Slepaya Kurica
149 reviews
November 17
Современный красивый бутик с богатым ассортиментом. Радует наличие хороших брендов и множества акснссуаров. Купила тут очки Dior, сразу подобрали чехол и салфетки. Всем доволен, спасибо за внимательное отношение
October 12
Спасибо сотрудникам этого бутика за качественное обслуживание!
Приносили очки на ремонт, нам все рассказали про правильный уход за оправой, предложили пройти перепроверку зрения, все детально объяснили по линзам.
Проблему с моей оправой решили.
Взял себе ещё солнцезащитные очки, после активации бонусов обязательно вернусь за заказом очков для работы в офисе.
Особую благодарность хочу выразить Алёне и Евгении, большие молодцы!
September 5
Не рекомендую в этом магазине изготавливать линзы для оправы. Во-первых, линзы, которые я приобретала, не оказались в наличии, и начались переписка с магазином, что увеличился срок изготовления из-за технической ошибки. Во-вторых, при получении готовой оправы, я попросила предоставить линзы пустышки, которые были изначально в оправе, и упаковку от изготовленных линз. Мне не выдали запрашиваемое. Есть повод сомневаться в том, что действительно ли поставили оплаченные линзы. Это первый магазин оптик, где я столкнулась с такой ситуацией. А персонал в магазине только пожимает плечами.
Дополню, управляющая вашего магазина ушла без обратной связи, после того как я адресовала свое недовольство.
Надеюсь руководство вашей сети возьмет себе на вооружение, что клиенты хотят получать сервис в полном объеме, а не оказывать услугу частично.
1
3
November 6
Обманывают покупателей!
Я долго выбирала оправу и не решалась купить и в итоге консультант чтобы продавить продажу сказала мне, что если мне что-то не подойдёт, то я могу сделать возврат с нетронутой пломбой в течении 2х недель. Все примут и вернут деньги.
И вот через 2 дня я понимаю что Оправа не подходит мне по размеру и давит, делаю возврат. В ответ мне приходит отписка, что согласно закону это мед товар и идите лесом, закон на нашей стороне, мы вам ничего не вернём. Конец веселой истории)
Вопрос! Зачем обманываете покупателей?
Итог: больше не приду ничего покупать в Слепую Курицу. И более того, скажу всем знакомым, что работают они на грани с мошенничеством. Что удивительно. Такой большой бизнес и нуждается в таких манипуляциях с продажами. Фу!
October 26
Будьте внимательны, работают обманщицы. Если планируете покупать что-то в этом «бутике🤣» , то просите бланк заказа, консультанты вносят сервисное обслуживание, о котором клиент ни слухом ни духом. Ни одного слова про эту услугу сказано не было. Я думала, что не на рынок прихожу, обмана не ждала, поэтому даже не подумала спросить. Увидела только в приложении. А потом делают вид, что так должно быть и это обязательно. Цитирую: «С таким возвратом даже никто не обращается. Если у вас что-то сломается, можете даже не приходить ни в один бутик». Да я с таким отношением к вам больше ни ногой😁 Конечно с пафосным лицом, ведь 1500 рублей не деньги. Дело не в деньгах, дело в клиентоориентированности и ОБМАНЕ. Обманутым быть не хочет никто.
В конце концов перевели деньги просто на карту))) И хотели все спихнуть на парнишку, который работал в эту смену, несколько раз его упомянули, бедолагу.
1
1
September 19
Спасибо коллективу этой оптики за консультацию. Заказала здесь очки, получила в срок. Сделаны качественно, все стало отлично видно. Советую
1
August 26
Очень понравилось качество обслуживания! Большой выбор оправ, красивые витрины, отличное освещение. Классный бутик, и товар соответствующий. Приобрела шикарную оправу, очень довольна, обязательно буду рекомендовать.
