Shokoladnica
408 reviews
September 5, 2022
заказали пасту с грибами, прикрепляю фото для сравнения блюда в реальности и в меню
накидали какие-то обрезки от вяленых томатов и подают. такое вообще в зал выносить нельзя, отвратительно
заказали также напитки: чай «Альпийскийлуг»
И нечай «Облепиховый»
Что то, что другое на вкус было как вода
3
1
April 2
Отличное место рекомендую
March 25, 2022
Лучшее место для време препровождения. Дипламотичные цены. И отличный кофе, рекомендую к посещению
3
2
May 20, 2022
20ого марта заходили с женой на праздничный завтрак. В итоге персонал в прострации, полчаса ждали пока нас посчитают и не то что двойные бонусы на день рождения забыли - вообще нифига не начислили. 2 раза писал в поддержку через приложение - морозятся.
1
March 11, 2021
Обедала здесь первый и последний раз. Научите ваш персонал нормально обслуживать клиентов. А поваров готовить пасту! Заказала бизнес-ланч - салат Цезарь и пасту Карбонара. Когда спросила про напитки, мне сухо ответили "Ну здесь же написано!" В итоге, мне приносят и пасту и салат одновременно! Официанты вообще в курсе, что блюда должны приносить поочередно? В итоге пока я ела Цезарь, паста превратилась в один остывший слипшийся комок. Я попросила пасту убрать. И вы думаете они извинились? Сказали, что переделают? Нет! Счет принесли как за полный бизнес-ланч. Расплачивалась наличкой. Надо было заплатить 703 рубля. Сдачу принесли 300 рублей. И еще хватило наглости, сказать, что я якобы им три рубля осталась должна. Ребята, это ваши проблемы, что у вас нет сдачи. Конечно, я все таки нашла эту злосчастную мелочь, но неприятный осадок все-таки остался. Друзья, если не хотите испортить себе настроение, и остаться голодным, избегайте это заведение. Поверьте, в "Европейском", где есть покушать, помимо этой забегаловки.
5
1
November 22, 2021
4 звезды за ожидание официантов.
Кормят вкусно, порции хорошие атмосфера хороша ,столики чистые .
Народу много ))).
1
January 16, 2022
Отличное, чистое, комфортное место для обеда всей семьей. Накопительная карта и сезонные скидки.
November 5, 2023
Вкусно! Отличное обслуживание!
January 6
Грустно когда в кофейне бариста не умеют варить кофе (((
4
1
November 22, 2022
Официанты не подходили принять заказ, когда попросила счёт, официантка просто забыла, пришлось о себе напоминать. Еда и напитки вкусные
1
1
March 30, 2023
Очень долго подходят официанты , не заинтересованы в своей работе . Разочарована , иду кушать в другое место
January 26, 2023
Люблю пить там раф кофе с пирожными. Кстати, раф один из вкусных в Москве.
January 12, 2022
Пока 2 звёзды.
Ожидание сначала официанта с меню, потом моего заказа, сейчас раф сижу жду, а ещё впереди еда.
Ладно, я привыкла к ожиданию, но когда передо мной какие-то парни, не в форме компании, начали разговаривать не на русском, а потом и вовсе вывозить мусор на тележке.
Мне стало плохо, хорошо, что я ещё ничего не ела…
3
1
April 8, 2023
В этой "Шоколаднице" (2 этаж) подают лимонады с тараканами. И уверяют, что это нормально.
3
December 22, 2023
Еда стала не вкусной, больше добавить нечего
February 15
Сижу ем,по соседнему столу ползет таракан(((
September 2, 2022
Чисто, обслуживание быстрое, кофе вкусный! Кулинарию не пробовал.
January 28
Всё прекрасно! Спасибо!
January 25, 2023
25 .01.2023 Присели в кафе Шоколадница , заказали салат Цезарь и гамбургеры Хуже этого ничего ниел в жизни..!
4
1
March 29
Отлично! Вкусно
February 16, 2023
Отвратительное место, официант наклоняется к столику и записывает все прям на столе, а не стоя рядом, может еще и присядет тогда рядом????? Что за поведение для работающего человека? Также он не спросил есть ли у меня приложение, а на вопрос можно ли списать сберспасибо сказал что нельзя, так еще и попросил чаевые на код🤡🤡🤡отвратно.
1
2
March 14
Официант мага испортил настроение
3
July 8, 2022
Это просто худшая шоколадница в Москве. Заказала на вынос пасту карбонара и салат. Вместо карбонары положили, четыре сыра. Салат не вкусный. Бонусы на карту не начисляют и не списывают.
1
September 24, 2023
Не всегда вкусная еда, видимо зависит от повора
November 13
Хорошая шоколадница, ничем не выдающаяся.
August 31, 2022
Очень дружелюбный персонал , быстро и оперативно работают !
2
August 18, 2022
Место не является истинной Шоколадницей. Не подключена официальная программа лояльности, а это значит ни накопить, ни списать, ни воспользоваться абонентом на кофе у Вас не получится.
October 25, 2023
Все вкусно и прикольные планшеты для заказа и оплаты еды.
May 22, 2022
Неплохое место, но не для уединения. Эскалаторы над головой и большая проходимость, сидишь в центре потока.
1
2
December 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, сидели ждали пока подойдут примут заказ 40 минут, так никто и не подошёл, поднялись и молча ушли.
5
1
December 19, 2021
Начну с того, что обслуживание просто ужасное. Пришлось к официанту подходить самим, чтобы сделать заказ. Хотели сначала заказать блинчики с ветчиной и сыром их не было, решили заказать хашбраун с говяжьими колбасками их тоже нет. Плохое место, не рекомендую кушать тут.
