Хороший магазин с отличным выбором товара. Удобный сайт, приемлемые цены, персонал толковый. Заказывали офисную технику на фирму. Очень понравился менеджер отдела корпоративных продаж Арен. Спасибо ему. Всё подробно рассказал и помог подобрать технику исходя из наших задач.
С недостатками не сталкивался, по крайней мере пока.
Запоздалый отзыв. ЗАПОМНИТЕ - по требованиям ситилинка, согласно указанной ниже статьи, заполненный гарантийный талон несет в себе следы эксплуатации изделия, и является показателем не надлежащего качества товара. Однако, даже фирма макита, магазины техники для дома, тип м-видео или фенко, рет, всегда заполняют гарантийный талон при покупке, в обязательном порядке. Только почему-то это не касается ситилинка. Вы задолбали уже своими отписками "нам очень жаль что так случилось, нам жаль что такое произошло". Вы бы своих юристов поменяли бы, могу посоветовать человека, либо своим продавцам объяснили бы ч.1 ст. 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, п. 41 указанных Правил при дистанционном способе продажи товара. А так же, формулировку "товар надлежащего качества", что в требования входит, а что нет. К примеру - заполнененый гарантийный талон не является показателем товара не надлежащего качества. Претензия была выдвинута в ваш пункт продажи в мае 2021 года, до сих пор денег нет, ни извинений. Юристы, если кто читает и кому интересно, могу дать почиать их ответ мне.
Вот вам мой личный пример.
«26» мая 2021 г., купили у них через сайт роутер D-LINK DSL-2740U/R1A, ADSL2+. Там, на пункте выдачи потребовал заполнить гарантийный талон, как полагается при продаже. Продавец с трудом и руганью заполнил его. Пришли домой, оказалось, что к компьютерному проводу он не подходит, технология подключения не та. Пришли менять, а нам заявили, что "товар ненадлежащего качества, потому что гарантийный талон заполнен, а значит, изделие было в употреблении". Я спросли: "а что мне делать, если я с не заполненным гарантийным талоном приду в сервисный центр, что бы починить изделие?". Мне ответили : "у вас на руках есть кассовый чек", я спрашиваю: - " так он выцветает, все надписи пропадают" Ответ: - "а вы копию сделайте". По словам продавца, получается, что я могу купить на авито любое изделие, которое есть у моего приятеля и по которому не вышел гарантийный срок, взять у приятеля гарантийный талон с кассовым чеком, припереться в сервисныйц центр и потребовать выполнить гарантийные обязательства по изделию? Так получается? Покупатели, вам лайфхак, читать предыдущее предложение.