Shokoladnica
1134 reviews
November 17
посетила данное заведение. осталась крайне не довольна, персонал вовсе не вежливый, ужасно обслуживают, принесли все сразу, половина холодная. единственное, что хорошо - быстрая подача. и то заказала пасту «карбонара» бекон жесткий, будто не свежий. ужасное место
January 2
Кафе очень хорошее обслуживание быстрое еда очень вкусно персонал вежливый время ожидания очень мало кухня быстро все готовят напитки очень вкусные прекрасное место!
1
July 16
Хотелось бы понять, если вся сеть Шоколадницы, включая ресторан в Шереметьево, принимает бонусы Спасибо от Сбера, почему ресторан во Внуково этого не делает? И не предупреждает об этом до того, как клиенты сделали заказ. Откуда такая уникальность? Просто украли мои 2000 рублей, хотя я шла туда специально потратить Спасибо…
2
August 23
Заказали десерт с третьей попытки, ничего не было в наличии. Горячий шоколад горький и густой, а капучино водянистый. Тортик птичье молоко хороший. Очень плохо здесь ловит связь. Оплата через терминалы тоже не с первого раза работает. Не очень уютно, подвал
November 6
Были здесь с друзьями, очень вкусное кофе, десерты прекрасны, осталась довольна обслуживанием
October 2
С сентября 2024г. не начисляются бонусы в приложении за заказы в ресторане (м.Цветной бульвар). Тех.поддержка в приложении молчит, сотрудники ресторана взяли информацию, но ничего не изменилось, ссылаются на то, что это не ресторан, а приложение. Так что на бонусы не ведитесь, видимо их по тихому отменили.
June 8
Выходя из зоопарка решили посетить данное заведение, понравился красивый фасад и веранда с цветами, пройдя внутрь нас дружно встретили команда официантов, мы оставили заказ и оплатили через планшет очень удобно, затем я подошла уточнить могут ли заказ вынести на веранду - погода была чудесная очень хотелось посидеть на оживленной улице Москвы, 19:00 нам сказали что скоро закрывают веранду и мы были вынужденны остаться внутри, тут же принесли кофе несмотря на то что в заказе 4 порции пельменей кофе с десертом логично же что мы сначала будем кушать затем пить кофе с десертом, на мое возражение официант сказал надо было оставлять комментарий в заказе, дальше принесли пельмени без заявленной зелени а люди продолжали усаживаться на веранду я задала вопрос почему нас не приняли на веранде а других обслуживают, впечатление плохое, уровень сервиса низкий, пригласила менеджера Сергея на беседу - вежливо обозначила свою точку зрения он согласился но судя по всему там такая текучка кадров и посетителей что сервис ушел на последнее место, мимо других заведений прошли специально что бы посидеть в культурном заведении, ( цены выше средних), а ушли разочарованные - не рекомендую.
1
January 9
Хочу оставить отзыв о кафе шоколадница на м октябрьская, которая находится рядом с выходом из метро на втором этаже. Посетили 08.01.2024 г. Ужасное место, атмосфера и все остальное примерно как на вокзале и хуже. Два зала в обоих грязно и холодно, без куртки сидеть не возможно, при этом на улице было -16- -18 градусов. Очередь в туалет из 5 человек, так как заходят просто люди с улицы и не очень трезвые. Из 3 кабинок работала только 1. Заказ предлагают сделать через планшет, но при этом в планшете есть позиции которых нет сейчас в наличии и получается ты зря ждешь, а потом еще и переделываешь заказ и опять ждешь. Заказала горячий шоколад 290₽ и десерт в форме сердечка розового цвета 370₽, горячий шоколад принесли не горячим, а десерт прям из холодильника и сверху он был покрыт холодным твердым шоколадом. Не советую это место, лучше найдите что-то другое.
1
January 26
Очень вкусное необычное место в подвале исторического здания. Официанты расторопные и вежливые, очень технологичная оплата чека и чаевых. Молодцы! Очень понравилось согреваться в лютые морозы за чашечкой кофе!!!