2
1
July 12
Была 12.07 в 14:40 - очень недружелюбный и грубый персонал, даже когда уходишь не прощаются, ты их благодаришь, они никакой реакции. Отвратительное отношение. Мне понравились очки, но чисто с таким подходом ничего не хочется тут покупать. Что охранник, что консультанты 👎🏼
1
1
November 24, 2023
Остались только положительные эмоции от посещения этого салона. Всё-таки большая разница с обычной оптикой. Здесь и подход другой, и много выбора. Всё светло, просторно, уютно, никто никуда не торопит. В общем довольны, очки подобрали хорошие.
1
2
August 27
Выражаю глубокую благодарность за высокий профессионализм и прекрасное внимательное отношение сотрудникам бутика. Помогли с подбором оправы мне и супруге, были очень внимательны и тактичны. Покупкой довольны, будем обращаться снова.
2
1
August 27
Зашла за солнцезащитными очками, выбор огромный. Предложили проверить зрение, в итоге заказала солнцезащитные с диоптриями. Замечательный выбор красивых брендовых оправ, красивое помещение, очень все понравилось, и спасибо за бонусы.
1
1
June 10
Очень приятно сюда заходить. Обслуживание хорошее, всё внимательно к клиенту. Много разных оправ, никто никуда не торопит, спокойно померила, всё заказала. Пришла забрала. Через 14 дней пришёл кэшбэк мне за покупку. Можно будет потратить в их сети.
1
August 7
Была недавно в бутике СК недавно, очень довольна. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Была удивлена ценам, много хороших скидок, одним словом-цена качество!
1
December 28, 2023
Покупала оправу Gucci, ставила их линзы и заодно меняла линзы на старой оправе, тоже Gucci. Срочная работа. Оставила около 80 к за всё. В новой оправе через месяц раскрутилась и потерялась гайка, стала болтаться дужка, носить стало невозможно. Отложила новую оправу до починки, одела старую. Чинила новую уже не в Москве, в другом городе. Мне сказали, гайки с одной стороны стоят неродные, они не по размеру и будут постоянно раскручиваться. Через 4 мес. носки старые очки тоже сломались: на них лопнула пластиковая оправа, в части линзы. До этого очки служили 8 лет, линзы в них менялись раз в два-три года.
По обслуживанию, продавцы ведут себя весьма прохладно, если нет явных признаков «богачества».
Больше не обращусь сама и не рекомендую: уровень сервиса магазина и мастерской не соответствует уровню товара. Действительно качественные и дорогие оправы, которые должны служить очень долго, были в той или иной степени ушатаны после их сервиса. Одна с микро-царапинами и неродными гайками на дужке, другая лопнула вскоре после замены линз.
7
4
October 11, 2023
Первый раз сюда зашли, светло просторно. На витринах всё видно, какие есть оправы. Продавец-консультант подсказала, что лучше взять. У нас уже был готовый рецепт очков. По рецепту сделали очки быстро.
4
1
May 24
Обслуживание понравилось. Нормальное отношение к клиенту, в бутике чисто, очень красиво. Каждую оправу видно, всё подсвечивается. Ещё у них система бонусов есть, за каждую покупку возвращается кэшбэк, который можно потратить на покупку одежды, либо обуви, ну и не только)) в сети у них много всего представлено))
4
1
February 23
Политика компании крайне ужасная. Приобрела подарочный сертификат 21 февраля 2023 года, потратить сертификат не успели, пришла в магазин на Курской, чтобы срок действия сертификата продлили, ОКАЗЫВАЕТСЯ такой услуги просто нет.
Если сертификат не потрачен то деньги просто сгорают )) Услуга не оказана, куда деньги простите улетают не понятно. Итог- заявление на возврат денежных средств который еще должны согласовать. Отзыв от 31 января 2024г.
Сегодня 22 февраля 2024 г хочу дополнить отзыв, который касается не столько самого магазина, сколько сотрудника, который здесь работает.