3
October 1
Лучшие
May 15, 2022
Все нормально. Но что произошло с черничным вареньем для каши? Его уже нет месяц. Сегодня и малинового варенья не стало. Скоро я к вам буду ходить со своей банкой(((
2
1
July 7, 2023
Вкусно готовят, цены адекватные.
1
February 10, 2023
Прикольный бариста! И атмосферное помещение:)
February 23, 2023
Понравилось! Вкусно, быстро и вежливо))
June 7, 2021
Раз на раз не приходится. Последние разы обслуживание и вкус еды оставляли лучшего.
Кажется, что раньше персонал шустрее работал. Видимо, огромная текучка. При пустом зале ждала долго несчастный бизнес ланч.
Из плюсов - хороший кофе и относительно дешёвые ланчи в перерывах между шопингом
1
October 21, 2022
девочка с белыми прядями крутой официант, с ней все четко и быстро, а Арслана можете уволить
3
1
July 3, 2022
В шоколаднице всегда дорого, ну должно быть вкусно, по факту заготовки которые просто разогревают, все застывшие, само место приятное
November 25, 2020
Очень часто посещяю эту сеть кафе.
Но именно в этой очень плохо обслуживают.
Всё что мы заказывали пришло ледяным.
При просьбе подогреть. Не извинившись унесли блюда.
Официантка по имени Эльгиза.
Вторая официантка в перчатках, в которых обслуживает людей поправляла свои распущенные волосы и рыскалась в телефоне. Затем трогала посуду.
В общем остались недовольны.
Приятного аппетита!
4
3
June 28, 2022
Персонал хамовит, внимание вымаливаешь, готовят долго.
Еда ожидаемо на 4. Кофе стандартный.
October 10, 2023
За 15 минут так никто и не подошел
2
1
September 4, 2021
Зашли с подругой. Сели за стол и к нам подошла официантка, сразу предложила заказать воду, пока выбираем блюда из меню. Мы согласились, в итоге мы сделали заказ,нам уже принесли его, в том числе напитки, а злосчастной воды в бутылке так и не появилось. Видимо вообще забыли про неё. Ну да ладно, попросили сделать отмену. Далее, заказали шоколадный фондан, и это мягко говоря - шок)) фото прилагаю. Просто кусок шоколадного теста, никакой жидкой сердцевины не было. Мда. Первый раз такое вижу. Лавандовый лимонад вообще непонятно что. Просто какая-то вода голубого цвета. Я знаю какого вкуса должен быть лавандовый лимонад (собственно поэтому и заказала), и то что принесли меня разочаровало. Официанты одни азиаты. Больше сюда не вернёмся.
1
June 11, 2023
Одна из фишек "шоколадницы" - всегда сырые яйца 🤢🤢🤢
1
January 13, 2020
Как всегда, пишу правду, только правду и ничего кроме правды. В «Шоколадницу» я хожу с тех пор, когда большинство ее персонала ещё не появилось на свет. Почти все в моей жизни поменялось, но «Шоколадница» осталась, и я с удовольствием наблюдаю за развитием этой сети - мне нравится еда и легкий ностальгический флёр (хотя эта прекрасная и редкая история советско-российского бренда, к сожалению, крайне мало используется в имидже сети). Последний раз я посетила Шоколадницу в «Европейском» вместе с родственниками, которые приехали в Москву впервые за 5 лет, и мне было важно, чтобы все было красиво и вкусно. Еда была хороша, очень понравился облепиховый чай, а официанты старались быть любезными. А теперь два жирных минуса, которые сильно испортили дело. 1. Десерт мы выбирали вслепую, т.к. с витриной, около которой я так люблю постоять и повыбирать, в этом кафе что-то случилось, и там лежали только бумажки с названиями пирожных . Разочарование. 2. А вот это совсем плохо: официант принёс не то блюдо, которое мы заказывали. Причём оплатили-то мы все как положено (хотя цена обоих блюд была одинаковой). Гости постеснялись настаивать, и съели то, что им принесли. Окей, я понимаю, что от ошибок никто не застрахован, но должен быть стандартный алгоритм действий, чтобы гость не ушёл с испорченным настроением - снизить сумму счета хоть на 5 или 10%, принести бесплатный чай или пирожное. Одного «извините, пожалуйста» в подобном случае абсолютно недостаточно. К сожалению, ни официантов ни менеджеров явно не обучили, как действовать в таких ситуациях. Незачет. Желаю любимой сети устранить этот системный сбой.
7
3
May 23, 2021
Отличное место, чтобы отдохнуть, вкусно поесть и посидеть с компьютером под любимый напиток
December 23, 2020
Персонал, который не замечает гостей. Клиентоориентированность и сервис - 0%. Пока не попросила, официант не протер грязный стол. Положил меню и убежал. Ждали 14 минут , чтобы у нас просто приняли заказ, при этом не было интенсивной посадки. Кассир и бармен видели , как я машу рукой, но реакции ноль. Конечно, неизменно кофе и десерты вкусные , шоколадница, как бренд держит марку. Но персонал явно надо менять. Иначе потеряете лояльность гостей.
3
1
March 1, 2023
Кушал салат с морепродуктами и лазанью мясную,в итоге отравился
4
June 12, 2023
40 минут ждал когда же кто нибудь ко мне подойдет
1
March 10, 2022
Очень вкусные завтраки, вежливые сотрудники , все супер !
3
1