April 22
Очень приятное и вкусное место. Уютное кафе, очень хороший персонал. Очень очень вкусная еда. Хочется приходить чаще. 😊😋
1
November 23, 2023
Приходим сюда уже не первый раз и каждый раз уходим довольные. Я обычно забегаю сюда на завтрак и заказываю блинчики или круосан. Иногда захожу на обед и беру роллы. Меню хорошее, есть из чего выбрать. Само кафе достаточно уютное, красивый декор и приятная атмосфера. Персонал милый и внимательный, также очень вкусный кофе и десерты, особенно смузи-боулы. Моя сестра их просто обожает
1
2
May 21, 2023
Бывали в этом кафе часто, заходили перекусить, во время прогулки, всегда было все хорошо, приятноя обстановка и атмосфера и никогда не было такого, что в меню отсутствовали практически все блюда из курицы и мяса, а из дессертов выбор был совсем не велик. Ладно, не смотря на это, заказали из того, что было. Через час после пришлось искать туалет, а моим приятельницам повезло меньше, на след.день обнимались с унитазом и лежали температурой. Не знаю, что у вас там происходит, но разберитесь, пожалуйста. Наведите порядок.
12
1
September 9
За абонемент на кофе обещали 50%, то есть 2.000, а вернули 600 - это обман!!! На день рождения в этом году не начислили 500 бонусов. Какой есть действующий телефон или хоть какой-то контакт??? Не 1 год невозможно ни дозвониться, ни дописаться.
February 17
Отзыв как о конкретном заведении сети. К посещению рекомендуется только если очень хочется покушать нормальной еды, а далеко идти не хочется.
Людей очень много, шумно — понятное дело, из-за расположения. Официантам от такой нагрузки долго не получается подойти и принять Ваш заказ.
Ждали еду недолго, но она была остывшей.
Одно из блюд подали на грязной тарелке, но тут же отмечу, что заказ оперативно заменили. Всё равно характеризует хаотичность и суетливость заведения.
Опять же, в более удалённых заведениях таких проблем не замечалось.
1
October 10
Очень вкусная кухня персонал обстановка все прекрасно спасибо за уютное кафе!
1
October 31, 2023
Выходя из метро с семъёй решили зайти в данное заведение. Столики были все заняты, это было не удивительно, место насыщенно большим колличеством уставших туристов. Заказали в итоге три вида пироженного и кофе с собой. Оплатили сразу, средний ценник пироженного 370р., собирать нам начали только после того как обслужили столики, прождали минут 15. Кофе заказали классическое капучино, сахар и добавки не предлагали, сделали всё в торопях (вкус отвратительный в итоге), пироженное достали нам с ветрины и положили в бумажную упаковку, мы заказывали три разных вида, кассир видимо один вид неуслышал и нам дали только два вида, вкус неудивительно обычный из стандартных столовых рецептов, ожидали большего.естественно из за такого места положения ценник накручен вдвое.
3
September 4
К великому сожалению столкнулись с ПЛАТНЫМИ играми в меню-планшете.
На мой взгляд стоимость мелкими буквами об оплате это ОБМАН, ребенок не в состоянии прочитать, тем более взрослый, который сосредоточен на заказе меню.
Если вы заботитесь о ваших клиентах исключите платный контент из электронного меню!
3
April 13
Атмосферное место. Красивая музыка. Добрые официанты.
Я давольна😃
Советую посетить это место. Особенно, если вы гости города Воронеж. Уверена, вас это место порадует
February 11
- Извините, но кофе холодный.
- Он теплый.
Говорить о том, что горячие блюда были холодные, кажется уже не имело смысла. Еда и напитки, которым положено быть горячими, увы, действительно были холодные. Несоответствие составам блюд, обшарпанные стены с осыпающейся штукатуркой, ужасный запах в уборной, до неприличия скудное меню, но зато у них вместо обычного меню есть планшетики. Даа, ну и что, что общий вайб этого места - обычная столовая при любом бизнес-центре (где, к слову, кормят на порядок лучше). И какова ирония, что эти планшетики автоматически считают чаевые официантам, которые к вам не подходят, а если подходят, то одаривают таким взглядом, словно прошлой весной не голубь точным «выстрелом» оставил след на любимом пальто, а это сделали вы. И нет, мне не нужны фанфары и красная ковровая дорожка, хватило бы щепотки вежливости и такта, а не хамского отношения от человека, палец которого был в тарелке с моей едой, пока он ее нес. Такая локация и такое разочарование, испортившее отношение ко всей сети.
