, дабы оформить документы. Оформили документы, попросили присесть в зал ожидания, сказав, что доктор подойдет. Прождала до 19:30, тк никто не пришел, выяснилось, что доктор отменил мою запись, никого и никак не проинформировав.
2
2
July 2
Большое разочарование… постоянный клиент клиники, запросила справки для налоговой. Прошло 3 недели, оказывается в клинике срок 30 дней. 30 дней??? За 3 недели можно распечатать эту справку и заполнить вручную, но клиника не идет навстречу клиенту. Ничего про клиентоориентированность здесь не слышали.
2
April 26
Уже 3 раз приезжаю в данную клинику по направлению врача и каждый раз одно и тоже,персонал на ресепшене желает лучшего…как не прийдешь одна с кем-то языком чешет,а у второй очередь из 2-3 человек стоят, а после говорят мол что вы сами опоздали и окошек свободных ко врачу уже нет… ну правильно стоять и ожидать пока одна натрепится,а другая еле шевелясь выполняет свою работу и тем самым сама задерживает очередь. Припарковаться около клиники не всегда получается,приходится круги наворачивать.
4
1
October 17
Очень хорошая клиника, доброжелательный персонал, врачи - на какого попадёшь, как и везде. Я попала на очень хорошего)
2
September 17
Ресепшен и врачи отличные, расположение хорошее, чисто. Охрана приветливая!
1
August 10
Мой топ докторов в этой клинике, без вопросов доверил бы им свою жизнь:
- Сливкина
- ТЭО
- Харченко
- Джафарова
Клиника хорошая. Если знаете к кому идете будет все прекрасно.
1
August 11
Отличная клиника. Отличные врачи. Все, как всегда, на высшем уровне. Травму ноги обработали в считанные минуты. Рентген. Перевязка. Всё без очередей.
2
August 16, 2023
Хочу выразить свою благодарность замечательной клинике и Врачу травматологу-ортопеду Кириаку Полине Михалакисовне. Могу поблагодарить ее за профессионализм и индивидуальный подход к моей проблеме с рукой.
Очень рада что попала к специалисту высокого уровня, ведь именно после ее наблюдения у меня положительная динамика лечения!
Всем рекомендую посетить этого специалиста.
Кожевникова Яна Ивановна.
2
December 15, 2023
Проходила УЗИ в клинике на ул.Брянской. Врач Елена Алексеевна Суркова очень внимательная и приятная в обращении.Она не просто провела процедуру, а все компетентно рассказала, объяснила. Я больше узнала о своей болезни и как проходить лечение. Очень ей благодарна за это.
2
May 16
Я обращалась 15.05.2024 в отделение клиники "Семейная" на Киевской с целью сделать МРТ. Администратор Любовь на ресепшен нагло и вызывающе со мной общалась, человек не видит границы между своим местом за стойкой на ресепшн и пациентами, которые приходят в вашу клинику. Этика общения у данного администратора отсутствует напрочь. Поскромнее надо вести себя, а не пытаться самоутвердиться за счет пациента, даже если он трижды не прав. Итог моего визита в данное отделение: деньги, которые я могла бы потратить у вас на различные процедуры, я трачу в другой клинике, где на входе меня встречает дружелюбный и клиентоориентированный персонал.
3
3
January 19
Хожу в эту клинику уже год по ДМС от работы,я очень довольна.
Врачи всегда компетентные,вежливые,всё объясняют доходчиво. Сдавала анализы,результаты в этот же день вечером или на следующий день уже готовы,мне кажется это очень удобно.
3
July 14
Вежливые и заботливые врачи, оказывающие не только медицинские услуги, но еще и сервис. Не стоило бы это столько денег поставил бы 6 звезд.
1
September 16
Прекрасный сервис.
Отдельная рекомендация докторам Кириаку и Пушко - они спасли маме руки в острой фазе ревматоидного артрита 🙏🏻♥️
1
April 2
Отличная клиника, никогда не навязывают лишние услуги. Цены по рынку адекватные. Очень рекомендую специалистов: Затейщикова (гинеколог), Деревянко (узи), Бердичевская (урогинеколог).
2
January 29, 2023
Обожаю эту клинику, хожу туда 3ий год и затащила всю семью
Администраторы на ресепшне просто суперкруты, постоянно помогают, помнят тебя часто и подсказывают
Холлы для ожидания суперкомфорты
Врачи приходят за тобой (как мне объяснили - это же семейная, тут как будто семейный прием и тебя встречают-провожают как гостя семьи)
Была у анастезиолога, лора, гастроэнтеролога, гинеколога, всех специализаций стоматологов - лучше и компетентнее врачей еще не встречала, а еще они все очень добрые! Видимо это общая атмосфера рабочая такая, раз у них есть силы и возможность быть настолько эмпатичными!
А насколько просторные и оснащенные кабинеты именно на киевской, прям удивляешься. Все виды приборов сразу под рукой, оборудование выглядит как в космолете
Всем рекомендую!
4
1
March 17
Последние годы я чувствовал частую боль в пояснице и правой ноге. Мне 39 лет. Я спортсмен, занимаюсь крикетом. Приехал в Россию из Пакистана. Серик Калиулович Макиров - это Врач от Бога. Чувствую себя на приеме каждый раз, как-будто пришел к другу, который хочет мне помочь.
Благодаря умело проведенной операции по удалению грыжи в позвоночнике, я вновь могу играть и заниматься спортом. Спасибо большое Доктору и его команде за высокий профессионализм и чуткость!
3
October 31
Отошел с работы что бы посетить врача,думал в платной клинике будет без очереди и ожидания,но тут видимо как в обычной поликлинике,ждал 20 минут приема
April 16
Отличный белый персонал, хорошие специалисты. Хожу сюда уже второй месяц – всем доволен пока. качество медицинских услуг, которые компания предоставляет по ДМС, хорошее
1