Очень вкусно !но есть одно но.. Я знаю, что очень сложно подобрать и обучить персонал . Работает молодежь, студенты .Все стараются , часто ошибаются. Понимаю, что опыта не хватает совсем, но видимо проблема в обучении. Чесно, в нашем студенческом городе Томске все студенты в ресторанах и кафе работают в свободное от обучения времени.. но такой подготовки не встречала нигде ! Особенно в Шашлыкофф.Не буду про подробности, мы без претензий, просто ооочень хочется, чтобы в коллективе царила взаимопомощь , поддержка, хорошее отношение ) А рыба гниёт с головы (( проблема в администрации .Но спасибо поворам , все было очень вкусно ! Кроме помидор с тертым сыром... Спас ситуацию жареный чеснок ) Приедем ещё раз обязательно ,может что то изменится)
Классное место! Сидели на 3-м этаже на веранде. Обозревали Красный проспект, красота, в темноте, всё в огнях. Очень уютно, приятная музыка, и вообще атмосфера. Официанты замечательные, подходят очень часто, спрашивают что нужно, умнички, всегда с улыбкой. Еду принесли быстро, вместо обещанных 15 минут намного раньше. Еда очень вкусная, заказывали шашлык из свинины и ролы из лаваша с сыром. Придём еще! ❤️
Очень приятное местечко:можно поесть, посидеть в дружеской компании, отпразновать событие. Спасибо всему персоналу за быстрое, вежливое обслуживание. Все было вкусно. Но еще нужно не забывать, что люди могут отличить свежее пиво и кислое на вкус , свежую лепешку от той, которой можно постучать по столу. Будьте внимательнее и люди подтянутся) Еще раз спасибо)
Ходили с подругами приятно посидеть и вкусно покушать и не прогадали с заведением! Особенно хотелось выделить обслуживание, официант Максим подсказал по блюдам, был очень приветлив! Нам все очень понравилось, теперь на все праздники будем выбирать именно это заведение!
Из плюсов месторасположение рядом с нашим местом проживания. Заказывали 2 больших блюда из мясного ассорти мяса на гриле приготовленное, очень вкусно. Вопросов нет. Заказывали компот из вишни, и кураги ребята пить невозможно очень сладкий!!! Картофель по деревенски очень соленный!!!! В какой-то видимо специальной специи!!! Еще минус именнику в честь дня рождения дарят от заведения бутылку шампанского и кусочек торта! Шампанское сказали: "Закончилось сорри ребятки"!!! Ну, как то простите не совсем красиво!!! Затем от заведения имеется такая плюшка как рулетка! Если бронируешь столик от 6 и более человек, то крутишь рулетку и на какой приз выпадает, то и получает клиент. Ок, я кручу барабан выпадает 6 больших бокалов пива! Мне говорят: извините такого пива сейчас нет!!! Это что, вообще за сервис простите??? У нас есть плюшечки, но извините они закончились на Вас!!! Получается ТАК?! Как то не приятненько! И кусочек, торта забыли вынести! ((((Я конечно, не особо расстроилась, но просто не справедливо как то!
Отличное место, мы с девушкой туристы по городам России проездом остановились, с легким чувством голода, заточить по салатику да и только, подошедшая официантка очень аппетитно рассказала нам про их фирменного метрового валеру, что мы просто не могли сказать и слова, дар речи уплыл на стол, вместе со слюной которая лилась ручьем из наших обвисших челюстей, мы взяли один коктейль, затем сразу второй, далее аналогично, точно и не вспомнить на каком мы закончили, остановило нас только закрытие ресторана… За руль садиться я не был в состоянии, пришлось снять квартиру, не хотим прощаться с этим местом, остаемся жить в Новосибирске!
Отличное место для отдыха. Приятная атмосфера, 3 этажа сочного и вкусного мяса. Праздновал день рождения в небольшой компании, от заведения подарили кусочек тортика и бутылку шампанского, чем был я и друзья очень рады. Отличное меню не только вкусного мяса, но и хорошо приготовленного гарнира(редко где можно похрумкать хорошо приготовленный картофель в таком объёме при маленькой цене) зарегистрировался в приложении и 1000 бонусов в подарок(1б»1р) так что еще и скидку оформил. Мясо понравилось, медиум прожарка курицы прямо тает во рту(цыпленок по азиатски). Обязательно прийдем ещё не один раз!