Ранее, я писала запрос на возврат денежных средств, пока его рассматривали одному из сотрудников ( если я правильно поняла - управляющий магазина) Илье все же удалось договорится с коллегами (руководством) о продлении срока моего подарочного сертификата . Хочу заметить, что Илья все это время был на связи отвечая на мои вопросы и давал фидбэк по WhatsApp. В конечном итоге согласовал срок продления сертификата на 6 месяцев, за что выражаю ему огромную благодарность. Вашему магазину очень повезло, сотрудник принял на себя весь негатив , от меня, по данной ситуации и разрешил проблему, очень признательна! Оценку сегодня изменила.
Догма вежливости играет большую роль. Когда с вами общаются с уважением, не просто проявляют интерес к проблеме , а разрешают ее, то лояльность растет сама собой.
4
July 10, 2023
В апреле приобрел солнцезащитные очки в салоне в Европолисе на Проспекте Мира.
Очень озывчивый персонал, очень дружелюбный, прям песни поет и в уши мед льет.
Рассказали о гарантии на очки, ремонте и полировке по гарантии, что в течение года любые проблемы с линзами и оправой исправят , да еще и бесплатно!!!
В конце июня уронил очки и поцарапал оправу и стекло.
Позвонил в Слепую Курицу и мне ответили, что линзы НЕ ПОЛИРУЮТ ВООБЩЕ, а мастера, который полирует оправу у них ДАВНО НЕТ и странно, что мне такое обещали!
В итоге пришлось искать мастерскую, где за адекватные деньги заменили стекла и отполировали оправу.
Товар хороший, гарантии от магазина - ложь и обман.
December 4, 2023
Помогли выбрать оправу с оптимальным соотношением цены и качества +в подарок сделали ещё и покрытие для работы за компьютером) Все изготовление заняло чуть больше недели. Дали гарантию.
3
July 17
Классная система лояльности, кэшбэк, годовые бонусы. В общем если накопить, можно списать нормально. Причем действует это все по всей сети, не только в этой оптике, но и в других магазинах. А в оптике, кстати говоря, очков очень много. Хорошие линзы и оправу могут подобрать.
1
December 31, 2023
Оптика очень нравится, все здесь делается как надо. Цены хорошие, ассортимент позволяет выбрать, консультирование оказывается по вашему желанию.
2
June 13
В начале года покупал тут очки. Как раз были годовые бонусы накопленные, поэтому получилось с очень хорошей скидкой купить. И за эту покупку ещё кэшбэк вернулся, потом пойду уже себе на лето что-нибудь из обуви или одежды покупать в СК.
1
February 1, 2023
Приходя сюда надо понимать, что тут дорого, но цены могут быть оправданы. Скорость подбора очков, советы, отзывчивость и приветливость персонала — все радует. Только учтите, что они накидывают кучу бонусов, которые можно потратить только после покупки (нам за 100к дали 1к бонусов, которыми можно оплатить 100% стоимости покупки в будущем). Имеет смысл сначала купить очки, а на бонусы взять чехол.
1
December 7, 2023
Острожно , салон оптики с очень беспардонным персоналом .
После покупки оправы, год назад , мне бесконечно пишут в вотсап менеджеры, каждый раз разные с личных номеров , мне пишут окулисты этого салона ,
Превзошла всех менеджер Ольга, из атриума на Курской, она пишет клиентам в 23:13, и это в будни !!
Агрессивный маркетинг с нарушением норм приличия , я даже не говорю о нормах общения с клиентами , которые вроде как для вас очень важны !)
4
3
October 14, 2023
При покупке начисляются баллы, которые потом можно в этой же сети потратить, но в других категориях, например, обувь или одежда. Это, мне кажется, прикольная идея, потому что обычно очков покупаешь одну пару, и если бы баллы начислялись только на очки, то наверное их бы и не удалось потратить, а одежда и обувь нужна всегда.
3
April 16
Обслуживание здесь понравилось. Бутик с хорошим выбором, очень всё красиво на витринах разложено, наглядно видно. Всё можно померить, посмотреть, зеркала большие.