4
1
October 21, 2023
Очень удачное расположение, часто заходила раньше, но больше не хочется(( была вчера вечером, и всю ночь промучилась с болью в животе. Салат был хорошим, свежим. А вот брускетта совершенно ужасная. Креветки сверху аж хрустели от холода, авокадо зеленый настолько, что его разрезать ножом было невозможно. Хлеб мокрый из-за давно намазанного сверху нечто… очень обидно. Цены как за свежее, ждешь долго, а приносят даже не разогретое(( напитки явно свежие - за это спасибо. Десерт нормальный. Но брускетта просто ужас! Не можете готовить свежим, лучше не позорьтесь!
5
August 10
Ну это треш, из 8 блюд у них 5 нет, заменить нечем в разгар рабочего времени, даже спагетти. Ни на один вопрос админ не может дать ответ. Ни кто заказы так неграмотно пишет, чтобы продуктов хватала, ни к кому можно позвонить или написать. Шоколадница уже совсем не та. И не только в этом районе
August 5
Английский завтрак мне понравился все было очень вкусно, самое главное низкая цена
1
1
August 7
Была очень разочарована посетив это место , выяснилось что половины меню нет в наличие, учитывая что была далеко не полная посадка, очень навязчивый официант подбегал и торопил, лез в планшет, якобы хотел помочь. А чем тут поможешь если выбора нет, помочь нужно менеджеру по закупке, в итоге пришлось уйти
2
2
August 12
Крайне не рекомендую это заведение, еда и напитки - приемлемо, обслуживание - отсутствует. Официанта не дождаться вообще никак, причем посадка не полная. Жена зашла в планшет на столе, пока ждали официанта, поиграла пару минут в косынку, добавили в счет услугу "игры" за 190 рублей.
March 2
Стильная Шоколадница. Выгодно отличается от других заведений сети. Наверное из-за своего местоположения, почти на красной площади. Еда вкусная, ну в принципе наверное не сильно отличается от аналогичной в других Шоколадницах. Короче все понравилось
July 24
Отвратительный персонал. На входе все ч недовольными лицами, не встречают гостей. На вопросы не отвечают, а лают. Из-за закрытого второго зала при мне ушло 3 компании по 4 человека. Ни один сотрудник даже не попытался остановить
February 9
Давно не посещали шоколадницу и вот решили зайти. Место МОСКВА, УЛ. ДМИТРИЯ УЛЬЯНОВА, 24/1
Что стало с этой сетью?!
Планшеты появились на столах, на которых появляется табло с играми… мы были не в курсе, официанты даже не предупреждают! Сели за стол, рядом освободился другой и решили пересесть… отвлеклись собственно, пока это дело заняло минуты 2-3 ребенок успел нажать на табло и опа… подходит официант и говорит с вас будет списано 150р. игры платные! Что ? За нажатие кнопки 150 руб. с вас! Почему об этом не предупреждаю когда садишься за столик? Если вы зашли с ребенком маленьким перекусить нужно быть еще и тут на чеку,он может нажать за секунду кнопку, пока ты не заметишь или отошел в туалет. Зачем делать такое в кафе? Шоколадницу нельзя теперь посещать с детьми!
Еда не особо вкусная стала, обычное кофе американо и то отвратительное, сейчас столько кофейнь с вкусным кофе. Обслуживание ужасное, две девочки официантки,все очень медленно. Раньше Шоколадница пользовалась популярностью, часто посещали, а сейчас это просто унылое место с обшарпанный интерьером, ни ногой больше сюда.
5
August 2
Забегаловка без окон рядом с метро, И если очень захотелось попробовать в центре тортик «Москва» - она вас выручит
August 13
Комплексный ужин полное разочарование, сплошные полуфабрикаты отстойного качества. Ужас это мягко сказано. Если нет возможности подавать комплексные блюда достойного качества, то не нужно это заявлять. А лучше предупредить, что подадут полуфабрикаты(((
January 15
Самое любимое место для завтрака в Москве! Особенно нравится то, что нет ограничения по времени и они весь день 😻
Быстро, вкусно, уютно, комфортно!