Все было очень вкусно, пришел с друзьями, классно провели время, персонал отличный, официанты вежливые, особенно Илья, который нас обслуживал, очень приятный и добрый парень, отдельный респект ему!
Классный ресторанчик, очень удобно расположен, прям в метро Красный проспект. Еда вкусная, порции достаточно большие, по цене тоже адекватно. Очень красивый вид на Красный проспект.
бывал, в разных заведениях в России, проездом в Новосибирске.
Хорошее место где можно перекусить, приятные цены, хорошая атмосфера!
Официанту Богдану - респект, обслужил на высшем уровне!
Часто ходим, но в разных частях города. Все вкусно, замечательно, но в этом месте предложили стол в проходе на час, этот стол напомнил будто мы на кладбище, ушли с плохим осадком, как будто заведения не по нашей-то одёжке. Залы были практически пустые, понимаю бронь, но сказали бы мест нет. Были здесь 28.09.24 в 14.45. Мы не расстроились. Сюда не придем. По Красному 29/1 пошли,тоже бронь есть, но все замечтательно здесь, и столики " Цивильные".
Ходили сюда недавно компанией! Было очень вкусно! Обслуживание замечательное! Официант Максим очень добрый и приветливый) Мы провели время с максимальным комфортом. Обязательно придём еще)
Приятное место, вежливые официанты, готовые всегда подкрутить барабан для гостей))). Приемлемые цены, быстрая подача блюд. Очень заходит акция 2+1 на коктейли, всегда тройного Алексея заказать можно. Единственное,что расстраивает, это измененич вкуса в еще одних моих любимых коктейлях - Мария и Валера. Их же сейчас пить невозможно, так как концентрация сладости просто зашкаливает. А все потому что сейчас используется Добрый кола, который сам по себе просто квинтессенция сахара. Но я нашла себе отличную замену - Алексея.
Посетили первый раз, остались не особо довольны, пятница, посадка была почти полной, мы с пониманием и терпением отнеслись к обстановке, но блюда и коктейли нас немного огорчили.
Заказали запеченный стейк, сухой и невозможно прожевать, попросили зажарить картошку фри, но пришлось вернуть что бы еще раз сделали, заказали коктейль ждали, а через 25 минут оказалось, что кончился ингредиент, и то пришлось уточнять об этом.
Было душновато сидеть.
Но из плюсов все остальное было вкусно, коктейли остальные тоже порадовали, чистота и не шумная музыка.
Вряд ли шашлыкофф станет, как раньше...
Классное место, периодически с друзьями выбираем данное заведение, для наших редких встреч. Комфортная обстановка, вежливый персонал, вкусное меню и по приемлемой цене.
Отличное заведение! Хорошая музыка, вкусная еда 👍
Хотела бы выразить огромную благодарность, официанту, прекрасной, замечательной Ирине Вячеславовне 💐 С таким энтузиазмом подходит к своей работе, просто 🔥
Офигительное место для отдыха всей семьей! Персонал очень вежливый и всегда поможет. Блюда просто бомба! Ходили с семьёй 3раза , но эти 3раза были просто шик! Всем советую туду пойти!
Не один раз сюда захожу, очень вкусные блюда, персонал вежливый, всегда доброжелательны к гостю. Понравилось отношение администратора Валерии, которая ответственно разрешила ситуацию с системой оплаты. Как по мне, здесь очень привлекательная атмосфера, чтобы вкусно поесть за небольшой чек
Одно из лучших заведений города. Официанты всегда доброжелательные, подскажут по меню и помогут определиться с выбором. Заказы принося быстро. Атмосфера отличная.
Здравствуйте,хочу описать свое прибывание здесь. Все было высший класс ,официант быстро подошёл,был вежлив и весел. Быстрое обслуживание и подача блюд с напитками. Наше обслуживание вел Андрей ,был мил и обходителен. По еде и напитками тоже нет претензий было довольно вкусно. По атмосфере тоже все довольно таки неплохо ,вечер приятное освещение и музыка.
Приходили сегодня в это прекрасное заведение, хоть и ожидание долгое, но официанка Елена, была очень вежливой, помогла с выбором напитков и блюд, всё супер, замечательно, нам понравилось
Мне понравилось. Ассортимент блюд и закусок хороший. Алкоголь есть в разных видах. Шоты слабоватые правда если наборы) многие приходят на ланч. Мест хватает. Туалет чистый. Что еще желать )
Хорошее место, вечером вообще негде посидеть, Шашлыкрфф не дал умереть с голоду))) официант евгений помог определиться, вообще все сотрудники вежливые, обстановка не напрягает, но музыку можно и потише)
Уютное и атмосферное место в стиле модерн. Хотя какая разница как называется стиль дизайна?)