2
April 28
Мне понравился визит. Хороший просторный зал, внимание к посетителям!. Посмотрим, какие очки и оправу мне подобрали - придут через три недели
1
1
October 20, 2023
Нет ремонта, нет мастера, заключение по поломке очков получил не от Слепой Курицы, а от ИП Рога и Копыта!!! Цены завышены ровно в два раза; чтобы было понимание, оправа была куплена за 40000 рублей; после поломки поехали в салон, который находится в 200 метрах, от Атриума, на Земляном валу (не буду называть салон, а то скажете, что реклама), купили такую же оправу за 28000; сделали скидку 15%, получилось 23800!!! Линзы были готовы на следующий день, офтальмолог всегда на месте, свой мастер на месте! В Слепой Курице это минимум неделя, и то, если повезëт.
3
2
July 5
Покупала здесь очки солнцезащитные на лето. Выбрала два варианта брендовых, очень классные очки. До этого в других разных магазинах была, но ничего не подходило. А здесь ассортимент прямо хороший. Рекомендую.
1
December 8, 2023
Выбор солнцезащитных очков и обычных большой. Зрение тут же проверяют. Мне понравились, что ещё бонусы есть, которые можно потом потратить на покупку разных других вещей в их же сети.
3
February 10
Хороший ассортимент на любой вкус и кошелёк. Люблю хорошие оправы)) Консультанты вежливые, дали дельные советы при подборе очков. Плюс получила 17% кэшбек бонусами, вчера была в Слепая курица Shoes, купила себе обувь.
4
May 13
Бутик хороший, годовые бонусы потратила здесь, закупилась брендовыми вещами с очень хорошей скидкой. И очки у меня отсюда несколько пар, я их прямо обожаю. Они очень удобные и видно в них хорошо. Солнечные очки тоже мега стильные.
2
November 6, 2023
Побывал в магазине слепая курица, в магазине очень уютная и непринужденная атмосфера, большой ассортимент товара, качественные и приемлемые по цене вещи. Приобрел здесь солнцезащитные очки.
2
October 18, 2023
Мы с мужем очки покупали в Слепой курицей. И мне и ему подобрали очень хорошие оправы, классные линзы. Комфортно работать за компьютером теперь, глаза не устают и не слезятся.
4
December 23, 2023
Если я прошу продавца оставить меня и дать мне возможность походить самой по магазину. Не надо за мной ходить следом как тень. Это жутко бесит. Сказала - помощь не нужна! Значит не надо красться за мной по всему магазину . Просто вывела из себя. Пришлось уйти.
4
4
November 6
Приятная атмосфера в оптике, спокойные сотрудники. Был приятно удивлён очень подробной консультацией.
June 6, 2023
Раньше посещение Слепой курицы оставляло только положительные эмоции и радовало сервисом и ассортиментом.
Увы, сейчас разочарован. Порвалась леска. Отдал в марте 2023 г. оправу в починку (салон в Атриуме, оправа Monblanc). Когда пришел забирать, увидел, что на одной из линз (прогрессивная линза, фотохром) есть потертость. Обратил на это внимание консультанта. Мою претензию приняли к сведению и пообещали недостаток в кратчайшие сроки устранить. Вот тут-то всё и началось. Звонят из салона и сообщают, что заказ готов. Прихожу, вижу ту же самую линзу с той же потертостью, показываю её консультанту, принимаю извинения и обещания исправить все в кратчайшие сроки. И так 2 раза с дискретностью в неделю. Опять извинения и обещания.
Проходит еще несколько недель. Прихожу еще раз с вопросом, когда будет готов мой заказ. И тут выясняется, что мне необходимо пройти проверку зрения, потому что потертость с одной из линз убрать не получается, обе линзы надо делать по-новой. Ну чтож - надо так надо. Проверяю зрение в салоне, опять жду, когда будут готовы очки.