1
June 22
кормят фигово! брали с лп сердечки будто творог передивали выплюнули и облили шоколадом! решили дать второй шанс взяли ролл филадельфия и нет! наполнение на половину ролла вторая часть сухомятка 3 кусочка рыбки какая то трава и творог ужас просто
1
October 5
Гадюшник. Это отстой, позор на Красной площади. Персонал не имеет понятия о десертах, они ужасно не вкусные, нет горячего шоколада как напитка, лимонад как из-под крана, чизкейк как в дешевой кулинарии. Все ужасно не вкусно, а цены космические
1
November 5, 2023
Зашли перекусить после экскурсии по выставке в Историческом музее. В меню отсутствовала половина заявленных блюд, но всё равно нашли, что заказать. Заказ с планшета не работал (официантка приняла его вручную), поэтому и оплатить с планшета сами мы не могли. Снова позвали официантку, она унесла планшет, принесла его с заполненным нашим заказом и с суммой на оплату. При попытке оплатить выяснилось, что она сама назначила чаевые. Мы удивились, решили, что по ошибке. Но как выяснилось - нет, она сделала это намеренно, без возможности отказа от оплаты чаевых. Мы снова её позвали, она сказала, чтобы мы шли оплачивать на кассу при входе. Подошли к кассиру и услышали от неё, что, оказывается, мы обязаны оставить чаевые, т.к. официанты у них "работают за чаевые". О как! Получается, что в сетевом предприятии общественного питания, да ещё и находящемся в самом центре столицы страны, почти на Красной площади, люди в рабстве у хозяев "Щоколадницы", т.е. работают без трудового договора, фиксированной заработной платы, медицинской книжки и т.д. за подачки от посетителей!!! Вот это номер...В общем, выставили в этом заведении нас в очень некрасивом свете, будто мы лишили их заработка. Мы довольно часто бываем в различных кафе и ресторанах и ВСЕГДА оставляем чаевые, но тут нас удивила наглость, как-будто мы это делать обязаны, без права выбора, да ещё при этом презрительно разговаривали. В "Шоколадницу" больше точно никогда не пойдём.
7
2
August 7
Классное место в центре.вкусно,быстро и приятно.Официанты очень приветливые
May 19
Хочу сказать о работнике данного заведения, который по хамски общался со мной и моей подругой. После того, как мы посетили уборную
комнату и уже направлялись к выходу, молодой человек позволил себе крайне неуместный вопрос: «Все получилось?» Я, если честно до сих пор пребываю в шоке, заведение в самом центре нашей столицы и такое хамство. Этот же сотрудник ранее, как только мы вошли в кафе, сразу же, без выяснения, указал нам в сторону туалета, при том, что мы не успели ни слова сказать!! Мы решили там уже не оставаться, поэтому на счет качества еды и работы официантов ничего сказать не могу. Администрация, присмотритесь к компетентности ваших сотрудников!
2
July 8, 2023
Угораздило меня зайти в кафе шоколадница у метро 1905г. Раньше была хорошего мнения об этих кафе, часто встречались с друзьями. Удобно, быстро и бюджетно. То что сейчас увидела просто ужасно...по стенам ползали днем тараканы. Заказала салат цезарь кофе и морковный торт. Салат ничего, торт вероятно пролежал 2 недели на полке, зачерствел ужасно, есть было невозможно. Звезды поставила исключительно за быстрое и приятное обслуживание, остальное просто ужасно. Обидно что эта сеть кофеен испортилась...большеине пойду
9
1
May 20
Шоколадница на Баррикадной у зоопарка.
Обслуживание отвратительное. Сделали заказ, в котором был морс для детей, ждали 40 минут, несколько раз напоминала официантке, бесполезно. Подошла к бармену его попросила, тут же налил и отдал.
Салат с морепродуктами ждала 50 минут. Причем через 40 минут спросила официантку про салат, она встрепенулась, полезла к себе в телефон, сказала, что салат готов, но его должны откуда-то поднять. Еще через 10 минут салат так и не принесли, после общего ожидания салата в 50 минут я от него отказалась. При этом никаких извинений, видимо, для Шоколадницы это норма.
Посадка была примерно половина столов.
