Отличный магазин ёлочных игрушек! Игрушки здесь дешевле, чем на маркетплейсах. Выбор очень большой. Каким-то чудесным образом наткнулась тут на игрушки Туймазинского завода медицинского стекла. У меня мама родом из этого города и когда-то даже работала на этом заводе. Я все детство приезжала в Туймазы к бабушке. Поэтому без раздумий заказала эти елочные игрушки, теперь будут семейной реликвией) Завода этого уже нет и такие игрушки уже не производят.
Упакованы игрушки были надёжно, в бумагу и пупырку. Всё приехало в целости.
Огромное спасибо!!!
Всегда любила этот магазин, потому что можно было найти яркие, интересные, задорные, качественные новогодние игрушки!!! Но, в последние несколько лет не нравится ничего!!! Выбор большой, а выбрать нечего. Слишком много стало неинтересных игрушек. Особенно символов нового года. Жаль!
Покупали 11 стеклянных елочных игрушек, поставка была 09.10.2024. При проверке на одной игрушке производство Бирюсинка " Рыбак"стоимостью 790 руб. под колпачком крепления был обнаружен большой скол,часть верха просто высыпалась на руку. Скол не маленький и сильно влияет на качество самого товара и его функциональность. Ответ организации мягко говоря удивил:" данный скол не является браком и качество игрушек они не проверяют", но если нам очень нужно, то я могу сама приехать в Мытищи и обменять игрушку. Дорогая организация, подобными ответами ваших сотрудников вы подчеркиваете лишь свою некомпетентность и ваших сотрудников, полное отсутствие клиентоориентированности. Новогоднее настроение вы конечно не создаете, а ведь продаете праздничный товар. Касательно признания брака, подобные сколы, да еще на очень хрупких игрушках признаются браком, так как влияют на функциональность и внешний вид товара.Для стеклянной игрушки это два критерия брака, которые являются критичными и товар подлежит замене силами и за счет поставщика. Говорю вам как человек, который провел много проверок качества на производствах в разных странах. Но ваше отношение конечно мягко говоря умиляет. Скрины скола игрушки и ответ вашего сотрудника прилагаю. Кстати закон о защите прав потребителей никто не отменял. Однозначно не рекомендую данный магазин для покупок.