Итог: 5 июня ( практически через 3 месяца) мне наконец-то вернули долгожданные очки. Да, линзы поставили новые. Тоже прогрессивные, как и было на предыдущих. Но уже не фотохром. Может просто забыли, может решили сэкономить, устраняя собственный косяк. Ругаться не стал ибо понял, что процесс может затянуться навечно.
Больше Слепую курицу советовать никому не буду.
6
3
April 14
Приходил за очками, зрение проверили, подобрали хорошие линзы прогрессивные, самые современные. Плюс ещё оправу выбрал. Цена в принципе меня устроила, и ещё кэшбэк вернулся баллами.
1
September 20, 2023
Сам магазин приятный, сервис - абсолютно ужасающий. Заказали линзы и оправу почти два месяца назад, до сих пор не сдедали, по телефону - вранье, каждый сотрудник кормит завтраками, никто ни за что не отвечает. Якобы линзы идут из Италии, заказ просрочен уже на несколько недель, никто не может его найти и внятно ответить, когда будет готово.
1
3
December 9, 2023
Обслуживание хорошее, очень мне понравился продавец-консультант, который сопровождала мою покупку. Помогала, подсказывала по поводу оправы. Сложно выбрать, я привередливая, плюс выбор у них очень большой. Но всё-таки обойдя несколько салонов до этого, здесь самый нормальный выбор. Так что всё-таки купила оправу)
1
September 13, 2023
Очень большой выбор очков. Спасибо консультанту, она подобрала идеально подходящую для меня оправу. И удобную, и красивую. Линзы тоже хорошие подобрали, очки сделали вовремя.
4
March 3
В Слепую курицу пришла по рекомендации. Тут мне очень хорошие очки подобрали, и сами линзы, и сами оправы. Обслуживание приветливое, гарантия есть, и все быстро сделали. В общем довольна.
2
October 7, 2023
Приятный магазин, купил там много всего разного. Ассортимент сумок, обуви и одежды здесь большой, а продавцы мне сильно помогли насчет выбора. Качество выше похвал, носить буду долго.
3
June 5
Купили очки для зрения здесь, сделали их мне уже через 2 дня. Качественные линзы, оправа. Очки на гарантии, но думаю, что ничего с ними не будет, потому что прям крутое качество)
1
March 1, 2023
Ужасный, неприветливый, грубый персонал, который не ориентирован на клиентов. Если на тебе нет штампов брендовых вещей - значит тебя будут игнорировать все нахождение в магазине. Обратившись за помощью, ответят грубо и односложно. Даже в магазинах среднего ценового сегмента, куда более приятные и отзывчивые сотрудники. Никогда сюда больше не зайду, огромное разочарование, (учитывая, что я часто совершаю покупки в вашей сети), а главное показательное отношение к обычно одетым людям, зато обратному примеру клиента будут целовать ноги, лишь бы что-то купили.
7
2
November 11, 2023
Делал в данном салоне очки, главное то, что сделали их весьма быстро и очень качественно. Остался доволен.
2
April 9
Покупала тут очки. После того, как начислили баллы кэшбэком пошла в Department Store, купила там новый брючный костюм, часть покупки как раз бонусами оплатила. Очень удобно и неплохая скидка в итоге вышла)
3
June 14, 2023
Отвратительный сервис начиная с охраны , которая косо смотрит если ты одет «просто», до заказа он лайн. Зачем то перезвпнивают , когда везде это письмо на почту или смс. На мой ответ , что я в роуминге и мне не совсем удобно , девушке в телефоне как глухая продолжала. Абсолютный ахтунг и пофигизм конечно! При том что ценник бешенный
3
3
June 24
Бонусами расплатилась за очки и плюс ещё потом начислили за покупку кэшбэк. Так как покупка была на довольно крупную сумму, то кэшбэк повышенный вернулся.
1
July 9, 2023
Покупаю себе вторые солнцезащитные, за сезон точно еще куплю. Стандартные варианты мне обычно никогда не нравятся нигде. В Слепой курице очень грамотно помогли с подбором, что с чем будет лучше сочетатся.
1