Удобные стулья и диваны, чистый и опрятный туалет.
Вежливые и улыбчивые сотрудники.
Кухня вкусная, выбор большой. Есть правило по подаче не дольше 20 минут. Ни разу не нарушали. Даже песочные часы лежат для контроля времени)
Рекомендую! 👍
Тут как повезет. Одна смена работает на отлично, как сервис, так и кухня. Вторая принесет сначала второе (а не дай вам бог еще и не одному прийти, 100% будете по отдельности кушать), а потом с невозмутимым взглядом будет тебе доказывать, что второе из под ножа готовиться быстрее, чем приготовленный суп, так еще и удивляются вопросу "а мне потом остывшее есть?". Испытайте свою удачу! Мне, к сожалению, последние 2 раза не повезло...
Все. С меня хватит. За неделю два раза сырое второе приносили. Если раньше туда ходил на обед почти каждый день, потом раза 2 в неделю, то сейчас ну их на... Проще на гастрокорт.
Ходим уже не в первый раз , обслуживание как всегда ужасное
Сегодня пришли пообедать , официантка очень долго к нам не подходила. Заказали горячее , салат , супы , десерт и фреш. У нас со стола не было убрано меню и нам не принесли приборы , появились они уже после первого принесенного блюда. Все время что мы ели нам приходилось сидеть в кругу грязной посуды от еды которую мы уже давно съели. Все время что мы ели я ждала свой фреш , доев мы попросили счет и хотели сказать чтобы его убрали из чека , уже уходим а его так и нет , а нам его оказывается даже не пробили :) К еде вопросов никаких , как всегда вкусно , но качество обслуживания оставляет желать лучшего ….
Вкусно, заказ вынесли быстро, даже завернули с собой (только я не понял, зачем это при мне делали, но и ладно)
Но!
В первый раз официант подошёл секунд через 40, как мы сели. Выбрать ничего ещё не успели - попросили ещё времени, второй раз подошёл через пару минут, также попросили ещё времени.
Третий раз официант шёл минут 15, что было мучительно долго.
Также хотелось бы сказать о меню, проблема не в содержании, а в том, как это содержание в нём организовано.
Будто читаешь рекламный журнал, какие-то эмодзи, стикеры, всё хаотично раскидано, сконцентрироваться невозможно.
Очень понравилось, если большой компанией, то только сюда: цены крайне демократичные, подача, обслуживание, атмосфера вполне достойные, и кормят вкусно, приходите, не пожалеете!
Отличное место для того, чтобы хорошо поесть. Именно сытно, недорого, в приятной атмосфере. Дети любят устраивать квест, успеют ли принести за 20 минут, так ожидание проходит быстрее. Когда приезжаем в Новосибирск, знаю, что в этой сети смогу накормить семью. Нам все понравилось, как всегда было вкусно, благодарим!
Прекрасная сеть общепита. Были в Томске в Шашлыкоff очень понравился сервис.
Но в Новосибирске столкнулись с ужасным обслуживанием.
Приборы не принесли, только после напоминания. Блюда не все сразу, а все в разнобой. Сначала шашлык, потом суп. Вместо шашлыка со свинины, принесли шашлык из курицы. Каждый раз к столу подходят разные официанты, которые друг с другом не контактируют. Компот после всех горячих.
Неодновременная подача, а стол с детьми!
Очень много вкусной еды на выбор, есть комбо. Большой выбор коктейлей как алкогольных, так и безалкогольных. Можно забронировать столик на любое удобное время. Вежливый персонал, уютная обстановка. Если это какая-нибудь кесадия или пицца, то минут 10-15. Если что-нибудь мясное, то уже от 30 до 40 минут, в зависимости от сложности заказа, но об этом предупреждают заранее.
Отличное заведение, очень вкусно готовят, классные коктейли, официанты вежливые, шустрые,приятная музыка уютная обстановка и очень даже приемлемые цены!!! В общем все очень понравилось! Рекомендую!!!
Все было вкусно, мясо сочное и хорошо прожаренное, также спасибо большое официанту Анастасии за её работу: благодаря её совету обед стал ещё вкуснее, правда, большое спасибо!