2
1
February 20, 2023
С внучками зашли пообедать в кафе "Шоколадница", на Свободном проспекте, 33.
Остались очень довольны доброжелательным отношением, качеством и скоростью обслуживания и очень вкусными блюдами!
Отдельная благодарность менеджеру Екатерине и официанту Даниилу за внимательное и быстрое обслуживание.
Обязательно посоветуем это заведение друзьям и, надеемся в дальнейшем посетить его ещё не один раз! Молодцы! Так держать!
5
1
March 31
Сегодня были в кафе на Октябрьской, у входа в метро. Заказали блюда из основного и постного меню. Подача не долгая, но блюда выглядели заветренными, моя паста была холодная, о чем сказала официантке, она забрала, минут через 5!!( видимо очередь к микроволновке была), вернула еще более заветренные макароны, но, также холодные. Я это есть не стала, деньги выброшены, обидно. Больше есть там не стану, максимум кофе выпить
3
1
July 18
Ну так себе обслуживание. То того нет (блинов и йогурта ), то другого нет (холодного улуна, то официанта вообще нет. Вместо каши рисовой - вареный рис залитый молоком))) Так то уютненько. Приятное место. Буду ходить, может кашу доварят )))
2
May 2
Был в этом кафе во время последней командировки в Москву. Все понравилось, недорого, вкусно, хорошие люди вокруг.
3
1
March 4, 2023
Удобное расположение в самом центре Москвы, рядом с Красной площадью и Большим театром. Хорошее обслуживание, есть возможность сделать заказ на планшете. Широкий ассортимент еды и напитков, в т.ч. алкогольных. Несмотря на большую посадку, чистота поддерживается на уровне.
1
3
April 9
Зашли пообедать в Шоколадницу на Пл. Революции 2/3В , трое взрослых и двое детей. По хамскому поведению официанта ( на бейдже Кирилл, с его слов фамилия Штырев) поняли, что нам не рады. Администратора пригласить для разрешения конфликта официант отказался, сказав, что он и есть администратор. Книгу отзывов не дал, заказ так и не принял. Второй официант (девушка, имя на бейдже не запомнил), обещала принять заказ, так и не подошла. Когда наконец подошла администратор ( на бейдже Александра) , то с ситуацией не смогла справиться и она. Официант ( Кирилл Штырев) ей грубил, не выполнил ее распоряжение, такого « Шоу»мы не видели ни в одном кафе или ресторане не только в Москве , а НИГДЕ !!! Оставили жалобу в книге отзывов, которую нам все таки дали и голодные ушли в соседнее кафе. Через 2-3 часа позвонила администратор Александра и принесла извинения . На фото «герой» и автор «шоу».
1
November 2
совершенно не понравилось. к еде вопросов нет, но ее наличие… НИЧЕГО из напитков не было, когда мы посещали эту шоколадницу. на всё кафе 1 официант. загруженное и некомфортное место
1
August 23
Почему у вас так плохо работает приложение??? Постоянно выбрасывает и каждый раз требует долгую авторизацию , которую тоже не пройти за раз, потому что постоянно выкидывает из системы или не приходит код.
1
September 5
В самом сердце Москвы на площади Революции 2/3 в кафе Шоколадница обслуживание на нуле, туалеты безобразном состоянии, блюда холодные и подача оставляет желать лучшего. Это шок!
1
August 27
Оценить качество еды не удалось, прождал несчастную яичницу 45 минут, в итоге ушёл, проблема наверное в том что работают на доставку, или повар с бодуна, других объяснений нет, адрес забегаловки проезд дежнева 21
July 6, 2023
Классно, что есть шоколадница в шаговой доступности в центре, но по обстановке слегка угнетает плотность столиков (когда много народу, обстановка шумная и вокзальная), и темновато из-за того, что находится в подвале. Обслуживание приятное, еда хорошая.
1
2
May 14
Ждать заказ приходится долго. Но все вкусно. На столике стоит мини-компютер. Удобно для оплаты. Но предупреждаю: там есть игры, потом оказывается, что они платные, чаевые мы тоже там не указали, но с нас добросовестно списали.
June 30
Приличное кафе, обслужили быстрее, чем обещали, постарались! Вкусная еда! Рекомендую!