Был лучшим для меня по качеству обслуживания, но сейчас часто стал сталкиваться с проблемами:
Обед занимает около часа. Минут 15 ожидание официанта для приема заказа, 30 минут приготовление и употребление, 15 минут ожидание официанта для оплаты (и не важно, звали ли вы его. Все равно будет очень долго )
В целом, пока вы кушаете с вашего стола убирают, однако, как только вы употребили последнее блюдо - вы становитесь неинтересным для всех. Официанты просто не обращают на вас внимания (при том на столе пустая посуда от последних блюд остается)
Классное место, приходим сюда с подругами каждый год и никогда это место еще не подводило. Дружелюбный персонал, классная обстановка, вкусная еда и напитки 🥰
отличное место, вкусная еда и напитки, официант Андрей прекрасно справляется со своей работой, ни разу не перепутал заказ, всегда подойдет, подскажет, отдельные ему благодарности
Большой ассортимент блюд, все готовят очень вкусно. Официанты всегда вежливые и заботливые, не оставляют стол без внимания.
Ценовая политика вообще лояльная, так что совокупность всех факторов заставляет поставить 5 звезд!
дизайн и прочее в целом хорошо, но ужасно плохая еда, подали шашлык, он оказался пересоленым, отговорки были из разряда «новый маринад» и «жалоб еще не поступало», но по итогу следующему столу через две минуты говорили идентичное, блюда низко качественные, пюре, которое подавали к куриному шашлыку твердое и невкусное, будто из школьной столовой, конечно, каких-либо извинений по мимо словесных мы не получили, ни переделанного блюда, ни изъятие позиции из чека, я бы не пошла сюда еще раз. Также брали Макчиз с шницелем (если не ошибаюсь в названии). Разваренные макароны, сыр, из которого видно как отлепляется масло, неприятно по всем фронтам
Часто бываю на бизнес ланче. Иногда посещаем с семьёй в выходные.
Всегда готовят вкусно и большой выбор, на каждого гурмана в нашей семье хватает.
Цены с таким сервисом приемлемые.
Комфортная атмосфера и быстрое обслуживание
Хорошее место, чтобы провести время весёлой компанией, доступные цены, вкусная кухня (особенно гриль). На ресторан не тянет, но заведение себя им и не позиционирует, так что всё отлично)
Отзывы явно накручены.
Начну с хостесс в очках и того, что почему-то она предложила нам одно единственное место на втором этаже ссылаясь, что все остальные, что на первом, что на втором этаже – заняты. Увольте её. Это оказалось обманом, т.к. за всё время никто так и не пришёл, и не занял все остальные места. Меня, человека с костылём заставили подниматься на второй этаж, просто потому что так захотелось, очевидно.
Еда. Она невкусная от слова совсем. Суп пресный, мясо солёное, а кофе слишком сладкий.
Официант, Елизавета, более 20 мин. не могла подойти, чтобы предоставить нам счёт, хотя я подал ей миллион невербальных знаков, что ожидаю его. Эмпатия и профессионализм ‐ это явно не про сотрудников данного филиала.
Заслуженная единица.
Зашел с девушкой в данное заведение, рассчитывали хорошо провести время и вкусно поесть, но разочаровался.
Напитки были отличные, а вот еда, себе я заказал новинку, отбивную с грибами и картофелем, а девушка выбрала позицию с курицей и картофелем на гриле, плюс чесночную лепёшку, в итоге нам принесли заказ после того как два раза песочные часы закончили свой счёт, да и к тому же всё было холодное, абсолютно всё остыло, картофель был уже не хрустящий как я люблю, а мягкий как отварной, лепёшка была подсохшей, а не свежеиспечённой, у девушки было свежее и немного тёплое только мясо. Также на столе не было салфеток. Нас обслуживал Вячеслав, но блюда принесла какая-то девушка и быстро ушла.
Я не стал портить настроение спутнице и тратить наше время на разбирательство, мы были голодными и немного спешили, поэтому пришлось довольствоваться тем что дали. Но наше впечатление о данном заведении это сильно подпортило...
Место хорошее, официанты молодые и быстрые, время приготовления умеренное, шашлык для Шашлыкова нормальный, цены замечательные.
Четвёрка, внезапно, за плохое отопление. Пожалуй, это впервые, когда я замёрз в кафе. Да, можно было попросить плед, но не для этого же приходили.